Depuis l'installation de mon adoucisseur, il y a 15 ans, aucun signe de tartre dans ma robinetterie, ma peau ne gratte plus et mon linge est souple sans adoucissant. J'ai fait installer il y 4 ans un... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
C'est je pense notre meilleur investissement de la maison. Depuis que nous avons un adoucisseur, plus aucun problème de chaudière, plus de calcaire et moins de problème de peau (surtout pour mon fils... Voir plus
L'entreprise a répondu
Techniciens et commerciaux très professionnels et aimables. Bonnes explications sur les avantages de leurs produits, entretiens effectués par leurs soins. La qualité de l'eau est meilleure, fini de po... Voir plus
L'entreprise a répondu
Produits fiables et efficaces. Nous sommes client de CULLIGAN depuis plus de 20 ans avec une centrale anti-calcaire et un osmoseur. On a pu constater avec le temps la qualité et les performances... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Nous transformons l'eau pour améliorer la vie au quotidien et protéger la planète pour tous. 🌎 Nous proposons aux particuliers des adoucisseurs et purificateurs d'eau. Nous proposons aux entreprises des fontaines à eau.
Coordonnées de contact
12 parvis du Colonel Arnaud Beltrame, 78000, Versailles, France
- 01 30 16 23 23
- cm@culligan.fr
- culligan.fr
4,3
Excellent
2 k avis
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Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
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Le service après vente est très réactif…
Le service après vente est très réactif et très courtois.
1 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Culligan France
Bonjour,
L’engagement et le service sont des valeurs fondamentales au sein de notre entreprise. Nous sommes ravis d’avoir su répondre à vos attentes, et de voir ces valeurs se traduire concrètement dans votre expérience.
Nous restons à votre service.
Bien cordialement,
La Team Culligan
Nous connaissons la Société depuis 2004…
Nous connaissons la Société depuis 2004 nous n'avons jamais eu de problème
1 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Culligan France
Bonjour,
Merci pour votre fidélité et votre confiance depuis plus de 20 ans ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec nous est restée positive au fil des années. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
L’équipe Culligan vous remercie sincèrement pour ce précieux retour.
Depannage par téléphone suite a de…
Depannage par téléphone suite a de l'eau hyper salée petite manipulation sur le tableau de bord j'attends le résultat cette semaine
31 août 2026
Avis spontané
Réponse de Culligan France
Bonjour,
Merci pour votre retour! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner à distance et espérons que la manipulation effectuée a permis de résoudre le problème. N'hésitez pas à nous tenir informés de l'évolution de la situation cette semaine. Notre équipe reste à votre disposition si besoin.
La Team Culligan
très bonne réactivité du service client
31 août 2026
Avis spontané
Réponse de Culligan France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que notre service client a répondu à vos attentes grâce à sa réactivité. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et vos encouragements sont une belle récompense pour nos équipes.
Au plaisir de vous accompagner !
La Team Culligan
Contrat signé avec culligan en juillet…
Contrat signé avec culligan en juillet 2021 pour 2 passages par an, vendus comme « automatiques » tous les 6 mois.
Résultat : aucun suivi, passages oubliés, manque de sel, et je dois appeler à chaque fois.
Le service client reconnaît le problème mais me répond : « On ne peut pas tout programmer ».
Alors pourquoi le vendre comme un service automatisé ?
Ce fonctionnement est contraire au contrat, et le manque de considération du service client est inacceptable.
Je laisse cet avis pour signaler un non-respect des engagements et un service qui ne correspond absolument pas à ce qui a été vendu.
31 août 2026
Avis spontané
Réponse de Culligan France
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et comprenons parfaitement votre déception face à cette situation.
Le respect de nos engagements et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. Nous regrettons les dysfonctionnements que vous évoquez concernant le suivi des entretiens et la planification des interventions.
Afin de pouvoir étudier votre dossier en détail et vous apporter une solution adaptée, nous vous invitons à nous contacter par e-mail (cm@culligan.fr).
La Team Culligan
Votre technicien est très professionnel…
Votre technicien est très professionnel et sympathique nous nous connaissons depuis des années avant d'être à la retraite il intervenait dans notre hôtel restaurant. Quel plaisir de revoir sur notre secteur.
26 août 2026
Avis spontané
Réponse de Culligan France
Merci beaucoup pour votre retour chaleureux 😊
Nous sommes ravis de lire que cette visite vous a permis de retrouver un technicien que vous appréciez depuis de nombreuses années. Son professionnalisme et sa sympathie sont des qualités que nous avons à cœur de valoriser au quotidien.
Merci pour votre confiance et votre fidélité !
L'équipe Culligan 💙
J'ai un abonnement chez culligan depuis…
J'ai un abonnement chez culligan depuis plus de 10 ans. Je reçois toujours un mail de rappel pour prévoir un RDV ce qui permet de ne pas oublier les dates de révision. Les deux techniciens qui s'occupent de l'entretien de mon adoucisseur d'eau sont professionnelle, ponctuelle, aimable et bienveillant. Je recommande a toute ma famille, amis et proche. Je n'ai jamais eu de panne avec mon adoucisseur d'eau. De plus, mon mari n'a plus de problème de peau depuis l'installation. Culligan est une marque sérieuse qui emploi du personnel qualifié.
26 août 2026
Avis spontané
Réponse de Culligan France
Merci pour votre confiance et votre fidélité depuis plus de 10 ans 💙 Nous sommes ravis que nos techniciens contribuent à votre satisfaction au quotidien. Votre recommandation et vos compliments sont la plus belle des récompenses pour nos équipes !
La Team Culligan
Très contente des services et des…
Très contente des services et des intervenants qui sont gentils, professionnel et de bon conseil.
Merci
24 août 2026
Avis spontané
Réponse de Culligan France
Merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que la qualité de nos services et le professionnalisme de nos intervenants aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
La Team Culligan💙
ameliorer le sav qui a un suivi qui…
ameliorer le sav qui a un suivi qui s'est bien dégradé par contre le cout du contrat est très bien actualisé!!!!!! Cordialement: jean Grandet
28 août 2026
Avis spontané
Réponse de Culligan France
Bonjour Jean,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le suivi de notre SAV n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous prenons votre remarque très au sérieux.
Afin de mieux comprendre votre situation et pouvoir vous aider, pouvez-vous nous contacter par mail (cm@culligan.fr).
L'équipe Culligan 💙
Réponse de Culligan France
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis de vous savoir très satisfait de nos services. Votre confiance nous encourage chaque jour à donner le meilleur de nous-mêmes !
La Team Culligan 💙
Service désastreux
Une conseillère ma certifié que je pouvais garder mon abonnement tout en déménageant moi même mon appareil puis on me demande de payer 150e pour conserver mon ancienne formule, j'ai un responsable au téléphone qui refuse tout geste commercial je fini par changer de formule refusant de payer les 150e enfin je prend rdv pour l'entretien de mon appareil posé une demi journée de congé au vu des fourchettes horaire donné finalement le technicien m'appelle pour me dire qu'il ne viendra pas et que le bureau prendra contact avec moi pour refixer un rdv. Personne ne m'a jamais appelé je fini par appeler moi même on me propose un rdv le 16 j'explique que je dois accoucher le 23 et que je veux un rdv plus tôt pour être sûr d'être présente la personne me dit qu'elle va en parler à sa responsable pour avoir un rdv avant, on fini par me répondre par mail pour me donner un rdv le 21... Je pense que culligan se moque de moi, service honteux au vu du prix que j'ai payé depuis le début
27 août 2026
Avis spontané
Réponse de Culligan France
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour les difficultés rencontrées et comprenons votre frustration. La satisfaction de nos clients est une priorité et nous souhaiterions étudier votre dossier plus en détail afin de comprendre ce qu'il s'est passé.
Pouvez-vous nous envoyer vos coordonnées (nom, prénom, code postal, numéro de téléphone et adresse e-mail) à l'adresse : cm@culligan.fr ? Nous ferons le nécessaire pour transmettre votre demande aux équipes concernées.
Encore toutes nos excuses pour cette expérience.
Cordialement,
La Team Culligan
Très satisfait.
Il est très agréable (et de plus en plus rare)d'avoir affaire à un professionnel compétent, aimable et de bon conseil.
24 août 2026
Avis spontané
Réponse de Culligan France
Bonjour,
L'engagement de notre équipe de commerciaux et de techniciens envers la qualité se reflète dans votre expérience, et nous en sommes ravis. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes heureux de constater que notre équipe a été à la hauteur de vos attentes.
Nous restons à votre service.
Bien cordialement,
La Team Culligan
Merci à Culligan et ses techniciens!
26 août 2026
Avis spontané
Réponse de Culligan France
Bonjour,
Nous sommes reconnaissants de votre avis positif. Merci d'avoir pris le temps de le partager !
Merci pour votre confiance.
Bien cordialement,
La Team Culligan
Réponse de Culligan France
Bonjour,
Votre commentaire positif est une véritable source de motivation pour toute notre équipe. Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis !
Bien cordialement,
La Team Culligan
Rdv technicien en dehors des horaires convenus
Rdv avancé au 25 août ( au lieu deu 1er septembre) à la demande de culligan (Besançon)
La conseillère m affirme que le rdv sera bien en début d après-midi
Le technicien est passé après 17h ( on ne doit pas avoir la même notion du début d après-midi), et je n étais plus disponible
On paye cher les produits culligan car il y a normalement un service client derrière
Ce qui n' a malheureusement pas été le cas pour ce premier rdv technique, j ai donc du annuler ma commande
Ps : suite à la réponse de culligan, je leur ai envoyé un mail à l adresse indiquée....aucun retour de leur part !
25 août 2026
Avis spontané
Réponse de Culligan France
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Veuillez nous excuser pour les désagréments que vous avez rencontrés concernant la prise de rendez-vous pour l'entretien annuel de vos produits.
Nous comprenons votre frustration et nous sommes déterminés à corriger cette situation. Votre retour d'expérience est précieux, et nous essayons sans cesse de nous améliorer et d'offrir à nos clients un service de qualité.
Pouvez-vous nous communiquer vos coordonnées (nom, prénom, mail, numéro de téléphone, code postal) à l'adresse cm@culligan.fr.
Nous restons à votre disposition si besoin,
Bien cordialement,
La Team Culligan
Nous avons été contactés par mail pour…
Nous avons été contactés par mail pour prendre rendez-vous mais nous n’avons pas pu y aller c’était « indisponible « . Nous avons bien été contactés par la technicienne Jessica 5 mn avant l’intervention . Heureusement pour elle nous étions là. Dans notre contrat nous avons 2 interventions par an . Notre dernière intervention était le 19/11//2025. Quand sera la deuxième de cette année. Sinon les techniciens sont très efficaces et très sympathiques.
18 août 2026
Avis spontané
Réponse de Culligan France
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Veuillez nous excuser pour les désagréments que vous avez rencontrés concernant la prise de rendez-vous pour l'entretien annuel de vos produits.
Nous comprenons votre frustration et nous sommes déterminés à corriger cette situation. Votre retour d'expérience est précieux, et nous essayons sans cesse de nous améliorer et d'offrir à nos clients un service de qualité.
Pouvez-vous nous transmettre vos coordonnées (nom, prénom, mail, numéro de téléphone, code postal) à l'adresse : cm@culligan.fr ?
Nous restons à votre disposition si besoin,
Bien cordialement,
La Team Culligan
Très bon service de maintenance
Très bon service de maintenance . Matériel de qualité
25 août 2026
Avis spontané
Réponse de Culligan France
Bonjour,
Votre commentaire positif nous encourage à continuer à donner le meilleur de nous-même pour nos clients !
Nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir un service et un produit de qualité et nous vous remercions pour votre recommandation.
Bien cordialement,
La Team Culligan
Visite et remise en état des…
Visite et remise en état des différentes pièces et nettoyage du bac très cool et très concrète et explicatives
19 août 2026
Avis spontané
Réponse de Culligan France
Bonjour,
Votre satisfaction est essentielle pour nous.
Nous sommes ravis de constater que nous avons su répondre à vos attentes tout au long de votre expérience.
Bien cordialement,
La Team Culligan
Culligan …. On y gagne
Ponctuel et des explications claires sur les réparations
Accueil courtois et un suivi personnalisé
13 août 2026
Avis spontané
Réponse de Culligan France
Bonjour,
Nous nous réjouissons de lire que vous avez apprécié le professionnalisme de nos équipes, et nous vous remercions pour ce retour positif.
Nous restons à votre service.
Bien cordialement,
La Team Culligan
Après plus de 20ans client privilégié…
Après plus de 20ans client privilégié de Culligan j ai voulu par économie installer un adoucisseur autre, je n ai pas mis longtemps a le revendre pratiquement neuf et revenir chez culligan !
Une équipe a votre écoute et prête a vous aider efficacement...
Merci la team Culligan !
24 août 2026
Avis spontané
Réponse de Culligan France
Bonjour,
L'engagement de notre équipe de commerciaux et de techniciens envers la qualité se reflète dans votre expérience, et nous en sommes ravis. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes heureux de constater que notre équipe a été à la hauteur de vos attentes.
Nous restons à votre service.
Bien cordialement,
La Team Culligan
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