Malgré un retard considérable de livraison, et beaucoup d’inquiétude sur la fiabilité de Cuisineetcocotte( produit commandé le 26 novembre pendant le black Friday à un prix defiant toute concurrence... Voir plus
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Résumé des avis
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Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Commande facile et livraison rapide. PAR CONTRE, l'emballage du poivrier était vraiment abîmé et un des coins tout éraflé alors que le colis reçu était impeccable ! C'est pour offrir en cadeau et je... Voir plus
Le produit que je cherchais était en promo donc à un bon prix sur ce site. Commande sans difficulté. Livraison dans un emballage satisfaisant en point relais. Par contre durée de livraison supérieure... Voir plus
Produit correspondant à ma demande, par contre des problèmes de réception de la commande. En effet,lors de ma commande on m'a envoyé un mail de confirmation et d'envoi du colis mais je n'ai jamais reç... Voir plus
À propos de l'entreprise
- N° 2 des 2 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de meubles de cuisine
- N° 17 des 23 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de matériel de cuisine
À propos de CuisineEtCocotte
Écrit par l'entreprise
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CuisineEtCocotte.fr est une boutique en ligne dédiée aux passionnés de cuisine, offrant une large gamme de poêles , casseroles , grils et appareils de cuisine de haute qualité.
Nous collaborons avec des marques renommées telles que Tefal , KitchenAid et WMF pour vous fournir le meilleur équipement culinaire.
Coordonnées de contact
4,1
Bien
2 k avis
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Je conseille
Envoie rapide
Très bien emballé
Produit conforme à mes attentes
Je suis ravie
4 juillet 2026
Exactement les verres qu'il me fallait…
Exactement les verres qu'il me fallait pour remplacer une casse.
Les verres sont très beaux !
3 juillet 2026
délai de livraison de 15 jours pour 4 à…
délai de livraison de 15 jours pour 4 à 8 jours indiqués
couleur du produit "light blue " or c'est un bleu gris foncé
1 juillet 2026
Très beau produit que je connaissais…
Très beau produit que je connaissais déjà c'est pourquoi je l'ai offert à mon fils.
J'ai enlevé une étoile car le colis était mal emballé et de ce fait la boîte n'était pas présentable pour faire un cadeau.
La livraison a été très rapide.
25 juin 2026
Très satisfaite !
Commande simple,
Produit de qualité
Livraison suivie et rapide.
Parfait !
25 juin 2026
Belle surprise
Très contente de mon grille pain SMEG, le prix est très intéressant, le colis est arrivé rapidement et très bien emballé.
25 juin 2026
Très satisfaite.
Produit de belle qualité , conforme aux descriptions , livraison rapide.
25 juin 2026
Super expérience avec CuisineEtCocotte
Super expérience avec CuisineEtCocotte, les tarifs sont super, service client à l’écoute et réactifs.
Je recommande
21 juin 2026
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
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Commande de 3 poêles
Temps d'attente long entre le paiement de la collande.
4 jours après le paiement on maverti qu'on des articles n'est plus disponible et que je dois en choisir un autre. Je réponds au mail et le lendemain je reçois encore une fois le même mail auquel je réponds une nouvelle fois. Après le deuxième mail je reçois une réponse pour me dire quil n'est plus possible de faire de changement et que le colis avait été envoyé. Moi je n'ai rien demandé, et a la base je ne voulais pas de changement. J'ai reçu ce que j'ai commandé initialement, y compris l'article qui n'était plus en stock. Grosse impression d'amateurisme.
22 juin 2026
Réponse de CuisineEtCocotte
Cher Alex,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande ne s'est pas déroulée comme vous le souhaitiez. Veuillez accepter nos excuses pour ce désagrément. Ce n'est bien sûr pas le genre d'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
Nous venons de vérifier votre commande et constatons que le colis a été expédié à la date limite d'expédition et que vous avez entre-temps bien reçu l'intégralité de votre commande. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec vos achats !
Vos commentaires nous aident à améliorer nos services, nous vous remercions donc encore une fois de nous avoir fait part de votre avis.
Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
L’équipe Etrias
Je suis ravie de mon achat
Je suis ravie de mon achat. La planche à découper en Hêtre est d'une grande quantité.
19 juin 2026
Commande facile et livraison rapide
18 juin 2026
Troisième commande chez cuisine et…
Troisième commande chez cuisine et cocotte. Dès prix compétitif, traitement et expédition de la commande rapide.
Sur ma première commande j'ai eu un article endommagé, celui-ci a aussitôt était remplacé sans aucun frais. Service client au top. Je suis pleinement satisfaite.
16 juin 2026
livraison rapide et paquets en très bon…
livraison rapide et paquets en très bon état. Prix imbattable
15 juin 2026
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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