Cultur'In The City Avis 

Très bonne expérience avec ces coffrets cadeaux; que ce soit théâtre ou concert; l équipe est réactive et à l écoute ; je recommande vivement ce choix de cadeau; pour ma part j' ai beaucoup apprécié !!

la déclinaison d'accès pour le 1er usage est un peu complexe faute d'infirmation sur le système dans doute ( comme au début les Coffrets -Cadeaux gastro ou séjours Smart-boxes) Mais l'aide de Julie collaboratrice de la société fut très précieuse car dotée de calme et de conviction .

j'ai contacté CULTURE in the city par courriel.
le retour a été rapide (je pense1 heure).
l'interlocutrice m'a aidé car ma question était imprécise ou du moins incomplète.
l'interlocutrice m'a apporté une reponse Claire, precise et m'a même conseillé.

Pour une première connexion , j'ai eu quelques difficultés d'adaptation au site dont je trouve le cheminement pas facile pour trouver ce qu'on cherche . Toutefois l'aide téléphonique m'a beaucoup aider . Après les explications qui m'ont été fournies , je trouverai plus facilement mes réservations

DES VOLEURS ! PUREMENT SCANDALEUX !!!
Coffret offert juste avant le COVID que je souhaite pouvoir enfin utiliser et hop hop hop >>> Coffret périmé , Donc après un petit mail j'apprends que... post COVID, les coffrets ont été prolongés ... mais seulement de ...... 6 mois !!!! ON CROIT REVER !!!! c'est vrai que les confinements, les stop and Go COVID, et la fermeture des salles de spectacle n'ont eu lieu que ... 6 mois d'apres cette societé . ILS SE FOUTENT DE LA TETE Des GENS !! N'ACHETEZ PAS ! Notre argent ( ou celui de nos amis) c'est direct dans la popoche ! Argent de poche !

Une aide précieuse pour faire nos réservations. Merci beaucoup.

Super! Réponse à mon mail rapide de Julie et de plus compréhensive et personnalisée. Mes box périmées ont été prolongées d'un mois pour me permettre d'en profiter ou de prolonger sur mon compte. Ce qui n'a pas été possible chez la concurrence où j'ai perdu 3 box.
Ce SAV est un des rares positifs pour des achats sur Internet.

parfait, suite à un entretien téléphonique pour une erreur de ma part le problème a été résolu de suite et la personne que j'ai contacté était très aimable et efficace.
je recommande sans souci

Notre fils nous a offert une box cultur'in the city.
Nous avons profité des spectacles dédiés, je dois dire que nous avons vu de belles pièces de théâtre ou un one woman show. La box vous proposent des spectacles très divers et variés. Nous avons beaucoup aimé. Donc si nos enfants n'ont pas d'idées nous serons les guider sur ce type de box.

Une grande variété de spectacles, un service clients au top, j'ai pu réserver des places grâce à une cagnotte leetchi (convertie en coffret sur le site) !

Un coffret 2 entrées musées et monuments nous a été offert par nos enfants. Le coût de ce coffret s'élevait à 44 euros... Le prix des entrées des musées français se situant entre 5 et 10 euros en moyenne, comment peut-on utiliser le coffret sans avoir la petite sensation de se faire escroquer ? Le coffret n'aurait de valeur que s'il existait dans certains musées des entrées à 22 euros minimum. Pouvez-vous nous indiquer quel musée en France pratique un tarif de 22 euros par entrée ? Merci

Remerciements pour la rapidité à solutionner notre problème.

mon problème de retard dans la distribution de la box a été pris en compte avec beaucoup de compréhension et d'efficacité grace à Julie pour un suivi efficace.

LEURS COFFRETS SONT DES ARNAQUES !!
On m'a offert un bon de 50€ à utiliser pour un de leurs coffrets ; je complète 14€ pour acheter leur coffret "4 entrées châteaux" à 64€. Je pensais que chaque entrée comprenait un +1 gratuit en option, mais PAS DU TOUT !
Du coup, la majorité des entrées des châteaux en France tournent autour de 10€ tarif plein, ce qui fait 40€ au total pour 4 entrées : ET LES 24€ RESTANTS ILS SONT OU ???
Ce qui est drôle, c'est qu'ils proposent de réserver des châteaux où l'entrée de base en tarif plein coûte à peine 3€ ! La BLAGUE !

Je leur ai envoyé déjà deux mails pour me faire rembourser et AUCUNE REPONSE. C'est scandaleux. Ils profitent que ce soient des coffrets que les gens offrent et où les bénéficiaires ignorent ce que ça a coûté réellement. Inadmissible.

Mon interlocutrice Julie est tout simplement parfaite : à l'écoute, disponible et cherchant par tous les moyens à m'aider dans mes questions ou problèmes rencontrés... et très efficace dans les solutions ! - Merci à vous

Bonjour.
Suite à une erreur d'adresse mail lors de la création de mon compte, je ne retrouvais plus mon coffret spectacles.
Suite à l'intervention de Julie, tout est rentré dans l'ordre.
Bonne journée.

Cultur'in The City nous a démontré son profond engagement à répondre aux exigences parfois compliquées de ses clients. Nous voulions profiter de notre dernière journée de vacances pour visiter l'Espadon à Saint Nazaire mais la réservation sur site n'était disponible que 10 jours plus tard.
Un mail aux services de Cultur'in City a permis de mettre en lumière leur détermination à servir leurs clients puisque après beaucoup de tractations et de détermination, nous avons obtenu ces deux billets pour cette visite. Nous les remercions pour cette opération compliquée et rapide.
Toutes nos félicitations à l'équipe.

Acheté 139e, le pack 6 places de théâtre à Paris se veut un coffre premium, offrant des centaines de pièces dans les plus beaux théâtres ...

La réalité est tout autre, peu de pièces sont proposées et surtout après vérification, ce sont des places peu onéreuses et/ou en promo sur les sites tel que billet réduc.
Surtout que les places promises sont en 1ere ou 2 eme catégorie.
Pour exemple, "adieu MR Haffmann" propose des places catégorie or , 1 ere et 2 eme catégorie...
En somme nous pouvons nous retrouver en dernière catégorie si nous avons une place en deuxième... Au tarif billet réduc de 18.50€.
en faisant un rapide calcul, 139/6 = 23e, prix d'une place pour ne pas etre perdant financièrement. et il s'agit d'une des pièces les plus cotés du catalogue à ce moment la.

Ensuite il y a effectivement plein de théâtre sublimes proposés. Mais comme je l'ai lu plus dans certains commentaire, souvent ils "ne proposent aucun événement en ce moment", ou, rarement, une pièce sur les plusieurs proposées par l'établissement durant la période. C'est balo, et la pub en devient un peu mensongère.

Nous avons 3 ans pour voir si cela s'améliore (je mettrais à jour cet avis e cas échéant), mais à l'heure actuelle, je suis plutôt déçu et aurait peut être mieux fait d'offrir un bon pour x places, écrit à la main...

Réservation sur le site assez facile, il y a d'ailleurs du choix dans offres possibles.

Service client très réactif, agréable et qui partage des conseils !

Un grand merci à vous pour votre réactivité, vos conseils et votre professionnalisme pour avoir accepter l'échange de ma box.
Merci beaucoup