Dancenter Avis 486

Op 6 juni kwamen wij aan in het vakantiehuis van Dancenter Zweden, geboekt via Belvilla, dat erg vervuild was.
Wij hebben herhaaldelijk gebeld met DanCenter Zweden (bewijs via telefoonlogs), maar er werd op vrijdagavond èn zaterdag niet opgenomen. Belvilla verwees ons alleen naar DanCenter (Denemarken of Zweden) en DanCenter Denemarken verwees ons alleen terug naar Zweden.

We hebben die avond noodgedwongen € 227,67 uitgegeven aan een hotelovernachting (3 personen, één kamer) naast de € 364 huur voor het vakantiehuis. Het huis was feitelijk niet bruikbaar.

Na bewijs te hebben overlegd, biedt DanCenter slechts 10% van de huur (€ 31) als ‘coulance’. Dit staat in geen verhouding tot de gebreken en gemaakte kosten.
Ik heb daarom een redelijk tegenvoorstel van 75% van de huursom + hotelkosten gedaan — zonder vergoeding voor de stress en het ongemak.

Voorlopig nog geen passende reactie ontvangen.

Vi havde for anden gang booket en feriebolig i skønne Tranum Strand men blev mødt af endnu et depositum allerede inden feriens begyndelse. Vi fik at vide at det dækkede over en eventuel slutrengøring, hvis huset ikke var rengjort ved afrejse. Huset var ikke engang gjort rent inden vi kom. Vi fandt en flaske med bræk og en lighter under en madras, hvilket vi oplyste dem om. Huset blev gjort rent inden vi forlod det, men de beholdte penge til slutrengøring alligevel. Så det er bare en ekstra skjult regning de sender ud til folk.

Det er faktisk sørgeligt at man begynder at snyde sine kunder på denne måde. Vi har i flere år brugt DanCenter da vi anså dem for et ordentligt firma, men det er slut nu. Vi vil ikke betale for ekstra skjulte gebyrer. Så blir deres boliger pludselig for dyre.

Not to be trusted, abusive cleaning charge even though I left the house cleaner than when I came.

The house i super(third stay for us). But we have cleaned every time by ourselves with no complains, but not this time. Charged for cleaning 1500dkr but no one messaged us about it. So when the deposit didnt return i checked it out and found that they charged us for cleaning.
They find dirt on the loft, were we didnt even go. The rest was really small things.

Vi hyrde en stuga i Lökken och den var fin. När vi kom hem mailade Dancenter att det saknades en hink och ett sängbord i huset och drog utan notis om vad vi sa av 500 DKK från återbetalningen av vår deposition. Riktiga skurkfasoner av detta företag.

Pas på med at leje gennem DanCenter Øster Hurup!

Vi lejede et sommerhus gennem DanCenter og blev opkrævet et depositum på 4.000 kr., hvilket i sig selv er rimeligt. Vi fik at vide, at pengene ville blive tilbagebetalt inden for cirka en uge – men nu er der gået næsten tre uger, og vi har stadig ikke set skyggen af pengene.

Da vi ringede for at følge op, blev vi mødt af en flabet og uprofessionel tone. Svaret lød, at "de havde travlt og også holdt ferie". Det er på ingen måde acceptabelt, især ikke når det handler om folks penge.

Vi overvejer nu både en klage til Forbrugerklagenævnet og en politianmeldelse for uretmæssig tilbageholdelse af depositum. Det virker desværre ikke som en enlig svipser, men som en praksis, hvor kundeservice og ansvarlighed er sat helt i baggrunden.

Vi kommer aldrig til at benytte DanCenter igen – og vi vil på det kraftigste fraråde andre at gøre det.

Aldrig igen med Dancenter bara strul med allt administrativ men huset är fint!

Ett riktigt dåligt företag som ligger utomlands, alltså intei Danmark och tjänar stålar på att efterdebitera hyresgäster för städning som i detta fall utfördes av oss. Dessutom drogs det pengar utan vår vetskap pengar från vårat kreditkort,pengar vi inte får tillbaka trots att vi hyrde genom hotells.

Huset vi kom till i Danmark som skulle vara tre sovrum och två badrum visade sig att det bara fanns ett badrum.
Och det var otroligt smutsigt och fullt med stora spindlar som vi fick damsuga bort med en damsugare som luktade våt hund när den användes och under sängarna var det fullt med spindelnät Dessutom var det myror i köket.

Trots att vi städade detta hus innan vi ens tog in våran packning och efteråt krävs vi på pengar två månader efter resan.
Vi var två par som var med om detta och vi avråder andra att hyra genom detta bluff företag.

Desværre er man jo nødt til,at give en stjerne for at kunne anmelde.
Den er ikke fortjent.
Vi lejede et hus i ugerne 29 og 30 hos Dancenter.
Det kom vi i høj grad til at fortryde.
Det var et sølle misligholdt hus. Listen og fejl og ting der ikke virkede var lang.
Vi kontaktede bureauet så såre det var muligt. Der kom en venlig fyr og tog fotos af fejlene. Så gik et par dage, vi måtte rykke. Til overflod regnede det nu også ind raget var utæt. Den venlige mand kom igen, skiftede en pære, og tog billeder af det indendørs vand.
Sådan fortsatte det til næstsidste dag. Så kom et håndværker firma og tog fotos af vandskaden.
Græsset var omkring 20 cm højt, og det blev ikke slået i udlejningsperioden.
Hold Jer langt væk fra Dancenter.

Brug aldrig Dancenter!!
Vi havde lejet feriehus og betalt slutrengøring. Efter at have ryddet rigtig pænt op efterlod vi huset i samme stand, som vi overtog det. En måned efter afrejse fik vi en regning på 250 kr. for "bortskaffelse af affald". Efter mail-veksling fik vi tilsendt dokumentation i form af et foto, hvor der var 1 stk. sammenkrøllet papir, som Dancenter kræver 250 kr. for at fjerne. Uanset at der var mangler, da vi overtog huset (manglende varmt vand og et tilstoppet toilet) svarer Dancenter ikke på indvendinger - sender kun intetsigende standardskrivelser.
Jeg har aldrig oplevet noget lignende!! SÅ gå langt uden om Dancenter!!!!

Das Haus wurde gereinigt und sauberer übergeben als es bei der Übergabe war zudem war der Abfluss defekt,die Matratzen gelb das Grundstück ungepflegt usw trotzdem mussten wir 92 Euro an Endreinigung nachbezahlen das ist Abzocke Achtung

Vil aldrig mere leje feriebolig igennem DanCenter. Vi lejede et hus på Fur gennem Airbnb hvor DanCenter står for udlejning. Vi valgte selv at stå for rengøring. Næsten 3mdr efter endt ophold får vi en ekstra regning på over 1000kr. Dels for forbrugsafgifter - vi tog desværre ikke et billede af tallene som vi noterede ved ankomst og afrejse men mener det er for højt et forbrug vi er blevet bedt om at dække, men kan ikke bevise det. Derudover blev vi afkrævet et rengørings gebyr på 260kr. Vi havde valgt selv at stå for rengøring så hvad var nu det for et gebyr?! Da jeg skriver og undrer mig over dette får jeg efter flere forespørgsler endelig svar på at det er et gebyr de tager for inspektion af boligen for at se om der er rengjort ordentligt. Det står der umiddelbart ikke noget om i selve opslaget på Airbnb. Da jeg gransker alle dele af opslaget står det godt gemt under Ordensregler og efter yderligere 3 klik. Dog står det til at være på 220kr. De er dog hverken til at hugge eller stikke i og kontakt til Airbnb supporten har heller ikke hjulpet. Det er første gang vi er afkrævet et sådant gebyr og sidste gang vi booker igennem DanCenter!!

Extrem schlechter Zustand des Ferienhauses:
Eingangstür konnte nur mit extremen Kraftaufwand geöffnet und geschlossen werden.
Viele, auch gefährliche Elektromängel, wie Steckdose löst sich aus der Wand. (Lebensgefahr)
Beleuchtungen ohne Schalter.
Lampen teilweise ohne oder defekten Leuchtmittel.
Duschvorhang war viel zu schmal.
Ergebnis: Der Badezimmerboden überschwemmte regelmäßig.
An der Duscharmatur nervte die Undichtigkeit.
Terrassentürscharnier war gebrochen.
Allgemein sehr verschmutzt (feuchtes Tuch war nach einem Wisch dunkelbraun)
Die Fußbodenlaminatsegmente standen stellenweise ca. 10mm hoch (Stolpergefahr).
An der Decke machten sich massive Wasserschäden bemerkbar und und und...
Nach mehreren Telefonaten und Besuch beim Dänischen DanCenter-Büros, kam nach ein paar Tagen jemand und versuchte einiges zu reparieren. Mit sehr mäßigen bis ohne Erfolg.
Am Ende dieser fürchterlichen Urlaubswoche wollte ich den Stromverbrauch, wie mehrmals per Email empfohlen, per Internet angeben. Funktionierte auch nicht. Auf der Site standen bei unserer Buchungsnummer imaginäre Stromverbrauchwerte dich nicht mehr dem realen Verbrauch angepasst werden konnten.
Fazit: Abzocke auf ganzer Linie.

Fik pludselig en mail med regning/rykker fra Dancenter.
På trods af at der er gået 64 dage efter endt ophold i en lille bungalow på Marielyst. Det viste sig at være en regning for rengøring. Vi efterlod det i pænere stand end vi modtog det. Men rengøringspersonalet sendte billeder af 2 bitte små græsstrå på gulvet samt et lille sort hårstrå i vasken plus andre billeder af noget vi ikke havde gjort. Og det vil de have 652,- kr for. At klage er håbløst da man kun kan gøre det pr mail (chat robert) Men jeg nægter at betale....
Så vi holder os langt væk fra DANCENTER i fremtiden.

Beskidt sommerhus, dårlig service.
De opkræver 250 kroner for rengøring efter en måned som jeg ikke vil betale.... nu skriver vi frem og tilbage. Indtil videre minus 5 stjerner

Er meget skuffet over Dancenter . Vi havde booket en hytte i uge 35 og da jeg får konstateret slidgigt i mine fødder vælger jeg at tegne en ekstra forsikring så jeg skulle kunne få mine penge tilbage . Og det ville jeg så gøre brug af og regner ikke med det er noget problem . Jeg kontakter Dancenter og de siger jeg skal kontakte det forsikring som jeg har tegnet , og det gør jeg og de forlanger at jeg skal opsøge læge/sygehus og komme med en lægeerklæring og skal selv betale for den . Synes da ikke det er rimeligt jeg selv skal betale for den når det er dem der forlanger den . Og alligevel er det ikke sikkert jeg får mine penge . Så første og sidste gang . Vi booker aldrig sommerhus ved Dancenter mere, det er simpelthen dårlig service .

Vi havde lejet en feriebolig fra d. 20.-24. juli gennem Dancenter på Firstcamp Tempelkrogen ved Holbæk.
D. 27/6 kontaktede jeg Tempelkrogen for at få nogle detaljer om ferieboligen.
Her kunne de oplyse mig om at mit navn og bookingnr. ikke stod i deres register, og at omtalte bolig var lejet ud til anden side.
Jeg kontaktede straks Dancenter. Den fjerde medarbejder jeg talte med lyttede til mig og lovede at undersøge sagen og ringe tilbage.
Jeg hørte aldrig fra hende igen.
Til gengæld fik jeg et kald fra Tempelkrogen. De fortalte at de var blevet kontaktet af Dancenter , og havde meddelt dem, at der ikke var en feriebolig til os i nævnte periode.
Jeg kontaktede selv Dancenter dagen efter for at få klarhed over sagen. Nåede at tale med 2 medarbejdere, der forsikrede mig om at der overhovedet ikke var nogen problemer, og vi selvfølgelig havde den lovede feriebolig.
Jeg ventede til mandag og ringede nu til Dancenters lokalkontor.
Her kunne en medarbejder endnu engang oplyse mig om at der overhovedet ingen problemer var med min booking.
Jeg ringede igen til Firstcamp Tempelkrogen for at sikre mig, at de første oplysninger de gav mig var korrekte.
En venlig og kompetent medarbejder gav sig tid til at lytte til mig - kigge bookingerne igennem - konstatere at jeg ikke havde en booking, og tilbød at ringe til Dancenter og forklare dem situationen.
Dagen efter fik jeg en kort meddelelse fra Dancenter om at der var sket en fejl.
Om jeg vil benytte Dancenter igen ?? Aldrig !!
Om jeg vil anbefale andre at benytte Dancenter ?? Aldrig!!

VARNING !!!!!!!!! Avråder bestämt att överhuvudtaget ha något med DanCenter att göra. Det är ett riktigt blufföretag. Vi har fått krav på städavgift trots att huset städades ordentligt innan avfärd. Vi har också fått krav på ”serviceavgift” utan någon rimlig förklaring till vad detta är för avgift. Vi har bestridit avgifterna och samtidigt ställt frågor till dem, men de svarar inte på frågorna utan skickar bara meddelanden om att avgifterna måste betalas. De har dessutom dragit avgiften för el- och vattenförbrukningen två gånger och detta till en högre kostnad än den faktiska kostnaden. Om kraven inte upphör kommer anmälan göras till Forbrugerklagenævnet (Allmänna reklamationsnämnden). Enligt tidigare recensioner är vi tydligen inte de enda som drabbats av oseriösa DanCenter. Kommer aldrig att boka något genom dem igen och kommer definitivt att varna andra. /Susanne

Jag och min familj tillsammans med vänner hyrde hus i Danmark.
Hansevej 75 i Marielyst

Ett fel upptäcktes i huset dagen efter ankomst vid första dusch tillfället att vatten blandaren var sönder, inget varmvatten.

Detta rapporterades enligt föreskrifter inom 24h efter ankomst.
Några dagar efter att duschen rapporterades kom en person för att inspektera duschen.
Denna person sa att felet skulle åtgärdas dagen efter men denna serviceman kom aldrig.
Näst sista dagen åtgärdades duschen och vi fick duscha kallt nästan hela vistelsen.

Huset hade även kraftiga problem med myror som trängde in mellan väggarna i stora mängder på olika ställen.

Servicen från Dancenter där vi fick prata med en Gina Hedwig var under all kritik.

Hon ifrågasätter vem vi semestrar ihopa med för att vi inte ville dela badrum då det fanns två badrum i huset.

När vi begärde kompensation basat på allt som hänt så fick vi reducerat pris på en städning som vi inte ens hade beställt.
Därefter drogs denna summan av på den totala hyran vilket motsvarade 1000:-

1000:- i avdrag på den totala hyr avgiften var en klen tröst med tanke på allt som hänt.

Nul stjerner.
Dancenter er en skamplet på ordentlig virksomhedsdrift. Lej aldrig noget igennem dancenter, de prøver på alle måder at snyde folk. Vi bookede en hytte for tre nætter, dancenter annullerede bookningen, men trak betaling. Nu er det så stort set umuligt at få sine penge igen.