Dancenter Avis 486

Vi lejede ét skønt sommerhus i August, og som altid ( også tidligere via Dancenter og andre udlejere, valgte vi selv at gøre rent, da vi kun har været 2 Pers. Og sommerhus ikke var stort.)
Da vi stadig over 14 dage efter ikke har modtaget vores depositum retur, ringer og rykker vi for dette. Med KONTANT i baghovedet om snyd og svindel med returbeløb og rengøring, tændte min røde lampe med det samme, da kundeservice medarbejder oplyste vi kun vil få 800 kr retur af de indbetalte 1800 kr da deres rengøring hold som åbenbart har besøgt huset lige efter vores afrejse, mener huset er beskidt og det vil koste os 1000 kr. Vi har gjort rent i over en time og selv om huset var pænt og rent da vi ankom, vil jeg stadig påstå huset stod bedre da vi forlod huset igen. Det er dårlig stil at snyde sig til penge på og vi har ikke modtaget dokumentation på hvad /-og hvor rengøring fandt huset beskidt

Ett fräscht ställe med gott om plats för 6 människor.Ute och inne ,nära till mysiga och lummiga promenader i skog och strand.

Utrolig dårlig har kæmpet i over en måned nu for at få mit depositum tilbage skriver mail frem og tilbage, regnskabsafdeling har ikke styr på en skid 🤮 bruger aldrig det firma mere…

Ankommet til et sommerhus som ikke er rengjort, får kontakt til bureauet, de sender 2 unge piger ud, som bare rengør det ene badeværelse, jeg sender mange mails med billeder lørdag og søndag, i dag mandag ringer jeg til kundeservice som bestiller en rengøring, nu kl. 14.40 er der stadig ikke dukket nogen op, som kan gøre sommerhuset rent, her er ikke støvsuget, vasket gulv, tørt af i skabe, køleskab og ovn er beskidte, det er under al kritik, jeg vil ikke rengøre et hus som andre har svinet til.
Gør noget Aalbæk bureau, sommerhuset ligger i Skagen.
Opdatering
I dag tirsdag, kom der en som skulle gøre rent, hun støvsugede en skuffe, vaskede nogle ulækre gryder op, og gik så igen, jeg fik den besked, at fordi jeg har boet i huset, vil de ikke gøre rent, huset var møgbeskidt da jeg ankom, det var meningen at jeg skulle holde ferie, ikke gøre et hus hovedrent.
Nu får jeg nogle naboer over, så de kan bevidne hvor beskidt her er.
På kontoret fik jeg denne besked, tro ikke på hvad du læser på trustpilot, folk vil bare have deres vilje.

Wir waren vom 2.8.25-16.8.25
In Hausnummer: 04383 Løkkevej 24, HUS 6 Trans Ferieby 7620 Lemvig Dänemark über Dancenter
Das Haus war Extrem dreckig und Unhygienisch:
1. Staub und Haare überall
2. Haare auf und unter dem Sofa
3. Zwei Fenster ( 1x Vorne 1x Seite im Wohnzimmer) sind Blind
4. Spinnweben mit Spinnen in den Ecken.
5. Ofen verschmutzt.
6. Kühlschrank schmutzig
7. Rost im Gefrierfach
8. Ablauf der Dusche mit Haaren und schmutz
9. Bettwäsche mit Schweiß oder Urinflechen
10. Kopfkissen Schweißflecken und sogar ein Blutfleck
11. Staubsauger Verdreckt
12. Küchenschränke und Schubladen mit Krümeln
13. Fingertapsen innen an den Fenstern
14 TV Schmierflecken und Fingerabdrücke.
15 Unter dem Teppich im Wohnzimmer extremer Schmutz und sogar Hundeleckerlies
16 Fußböden mit Flecken.
17. Grill verschmutzt (haben wir nicht genutzt) ist noch schmutzig,
Kamin und Kaminsauger wurden ebenfalls nicht genutzt und nicht gereinigt.
18. Spülmaschine schmutzig Essensreste im Ablauf.
19. Essensreste auf dem Ceranfeld

Wir haben 3 Tage nicht ausgepackt, viele Mails und Anrufe getätigt, aber keiner kam.
Wir wurden immer vertröstet, dass sich jemand meldet, aber das waren nur Ausreden, um uns ruhig zu stellen.
Nach dem dritten Tag haben wir zu Dritt das Haus selber gereinigt damit wir wenigstens auspacken konnten.
Die Endreinigung 148€ mussten wir nicht bezahlen und sie wurde verrechnet..... trotz Bestätigung wurde der falsche Betrag erstattet, Frechheit. Wir werden nun den ganzen Fall unserer Anwältin übergeben und auf Schadensersatz klagen, gut dass es eine Rechtschutz gibt (danke ERGO) Also nie wieder mit Dancenter oder Schwesterunternehmen.
Passt gut auf und überlegt ob ihr mit denen einen Urlaub bucht. Habe viele Bilder wenn jemand Interesse hat (Dancenter hat sie ....)

Ich habe mit meiner Tochter vom 09.08.25 bis zum 23.08.25 ein mit 4,9 Punkten bewertetes Ferienhaus in Bunken (kurz vor Skagen) gemietet.
Diese Bewertung ist völlig überzogen und mir ein Rätsel.

Schon der erste Eindruck war schlecht.
- Grundstück ungepflegt
- Haus nicht ausreichend gereinigt (Böden, Fenster..)
- Geschirr teilweise verschmutzt
- Elektrogeräte wie Kaffemaschine schmutzig
- Spinngewebe vom Boden bis zur Decke
- die Zimmerecken sind schon lange nicht mehr gereinigt worden

Der zweite Eindruck war noch schlimmer.
- Bettmatratzen mit Urin und Blutflecken (ekelhaft)
- unhygienische Dusche und Waschbeckenablauf
- es stank aus den Abflüssen im Bad
- die 4 Esstischstühle fielen fast auseinander
- überall lagen vom Eigentümer Gegenstände

Da das Büro am Sonntag und Montag geschlossen war, habe ich eine Mail an das zuständige DanCenter-Büro und an den zentralen Kundenservice von DanCenter geschickt. Eine Kopie erhielt auch fejo.dk, denn dort habe ich das Haus gefunden.
Ich bat um eine Grundreinigung, neue Matratzen und sichere Stühle.

Mein Urlaub war vom ersten Tag negativ belastet.

Wir haben im Ferienhaus meiner Eltern geduscht.

DanCenter schickte kurzfristig eine Putzfrau und einen Service- Mitarbeiter zur Prüfung der Beanstandungen.
Alle Beanstandungen wurden anerkannt.

Der Eigentümer wurde informiert und kam nach mehreren Tagen auch vorbei.

Er mähte den Rasen und stabilisierte die zwei wackeligsten Stühle mit Schrauben. Die beiden anderen Stühle stellte er aus dem Haus.

Auf die ekelhaften Matratzen legte DanCenter Decken.

Ich rate deshalb bei der Hauswahl eines DanCenter -Hauses zu größter Vorsicht bei der Sternebewer-tung.
Auch deshalb, weil meine Rezession zum Haus von DanCenter nicht veröffentlicht wurde.
Ebenso wurde meine Rezession bei "fejo.dk" nicht veröffentlicht.
Das Haus steht weiterhin mit 4,9 Punkten im Netz.

Fuldstændig elendigt firma
Fuldstændig elendigt firma.
Klamt beskidt sommerhus. Med klamme beskidte ganle møbler.
Arrogante ansatte der ikke hjælper eller svare på det man henvender sig om.
Kræver penge og gebyrer i et væk.

Man skal regne med at det bliver dobbelt så dyrt som prisen på siden.

Havde lejet en lejlighed gennem Booking.Com fra Søndag til Torsdag. Ved ankomsten viste lejligheden sig at være møgbeskidt, stort set alt så ulækker at vi ikke ville bo i det. Køleskab ulækker, beskidte grydelapper, brødriser sort og fyldt med krummer, og opvaskemaskine hvor der lå madrester i. Gulve klistrede havde ikke set sæbe og varmt vand længe !Første indskydelse var nu tager vi 2 timer og gør hytten rent. Men støvsuger var defekt så pose og slange ingen forbindelse havde og mundstykker klistret sammen med tape, og alt andet grej til rengøring var også ubrugelig. Så vi så ingen anden udvej end at pakke sammen og køre hjem, og smide nøgle i DanCenters postkasse, ved kontoret kort fra lejligheden . Vi skrev omgående en klage og har pt. ikke hørt andet end de undersøger klagen ! Ufattelig det ska tage så lang tid når, der max er 800 m hen hvor lejligheden ligger. Men vi fik da en god ferie til ren afslapning spoleret, fatter ikke de ikke tjekker deres boliger ordentligt. De forlanger 900 kr. til slutrengøring så vi havde jo god grund til at forvente et pænt og rent lejemål :-(

Redigér

Slet

Vi afrejste et sommerhus som var rengjort. Pludselig fik vi en regning på slutrengøring og et rykkergebyr på 200kr. Vi havde ikke fået første regning, eller 2. regning. Telefonsamtale hvor den ene efter den anden talte meget dårligt dansk. Vi fik vi slettet rykkergebyret. Men nu fik vi en ny regning på rykkergebyret med et dummebøde tillæg på 100 altså i alt 300kr. Vi opfatter det hele som en dummebøde. Og hvor billederne fra sommerhuset kommer fra ved vi ikke. Så - NUL stjerner herfra.

Dancenter er ikke 1 stjerne værd!

Vi lejede et sommerhus, der var beskidt ved ankomst (dokumenteret med billeder). Vi gjorde grundigt rent ved afrejse, men fik alligevel 2 måneder senere en rykker for manglende rengøring – uden nogensinde at have modtaget en faktura først. Efter flere forvirrende beskeder og modstridende oplysninger endte vi med at betale en reduceret regning i god tro, men bagefter modtog vi alligevel flere uberettigede rykkere og et inkassovarsel. Og sagen er endnu ikke afsluttet her 3 måneder efter.

Meget uprofessionel og frustrerende oplevelse – vi bruger aldrig dette firma igen.

Semesterhuset i sig var ok men Dancenter har varit katastrofala! Det började med att jag fick en betalningspåminnelse innan avresa trots att jag betalt hela hyresbeloppet i god tid innan sista bet.datum. När jag väl fick tag på kundtjänst räckte det inte med de kvitton på deras egen hemsida som visade min betalning utan de krävde bankutdrag med kontonummer, belopp, datum och transaktionsnummer. När jag lämnat den infon blev det knäpptyst ända fram till avresan…. Ingen bekräftelse på att allt var ok eller dylikt.
Väl framme i stugan fungerar inte nyckelboxen och kundservice kunde inte hjälpa oss. Efter en halvtimme hittar vi några omärkta nycklar i ett uthus som passar…
Andra dagen kommer vi tillbaka efter en utflykt och märker då att någon varit i huset och fyllt upp, satt igång och värmt upp utespa:et och fyllt bubbelpoolen inne med vatten. El och vatten betalar ju vi för så borde vi inte fått välja själv?
Soptunnorna var överfulla vid ankomst med flera soppåsar ståendes bredvid. Ofräscht!
Enligt hyresavtalet fick vi ha två hundar i huset och städning skulle ingå. Efter vistelsen fick vi en faktura på städning på 695:- för att vi inte plockat upp den rena disken från diskmaskinen samt att de hittade hundhår. Vi sopade dagligen under vår vistelse (dammsugaren fungerade inte…) och info om diskmaskinen fanns inte i stugan. Boendepärmen vi hittade var inte uppdaterad de senaste 10 åren…
Jag påtalade naturligtvis allt detta för Dancenter och fick efter många om och men svar att de annullerat fakturan. Döm om min förvåning när det helt plötsligt dras 695:- från mitt bankkort utan att jag bekräftat transaktionen! Jag blir efter en lång mailkonversation lovad att få tillbaka pengarna inom 14-21 arbetsdagar. Pengarna återbetalas aldrig och nu har jag av kundtjänst fått reda på att de inte tänker återbetala avgiften.
Jag har flera gånger hyrt stuga av både Dancenter och andra förmedlingar men har aldrig blivit bemött på detta sätt. Kommer aldrig någonsin hyra av Dancenter igen och hoppas att ni som orkat läsa hela texten tänker efter en extra gång om ni verkligen ska hyra det där huset som ser så fint ut hos Dancenter.

Hyrde en stuga på Läsö och det fanns ett nyckelskåp utanför som man fick en kod till. När vi kom fram sent på kvällen så fungerade inte nyckelskåpet och det var stängt på de kontor vi ringde till. Fick till slut öppnat skåpet genom att rycka tag i det så vi kunde få tag på nyckeln. Hade bokat och betalat för sänglinne, men det fanns inte så vi fick ligga direkt på madrasserna.Kontaktade företaget direkt vi mejl och fick svar sent på eftermiddagen nästa dag. De kanske skulle kunna leverera sänglinne men det var väldigt oklart. Som tur var hade vi stött på en städerska som kunde ge oss det vi behövde. Försöker få tag på företaget nu när jag har kommit hem, men det verkar helt omöjligt. Inget svar varken på mejl eller telefon. Kommer aldrig att boka stuga hos detta företaget någon mer gång. Alldeles för oseriöst.

We booked a four-person holiday home in Karna, Sweden. The photographs on the Dancenter website in no way reflected the true condition of the property. It was so awful we could not enter, rotten sidings, rotten doors and mould running around the outside walls. We complained to Dancenter who could not be less interested. They said that the house was built in 1972 and what should we expect. Well, a habitable property would be a start. No offer for a compromise or refund. Totally not interested. Please be aware if you book with these people

Dancenter lever ikke af service, for de har ingen. Vi har booket via af en af deres samarbejdspartner hvor vi havde booket med kæledyr. Vi fik bekræftelse fra firmaet vi havde booket og ok med kæledyr. Efter følgende får vi bekræftelse fra Dancenter. Vores fejl er vi ikke læser bekræftelse fra Dancenter, idet vi blot har antaget at alt var som det skulle være. Vi fandt efterfølgende ud af man ikke måtte have kæledyr og ringede til Dancenter Fanø hvor vi skulle have opholdet. De kunne ikke hælpe men sendte os videre i systemet hvor de ville kunne hjælpe os. Men nej ingen hjælp, ingen løsninger kun henvisning til det firma vi havde booket hos, og dem kan man ikke få fat i (booking.com). Efterfølgende ringede og mailede til Dancenter Fanø, men ingen kontakt og ingen tilbagemelding, så vi måtte blot aflyse og har id ag fået at vide vi skal betale fuld pris. Det er fantastisk service. Hold jer langt væk

0 stjerne ville være mere passende.
Vi har nu modtaget nr 2 rykker for manglende betaling.
Vi modtog et meget mærkeligt regnskab, der bedyrede vi skylder 1530 kr. Ingen forklaring på hvad det er vi skylder for!!!
Men beløbet er det samme som det beløb for slutrengøring VI HAR BETALT FOR.
Jeg har kontaktet flere på Dancenter for at få en forklaring - men der sker ikke en s...
Jeg har dokumention for at jeg har betalt alt hvad de har forlangt.
Så kom der lige en sky over vores ellers dejlige ferieminder.

Også som ejer og udlejer, oplever man utroværdige oplysninger fra Dancenter. Nu har Dancenter ændret og givet Skat forkerte oplysninger om min indtægt i 2023. De har ikke dokumonteret noget, bare indberettet forkerte og urigtige oplysninger. Ligeledes for ca. 1 år siden, modtog min kæreste besked fra Skat, at Dancenter havde oplyst, hun havde en indtægt fra Dancenter... ganske utroligt, hun ejer ingen bolig, og selvsagt ikke lejer noget ud. Efter hun havde kontaktet både Skat & Politiet gik der ca 2 mdr. inden Dancenter fjernede indberetningen til Skat ! ... utroligt et firma kan være så useriøs..... DERFOR : Aldrig mere Dancenter

Lej aldrig gennem Dancenter. Jeg er blevet opkrævet leje for et sommerhus 2 gange. Jeg har kontaktet Dancenter omkring 10 gange og brugt meget af min ferie på at komme i kontakt med dem. Nu er det 2 uger siden at pengene blev trukket 2 gange og jeg har stadig ikke set pengene på min konto. Tænker ikke at det ville gå den anden vej, altså at man kunne leje et hus uden at betale inden man kom. Jeg var desværre ikke opmærksom på den dårlige omtale af Dancenter inden jeg bookede gennem dem, der er heldigvis rigtig mange gode udlejningsbureauer, så brug et af dem i stedet.

Vender aldrig tilbage

Da vi desværre var så uheldige at få fnat hjemme hos os, lejede vi et sommerhus på en uge i Arrild Ferieby, for at slippe for at gøre rent på mange kvadratmeter. Vi får et hus til 6000 kr, hvilket er ok for uge 32 efter min mening.

Men da vi kommer derover lørdag kl. 20, er der fuld af skimmlesvamp i hele huset og med tre børn, skal vi ikke overnatte sådan et sted. Vi ringeer til deres SOS linje og de venlige i starten, men de kan ikke gøre noget lørdag aften. Men søndag middag ville der komme en. Nå vi låner en campingvogn ved nogle venner for natten. Søndag middag er der ikke nogen ved huset, der ringer en og tilbyder rengøring, men det var ikke aftalen. Ringer så igen ind på SOS linjen, jamen en chef/leder ville kontakte mig hurtigst muligt. 15.30 ringer jeg da der intet er sket. Får fat i en medarbejder der notere at manden der skal lave eftersynet skal ringe til os en time inden han kommer. Det sker aldrig. Mandag 16.40 ringer manden så som skal lave denne test. Vi holder 65 km væk på det tidspunkt. Vi har endnu ikke, efter en uge fået svar på testen. Vi hører aldrig retur på de opkald vi laver til dem. Kan virkelig ikke anbefale dem til nogen som helst. Total ringe oplevelse. Nu kæmper vi for at få vores penge tilbage.

(0 stjerner). Lejer et sommerhus via booking.com i perioden 100525-240525 (vi forlod det den 210525).
Ved modtagelse af lejebevis viser det sig at være en leje gennem Dancenter. Vi betaler ca. 20.000 for 2 ugers leje, ca. 1.900 for rengøring og ved afrejse ca. 2.300 for forbrug af vand, strøm og varme.
Huset levede ikke op til det der fremgik ved leje af huset. Møg beskidte lamper, vaskemaskine, emhætte. Et hus til 20 personer men en del service kun til 8 personer. Knækkede hanke på stegepander, skår i porcelæn.
Et valg af dette hus var bl.a billard, bordfodbold og legetårn. Vi var 14 personer, heraf 5 børn. Legetårnet manglede (man vil nu give refusion på ca. 1.900 kr, som man vil modregne i endnu en opkrævning. Billardbordet var der, men kun 2 billardkøer, den ene med knækket spids og uden kridt og ingen bolde til bordfodbold. Mug/skimmel i alle rum, særligt beskidt var der i poolområdet.
Siden afrejse og afregning har vi nu modtaget en efterregning på varme på ca 7.900 (der var høj solskin i perioden så ingen grund til at opvarme, ej heller gulvvarme). Dancenters begrundelse for denne regning er, at varmeudgifterne gælder for gulvvarmesystemet, der er installeret i hele huset, hvilket betragtes som en standardopvarmningstype. Selv hvis man ikke aktivt har justeret varmen, kan systemet have kørt for at opretholde en bestemt temperatur. Dette fremgår ingen steder i forbindelse med udlejningen og som tidligere nævnt var der høj solskin!
Svindel foretagende, skal aldrig mere leje via Dancenter. Hold jer langt væk!