Depuis l'installation de mon adoucisseur, il y a 15 ans, aucun signe de tartre dans ma robinetterie, ma peau ne gratte plus et mon linge est souple sans adoucissant. J'ai fait installer il y 4 ans un... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
C'est je pense notre meilleur investissement de la maison. Depuis que nous avons un adoucisseur, plus aucun problème de chaudière, plus de calcaire et moins de problème de peau (surtout pour mon fils... Voir plus
L'entreprise a répondu
Techniciens et commerciaux très professionnels et aimables. Bonnes explications sur les avantages de leurs produits, entretiens effectués par leurs soins. La qualité de l'eau est meilleure, fini de po... Voir plus
L'entreprise a répondu
Produits fiables et efficaces. Nous sommes client de CULLIGAN depuis plus de 20 ans avec une centrale anti-calcaire et un osmoseur. On a pu constater avec le temps la qualité et les performances... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Nous transformons l'eau pour améliorer la vie au quotidien et protéger la planète pour tous. 🌎 Nous proposons aux particuliers des adoucisseurs et purificateurs d'eau. Nous proposons aux entreprises des fontaines à eau.
Coordonnées de contact
12 parvis du Colonel Arnaud Beltrame, 78000, Versailles, France
- 01 30 16 23 23
- cm@culligan.fr
- culligan.fr
4,3
Excellent
2 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Entreprise professionnelle connaît son…
Entreprise professionnelle connaît son métier
12 août 2026
Avis spontané
Réponse de Culligan France
Bonjour,
Votre recommandation est la meilleure reconnaissance de notre travail, et nous vous en remercions !
Nos équipes restent disponibles pour vous.
Bien cordialement,
La Team Culligan
Excellent Techicien.
Excellent Techicien.
Service facturé mensuellement trop cher…
12 août 2026
Avis spontané
Réponse de Culligan France
Bonjour,
Votre commentaire positif est une véritable source de motivation pour toute notre équipe. Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis !
Bien cordialement,
La Team Culligan
1 mois de livraison pour des bonbonnes…
1 mois de livraison pour des bonbonnes d'eau en pleine canicule et un service client qui me promène! c'est pas eux c'est l'agence locale qu'on ne peut pas joindre et qui malgré des mails reste muette. Je cherche un nouveau fournisseur alors que je loue une fontaine à eau depuis 5 ans auparavant chez CHATEAU d'EAU qui a été repris par Culligan. Je suis une société et tres déçue par Culligan
6 août 2026
Avis spontané
Réponse de Culligan France
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message et comprenons parfaitement votre déception face à cette situation. Les difficultés que vous rencontrez pour obtenir votre livraison ainsi que le manque de réponse de l'agence locale ne correspondent pas à la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients.
Afin que votre dossier puisse être étudié par le service concerné, nous vous invitons à nous écrire à cm@culligan.fr en précisant vos coordonnées (nom, prénom, code postal, téléphone et adresse e-mail).
Cordialement,
La Team Culligan
Bonne communication du technicien
Bonne communication du technicien, explications et si problèmes rencontrés, tours une solution !!!
11 août 2026
Avis spontané
Réponse de Culligan France
Bonjour,
Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié notre service/produit et nous vous remercions de votre retour positif !
Nous restons disponibles pour vous.
Bien cordialement,
La Team Culligan
Entretien.
Visite pour l entretien d un adoucisseur . Le technicien etait tres professionnel et tres gentil
11 août 2026
Avis spontané
Réponse de Culligan France
Bonjour,
Nous nous réjouissons de lire que vous avez apprécié le professionnalisme de nos équipes, et nous vous remercions pour ce retour positif.
Nous restons à votre service.
Bien cordialement,
La Team Culligan
La qualité du travail du technicien
La qualité du travail du technicien, et le fait qu'il prévienne de son heure d'arrivé.
7 août 2026
Avis spontané
Réponse de Culligan France
Bonjour,
Nous sommes ravis de lire votre retour positif ! C’est un réel plaisir de savoir que votre expérience avec notre entreprise et nos intervenants a été sans faille jusqu’à présent. Votre satisfaction reflète l’implication de nos équipes sur le terrain comme au quotidien.
Merci pour votre confiance.
Bien cordialement,
La Team Culligan
bon produit je recommande
12 août 2026
Avis spontané
Réponse de Culligan France
Bonjour,
Votre recommandation est la meilleure reconnaissance de notre travail, et nous vous en remercions !
Nos équipes restent disponibles pour vous.
Bien cordialement,
La Team Culligan
Un service commercial après vente sans intérêt pour les clients
Ca fait trop longtemps que je me contiens. Un service client de mauvaise qualité avec des réponses laconiques. Impossible d'avoir les nouveaux tarifs des abonnements et des pièces détachées en début d'année alors qu'ils augmentent chaque année. Je les demande depuis des années et chaque année je découvre la douloureuse quant ils viennent faire l'entretien.
Aucune discussion possible sur le contrat d'entretien annuel, réponse : c'est comme ça et pas autrement
le client ne compte pas malgré leur promesse d'y faire attention. Et j'attire l'attention des utilisateurs sur le fait que quant vous avez du sel prévu à votre contrat, il faut bien vérifier le nombre de sacs mis à votre disposition, certains techniciens s'arrangent pour dire qu'ils ont mis dans le bac une certaine quantité et conservent quelques sacs. Comme on les laisse faire leur travail on leur fait confiance jusqu'à ce qu'on découvre l'astuce quelques années après. Il y a une technique bien huilée chez certains d'entre eux. Point positif, les techniciens que j'ai eus sont bons et fiables. Mais nous on doit payer à temps sinon relances sur relances par une compta très binaire, qui relance alors que l'intervention n'a pas eu lieue.
Je suis client bien obligé (car leur appareils sont conçus pour que personne d'autre ne puisse agir dessus) depuis 25 ans avec du matériel de qualité, et je ne trouve pas dans le suivi le respect dû aux clients en compte. Je ne les conseille pas, ils appliquent des méthodes Anglo saxonnes : très polis, très convenus, mais sans volonté réelle de vous aider. C'est comme ça et pas autrement. Si un jour je dois changer : Culligan c'est terminé. Je passerai par un concurrent. Dommage au vu de la promesse du produit qu'ils ont dans les mains. Très mauvaise politique commerciale et de suivi après-vente.
11 août 2026
Avis spontané
Réponse de Culligan France
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message et de constater que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes malgré votre fidélité depuis de nombreuses années. Nous prenons vos remarques très au sérieux. Votre retour ne reflète pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
Afin que votre dossier puisse être examiné en détail par le service concerné, nous vous invitons à nous écrire à cm@culligan.fr en précisant vos coordonnées (nom, prénom, mail, numéro de téléphone, code postal) ainsi que les éléments évoqués dans votre message.
Cordialement,
La Team Culligan
le correspondant a très bien pris en…
le correspondant a très bien pris en main mon problème et m'a aidé à le résoudre avec amabilité et compétence en très peu de temps
7 août 2026
Avis spontané
Réponse de Culligan France
Bonjour,
Merci pour vos compliments ! Nous sommes ravis que vous appréciez le sérieux et le professionnalisme de nos équipes. Nous faisons en effet tout notre possible pour offrir un service réactif et de qualité, et vos encouragements sont une grande source de motivation.
Bien cordialement,
La Team Culligan
Un technicien très professionnel et un…
Un technicien très professionnel et un suivi très régulier
6 août 2026
Avis spontané
Réponse de Culligan France
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que nos services aient répondu à vos attentes et que vous soyez satisfait de la qualité de l'eau ainsi que des conseils apportés. Votre satisfaction est notre priorité, et nous mettons tout en œuvre pour offrir un service rapide et de qualité.
Nous restons à votre disposition.
Bien cordialement,
La Team Culligan
Réponse de Culligan France
Bonjour,
L'engagement de notre équipe de commerciaux et de techniciens envers la qualité se reflète dans votre expérience, et nous en sommes ravis. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes heureux de constater que notre équipe a été à la hauteur de vos attentes.
Nous restons à votre service.
Bien cordialement,
La Team Culligan
Prise de rendez-vous sans problème.
Prise de rendez-vous sans problème.
Horaires respectés.
Technicien compétent et professionnel.
7 août 2026
Avis spontané
Réponse de Culligan France
Bonjour,
Votre satisfaction est essentielle pour nous.
Nous sommes ravis de constater que nous avons su répondre à vos attentes tout au long de votre expérience.
Bien cordialement,
La Team Culligan
Maintenant préventive…
Intervention qui a été programmé prise en compte du technicien avant d'arriver par téléphone
Politesse sourire et professionnalisme
Et dialogue pour information et autres éléments
7 août 2026
Avis spontané
Réponse de Culligan France
Bonjour,
La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes heureux de constater que notre équipe a été à la hauteur de vos attentes.
Nous restons à votre écoute.
Bien cordialement,
La Team Culligan
Réponse de Culligan France
Bonjour,
Recevoir vos retours positifs est une source de motivation pour toute notre équipe ! Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Bien cordialement,
La Team Culligan
Le personnel est sympathique et très…
Le personnel est sympathique et très professionel ; on devine également un attachement à la marque ce qui n'est pas toujours évident.
29 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Culligan France
Bonjour,
Nous nous réjouissons de lire que vous avez apprécié le professionnalisme de nos équipes, et nous vous remercions pour ce retour positif.
Nous restons à votre service.
Bien cordialement,
La Team Culligan
sommes clients depuis plus de 40 ans
7 août 2026
Avis spontané
Réponse de Culligan France
Bonjour,
Votre satisfaction est essentielle pour nous.
Nous sommes ravis de constater que nous avons su répondre à vos attentes tout au long de votre expérience.
Bien cordialement,
La Team Culligan
Réponse de Culligan France
Bonjour,
Nous sommes reconnaissants de votre avis positif. Merci d'avoir pris le temps de le partager !
Merci pour votre confiance.
Bien cordialement,
La Team Culligan
Réponse de Culligan France
Bonjour,
Votre commentaire positif nous encourage à continuer à donner le meilleur de nous-même pour nos clients !
Nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir un service et un produit de qualité et nous vous remercions pour votre recommandation.
Bien cordialement,
La Team Culligan
Avis culligan
Entreprise de confiance et très professionnel dans son domaine. Rien à dire de négatif.
8 août 2026
Avis spontané
Réponse de Culligan France
Bonjour,
Vos retours sont précieux pour nous, et nous sommes ravis d'apprendre que nous avons pu vous apporter entière satisfaction.
Bien cordialement,
La Team Culligan
Entreprise sérieuse réactive aux besoins
7 août 2026
Avis spontané
Réponse de Culligan France
Bonjour,
Votre satisfaction est essentielle pour nous.
Nous sommes ravis de constater que nous avons su répondre à vos attentes tout au long de votre expérience.
Bien cordialement,
La Team Culligan
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