Depuis l'installation de mon adoucisseur, il y a 15 ans, aucun signe de tartre dans ma robinetterie, ma peau ne gratte plus et mon linge est souple sans adoucissant. J'ai fait installer il y 4 ans un... Voir plus
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12 parvis du Colonel Arnaud Beltrame, 78000, Versailles, France
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Réponse de Culligan France
Contrôle semestriel.
Technicien Culligan très sérieux, très professionnel dans ses contrôles de l'adoucisseur et l'appareil d'eau de boisson.

Réponse de Culligan France
Très mécontente… personnel très sympathique mais manque de professionnalisme, voire de sérieux… un mois et demi que le purificateur est installé mais non utilisé, et pour cause… a l’installation le technicien m’apprend que le matériel se branche sur secteur. Ma cuisine n’étant pas la cuisine définitive, les plans de cette dernière n’étant pas encore finalisés, les travaux de plomberie et d’électricité sont en attente. Le technicien devait la semaine suivant l’installation m’apporter le boîtier à piles, que j’e n’ai eu qu’hier, soit plus d’un mois après.
Donc première utilisation hier, et à ma grande surprise, rien ne fonctionne…
Au vu du prix du matériel et de l’abonnement ( dont j’ai appris l’existence lors de l’installation!!! ) et au vu de la situation, je suis en mesure de me poser des questions quant au sérieux de l’entreprise… c’est payer cher pour aussi peu de qualité de prestation…
Cette expérience ne correspond pas à l’image de sérieux que j’avais de la marque.

Réponse de Culligan France
très bon matériel,très bon entretien et bon suivi. employés très pro et sympathiques. que du positif ,rien à redire.

Réponse de Culligan France
Un bon technicien, qui inspire confiance, le même depuis trois ans. Un bon relationnel, des paroles précises… rien à redire

Réponse de Culligan France
J’ai été très satisfaite par la pose de mon appareil Culligan, le technicien a tenu compte de mes impératifs au niveau des horaires il a fait intervenir un deuxième technicien de ce fait, j’ai pu partir à l’heure prévue. La pause a été faite parfaitement.
Ils m’ont expliqué toute la pose qui a été faite pour les deux appareils l’adoucisseur ainsi que celui pour l’eau et boissons, ainsi que le contrat d’entretien.
ils ont emporter tout le vieux matériel ainsi que les cartons .
Cela été un travail coordonné et soigné. Merci aux techniciens.

Réponse de Culligan France
Rien a dire toujours bien servi. Disponibilité très bonne accueil téléphonique. Et surtout bon technicien

Réponse de Culligan France
Techniciens professionnels et sympathiques.

Réponse de Culligan France
Une équipe prêt des clients et réactive lorsque l'on rencontre un problème

Réponse de Culligan France

Réponse de Culligan France
Très bon conseiller, merci pour la réactivité du SAV et la bonne prise en compte des désagréments occasionnés

Réponse de Culligan France
Facilité de contact, efficacité de l’installation, technicien agréable.

Réponse de Culligan France
Qualité de l'intervention. Explications données claires et propreté du travail

Réponse de Culligan France
Le technicien m'a expliqué toutes ses actions et changé les pièces nécessaires

Réponse de Culligan France
Personnelle au téléphone accueillante et à l'écoute.
A essayé de trouver un rendez-vous "rapide " pour qu'un technicien intervienne au domicile, même si les délais sont insuffisamment rapide par manque de Personnel lors de la saison estivale.

Réponse de Culligan France

Réponse de Culligan France
1° suite à un imprévu, j'ai du changer la date d'intervention pour les deux maisons à peine 2 semaines avant et cela n'a posé aucun problème.
2° le technicien est arrivé à l'heure, comme d'habitude très professionnel et très avenant.

Réponse de Culligan France
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