CyberGhost VPN Avis 

24 027
TrustScore 4 sur 5

4,0

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Noté 5 sur 5 étoiles

Cela ne fait qu'une semaine que j'utilise Cyberghost. Je l'ai choisi car il a le chat en français et n'étant pas très habile avec les outils informatiques, cela me rassurait. L'interface est très fa... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Un VPN vraiment formidable, sans ralentissement du pc. de plus la promo sur 24 mois +3 gratuits est vraiment une très belle offre sans souci et sans surprise. Je rec ommande vivement CyberGhost.

Noté 1 sur 5 étoiles

De la m#### de bout en bout! -Ne marche pas toujours à l'étranger. -Outlook ou Gmail ne fonctionne pas correctement quand il est activé. -50% des sites internet s'affichent mal si le VPN es... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles

Je l'utilise depuis un bon moment. Au début tout était ok, mais depuis quelques temps, tous les serveurs que je mets en favoris ne restent pas, alors je dois recommencer, ça peut tenir plusieurs jours... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Service VPN
  2. Entreprise de logiciels
  3. Fournisseur de logiciels

À propos de CyberGhost VPN

Écrit par l'entreprise

Founded in 2011 in Romania, we are the makers of one of the world's most reliable privacy and security solutions in the world: CyberGhost VPN. We secure and anonymize the online presence of over 30 million users across the globe.

With all our teams united by a common belief in internet anonymity, we are a significant supporter and promoter of civil rights, a free society, and an uncensored internet.

Why CyberGhost VPN

Écrit par l'entreprise

No Logs Policy
"Here at CyberGhost, we’ve always followed the Privacy by Design principle. We don’t collect any type of data we don’t absolutely need. It’s the most reliable approach for us to provide you with a secure infrastructure and protect your digital privacy." Timo Beyel, CTO, CyberGhost VPN
Global Servers Coverage
With a global fleet of VPN servers in 90+ countries, we give you blazing-fast speeds and unlimited bandwidth. No more buffering, throttling from your Internet Service Provider, or proxy errors with our VPN connection!
Connect to 7 devices at the same time
Just one subscription covers and protects up to 7 devices simultaneously

45-day money-back guarantee

Test our VPN apps and enjoy our extensive money-back guarantee

Test our VPN apps and enjoy our extensive money-back guarantee
If you aren’t 100% satisfied with CyberGhost VPN’s service for whatever reason, we have a money-back guarantee to safeguard your purchase. Looking to buy a monthly subscription? We’ve got you covered with a 14-day money-back guarantee. Got hold of one of our longer subscriptions? You get 45 days to put our apps to the test.

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4,0

Bien

TrustScore 4 sur 5

24 k avis

5 étoiles
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Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

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Tous les avis

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Noté 5 sur 5 étoiles

very good

very good, simple and effective and tanks @IciJapon

11 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de CyberGhost VPN

Thanks for your feedback! We are so glad to hear that you find our service simple and effective for your needs. We appreciate you taking the time to share your positive experience with us.

Best regards,
The CyberGhost VPN Support Team

Noté 5 sur 5 étoiles

je suis satisfaite

13 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de CyberGhost VPN

Thank you so much! We are thrilled to hear that you are satisfied with our service. Your satisfaction is our top priority!

Warm Regards,

The CyberGhost Support Team

Noté 2 sur 5 étoiles

Plateforme de streaming inaccessible

Plateforme de streaming inaccessible

Impossible d'accéder à Disney plus et à MAX depuis que j'ai ce VPN. Même en l'ayant supprimé les plateformes le détectent et je ne peux pas y accéder.

25 août 2025
Avis spontané
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Réponse de CyberGhost VPN

We sincerely apologize for the issues you are facing accessing Disney+ and Max, even after removing the VPN. We understand how frustrating this can be. Please reach out to our technical support team at https://support.cyberghostvpn.com so we can look into this and assist you.

Warm Regards,

The CyberGhost Support Team

Noté 4 sur 5 étoiles

Mentionner que les prix affichés sont en US

Mentionner que les prix affichés sont en dollars US. Car moi qui demeure au Canada, un abonnement pour deux ans affiché à 51$ avant taxe est devenue 69$ Canadien avant taxe.

8 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de CyberGhost VPN

Thank you for bringing this to our attention. We understand how unexpected currency conversions can be confusing, and we apologize for any frustration this caused with your subscription price. Please reach out to our billing support team at https://support.cyberghostvpn.com so we can look into your account and assist you further.

Warm Regards,

The CyberGhost Support Team

Noté 1 sur 5 étoiles

Je ne recommande pas du tout

Je ne recommande pas du tout.
Le bouton "Démarrer" reste gris et ne réagit pas au clic. Ainsi, pas moyen de lancer le VPN. Il faut attendre plusieurs minutes pour que ça se lance (et encore, cela se fait de manière aléatoire).
Je n'ai jamais eu ce problème avec ExpressVPN. J'ai encore 1 an d'abonnement... c'est triste.

10 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de CyberGhost VPN

Bonjour Laure! Merci pour ton retour.

Un bouton "Démarrer" grisé indique généralement un problème de communication avec le service en arrière-plan de l'application. Pour relancer la connexion, essaie de fermer complètement l'application, de redémarrer ton appareil, puis de faire une réinstallation propre. Puisqu'il te reste un an d'abonnement, nous voulons absolument que tout fonctionne parfaitement pour toi ! Si le bouton ne réagit toujours pas, contacte notre équipe technique 24/7 via le chat en direct sur https://support.cyberghostvpn.com/hc/fr ou par e-mail à support@cyberghost.ro. Nos spécialistes t'aideront à résoudre ce blocage immédiatement.

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne précisé en mains

Bonne précisé en mains

9 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de CyberGhost VPN

Thank you for the positive feedback! We are very glad to hear that our service meets your expectations. We appreciate your support!

Warm Regards,

The CyberGhost Support Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Ça marche !.

7 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de CyberGhost VPN

Thank you! We are very glad to hear that everything is working perfectly for you. We appreciate your support!

Warm Regards,

The CyberGhost Support Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Fait clairement le taf

Fait clairement le taf ! Rapide, je peux enfin voir la F1 et le Motogp gratuitement ❤️

2 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de CyberGhost VPN

That's wonderful to hear! We are thrilled that the service is doing its job perfectly, delivering great speeds and allowing you to watch your favorite content seamlessly. Thank you so much for taking the time to share your positive experience!

Warm regards,
The CyberGhost VPN Support Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Utilisé depuis la Nouvelle-Zélande pour…

Utilisé depuis la Nouvelle-Zélande pour regarder la TV française. Cela fonctionne parfaitement. L'appli est très pratique. Et la promesse de période d'essai gratuite de 45 jours est tenue. Si un jour j'ai définitivement besoin d'un VPN je n'hésiterai pas !

1 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de CyberGhost VPN

That's wonderful to hear! We are thrilled to know that our service is working all the way from New Zealand perfectly to help you enjoy your favorite content, and that you find the app so convenient. We are also glad that our money-back guarantee gave you the peace of mind you needed to try us out. Thank you so much for taking the time to share your positive experience, and we look forward to welcoming you back whenever you need a VPN again in the future!

Warm regards,
The CyberGhost VPN Support Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Les replays des tv françaises à l'étranger

Habitant à l’étranger je regarde les replays des chaînes de tv françaises. Grace à CyberGhost je peux le faire avec leurs serveurs spécifiques Francetv. Je ne pouvais plus le faire avec d’autres vpn bien connus. D’autre part la connexion est très rapide, donc pour l’instant je suis très satisfait.

27 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de CyberGhost VPN

That's wonderful to hear! We are absolutely thrilled to know that you are very satisfied with our service and that our specialized streaming servers are working perfectly to let you catch up on your favorite content from abroad. It's great to hear that we were able to deliver where other well-known VPNs couldn't, all while maintaining very fast connection speeds. Thank you so much for taking the time to share your positive experience!

Warm regards,
The CyberGhost VPN Support Team

Noté 2 sur 5 étoiles

Bourré de bugs sur mac

Bourré de bugs sur mac. A la limite de l'inutilisable.

Sur PC, aucun problème, mais sur mac ils ne sont pas du tout au point.

26 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de CyberGhost VPN

Bonjour Brdet Robin! Merci pour votre avis et pour avoir partagé votre expérience!

Pour aider à stabiliser l'application Mac, nous vous recommandons d'essayer de vous déconnecter et de vous reconnecter, ou de désinstaller et réinstaller complètement l'application, ce qui permet souvent de corriger les comportements inattendus et les bugs logiciels.

Si l'application reste à la limite de l'inutilisable après avoir essayé ces étapes, notre équipe d'assistance client 24/7 est disponible pour examiner ces problèmes plus en détail. Vous pouvez les contacter via le chat en direct sur https://support.cyberghostvpn.com/hc/en-us, par e-mail à support@cyberghost.ro, ou via notre plateforme sur https://cyberghostvpnsupport.zendesk.com/hc/en-us/requests/new.

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonsoir madame

Travail les scores exact c'est bonne réception cordialement

26 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de CyberGhost VPN

That's wonderful to hear! We are glad to know that everything is working well and that you are enjoying a great connection with our service. Thank you so much for taking the time to share your positive experience!

Cordialement,
The CyberGhost VPN Support Team

Noté 5 sur 5 étoiles

tres bien

le fait qu'elle soit simple d'utilisation, opérationnel très rapidement, facile a regler

25 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de CyberGhost VPN

That's wonderful to hear! We are absolutely thrilled to know that you find the app so simple to use, very quick to get operational, and easy to adjust to your liking. Providing a user-friendly and hassle-free experience is exactly what we aim for. Thank you so much for taking the time to share your positive feedback!

Warm regards,
The CyberGhost VPN Support Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Super

Super, réponds parfaitement aux besoins.

18 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de CyberGhost VPN

That's wonderful to hear! We are absolutely thrilled to know that our service meets your needs perfectly. Providing a reliable and satisfying experience that aligns exactly with what our users look for is precisely what we strive for.

Thank you so much for taking the time to share your great feedback!

Warm regards,
The CyberGhost VPN Support Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Sécurité et sereinite

Je suis rassurée de savoir que mes données personnelles soient bien protégés. En plus une fois notre compte connecté tout se fait automatiquement. Merci à patineuse à bord de me l’avoir fait découvrir

14 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de CyberGhost VPN

That's wonderful to hear! We are absolutely thrilled to know that you feel reassured and secure knowing your personal data is well protected. It is fantastic that you are enjoying the seamless, automatic connection once logged in, as providing a user-friendly and worry-free experience is exactly what we strive for.

Warm regards,
The CyberGhost VPN Support Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Super content de votre vpn

Super content de votre vpn , j'au regarder la f1 en direct.
J'avais pris un abonnement d'un mois , mais je pense que je vais renouveler mon abonnement pour 2 ans .
Cordialement Merci .

14 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de CyberGhost VPN

That's wonderful to hear! We are absolutely thrilled that you are super happy with the VPN and that you were able to watch the F1 racing live. It is fantastic to know you are considering renewing your subscription for the 2-year plan to keep enjoying our service.

Thank you so much for taking the time to share your positive experience, and happy streaming!

Warm regards,
The CyberGhost VPN Support Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Very easy to use

Very easy to use, works very well thank you

16 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de CyberGhost VPN

That's wonderful to hear! We are absolutely thrilled to know that you find the app very easy to use and that it works very well for you. Providing a seamless and reliable experience is exactly what we strive for.

Thank you so much for taking the time to share your positive feedback!

Warm regards,
The CyberGhost VPN Support Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Outil bien complet

Outil bien complet et le meilleur rapport qualité/prix/service inclus que j'ai trouvé

15 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de CyberGhost VPN

That's wonderful to hear! We are absolutely thrilled to know that you find our tool very comprehensive and that it offers the best value for money and included services you have found. Providing a high-quality, feature-rich VPN at an affordable price is exactly what we strive for.

Thank you so much for taking the time to share your positive experience!

Warm regards,
The CyberGhost VPN Support Team

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