Culligan France Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,3

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 768 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les consommateurs apprécient grandement la qualité des équipements installés et le professionnalisme exemplaire des techniciens lors des entretiens réguliers à domicile. Les utilisateurs soulignent de plus que l'eau devient beaucoup plus douce pour la peau, tandis que le service global reste particulièrement soigné et rassurant. Cependant, certains clients ont également noté des difficultés récurrentes concernant la planification des rendez-vous de maintenance et le suivi des dossiers. Une minorité de personnes étaient insatisfaites de la communication avec le service client lors des demandes d'intervention ou face aux messages contradictoires reçus.

Ce dont les gens parlent le plus

Service

Les consommateurs trouvent l'appréciation globale du service très positive, saluant souvent la compétence et... Voir plus

Staff

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le personnel, saluant souvent la ponctualité, le... Voir plus

Product

Les clients partagent des opinions positives sur produit, soulignant que les équipements sont qualitatifs... Voir plus

Quality

Les gens signalent des expériences positives en ce qui concerne la qualité des équipements et de l'eau,... Voir plus

Customer service

Les clients notent constamment des expériences ambigües avec service client, certains saluant un accueil... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Depuis l'installation de mon adoucisseur, il y a 15 ans, aucun signe de tartre dans ma robinetterie, ma peau ne gratte plus et mon linge est souple sans adoucissant. J'ai fait installer il y 4 ans un... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

C'est je pense notre meilleur investissement de la maison. Depuis que nous avons un adoucisseur, plus aucun problème de chaudière, plus de calcaire et moins de problème de peau (surtout pour mon fils... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Techniciens et commerciaux très professionnels et aimables. Bonnes explications sur les avantages de leurs produits, entretiens effectués par leurs soins. La qualité de l'eau est meilleure, fini de po... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Produits fiables et efficaces. Nous sommes client de CULLIGAN depuis plus de 20 ans avec une centrale anti-calcaire et un osmoseur. On a pu constater avec le temps la qualité et les performances... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Entreprise de traitement de l'eau

Écrit par l'entreprise

Nous transformons l'eau pour améliorer la vie au quotidien et protéger la planète pour tous. 🌎 Nous proposons aux particuliers des adoucisseurs et purificateurs d'eau. Nous proposons aux entreprises des fontaines à eau.


Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,3

Tous les avis

(1 567)

720 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Culligan c'est un investissement mais…

Culligan c'est un investissement mais ça change tout. Service impeccable, machine performante.

24 juillet 2026
Avis spontané
Logo de Culligan France

Réponse de Culligan France

Bonjour,

Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes.

Merci pour votre confiance continue.

Bien cordialement,
La Team Culligan

Noté 5 sur 5 étoiles

Professionnel et fiable.

Service impeccable et très professionnel. Nous apprécions d’avoir toujours le même technicien. Travail soigné, en toute confiance lors des interventions d’entretien. Merci Xavier. Standard et prise de RDV : bienveillance et facilité. Fortement recommandé.

27 juillet 2026
Avis spontané
Logo de Culligan France

Réponse de Culligan France

Bonjour,

Votre commentaire positif est une source de fierté pour toute notre équipe.

Merci d'avoir pris le temps de le partager avec nous !

Bien cordialement,
La Team Culligan

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Travail bien fait

27 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Culligan France

Bonjour,

Votre satisfaction est essentielle pour nous.

Nous sommes ravis de constater que nous avons su répondre à vos attentes tout au long de votre expérience.

Bien cordialement,
La Team Culligan

Noté 5 sur 5 étoiles

Superbe personne bien expliqué le… professionnel

Superbe personne bien expliqué le fonctionnement et la pièce à changer nous a parlé du parrainage et des autres sujets je recommande cette personne professionnel et gentille
Monsieur Temoin

21 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Culligan France

Bonjour,

Votre expérience positive est une véritable récompense pour notre équipe.

Merci d'avoir pris le temps de la partager avec nous !

Nous demeurons à votre disposition.

Bien cordialement,
La Team Culligan

Noté 5 sur 5 étoiles

Réservation en ligne… et technicien…

Réservation en ligne… et technicien très professionnel

22 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Culligan France

Bonjour,

Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes.

Merci pour votre confiance continue.

Bien cordialement,
La Team Culligan

Noté 4 sur 5 étoiles

Fiabilité technique

Fiabilité technique
Le produit répond à l'attente
Technicien tjs sympa
Technicien à l'ecoute

29 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Culligan France

Bonjour,

Votre commentaire positif est une véritable source de motivation pour toute notre équipe.

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis !

Bien cordialement,
La Team Culligan

Noté 5 sur 5 étoiles

Appareil efficace,

Appareil efficace,
Delais Entretient respecté,
Personnel compétant,
Efficace et sympathique,
Je recommande.

27 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Culligan France

Bonjour,

Votre satisfaction est essentielle pour nous.

Nous sommes ravis de constater que nous avons su répondre à vos attentes tout au long de votre expérience.

Bien cordialement,
La Team Culligan

Noté 4 sur 5 étoiles

Satisfait même si la réponse à tarder à venir

Malgré un délai de réponse lié à la période estivale, j’ai particulièrement apprécié la réactivité de Magalie ainsi que la pertinence des solutions qu’elle m’a proposées. Ses conseils m’ont aidé à dissiper mes hésitations concernant un changement de fournisseur, et elle a su me convaincre de rester chez Culligan. Merci pour cet accompagnement de qualité.

27 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Culligan France

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Votre retour est très apprécié et renforce notre engagement envers la qualité de nos services.

Nous demeurons à votre disposition.

Bien cordialement,
La Team Culligan

Noté 5 sur 5 étoiles

Technicien ponctuel efficace

22 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Culligan France

Bonjour,

Votre commentaire positif est une véritable source de motivation pour toute notre équipe.

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis !

Bien cordialement,
La Team Culligan

Noté 3 sur 5 étoiles

culligan maintenance et dates de maintenance

Le technicien qui effectue la maintenance et nous depanne le cas échéant est compétent, sérieux et honnête.
Je suis moins content en ce moment du rappel automatique des dates de maintenance dont je suis obligé de me souvenir moi même avant d'être confronté à l'engorgement du planning, alors que je paie mensuellement pour des maintenances ponctuelles

22 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Culligan France

Bonjour,

Nous avons bien pris en compte votre message concernant le retard de l'entretien de votre appareil. Nous sommes désolés de ne pas vous avoir apporté entière satisfaction.

Afin de tout mettre en œuvre pour améliorer la qualité de notre prestation, nous vous invitons à nous communiquer vos coordonnées par mail à l'adresse cm@culligan.fr.

Nous reviendrons vers vous dans les meilleurs délais.

Bien cordialement,

La Team Culligan

Noté 5 sur 5 étoiles

Expérience très bonne et l’entreprise…

Expérience très bonne et l’entreprise est sérieuse et on un nom de gage de qualité à maintenir et donc de s’améliorer chaque année

24 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Culligan France

Bonjour,

Nous sommes touchés par votre retour positif. Merci d'avoir partagé votre satisfaction avec nous !

Nous restons à votre service.

Bien cordialement,
La Team Culligan

Noté 5 sur 5 étoiles

Une Entreprise très sérieuse et…

Une Entreprise très sérieuse et maîtrise parfaitement son produit ! Technicien connaissant parfaitement leurs produit afin d intervenir et conseiller sur nos doutes !

21 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Culligan France

Bonjour,

Nous sommes reconnaissants de votre avis positif. Merci d'avoir pris le temps de le partager !

Merci pour votre confiance.

Bien cordialement,
La Team Culligan

Noté 5 sur 5 étoiles

Produits solides et fiables dans le…

Produits solides et fiables dans le temps, maintenance intégrée et tres bien respectée, technicien habitué, méticuleux et tres professionnel

23 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Culligan France

Bonjour,

Votre avis positif est un précieux témoignage de votre satisfaction. Merci d'avoir pris le temps de le partager avec nous !

Nous restons à votre entière disposition.

Bien cordialement,
La Team Culligan

Noté 4 sur 5 étoiles

Content de cette prestation

Content de cette prestation, sauf un détail très important. Au début de l'entretien annuel, nous étions contacté en mars /avril, sauf que depuis 3 ans nous sommes obligés de vous contacter pour l'entretien annuel. Si je ne vous contacte pas, rien ne se passe. Maintenant nous en sommes en juillet. J'espère que nous n'auront plus à le faire et que nous serons à nouveau contacter pour l'entretien.
Cordialement
Mr Caron Christian

23 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Culligan France

Bonjour,

Nous tenons à vous remercier sincèrement pour votre avis positif.

Votre satisfaction est notre plus grande récompense.

Bien cordialement,
La Team Culligan

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout agents culligan confondu

Très bien les agents sont toujours a l'heure dans leurs créneaux donné a l'avance toujours professionnel et toujours à l'écoute des clients répondent aux questionnements des clients ,poli , agréable,agents compétents. très bien je recommande. Le personnel en boutique toujours à l'écoute aussi et très présent.

21 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Culligan France

Bonjour,

Nous sommes reconnaissants de votre avis positif. Merci d'avoir pris le temps de le partager !

Merci pour votre confiance.

Bien cordialement,
La Team Culligan

Noté 5 sur 5 étoiles

Ras bon investissement

Ras bon investissement

26 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Culligan France

Bonjour,

Votre commentaire positif est une source de fierté pour toute notre équipe.

Merci d'avoir pris le temps de le partager avec nous !

Bien cordialement,
La Team Culligan

Noté 2 sur 5 étoiles

Entreprise fiable habituellement

Entreprise fiable, matériels efficace et garanti, personnel compétent et professionnel.
Retour sur expérience, intervention entretien le 24 juillet, disfonctionnement constaté le 26 juillet, message envoyé au service client le 27 juillet... Pas de réponse. Téléphone au service client le 28 juillet après test dureté indiquant eau très dure, pas de réponse satisfaisante, demandant d'attendre un cycle de régénération et renvoyant une hypothétique
intervention aux calendes grecques malgré le délai d'intervention de 48 heures prévu au contrat privilège.
????

25 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Culligan France

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre message.

Nous prenons bonne note de vos remarques concernant nos produits et services. Nous sommes désolés de ne pas vous avoir apporté entière satisfaction.
Nous souhaitons profiter de votre expérience pour nous permettre de continuer à améliorer la qualité de nos produits et services.

Nous vous invitons donc à nous communiquer vos coordonnées par mail à l'adresse cm@culligan.fr afin d'échanger à ce sujet

Bien cordialement,

La Team Culligan

Noté 5 sur 5 étoiles

Client depuis plus de 15 ans …

Client depuis plus de 15 ans j'ai pu apprécier la fiabilité du matériel et malgré un passage difficile de 2023 à 2025, lié à la faible compétence et à l'absence de professionnalisme des techniciens qui se sont succédés, les prestations sont revenues excellentes en 2026. Ayant un temps envisagé de mettre fin à tous mes contrats, je continue a faire confiance en espérant que ce rétablissement perdurera!!

23 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Culligan France

Bonjour,

Votre recommandation est le reflet de notre engagement envers la satisfaction de nos clients. Merci de nous l'avoir partagée.

Nos équipes restent engagées à vous offrir le meilleur service possible.

Bien cordialement,
La Team Culligan

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait

Ponctualité + Professionnalisme + Discrétion

24 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Culligan France

Bonjour,

Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes.

Merci pour votre confiance continue.

Bien cordialement,
La Team Culligan

Noté 5 sur 5 étoiles

Technicien sérieux et compétent

Technicien sérieux et compétent

25 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Culligan France

Bonjour,

Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous.

Merci pour votre confiance.

Bien cordialement,
La Team Culligan

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