Culligan France Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,3

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 768 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les consommateurs apprécient grandement la qualité des équipements installés et le professionnalisme exemplaire des techniciens lors des entretiens réguliers à domicile. Les utilisateurs soulignent de plus que l'eau devient beaucoup plus douce pour la peau, tandis que le service global reste particulièrement soigné et rassurant. Cependant, certains clients ont également noté des difficultés récurrentes concernant la planification des rendez-vous de maintenance et le suivi des dossiers. Une minorité de personnes étaient insatisfaites de la communication avec le service client lors des demandes d'intervention ou face aux messages contradictoires reçus.

Ce dont les gens parlent le plus

Service

Les consommateurs trouvent l'appréciation globale du service très positive, saluant souvent la compétence et... Voir plus

Staff

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le personnel, saluant souvent la ponctualité, le... Voir plus

Product

Les clients partagent des opinions positives sur produit, soulignant que les équipements sont qualitatifs... Voir plus

Quality

Les gens signalent des expériences positives en ce qui concerne la qualité des équipements et de l'eau,... Voir plus

Customer service

Les clients notent constamment des expériences ambigües avec service client, certains saluant un accueil... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Depuis l'installation de mon adoucisseur, il y a 15 ans, aucun signe de tartre dans ma robinetterie, ma peau ne gratte plus et mon linge est souple sans adoucissant. J'ai fait installer il y 4 ans un... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

C'est je pense notre meilleur investissement de la maison. Depuis que nous avons un adoucisseur, plus aucun problème de chaudière, plus de calcaire et moins de problème de peau (surtout pour mon fils... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Techniciens et commerciaux très professionnels et aimables. Bonnes explications sur les avantages de leurs produits, entretiens effectués par leurs soins. La qualité de l'eau est meilleure, fini de po... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Produits fiables et efficaces. Nous sommes client de CULLIGAN depuis plus de 20 ans avec une centrale anti-calcaire et un osmoseur. On a pu constater avec le temps la qualité et les performances... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Entreprise de traitement de l'eau

Écrit par l'entreprise

Nous transformons l'eau pour améliorer la vie au quotidien et protéger la planète pour tous. 🌎 Nous proposons aux particuliers des adoucisseurs et purificateurs d'eau. Nous proposons aux entreprises des fontaines à eau.


Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,3

Tous les avis

(1 567)

720 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Impeccable

Impeccable

24 juillet 2026
Avis spontané
Logo de Culligan France

Réponse de Culligan France

Bonjour,

Votre recommandation est la meilleure reconnaissance de notre travail, et nous vous en remercions !

Nos équipes restent disponibles pour vous.

Bien cordialement,
La Team Culligan

Noté 5 sur 5 étoiles

Il était a l'heure et tres cordial

Il était a l'heure et tres cordial

18 juin 2026
Avis spontané
Logo de Culligan France

Réponse de Culligan France

Bonjour,

Recevoir vos retours positifs est une source de motivation pour toute notre équipe ! Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

Bien cordialement,
La Team Culligan

Noté 5 sur 5 étoiles

Entretien complet par un technicien…

Entretien complet par un technicien attentif, sympathique et surtout très compétent.

23 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Culligan France

Bonjour,

Nous tenons à vous remercier sincèrement pour votre avis positif.

Votre satisfaction est notre plus grande récompense.

Bien cordialement,
La Team Culligan

Noté 5 sur 5 étoiles

Visite annuelle

Vu ma faible consommation d'eau, excellente visite annuelle. Service entretien très pro.

23 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Culligan France

Bonjour,

Nous tenons à vous remercier sincèrement pour votre avis positif.

Votre satisfaction est notre plus grande récompense.

Bien cordialement,
La Team Culligan

Noté 4 sur 5 étoiles

Cela fait des années que j'ai signé un contrat …

Cela fait des années que j'ai signé un contrat pour disposer d'une eau de bonne qualité avec culligan. Celui(ci a toujuors été respecté.Je suis très satisafait de l'eau que j'utilise pour tous mes besoins.
Toutefois âgé de 84 ans je regrette qu'il soit quasi impossible d'avoir un humain au téléphone pour la prise de rendez-vous

2 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Culligan France

Bonjour,

Votre satisfaction est essentielle pour nous.

Nous sommes ravis de constater que nous avons su répondre à vos attentes tout au long de votre expérience.

Bien cordialement,
La Team Culligan

Noté 5 sur 5 étoiles

ressenti professionnel

22 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Culligan France

Bonjour,

Votre satisfaction est essentielle pour nous.

Nous sommes ravis de constater que nous avons su répondre à vos attentes tout au long de votre expérience.

Bien cordialement,
La Team Culligan

Noté 1 sur 5 étoiles

Bon matériel mais...

Trés bien niveau matériel par contre mauvaise organisation pour les livraisons de sel et les entretiens (annulé le jour même avec un abonnement mensuel pas donné non plus)...perte de temps pour le consomateur.

24 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Culligan France

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre message.

Nous prenons bonne note de vos remarques concernant nos produits et services. Nous sommes désolés de ne pas vous avoir apporté entière satisfaction.
Nous souhaitons profiter de votre expérience pour nous permettre de continuer à améliorer la qualité de nos produits et services.

Nous vous invitons donc à nous communiquer vos coordonnées par mail à l'adresse cm@culligan.fr afin d'échanger à ce sujet

Bien cordialement,

La Team Culligan

Noté 5 sur 5 étoiles

Je n'ai absolument rien à dire dans la…

Je n'ai absolument rien à dire dans la mesure où même en cherchant bien il n'y a jamais eu d'anicroche : le matériel est sans faille, l'accueil téléphonique est agréable et professionnel, les techniciens au top de gentillesse et d'efficacité....
Que demande le peuple ?

22 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Culligan France

Bonjour,

Votre expérience positive est une véritable récompense pour notre équipe.

Merci d'avoir pris le temps de la partager avec nous !

Nous demeurons à votre disposition.

Bien cordialement,
La Team Culligan

Noté 5 sur 5 étoiles

Content de mon achat du système…

Content de mon achat du système d'adoucisseur d'eau Culligan et le suivi est de qualité.
Merci

24 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Culligan France

Bonjour,

Nous tenons à vous remercier sincèrement pour votre avis positif.

Votre satisfaction est notre plus grande récompense.

Bien cordialement,
La Team Culligan

Noté 4 sur 5 étoiles

Installation propre et efficace

Installation propre et efficace, mais rapport qualité prix un peu élevé... (Installation initiale plus de 2000 €...)

23 juillet 2026
Avis spontané
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Bonjour,

Nous tenons à vous remercier sincèrement pour votre avis positif.

Votre satisfaction est notre plus grande récompense.

Bien cordialement,
La Team Culligan

Noté 5 sur 5 étoiles

Technicien professionnel et efficace

Technicien professionnel et efficace, par contre la prise de RDV est un peu plus compliquée que les années passées, 17 mois ce sont écoulés après le dernier entretien ! ! Une personne m'appelle, je ne réponds pas car j'étais occupé, je reçois un email de confirmation pour une date à laquelle je ne suis pas chez moi sans être consulté, j'essaie d'appeler impossible d'avoir quelqu'un, je re essaie le lendemain pour avoir un autre RDV que j'ai obtenu après plusieurs tentatives. Oui la prise de RDV a bien changée par rapport aux années précédentes merci de réagir rapidement dans un soucis de voir les clients partir chez un concurrent ! ! Dommage car le matériel est de bonne qualité.

22 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Culligan France

Bonjour,

Votre satisfaction est essentielle pour nous.

Nous sommes ravis de constater que nous avons su répondre à vos attentes tout au long de votre expérience.

Bien cordialement,
La Team Culligan

Noté 5 sur 5 étoiles

Technicien au top

Technicien au top. Aucuns soucis

22 juillet 2026
Avis spontané
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Bonjour,

Votre recommandation est la meilleure reconnaissance de notre travail, et nous vous en remercions !

Nos équipes restent disponibles pour vous.

Bien cordialement,
La Team Culligan

Noté 5 sur 5 étoiles

Secrétaire et technicien sympathiques…

Secrétaire et technicien sympathiques et compétents ,de la prise de rdv à la réalisation de l'entretien de mon adoucisseur tout s’est déroulé comme prévu

23 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Culligan France

Bonjour,

Merci pour cet avis ! Votre commentaire ne manquera pas d'encourager nos équipes.

Bien cordialement,
La Team Culligan

Noté 5 sur 5 étoiles

Très sérieux

Très sérieux , très bon service

24 juillet 2026
Avis spontané
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Bonjour,

Votre satisfaction est essentielle pour nous.

Nous sommes ravis de constater que nous avons su répondre à vos attentes tout au long de votre expérience.

Bien cordialement,
La Team Culligan

Noté 5 sur 5 étoiles

Professionalisme

Le personnel est tres aimable.Le technicien sympathique et professionnel. Le matériel installé est au top.

21 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Culligan France

Bonjour,

Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes.

Merci pour votre confiance continue.

Bien cordialement,
La Team Culligan

Noté 4 sur 5 étoiles

Sérieux

Ponctualité, sérieux et rigueur.
Qualité, rapidité.

20 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Culligan France

Bonjour,

Nous tenons à vous remercier sincèrement pour votre avis positif.

Votre satisfaction est notre plus grande récompense.

Bien cordialement,
La Team Culligan

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour,

Bonjour,
Qualité du service clients et du service technique
Ponctualité
Qualité et fiabilité des produits offerts

21 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Culligan France

Bonjour,

Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous.

Merci pour votre confiance.

Bien cordialement,
La Team Culligan

Noté 5 sur 5 étoiles

Oui Merci tous c'est biens passer

Oui Merci tous c'est biens passer, mes beaucoup de calcaire dans les machines a laver et aussi dans le lave vaisselle obliger de démonter le filtre des machines et aussi lave vaisselles tous les 15 jours car le calcaire es partout donc doit voir pour touvé une solution afin de changer adoussisseur

23 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Culligan France

Bonjour,

Nous tenons à vous remercier sincèrement pour votre avis positif.

Votre satisfaction est notre plus grande récompense.

Bien cordialement,
La Team Culligan

Noté 5 sur 5 étoiles

J'apprécie d'avoir le même technicien…

J'apprécie d'avoir le même technicien lors des interventions, le mien est efficace et cordial ,)

22 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Culligan France

Bonjour,

Nous tenons à vous remercier sincèrement pour votre avis positif.

Votre satisfaction est notre plus grande récompense.

Bien cordialement,
La Team Culligan

Noté 5 sur 5 étoiles

Professionnel

Professionalisme

17 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Culligan France

Bonjour,

Nous sommes touchés par votre retour positif. Merci d'avoir partagé votre satisfaction avec nous !

Nous restons à votre service.

Bien cordialement,
La Team Culligan

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