Crystal Bad Avis 9

Vi har köpt ett swimspa och en badtunna i rostfritt stål från Crystal och är mycket nöjda med både produkter och service. I swimspat släppte en estetisk detalj i botten och då kom Erik och limmade fast den när det blev vår och vattnet skulle bytas. Förra året hade vi problem med att det blev is vid fläkten på värmepumpen till badtunnan och då fick vi bra hjälpa med hur vi skulle åtgärda det akut och förebygga det på sikt. Vi är mycket nöjda!

Efter genomgång av fel på mitt spa ordnades allt för båda parter varför jag nu kan rekommendera företaget.

Köpte ett spa bad för 1 år sedan och är så nöjd med allt. Badet är bra och Servicen är toppen. Kan verkligen rekommendera Crystal bad om ni ska köpa spa bad eller tillbehör.

3 år sedan vi köpte vårt spabad och än så länge överträffar Crystal bad våra förväntningar. Jättebra kundservice och svarar alltid på mina frågor, oavsett om det gäller hur jag får bästa möjliga vattenkvalitet eller andra praktiska frågor.

Varning!! Blufföretag. Sköter inte servicen. Hör inte av sig trots upprepade försök att mejla dem. Svarar inte servicetelefon.
Väntade i 2 månader att dom skulle höra av sig, sedan gav vi upp och anlitade annat serviceföretag.
VARNING

Köpte ett spabad i rostfritt stål för två år sedan. Hur mycket problem som helst med värmaren. Framförallt så har den två ggr inte hållit pga av kyla, trots att vi kört grundvärme på 10-11 grader.
Har försökt ha dialog med den men det är hopplöst. Nä, välj en annan leverantör.

Efter åtskilliga kontakter där jag ville ha hjälp att reparera ett bubbelbad inköpt hos Crystal Bad har de fortfarande inte hört av sig. De verkar inte läsa mail från det kontaktformulär de har på sidan. Efter flera telefonsamtal och 2 mail med mer info om felen så har de efter ytterligare 3 veckor fortfarande inte hört av sig.
Köp inget från Crystal bad.
Riktigt usel kundservice. Att de tidvis kan ha mycket att göra kan man förstå, men att höra av sig med ett besked är grundläggande.

Jag behövde en duschslang istället för en äldre som gått sönder. Efter såväl telefonkontakt som personligt besök så fick vi en påse delar för 659:- som garanterat skulle passa. Tyvärr saknades det delar ändå och jag köpte en komplett slang för halva priset hos den lokale VVS handlaren. Om denna okunskap och prissättning gäller generellt, skulle jag hålla mej långt ifrån detta företag.