Cultur'In The City Avis 

Excellent service client qui m'a permis de retrouver un code d'activation probablement arrivé dans mes spams et que je pense avoir détruit par inadvertance.
Un très grand merci à Cultur'In The City pour la confiance qu'il m'on témoignée.
Pascal

Une très belle expérience en utilisant le coffre de Culture In the city, d'abord beaucoup de choix pour les grands et les petits; en suite, la durée de validation est relativement long (par apport certains autres prestataires); de plus, en cas de besoin, facile à communiquer avec le SAV et ils sont très efficace. Je le recommande vivement.

Plus que ravie de cette équipe Culturinthecity qui ont surclassé mon coffret afin que je puisse accéder à une pièce de théâtre (je précise que je m’engageais à payer le supplément ce qui était très logique). MERCI

J'avais réservé deux places de théâtre et une contrainte familiale
m'obligeait à annuler. Après avoir exposé mon problème par mail avec Cultur'in the city, la personne responsable a contacté le théâtre et j'ai pu changer de date, ce que je ne croyais pas possible. Le tout avec rapidité, efficacité et gentillesse. Bravo pour le service rendu, c'est vraiment appréciable !

Nous avons eu le plaisir de nous vous offrir des places de spectacle via Cultur'in The City. Un super format.
Et surtout, un service client au top, réactif et efficace lorsque nous avons eu besoin d'eux.

Coffret premium à 60€ qui ne donne accès à quasiment aucune grandes salles Marseillaises, oubliez le dôme ou le silo! Obligé de se reporter sur les petites villes alentours où les spectacles ne dépassent guère les 20€, donc 20€ dans la poche du site, ça fait une sacrée commission...
En plus, le site est très mal fait, aucun filtre pour éviter les spectacles pour enfants ou les certains type de spectacles que l'on apprécie moins comme le théâtre contemporain par exemple... Cela prend des heures pour faire un choix, pour finalement se rendre compte qu'il ne reste qu'une place ou que le spectacle est annulé quelques jours après...

Mes collègues m’ont offert une carte cadeau d une valeur de 100€
J ai choisis un coffret ’Julien Cler’ facture 69€, pour des places vendues 25€ sur place
Le solde reste au bénéfice de culturinthe city
J estime que c’est du vol

Très bonne expérience et service client notamment grâce à Julie de Cultur'in the City, qui a pu modifier ma réservation (je m'étais trompée dans la date !). Mon 1er spectacle a donc été une réussite, en catégorie 1, super bien placée, rien à redire, du bonheur !

Bonjour,
Première expérience avec culturinthecity, en ce début d’année. Je suis très satisfaite des échanges suite à une réclamation de ma part, qui a pu aboutir rapidement et positivement. Merci pour votre réactivité. Une très belle Année 2023 à toute votre équipe.

Beaucoup de spectacles en région Lyonnaise. Merci à Claire d'avoir pris le temps de nous trouver des places supplémentaires pour que l'on puisse voir un spectacle à 4!

Mauvaise manip' sur le site et billets introuvables : j'ai fait appel au service client par mail. Résultat : réponse qq heures après et problème complexe résolu avec mes billets retrouvés. Merci mille fois ! <3 :D

Le Service Conseil et aide aux clients est tres efficace et sympathique

Un SAV ultra efficace et rapide !
Merci d’avoir trouvé mon erreur !
Personnel agréable et très professionnel

Réponse très rapide, gentille et complète. Merci Julie, bonnes fêtes également :)

Cadeaux coffret decouverte.... Nous habitons Bordeaux Résultat rien a voir..
On essaye de changer un coffret 10 billets contre deux en catégorie supérieur IMPOSSIBLE

Un service client plus que géniale.
Après avoir perdu mon code d'activation et mon mail de confirmation de ma commande, Julie a été réactive et a su retrouver tous les éléments pour que je puisse profiter de mon coffret.
Et je tiens à souligner sa gentillesse que j'ai pu percevoir à travers ses mails.
Merci encore à elle

Merci à Claire pour son professionnalisme et gentillesse !

Service client au top. J'ai envoyé un email dans la soirée, le lendemain, on m'a répondu et les échanges ont été sans délais.

J'ai contacté Cultur'In the city pour savoir si je pouvais échanger un coffret. On m'a répondu très vite, de manière précise et ils se sont occupé du changement et même de me conseiller de packs en fonction de mes gouts. Excellente expérience. Je ferai appel à eux pour des idées cadeaux.