Culligan Portugal Avis 

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TrustScore 2.5 sur 5

2,5

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Noté 5 sur 5 étoiles

Não tenho nada a acrescentar, somente a excelente eficiência com que essa firma funciona, estando eu super agradado com os serviços prestados. Obrigado pelos vossos serviços.

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles

Sou cliente á vários anos correu mais ou menos bem nas entregas agora na faturação e na resolução de problemas são uma nulidade. Aguardo a recolha de vasilhames ´cerca de 3 meses.

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

A pior experiência e organização que alguma vez vi. Mudam datas de entrega, depois do nada mudam entregas para 15 em 15 dias do nada é uma pessoa tem que ficar a espera. Garrafões na máquina por duas... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles

Entregas mto demoradas. Encomenda feita a 21/07, hoje dia 30 (12.49h) os garrafões ainda não foram entregues... E-mail a informar q a entrega seria feita dias 27 ou 28, depois 29 e nada... Não há... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Entreprise de traitement de l'eau
  2. Fournisseur d'eau en bouteille
  3. Fontaine à eau potable

Écrit par l'entreprise

A Culligan Portugal é uma empresa líder de soluções de água inovadoras e de alta qualidade. A nossa missão é oferecer melhor água para todas as pessoas, bem como fornecer uma vasta gama de produtos e serviços para todos os setores em Portugal.


Coordonnées de contact

2,5

Bas

TrustScore 2.5 sur 5

115 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
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Noté 1 sur 5 étoiles

Péssimos serviços,sempre fico sem água…

Péssimos serviços,sempre fico sem água e eles nunca atendem na data que dizem.. muito desiludida com os serviços deles,na altura que fiz o contrato eu indiquei a uma amiga e ela está muito insatisfeita com os serviços também e quando acabar o tempo de contrato não vamos continuar com os serviços dessa empresa.. não indico os serviços dessa empresa,e pensem bem antes de realizar um contrato com eles..

19 août 2024
Avis spontané
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Réponse de Culligan Portugal

Estimada Cliente,

Lamentamos a situação reportada. Pode indicar-nos dados como NIF ou Nº de conta para podermos analisar a situação?

Muito obrigado e disponha sempre,
A equipa Culligan

Noté 1 sur 5 étoiles

Não tenho suporte necessário

Tenho me decepcionado com o serviço. Nos meus últimos pedidos as datas de entrega mudaram e fiquei uns dias sem água por isso. Agora o suporte com filtro ficou ruim, estou a três dias tentando contacto para receber suporte, e olha que informei que não estou conseguindo beber água por estar com o filtro ruim.
Pensando seriamente em trocar de serviço, alugo o filtro para ter o mínimo de suporte quando o mesmo para de funcionar.

15 août 2024
Avis spontané
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Réponse de Culligan Portugal

Estimada Cliente,

Lamentamos a situação reportada. Pode indicar-nos dados como NIF ou Nº de conta para podermos analisar a situação?

Muito obrigado e disponha sempre,
A Equipa Culligan

Noté 1 sur 5 étoiles

Triste serviço.

Triste serviço.
Encomenda feita e paga dia 4 de Agosto de 2024.
Visto que já não é primeira vez que o vosso serviço de entregas falha vergonhosamente e sendo esta a pior vez, pois era dia 12 dia 13 dia 16 e agora dia 19 conforme aparece no vosso site e depois de ter recebido um email a informar me que a entrega ia ser feita hoje dia 16.
Vejo-me no meu inteiro direito de não querer ser mais vosso cliente, exijo que venham buscar os garrafões vazios e a máquina.
Nem vale a pena virem cá deixar os garrafões pois vão para trás.
E caso não me devolvam o dinheiro apresentarei queixa crime de burla na PSP da área da minha residência.
Peço desculpa pela minha atitude, mas isto já é gozar comigo.
Já enviei mensagem através do meu perfil no vosso site, está lá toda a informação de quem sou.

Cordialmente
Nuno Ferreira

16 août 2024
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Réponse de Culligan Portugal

Estimada Cliente,

Lamentamos a situação reportada. Pode indicar-nos dados como NIF ou Nº de conta para podermos analisar a situação?

Muito obrigado e disponha sempre,
A equipa Culligan

Noté 3 sur 5 étoiles

Resolvem os problemas e são prestativos.

Há problemas de distribuição, mas também nota-se que há imensos esforços para resolvê-los, o que hoje em dia já é algo positivo. Mas tem tudo para um 10. Recomendo.

9 août 2024
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Réponse de Culligan Portugal

Caro cliente Paulo Rocha,

Muito obrigado pelo seu feedback, continuaremos a trabalhar para merecer a sua confiança e melhorar a sua experiência de cliente.

Cumprimentos,
Equipa da Culligan

Noté 1 sur 5 étoiles

Piorou desde que mudou de nome..

Piorou desde que mudou de nome... bebam antes vinho!

31 juillet 2024
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Réponse de Culligan Portugal

Estimado Cliente,
Aconselhamos sempre a hidratação de qualidade e trabalhamos diariamente para poder atender os nossos clientes com o máximo cuidado e atenção.

Sugerimos que saiba mais sobre nós no nosso site, em: https://culligan.pt/descobrir-culligan.
Qualquer questão disponha.
A Equipa Culligan.

Noté 4 sur 5 étoiles

Muito satisfeita com o serviço e…

Muito satisfeita com o serviço e atendimento
São incríveis

8 août 2024
Avis spontané
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Réponse de Culligan Portugal

Estimada cliente Ana Vicente,

Muito obrigado pelo seu feedback, continuaremos a trabalhar para merecer a sua confiança e melhorar a sua experiência de cliente.

Cumprimentos,
Equipa da Culligan

Noté 2 sur 5 étoiles

Não entregas com eficácia e a logística…

Não entregas com eficácia e a logística mente ao afirmar que esteve presente para entregar e de facto não esteve, assim não vale a pena.
Recolham tudo sff

24 juillet 2024
Avis spontané
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Réponse de Culligan Portugal

Estimado cliente,
Lamentamos a situação reportada. Pedimos que nos envie o seus dados de cliente ou NIF associado ao seu contrato para que possamos identificar e analisar a situação.

Cumprimentos
A Equipa da Culligan

Noté 1 sur 5 étoiles

Pedem debito direto e retiram valores…

Pedem debito direto e retiram valores antecipadamente, contrario ao estipulado no contrato. Foram avisados através de vários telefonemas e sem resolução enviamos reclamação por email e passado 2 meses ainda não tivemos respostas. O serviço é muito mão, não há qualquer apoio. Não recomendo.

18 janvier 2024
Avis spontané
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Réponse de Culligan Portugal

Estimada cliente,
Pedimos que nos envie o seus dados de cliente ou NIF associado ao seu contrato para que possamos identificar e analisar a situação.

Cumprimentos
A Equipa da Culligan

Noté 1 sur 5 étoiles

Pessimo serviço

Pessimo serviço, contratei o serviço com que durante 6 meses nao pagaria pelo aluguer e no 7 mês pagaria 6.50 euros e me cobraram 31 euros , disseram que era do aluguer. Propaganda enganosa. Que cojones . E faço das palavra do senhor aí de baixo as minhas .👇👇👇👇👇👇👇

3 juillet 2024
Avis spontané
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Réponse de Culligan Portugal

Estimada cliente,
Pedimos que nos envie o seus dados de cliente ou NIF associado ao seu contrato para que possamos identificar e analisar a situação.

Cumprimentos,
A Equipa da Culligan

Noté 1 sur 5 étoiles

A água é boa, Mas...

A água é boa, mas a forma como eles tratam as faturas e pagamentos é péssima. Nunca sabem o que cobram, uma hora é o aluguel outra hora é o pedido... quando provamos o aluguel pago o problema é o pedido, quando provamos o pedido, o problema é o aluguel...

Por varias vezes provo que estão a me cobrar faturas que já tenho pago, ou seja, faturas indevidas.
Desde novembro 2023 até o presente mês de abril estou sem os serviços, não por minha culpa, mas por culpa da fonte vivia, culligan. (e ainda me cobram por usar as máquinas, sendo que ja desde de novembro solicito a recolha)
Tenho alertado esta situação por várias vezes e mesmo assim tenho sido ignorado.
Tenho feito pedidos de garrafões de água e sempre me colocam a mesma questão a dizer que tenho fatura a pagar.
Tenho passado constrangimento na minha casa e na igreja por conta desta situação.

Pois bem, já enviei o comprovativo de pagamento dos seguintes valores, uma vez que a contabilidade deles não encontram.
No comprovativo está 49.53 dos garrafões e copos + 38.52 do aluguer da máquina totalizando 80.65

Só quero que recolham as máquinas e estou farto de tudo isso (durante o período em que fiquei sem água)
ainda estão a me cobrar indevidamente e não estavam a me fornecer os produtos e serviços.

Tristeza, pois a água é boa mas o serviço....

17 juin 2024
Avis spontané
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Estimado cliente,
Lamentamos a situação reportada. Pedimos que nos envie o seus dados de cliente ou NIF associado ao seu contrato para que possamos identificar e analisar a situação.

Cumprimentos
A Equipa da Culligan

Noté 5 sur 5 étoiles

O profissionalismo da entrega.

20 mai 2024
Avis spontané
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Réponse de Culligan Portugal

Estimado cliente,

Muito obrigado pelo seu feedback, continuaremos a trabalhar para merecer a sua confiança e melhorar a sua experiência de cliente.

Cumprimentos,
Equipa da Culligan

Noté 5 sur 5 étoiles

Estou a mudar de residência e devido a…

Estou a mudar de residência e devido a imprevistos a minha nova residência não está pronta, pelo que, vou habitar com familiares provisoriamente.
Não me debitaram despesas.

3 avril 2024
Avis spontané
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Estimado cliente,

Muito obrigado pelo seu feedback, continuaremos a trabalhar para merecer a sua confiança e melhorar a sua experiência de cliente.

Cumprimentos,
Equipa da Culligan

Noté 5 sur 5 étoiles

Fornecedor de confiança

rapidez e qualidade

17 avril 2024
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Estimada cliente,

Muito obrigado pelo seu feedback, continuaremos a trabalhar para merecer a sua confiança.

Cumprimentos,
Equipa da Culligan

Noté 5 sur 5 étoiles

SÓ VANTAGENS

O conforto em ter água entregue em casa, libertação de espaço no frigorífico, pois temos água fresca sempre disponível, e a mais importante a quantidade de plástico que se evita nas tradicionais garrafas/garrafões.

29 mai 2024
Avis spontané
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Estimado cliente,

Muito obrigado pelo seu feedback, continuaremos a trabalhar para merecer a sua confiança e melhorar a sua experiência de cliente.

Cumprimentos,
Equipa da Culligan

Noté 5 sur 5 étoiles

Não tenho nada a comentar

Não tenho nada a comentar, apenas estou satisfeito com o serviço

29 mai 2024
Avis spontané
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Réponse de Culligan Portugal

Estimado Cliente,

Muito obrigado por partilhar sua experiência com a Culligan no Trustpilot!

Agradecemos a sua confiança,

Atenciosamente,
A Equipa da Culligan

Noté 5 sur 5 étoiles

Fonte Viva

Foi a melhor coisa que fiz foi colocar o equipamento da Fonte Viva!
A água é óptima, a máquina também e equipa via email, telefone e entregas impecáveis mesmo em alguma situação inesperada. Aconselho e parabéns

10 janvier 2024
Avis spontané
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Estimado cliente,

Muito obrigado pelo seu feedback, continuaremos a trabalhar para merecer a sua confiança e melhorar a sua experiência de cliente.

Cumprimentos,
Equipa da Culligan

Noté 5 sur 5 étoiles

Pontualidade na entrega do produto

Pontualidade na entrega do produto, qualidade do produto e simpatia no atendimento

28 mai 2024
Avis spontané
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Estimada cliente,

Muito obrigado pelo seu feedback, continuaremos a trabalhar para merecer a sua confiança e melhorar a sua experiência de cliente.

Cumprimentos,
Equipa da Culligan

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapidez na entrega

23 mai 2024
Avis spontané
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Réponse de Culligan Portugal

Cara Carolina,

Agradecemos o seu feedback positivo e por estar connosco em todos os momentos. Na Culligan, trabalhamos continuamente para lhe proporcionar a melhor experiência e garantir soluções práticas e eficientes.

Aproveitamos para relembrar que pode realizar as suas encomendas de forma simples e rápida através do nosso portal em cliente.culligan.pt. Caso necessite de alguma assistência, estamos sempre disponíveis para ajudar.

Agradecemos a sua confiança e permanecemos ao seu dispor.

Atenciosamente,
Equipa de Apoio ao Cliente
Culligan Portugal

Noté 5 sur 5 étoiles

A presteza do atendimento de toda equipa.

A presteza do atendimento de toda equipa, em especial, do Sr. Condutor da entrega. Uma pessoa gentilíssima e excelente profissional no atendimento.

23 mai 2024
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Réponse de Culligan Portugal

Caro Sergio Brito,

Agradecemos o seu feedback positivo e por estar connosco em todos os momentos. Na Culligan, trabalhamos continuamente para lhe proporcionar a melhor experiência e garantir soluções práticas e eficientes.

Aproveitamos para relembrar que pode realizar as suas encomendas de forma simples e rápida através do nosso portal em cliente.culligan.pt. Caso necessite de alguma assistência, estamos sempre disponíveis para ajudar.

Agradecemos a sua confiança e permanecemos ao seu dispor.

Atenciosamente,
Equipa de Apoio ao Cliente
Culligan Portugal

Noté 5 sur 5 étoiles

Simples de encomendar

Simples de encomendar, simples de pagar e basta estar disponível para receber na data marcada.

22 avril 2024
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Caro Filipe,

Agradecemos o seu feedback positivo e por estar connosco em todos os momentos. Na Culligan, trabalhamos continuamente para lhe proporcionar a melhor experiência e garantir soluções práticas e eficientes.

Aproveitamos para relembrar que pode realizar as suas encomendas de forma simples e rápida através do nosso portal em cliente.culligan.pt. Caso necessite de alguma assistência, estamos sempre disponíveis para ajudar.

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Atenciosamente,
Equipa de Apoio ao Cliente
Culligan Portugal

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