Daikin France Avis 1 666

Installation faite comme convenu par thermoconcept travail soigné et mise en route sans problème

Technicien qui prend le temps d'expliquer l'installation

L entreprise Climelec a travaillé proprement et correctement. Pour le moment mais c est tout recent le materiel me donne satisfaction.

J'ai racheté une maison avec une pompe à chaleur donc pour la garantie, j'ai du m'inscrire chez vous .
J'aurais aimé un coup de téléphone ou un mail me disant que tout est réglé, que l'extension de garantie est ok ect......
En tout cas, ravis du produit , chauffage tres économique.

Je suis en garantie par mon chauffagiste et constructeur pendant 2 ans, puisque mon instalation est du 16/12/2025 et pourtant Daikin m'ont pris 53 euros de suite pour la garantie 10 ans sulpémentaire alors qu ils auraient du me prélevé que en 2027

Poseurs sérieux, ponctuels et compétents. Evidemment , nous n'avons pas encore utilisé la clim et nous espérons que tout ira bien.

Globalement le site est bien fait et nous obtenons les réponses à nos questions

tout bien personnel compétent et rapide de l'entreprise cap clim services 04310 peyruis

Le scandale DAIKIN continue ce matin sur une installation de 4 ans fonctionnant à mi temps donc de deux ans de fonctionnement constamment en panne d’après DAIKIN il faut changer le capteur de pression 230€ht pas en stock 8 jours de délais , et d’autres pièces dont je n’ai pas retenu le nom plus main d’œuvre !!!!!!
Nous sommes toujours sans eau chaude ni chauffage !!!!!

L’installation s’est faite comme convenu malgré les problèmes de meteo. Nous avons changé l’ensemble des elements du gainable Daikin après 21 ans d’utilisation ce qui est remarquable et esperons avoir la même longévité avec le nouveau materiel.

Inscription réalisée avec succès. Mon installateur m'avais donné tous les éléments pour faciliter la démarche

Bonjour,
Nous avons fait installer des pompes à chaleur air/air par un installeur agréé. Nous n'avons aucun problème avec l'installation.
La seule problématique est la gestion via ONECTA qui ne donne pas satisfaction car il y a trop d'écart entre le niveau des températures entre ONECTA et la température via des thermomètres placés dans chacune des pièces de la maison.
Cordialement.
AB

Nous avons eu besoin d’un secours technique et un informaticien est venu de Digne pour résoudre le problème ! Excellent matériel jusqu’à présent!

Excellente prise en charge téléphonique. Accompagnement bienveillant pour comprendre le fonctionnement du site informatique.

Inscription facile et rapide

Dans une précédente habitation, j'avais déjà installé une PAC air/eau, je n'ai jamais eu de problème avec.
J'ai donc choisi pour ma nouvelle habitation, une PAC air/air avec trois unités intérieurs qui me donne satisfaction, seul bémol le bruit de soufflerie qui est parfois un peu trop présent.

je suis très insatisfait du service client Daikin tout simplement parce qu'il est impossible d'obtenir un renseignement technique si on n'est pas installateur point Daikin se contrefiche de savoir si leurs clients ont des compétences ou pas je suis chercheur en électronique j'ai construit ma maison tout seul et je voulais installer un modeste adaptateur LAN pour pouvoir piloter ma pompe à chaleur à distance quand je ne suis pas là il y a deux malheureux fils à mettre en place et un connecteur Ethernet à connecter c'est tout. simplement le boîtier que j'ai acheté ne veut pas s'installer via l'application onecta tout simplement parce que le module qui m'a été vendu par geoplanet a déjà été enregistré peut-être s'agit-il d'un retour client peu importe c'est pas grave. dating ne veut pas me répondre si je ne mandate pas un installateur pour faire l'installation point c'est incroyable pour un appareil aussi simple. une chose est sûre la prochaine pompe à chaleur que je ferai installé et il y en aura une. ne sera pas une daikin. Pour Répondre a Daikin la référence de l'un de mes tickets est SCU#2847107. La réponse est toujours là même, ils m'adressent la notice onecta que j'ai déjà depuis le début. ma demande est pourtant simple. retirer mon équipement du cloud qui a sûrement été installé par un autre client. bien que vendu neuf, mon équipement est certainement un retour client. j'ai adressé un courrier AR a Daikin pour que cette opération simple soit réalisée.

Pompe à chaleur datant de 2019.
Des pannes depuis le départ tous les ans. C'est-à-dire sans chauffage et sans eau chaude en plein hiver et le SAV ne propose pas de solutions.
Plus de 6000€ de pièces changer on aurais pu se payer une nouvelle Pompe à chaleur.
Une Pompe à chaleur qui n'a que 6ans ne peut pas tomber en panne tous les ans. C'est que la pompe à chaleur est défectueuse du départ.
On aimerait un geste commercial de votre part, ou même changer cette pompe à chaleur défectueuse du départ.
Ne pas pouvoir se doucher à l'eau chaude et ne pas se chauffer TOUS les HIVERS depuis 2019, est une honte.
Je n'ai plus de mots pour qualifier le laxisme du SAV.
Dans l'attente d'une réponse rapide de votre part.

Il faut s'habituer au chauffage à basse température : quand on s'est servi longtemps d'une chaudière à gaz,
c'est surprenant ! Mais on se met vite à une bonne utiisation et quel bonheur d'avoir une douce chaleur en continu !!!