CyberGhost VPN Avis 

24 029
TrustScore 4 sur 5

4,0

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Noté 5 sur 5 étoiles

Cela ne fait qu'une semaine que j'utilise Cyberghost. Je l'ai choisi car il a le chat en français et n'étant pas très habile avec les outils informatiques, cela me rassurait. L'interface est très fa... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Au bout de 4 ans j'ai eu la preuve indéniable que lorsqu'on envoyait un mail ou n'importe quelle info sur google, notre vraie position est immédiatement notée prêt des mails.

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Un VPN vraiment formidable, sans ralentissement du pc. de plus la promo sur 24 mois +3 gratuits est vraiment une très belle offre sans souci et sans surprise. Je rec ommande vivement CyberGhost.

Noté 5 sur 5 étoiles

VPN tout à fait efficace, tant en métropole qu’en déplacement 😊 Un seul hiatus de mon point de vue, et sans doute ai-je lu trop rapidement, je n’ai pas su le prix exact du réabonnement au moment d... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Service VPN
  2. Entreprise de logiciels
  3. Fournisseur de logiciels

À propos de CyberGhost VPN

Écrit par l'entreprise

Founded in 2011 in Romania, we are the makers of one of the world's most reliable privacy and security solutions in the world: CyberGhost VPN. We secure and anonymize the online presence of over 30 million users across the globe.

With all our teams united by a common belief in internet anonymity, we are a significant supporter and promoter of civil rights, a free society, and an uncensored internet.

Why CyberGhost VPN

Écrit par l'entreprise

No Logs Policy
"Here at CyberGhost, we’ve always followed the Privacy by Design principle. We don’t collect any type of data we don’t absolutely need. It’s the most reliable approach for us to provide you with a secure infrastructure and protect your digital privacy." Timo Beyel, CTO, CyberGhost VPN
Global Servers Coverage
With a global fleet of VPN servers in 90+ countries, we give you blazing-fast speeds and unlimited bandwidth. No more buffering, throttling from your Internet Service Provider, or proxy errors with our VPN connection!
Connect to 7 devices at the same time
Just one subscription covers and protects up to 7 devices simultaneously

45-day money-back guarantee

Test our VPN apps and enjoy our extensive money-back guarantee

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If you aren’t 100% satisfied with CyberGhost VPN’s service for whatever reason, we have a money-back guarantee to safeguard your purchase. Looking to buy a monthly subscription? We’ve got you covered with a 14-day money-back guarantee. Got hold of one of our longer subscriptions? You get 45 days to put our apps to the test.

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4,0

Bien

TrustScore 4 sur 5

24 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

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4,0

Tous les avis

(24 029)

906 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Nice

Easy to install, reasonnable price. Efficient!

4 juillet 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Pas mal !

Après 2 jours d'utilisation, semble être assez sécurisé et rapide. A affiner dans le temps. L'ergonomie de présentation peut-être améliorée bien que satisfaisante.
Je suis pour le moment satisfait de mon achat.

27 juin 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

VPN tout à fait efficace

VPN tout à fait efficace, tant en métropole qu’en déplacement 😊

Un seul hiatus de mon point de vue, et sans doute ai-je lu trop rapidement, je n’ai pas su le prix exact du réabonnement au moment de réitérer ce dernier.

24 juin 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Top Je suis ravie

Top. Je suis ravie. Je me sent en sécurité mon VPN. Je regrette de ne pas l'avoir pris plutôt. J'ai pris un mois pour essayer mais je ne doute pas de renouveler d'avantage plus de mois. Je le recommande. Il traduise très bien en Français. Merci.

17 juin 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Services rendus supers

Services rendus. De la box au portable à la tablette
tout ce petit monde est couvert par l'anonymat sans ralentissements.
Tarif très abordable sur la durée.

15 juin 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Efficace et rapide merci

Efficace et rapide merci

15 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de CyberGhost VPN

Thank you so much for taking the time to share your feedback! We are very glad to hear that you are pleased with our quick and efficient performance, and we appreciate your support.

Warm regards,

The CyberGhost Support Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Top je recommande

Top
Je recommande 👌👌

15 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de CyberGhost VPN

Thank you so much for the recommendation! We are glad to hear that you are having a great experience with our service, and we truly appreciate your kind support.

Warm regards,

The CyberGhost Support Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Top vraiment très facile a utiliser!!

17 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de CyberGhost VPN

Thank you so much for the great feedback! We are very glad to hear that you find our service so user-friendly and straightforward to operate, and we appreciate you sharing your experience.

Warm regards,

The CyberGhost Support Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Que du bonheur !! Quels changements c'est dingue !

Facile d'utilisation, surtout efficace pour prendre des abonnements en sélectionnant le pays proposant des tarifs moins chere pour youtube par exemple, mais aussi pour des abonnements aux US ou Canadien pour Netflix, Dysney. Mais tout simplement pour la navigation, bloquer en France, derrière un ip à l'étranger permet d'avoir accès sans probleme, en plus pas de pop up, de malwaere et autres qui dérange la navigation... Excellente !!

14 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de CyberGhost VPN

Thank you so much for sharing your incredible experience with us! We are very glad to hear that you are enjoying our user-friendly interface, seamless global server access for your favorite platforms, and the added peace of mind provided by our built-in browsing protection features.

Warm regards,

The CyberGhost Support Team

Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai payé en mars 2024 un abonnement…

J'ai payé en mars 2024 un abonnement pour 2ans et demi. Tout a été ok jusqu'en mars 2025 où brusquement je ne pouvais plus me connecter. J'arrivais à me connecter à mon compte mais quand je demandais à ouvrir un VPN via la commande shell Linux j'avais un retour "problème avec vos identifiants ou mot de passe".
J'ai tout essayé (depuis mon ordi, depuis un autre, depuis un 3°, depuis mon FAI, depuis un FAI public style McDo, depuis Linux, depuis Windows). A chaque fois sans succès (sous Windows leur interface graphique de connexion tourne, tourne, tourne, et n'arrive jamais nulle part). Et mon billet n'a eu aucune réponse utilisable (réponse style "votre billet a été marqué comme résolu" ce qui signifie en gros "vu que vous avez payé d'avance on se lave les mains de vos soucis" et en plus en anglais).
Voyant l'échéance arriver bientôt (en juillet prochain) j'ai re-essayé la semaine dernière sans plus de succès donc je laisse tomber. J'ai indiqué sur mon espace ne pas vouloir prolonger (parce que bien évidemment c'était coché "prolongation automatique") suis passé sur Tunnel Bear, peut-être pas no-log, peut-être avec moins de serveurs, mais lui il fonctionne et il offre une interface graphique aussi bien sous Windows que sous Linux, chose dont Cyberghost est incapable de faire, proposant juste à la place un script à appeler avec diverses options (oui on pourrait dire que les commandes avec options, les utilisateurs de Linux y sont habitués mais on peut aussi se dire qu'ils se foulent pas des masses d'autant plus que moi j'ai développé ma propre interface à base de Python/Qt et ça m'a pas pris bien longtemps).
Par ailleurs, en parlant de Linux, leur script ne fonctionne que pour Ubuntu 22. A l'automne 2024 il est sorti la version 24 mais leur implémentation ne fonctionne pas sur cette version. On pourrait penser que 18 mois plus tard ils avaient enfin mis à jour leur app mais non, toujours pas, quand on tente de télécharger leur appli Linux on tombe sur la seule version 22 (Microsoft SQL Serveur qui est gratuit lui il a été mis à jour !!!). Et quand on voit que Ubuntu vient de sortir au mois de mai 2026 une version Ubuntu 26 ça laisse rêveur sur leur empressement à contenter leurs clients (et ça rejoint l'idée sous-jacente à propos de l'interface graphique inexistante)...

15 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de CyberGhost VPN

We are deeply sorry to hear about the ongoing technical difficulties you experienced across your devices and the frustrating lack of communication from our team regarding your open tickets! This is absolutely not the standard of service or functionality we aim to provide. We want to ensure your voice is heard and look into what went wrong with your account status, so please send us a message on our social media so we can properly investigate this situation for you.

Warm regards,

The CyberGhost Support Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Work perfectly.

Work perfectly.

13 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de CyberGhost VPN

Thank you for the wonderful feedback! We are very glad to hear that everything is working perfectly for you, and we appreciate your support.

Warm regards,

The CyberGhost Support Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Trop tôt pour faire des commentaires…

Trop tôt pour faire des commentaires positifs ou négatifs.

8 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de CyberGhost VPN

Thank you for sharing your initial thoughts! We completely understand that it takes some time to fully evaluate a service. We hope your experience continues to be smooth as you explore the app, and please feel free to update your review or reach out whenever you feel ready to share your final verdict. Happy testing!

Best regards,
The CyberGhost Support Team

Noté 2 sur 5 étoiles

Très déçu 😟

Très déçu 😟 Le renouvellement automatique d'un abonnement de deux ans après la date d'échéance est valable seulement un an au même prix que celui de deux ans. Payé 67€ pour un an et non deux. Je regrette cela, car le logiciel est facile à utiliser et efficace en ce qui concerne l'adresse IP masquée.

7 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de CyberGhost VPN

Bonjour Laurent, merci pour votre retour et désolés pour la confusion sur le renouvellement. Nous comprenons votre déception sur la durée et le tarif appliqués. Pour que l'équipe vérifie votre facturation et le détail de votre abonnement, écrivez-nous à support@cyberghost.ro avec l'e-mail de votre compte. Nous tenons à clarifier cela avec vous.

CyberGhost Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Un choix multiples de pays

Un choix multiples de pays, un VPN rapide et facile d'utilisation. De plus je suis abonnée mensuellement et je trouve que le prix est attractif par rapport à certains.

6 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de CyberGhost VPN

That's wonderful to hear! We really appreciate you taking the time to share your positive experience.

Best regards,
CyberGhost VPN Support Team

Noté 4 sur 5 étoiles

j'aimerais que en tant qu'utilisateur…

j'aimerais que en tant qu'utilisateur en France , toutes mes informations, notifications, explications, nouvelles fenêtres, aide en ligne, explications divers, me soient délivrées en Français automatiquement, ou tout du moins qu'il soit proposé une traduction .
actuellement je navigue entre vos pages et un traducteur
ce qui est bien pénible .

5 juin 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Je l'avais déjà auparavant alors j'ai…

Je l'avais déjà auparavant alors j'ai prolongé.

1 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de CyberGhost VPN

Thank you for choosing to renew your subscription! We are thrilled to have you back with CyberGhost VPN, and we deeply appreciate your continued trust and support in our service.

Best regards,
CyberGhost VPN Support Team

Noté 2 sur 5 étoiles

Favoris pas au point !...

Je l'utilise depuis un bon moment. Au début tout était ok, mais depuis quelques temps, tous les serveurs que je mets en favoris ne restent pas, alors je dois recommencer, ça peut tenir plusieurs jours sans soucis comme ils peuvent disparaitre le lendemain. J'ai eu a faire plusieurs fois à leur assistance mais le problème n'a jamais été résolu et à chaque fois ils me disent que c'est un bug et qu'ils travaillent dessus, j'ai essayé toutes leurs solutions sans résultats et j'en suis toujours au même point depuis mars 2024 !!!

27 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de CyberGhost VPN

Bonjour Luberlu,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le problème de sauvegarde de vos serveurs favoris persiste depuis mars 2024 et que nos solutions précédentes n'ont pas fonctionné. Nous comprenons tout à fait votre frustration, d'autant plus que vous avez déjà contacté notre assistance à plusieurs reprises sans succès. Nous souhaitons signaler ce bug récurrent directement à notre équipe technique avancée et à notre direction. Veuillez nous envoyer un e-mail à support@cyberghost.ro avec les détails de votre compte et en faisant référence à cet avis Trustpilot afin que nous puissions examiner cela en profondeur et vous assister correctement.

L'équipe CyberGhostVPN

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Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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