Culligan France Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,3

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 768 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les consommateurs apprécient grandement la qualité des équipements installés et le professionnalisme exemplaire des techniciens lors des entretiens réguliers à domicile. Les utilisateurs soulignent de plus que l'eau devient beaucoup plus douce pour la peau, tandis que le service global reste particulièrement soigné et rassurant. Cependant, certains clients ont également noté des difficultés récurrentes concernant la planification des rendez-vous de maintenance et le suivi des dossiers. Une minorité de personnes étaient insatisfaites de la communication avec le service client lors des demandes d'intervention ou face aux messages contradictoires reçus.

Ce dont les gens parlent le plus

Service

Les consommateurs trouvent l'appréciation globale du service très positive, saluant souvent la compétence et... Voir plus

Staff

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le personnel, saluant souvent la ponctualité, le... Voir plus

Product

Les clients partagent des opinions positives sur produit, soulignant que les équipements sont qualitatifs... Voir plus

Quality

Les gens signalent des expériences positives en ce qui concerne la qualité des équipements et de l'eau,... Voir plus

Customer service

Les clients notent constamment des expériences ambigües avec service client, certains saluant un accueil... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Depuis l'installation de mon adoucisseur, il y a 15 ans, aucun signe de tartre dans ma robinetterie, ma peau ne gratte plus et mon linge est souple sans adoucissant. J'ai fait installer il y 4 ans un... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

C'est je pense notre meilleur investissement de la maison. Depuis que nous avons un adoucisseur, plus aucun problème de chaudière, plus de calcaire et moins de problème de peau (surtout pour mon fils... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Techniciens et commerciaux très professionnels et aimables. Bonnes explications sur les avantages de leurs produits, entretiens effectués par leurs soins. La qualité de l'eau est meilleure, fini de po... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Produits fiables et efficaces. Nous sommes client de CULLIGAN depuis plus de 20 ans avec une centrale anti-calcaire et un osmoseur. On a pu constater avec le temps la qualité et les performances... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Entreprise de traitement de l'eau

Écrit par l'entreprise

Nous transformons l'eau pour améliorer la vie au quotidien et protéger la planète pour tous. 🌎 Nous proposons aux particuliers des adoucisseurs et purificateurs d'eau. Nous proposons aux entreprises des fontaines à eau.


Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

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4,3

Tous les avis

(1 567)

720 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Techniciens professionnel et…

Techniciens professionnel et sympathique.

30 juillet 2026
Avis spontané
Logo de Culligan France

Réponse de Culligan France

Bonjour,

Merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que l’intervention de nos techniciens vous a donné entière satisfaction.

Leur professionnalisme et leur sympathie sont des qualités auxquelles nous accordons une grande importance, et vos compliments leur feront très plaisir.

Merci pour votre confiance et à bientôt !

L’équipe Culligan 💧

Noté 5 sur 5 étoiles

Contrôle semestriel.

Contrôle semestriel.
Technicien Culligan très sérieux, très professionnel dans ses contrôles de l'adoucisseur et l'appareil d'eau de boisson.

28 juillet 2026
Avis spontané
Logo de Culligan France

Réponse de Culligan France

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour. 😊 Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de l'intervention réalisée lors du contrôle semestriel de vos équipements.

Le professionnalisme et le sérieux de nos techniciens sont essentiels pour garantir le bon fonctionnement de votre adoucisseur et de votre solution d'eau de boisson. Nous sommes heureux que cette visite ait répondu à vos attentes.

Merci pour votre confiance et à bientôt !

L’équipe Culligan 💧

Noté 1 sur 5 étoiles

Très mécontente… personnel très…

Très mécontente… personnel très sympathique mais manque de professionnalisme, voire de sérieux… un mois et demi que le purificateur est installé mais non utilisé, et pour cause… a l’installation le technicien m’apprend que le matériel se branche sur secteur. Ma cuisine n’étant pas la cuisine définitive, les plans de cette dernière n’étant pas encore finalisés, les travaux de plomberie et d’électricité sont en attente. Le technicien devait la semaine suivant l’installation m’apporter le boîtier à piles, que j’e n’ai eu qu’hier, soit plus d’un mois après.
Donc première utilisation hier, et à ma grande surprise, rien ne fonctionne…
Au vu du prix du matériel et de l’abonnement ( dont j’ai appris l’existence lors de l’installation!!! ) et au vu de la situation, je suis en mesure de me poser des questions quant au sérieux de l’entreprise… c’est payer cher pour aussi peu de qualité de prestation…
Cette expérience ne correspond pas à l’image de sérieux que j’avais de la marque.

31 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Culligan France

Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre déception et regrettons les difficultés rencontrées lors de l'installation et de la mise en service de votre équipement.

La satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations et nous souhaitons pouvoir mieux comprendre votre situation afin de vous apporter une réponse adaptée. Nous vous invitons à nous contacter en message privé à l'adresse cm@culligan.fr, en nous indiquant votre nom, prénom, code postal, numéro de téléphone et adresse e-mail. Ces informations nous permettront d'identifier votre dossier et de le transmettre aux équipes concernées.

Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour.

L'équipe Culligan 💧

Noté 5 sur 5 étoiles

très bon matériel,très bon entretien et…

très bon matériel,très bon entretien et bon suivi. employés très pro et sympathiques. que du positif ,rien à redire.

27 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Culligan France

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour si positif ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que vous êtes pleinement satisfait de votre matériel, de son entretien et du suivi assuré par nos équipes.

Vos compliments sur le professionnalisme et la sympathie de nos collaborateurs leur feront très plaisir. Savoir que votre expérience est entièrement satisfaisante est la plus belle récompense pour leur engagement au quotidien.

Merci pour votre confiance et votre fidélité !

L’équipe Culligan 💧

Noté 5 sur 5 étoiles

Un bon technicien

Un bon technicien, qui inspire confiance, le même depuis trois ans. Un bon relationnel, des paroles précises… rien à redire

29 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Culligan France

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour et pour votre fidélité. 😊 Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez le professionnalisme de votre technicien, ainsi que la relation de confiance qu'il a su établir avec vous au fil des années.

La qualité de nos interventions et la proximité avec nos clients sont des valeurs essentielles pour nos équipes. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments au technicien concerné.

Merci encore pour votre confiance et à bientôt !

L’équipe Culligan 💧

Noté 5 sur 5 étoiles

Techniciens très qualifiez ,travails soignez.

J’ai été très satisfaite par la pose de mon appareil Culligan, le technicien a tenu compte de mes impératifs au niveau des horaires il a fait intervenir un deuxième technicien de ce fait, j’ai pu partir à l’heure prévue. La pause a été faite parfaitement.
Ils m’ont expliqué toute la pose qui a été faite pour les deux appareils l’adoucisseur ainsi que celui pour l’eau et boissons, ainsi que le contrat d’entretien.
ils ont emporter tout le vieux matériel ainsi que les cartons .
Cela été un travail coordonné et soigné. Merci aux techniciens.

31 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Culligan France

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour détaillé. 😊 Nous sommes ravis d'apprendre que l'installation de vos appareils s'est déroulée dans les meilleures conditions et que nos techniciens ont su s'adapter à vos contraintes horaires.

Nous accordons une grande importance à la qualité de nos interventions, à la clarté des explications fournies et au soin apporté à chaque installation. C'est donc un plaisir de savoir que vous avez apprécié leur professionnalisme, la coordination de leur travail ainsi que la prise en charge complète de votre ancien matériel et des emballages.

Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux équipes concernées. Merci pour votre confiance et bienvenue dans l'univers Culligan ! 💧

L’équipe Culligan 💙

Noté 5 sur 5 étoiles

Rien a dire toujours bien servi

Rien a dire toujours bien servi. Disponibilité très bonne accueil téléphonique. Et surtout bon technicien

31 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Culligan France

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre fidélité et pour ce retour positif ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que vous êtes toujours satisfait de nos services, de la disponibilité de nos équipes et de la qualité de notre accueil téléphonique.
Un grand merci également pour votre compliment sur nos techniciens. Leur professionnalisme et leur engagement au quotidien sont essentiels pour offrir la meilleure expérience possible à nos clients.
Merci pour votre confiance et à bientôt !
L’équipe Culligan 💧

Noté 5 sur 5 étoiles

Techniciens professionnels et sympathiques

Techniciens professionnels et sympathiques.

30 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Culligan France

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de l'intervention de nos techniciens. Leur professionnalisme et leur sens du service sont au cœur de nos engagements.

Merci pour votre confiance et d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

L'équipe Culligan 💧

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout est ok.

30 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Culligan France

Bonjour,

Merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que tout est conforme à vos attentes.

Merci pour votre confiance et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Au plaisir de vous accompagner au quotidien !

L'équipe Culligan 💧

Noté 5 sur 5 étoiles

Au top

Une équipe prêt des clients et réactive lorsque l'on rencontre un problème

29 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Culligan France

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la proximité et la réactivité de nos équipes lorsque vous avez besoin de nous.

Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, et vos encouragements sont une belle récompense pour nos collaborateurs au quotidien.

Merci pour votre confiance et à bientôt !

L’équipe Culligan 💧

Noté 5 sur 5 étoiles

Technicien très pro.

Technicien très pro.
Très bon matériel.

29 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Culligan France

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre équipement ainsi que de l'intervention de notre technicien.

Votre confiance et votre satisfaction sont nos plus belles récompenses. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

À bientôt !

L'équipe Culligan 💧

Noté 4 sur 5 étoiles

Depuis le rachat une catastrophe !!

Très bon conseiller, merci pour la réactivité du SAV et la bonne prise en compte des désagréments occasionnés

21 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Culligan France

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience et pour vos mots concernant votre conseiller.

Nous sommes en revanche désolés d'apprendre les difficultés rencontrées avec votre fontaine à eau et comprenons les désagréments que cette situation peut engendrer, particulièrement en période estivale.

Afin que nous puissions identifier votre dossier et vous apporter une réponse adaptée, pourriez-vous nous contacter en message privé (cm@culligan.fr) en nous indiquant votre nom, prénom, code postal, numéro de téléphone et adresse e-mail ? Ces informations nous permettront de transmettre votre demande aux équipes concernées et de faire le point sur votre situation.

Merci pour votre retour et à bientôt,

L'équipe Culligan 💧

Noté 4 sur 5 étoiles

Facilité de contact

Facilité de contact, efficacité de l’installation, technicien agréable.

28 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Culligan France

Bonjour,

Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes.

Merci pour votre confiance continue.

Bien cordialement,
La Team Culligan

Noté 5 sur 5 étoiles

Qualité de l'intervention

Qualité de l'intervention. Explications données claires et propreté du travail

28 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Culligan France

Bonjour,

Recevoir votre avis positif est une belle source de motivation pour toute notre équipe.

Merci de nous avoir fait part de votre satisfaction !

Bien cordialement,
La Team Culligan

Noté 5 sur 5 étoiles

Qualité de l'intervention

Le technicien m'a expliqué toutes ses actions et changé les pièces nécessaires

27 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Culligan France

Bonjour,

Votre avis positif est un précieux témoignage de votre satisfaction. Merci d'avoir pris le temps de le partager avec nous !

Nous restons à votre entière disposition.

Bien cordialement,
La Team Culligan

Noté 5 sur 5 étoiles

Ponctualité

Ponctualité, efficacité

28 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Culligan France

Bonjour,

Nous tenons à vous remercier sincèrement pour votre avis positif.

Votre satisfaction est notre plus grande récompense.

Bien cordialement,
La Team Culligan

Noté 5 sur 5 étoiles

Personnelle au téléphone accueillante…

Personnelle au téléphone accueillante et à l'écoute.
A essayé de trouver un rendez-vous "rapide " pour qu'un technicien intervienne au domicile, même si les délais sont insuffisamment rapide par manque de Personnel lors de la saison estivale.

27 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Culligan France

Bonjour,

Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de constater que nous avons atteint notre objectif.

Merci de nous avoir fait part de votre expérience positive !

Bien cordialement,
La Team Culligan

Noté 5 sur 5 étoiles

Depuis 20 ans sans problème

Depuis 20 ans sans problème

27 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Culligan France

Bonjour,

Recevoir vos retours positifs est une source de motivation pour toute notre équipe ! Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

Bien cordialement,
La Team Culligan

Noté 5 sur 5 étoiles

tout est parfait.

27 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Culligan France

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Votre retour est très apprécié et renforce notre engagement envers la qualité de nos services.

Nous demeurons à votre disposition.

Bien cordialement,
La Team Culligan

Noté 5 sur 5 étoiles

Professionnel, sympathique

1° suite à un imprévu, j'ai du changer la date d'intervention pour les deux maisons à peine 2 semaines avant et cela n'a posé aucun problème.

2° le technicien est arrivé à l'heure, comme d'habitude très professionnel et très avenant.

10 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Culligan France

Bonjour,

Nous sommes reconnaissants de votre avis positif. Merci d'avoir pris le temps de le partager !

Merci pour votre confiance.

Bien cordialement,
La Team Culligan

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