God kvalitet, hurtig o venlig service. Bestilte på en søndag en sovemaske og den ankom tirsdag. Den e-mail jeg skrev samme dag for at spørge efter silke dynebetræk blev besvaret mandag tideligt-f... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Lækker vare og lækker indpakning Ren luksus at modtage Kunne måske godt have tænkt mig, at der var vedhæftet vaskeanvisning, for jeg kan google mig frem til, at silke skal behandles ganske anderlede... Voir plus
Jeg har brugt mine elastikker fra daniasilk.com i et par uger efterhånden og jeg er meget begejstret for dem. De er af virkelig høj kvalitet - de er meget bløde og glatte på overfladen, og elastikken... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bestilte OG betalte for 3 masker. Jeg fik kun leveret 2 og har ikke kunnet komme i kontakt med jer. Jeg har heller ikke fået de resterende penge tilbage! Det er totalt dårlig stil
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Hos Dania-silk laver vi scrunchies, sovemasker og pudebetræk, som er lavet af den bedste og fineste silkekvalitet, der findes, Mulberry silke. På dansk kaldes det morbærsilke. Det er et eksklusivt og luksuriøst materiale helt uden brug af kemikalier og er kendetegnet ved at være glat, let, blødt, blankt og meget holdbar.
Coordonnées de contact
Danemark
- daniasilk.com
🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰
30 avril 2023
Réponse : Dania-silk
Kære Mie,
Tak for dine mange smil! Vi er glade for at se, at du er så begejstret. Din glæde og positive tilbagemelding betyder meget for os.
Hvis du har yderligere spørgsmål eller brug for hjælp, er du velkommen til at kontakte os. Vi ser frem til at betjene dig igen i fremtiden.
God kvalitet, super service
God kvalitet, hurtig o venlig service.
Bestilte på en søndag en sovemaske og den ankom tirsdag. Den e-mail jeg skrev samme dag for at spørge efter silke dynebetræk blev besvaret mandag tideligt-formiddag.
Jeg haf brugt sovemasken i en uge hver dag og er meget tilfreds, masken er behagelig at have på, mørklægger godt og silken føles fantastisk på huden.
Jeg køber helt sikkert mere herfra,
Victoria, Horsens
30 avril 2023
Réponse : Dania-silk
Kære Victoria,
Vi værdsætter virkelig din uddybende tilbagemelding! Det glæder os at høre, at du har haft en positiv oplevelse med vores produkter og service. Det er vores mål at levere både kvalitetsprodukter og en fremragende kundeoplevelse, og det virker til, at vi har opfyldt dine forventninger.
Det er fantastisk at høre, at sovemasken har været behagelig at bruge og har bidraget til din søvnkvalitet. Vi er glade for at kunne levere produkter, der ikke kun opfylder, men også overstiger dine forventninger.
Vi sætter stor pris på din støtte og ser frem til at betjene dig igen i fremtiden. Hvis du har yderligere spørgsmål eller brug for hjælp, er du altid velkommen til at kontakte os.
Produktet er fantastisk
Produktet er fantastisk , betaling på MobilePay er noget møg , det tager vildt lang tid og derfor tror man ikke det virker og gør det igen , det resultere i dobbelt ordre .. men efterfølgende fin service , mangler dog stadig et telefon nummer så man kan få kontakt den vej , chat er lidt bøvlede .
23 avril 2023
Réponse : Dania-silk
Kære Susi,
Tak for din feedback. Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med vores produkt, og vi beklager for enhver ulejlighed, du har oplevet med betalingen via MobilePay.
Vi er opmærksomme på udfordringerne med MobilePay-betalinger og arbejder på at forbedre processen for at sikre en smidigere oplevelse for vores kunder. Vi vil tage din kommentar til efterretning og se på mulighederne for at optimere betalingsprocessen for at undgå forsinkelser og misforståelser.
Vi beklager også, at du har haft svært ved at komme i kontakt med os via telefon eller chat. Vi vil undersøge mulighederne for at tilbyde bedre kontaktmuligheder, herunder tilføjelse af et telefonnummer til direkte kontakt.
Vi sætter stor pris på din feedback, da den hjælper os med at forbedre vores service. Hvis du har yderligere spørgsmål eller bekymringer, er du velkommen til at kontakte os direkte. Vi vil gøre vores bedste for at imødekomme dine behov og sikre din tilfredshed.
Ok produkt
Ok produkt. Det krøller let, og det har ingen evne til at absorbere sved. Min oplevelse er at ligge på en hovedpude af plastikbetræk. Men det er vel sådan silke er? 😅
23 avril 2023
Réponse : Dania-silk
Kære Nicklas,
Tak for din kommentar. Vi forstår dine bekymringer og ønsker at give dig mere information omkring silke og dets egenskaber.
Silke er kendt for sin luksuriøse blødhed og glathed, hvilket kan bidrage til en behagelig søvnoplevelse. Samtidig er det vigtigt at bemærke, at silke har naturlige egenskaber, der adskiller sig fra andre materialer. Silke er ikke så effektivt til at absorbere sved som f.eks. bomuld, men det er kendt for at være åndbart og temperaturregulerende, hvilket kan være gavnligt for komforten under søvn.
Når det kommer til produktets tendens til at krølle let, er det værd at bemærke, at silke er en fin og delikat fiber, der kan krølle mere end andre materialer. Dette kan minimeres ved korrekt pleje og opbevaring af produktet.
Vi håber, at disse oplysninger kan hjælpe dig med at forstå silke og dets karakteristika bedre. Hvis du har yderligere spørgsmål eller brug for mere information, er du velkommen til at kontakte os. Vi står altid til rådighed for at hjælpe dig.
Jeg blev meget begejstret da jeg modtag…
Jeg blev meget begejstret da jeg modtag mit hovepudebetræk. Jeg har en sjov pude så jeg var i tvivl om målene. Men det passer perfect og er jo silke blødt.
Jeg kan anbefale.
16 avril 2023
Réponse : Dania-silk
Kære Ditte,
Tusind tak for din begejstrede tilbagemelding! Det glæder os at høre, at du var så tilfreds med dit hovedpudebetræk. Det er altid dejligt, når et produkt lever op til ens forventninger, især når der er tvivl om målene. Vi er glade for at høre, at betrækket passer perfekt til din pude og at du sætter pris på dets silkebløde kvalitet.
Din anbefaling betyder meget for os, og vi sætter stor pris på din støtte. Hvis du har yderligere spørgsmål eller brug for hjælp, er du velkommen til at kontakte os.
Fin pude
Fin pude, god og hurtig service, meget blankt look, sover dog ikke bedre end med et bomuldsbetræk
11 avril 2023
Réponse : Dania-silk
Kære Ms,
Tak for din tilbagemelding. Vi værdsætter din ærlighed og ønsker at sikre, at du er tilfreds med både dit køb og vores service.
Det glæder os at høre, at du har været tilfreds med produktet og den hurtige service. Hvad angår det blanke udseende af puden, vil vi gerne påpege, at dette skyldes silkeens naturlige egenskaber, som har mange fordele udover æstetikken. Silke er kendt for sine fugtighedsbevarende egenskaber og sit bløde, glatte stof, hvilket kan være gavnligt for hud og hår, som bomuld ikke kan tilbyde.
Vi vil fortsat arbejde på at udvikle produkter, der lever op til vores kunders forventninger og præferencer. Hvis du har yderligere spørgsmål eller bekymringer, er du velkommen til at kontakte os direkte.
Elsker mit nye silkehovedpudebetræk🙏🏻
Elsker mit nye silkehovedpudebetræk🙏🏻
Super fin kvalitet, flot indpakning og hurtig levering.
26 mars 2023
Réponse : Dania-silk
Kære Jeanette,
Tusind tak for din dejlige tilbagemelding! Det glæder os virkelig at høre, at du elsker dit nye silkehovedpudebetræk. Det betyder meget for os at vide, at vores produkter lever op til dine forventninger, og at du er tilfreds med den super fine kvalitet. Vi er også glade for at høre, at du satte pris på den flotte indpakning og den hurtige levering.
Hvis du har yderligere spørgsmål eller brug for hjælp, er du velkommen til at kontakte os. Vi ser frem til at betjene dig igen i fremtiden.
Lækker mayerialer
26 mars 2023
Réponse : Dania-silk
Kære Vivan,
Tak for din tilbagemelding! Vi er glade for at høre, at du fandt vores materialer lækre. Vi lægger stor vægt på at tilbyde produkter af høj kvalitet, og din feedback er med til at bekræfte, at vi er på rette spor.
Hvis du har yderligere spørgsmål eller brug for hjælp, er du velkommen til at kontakte os. Vi står altid klar til at betjene dig.
Silkeelastikker med brand mærke på.
Det er et ok produkt, fin silke. Men ikke så fint med et brand mærke på.
Det er dyrt.
Der er brugt rigtig meget emballage for de 3 små silke elastikker.
15 mars 2023
Réponse : Dania-silk
Kære Marianne,
Tak for din feedback. Vi sætter stor pris på dine kommentarer, da de hjælper os med at forbedre vores service.
Vi beklager for enhver ulejlighed vedrørende mærkningen af vores produkt. Vi stræber altid efter at levere produkter af højeste kvalitet uden at gå på kompromis med designet. Vi vil tage din feedback til hjerte og arbejde på at forbedre dette aspekt af vores produkt.
Vedrørende prisen, forstår vi, at vores produkter måske ikke passer til alles budget. Vi er stolte af den høje kvalitet, vi tilbyder, og vores priser afspejler dette. Vi er dog altid åbne for at se på vores priser for at sikre, at de er retfærdige og konkurrencedygtige.
Hvis der er yderligere spørgsmål eller bekymringer, er du velkommen til at kontakte os direkte. Vi værdsætter din støtte og vil gøre vores bedste for at sikre din tilfredshed med vores produkter og service.
Réponse : Dania-silk
Kære Jennifer,
Tak for din tilbagemelding! Vi sætter stor pris på dine positive kommentarer. Det glæder os at høre, at du var tilfreds med den hurtige levering, den lækre indpakning og den omhyggelige behandling af produktet. Vores mål er altid at levere produkter af høj kvalitet og sikre en behagelig oplevelse for vores kunder, så det er fantastisk at få bekræftet, at vores indsats har gjort en forskel.
Hvis du har yderligere spørgsmål eller brug for hjælp, er du velkommen til at kontakte os. Vi ser frem til at betjene dig igen i fremtiden.
Good products
Very fast delivery and good products, but way too much packaging on everything.
5 mars 2023
Réponse : Dania-silk
Dear Bogi,
Thank you for your feedback! We're glad to hear that you appreciated our fast delivery and found our products to be of good quality.
We apologize if there was an excess of packaging with your order. We take your comment seriously and will review our packaging processes to minimize waste while still ensuring that your products arrive safely and in excellent condition.
If you have any further questions or concerns, please feel free to reach out to us. We appreciate your support and hope to have the opportunity to serve you again in the future.
Hurtig levering og lækre produkter
Jeg bestilte i går (6. marts) klokken (15:47) og pakken var klar til at blive hentet i dag (7. marts) klokken 10:40.
Lækre og bløde produkter. Jeg glæder mig til at prøve dem nærmere.
7 mars 2023
Avis spontané
Réponse : Dania-silk
Kære Maya,
Tak for din tilbagemelding! Vi er glade for at høre, at du værdsatte den hurtige behandling af din ordre. Det er vores mål at sikre, at vores kunder modtager deres produkter så hurtigt som muligt. Det glæder os også at vide, at du ser frem til at prøve vores lækre og bløde produkter nærmere. Vi håber, at de lever op til dine forventninger og bliver til glæde og gavn for dig.
Hvis du har yderligere spørgsmål eller brug for hjælp, er du velkommen til at kontakte os. Vi ser frem til at betjene dig igen i fremtiden.
Ikke fået penge penge fra min returnerede vare.
Meget dyrt at returnere vare måtte selv betale 61 kr for at sende min natmaske retur og har ikke fået mine penge tilbage fra den.
6 mars 2023
Avis spontané
Réponse : Dania-silk
Hej.
Hermed afklaring på din anmeldese:
Ved returnering af pakken, blev den desværre ikke sendt retur til vores lagerhotel. Derfor blev det ikke automatisk registeret. Vi hentede pakken ved pakkeshoppen den blev sendt til. Samme dag sendte vi en mail og en bekræftelse på at du ville blive refunderet. Her gik der 2-3 bankdage før pengene var overført.
Fantastiske produkter
Fantastiske produkter. Aldrig før brugt silkeprodukter og kan varmt anbefale det. Sovemasken er ektrem blød, føles behagligt og holder lyset ude. Helt sikkert en anbefaling fra min side af. Glæder mig til at prøve pudebetræket.
5 mars 2023
Avis spontané
Réponse : Dania-silk
Kære Thom,
Tak for din fantastiske tilbagemelding! Vi er glade for at høre, at vores produkter har overgået dine forventninger, især når det er første gang, du har prøvet silkeprodukter.
Det er dejligt at vide, at vores sovemaske har været behagelig og effektiv til at holde lyset ude under din søvn. Vi håber, at du vil finde vores pudebetræk lige så tilfredsstillende, når du får mulighed for at prøve det.
Vi sætter pris på din anbefaling og ser frem til at betjene dig igen i fremtiden. Hvis du har yderligere spørgsmål eller brug for hjælp, er du velkommen til at kontakte os.
Fantastisk pudebetræk
Fantastisk pudebetræk. Passer fint til puder på 60x63. Kan helt klart anbefales. Startede med en som test. Har nu 6 i alt 😁
4 mars 2023
Avis spontané
Réponse : Dania-silk
Kære Thomas,
Tak for din positive tilbagemelding! Vi er glade for at høre, at du finder vores pudebetræk fantastisk og at det passer fint til dine puder. Det betyder meget for os, at du har valgt at købe flere af vores produkter efter din første test, og vi sætter pris på din anbefaling.
Vi håber, at vores pudebetræk fortsat opfylder dine forventninger, og hvis du har brug for hjælp eller har spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte os. Vi ser frem til at betjene dig igen i fremtiden.
Lækkert stof
Lækkert stof, vi er glade for hovedpudebetrækkene.
Et stykke af syningen svigtede desværre meget hurtigt, og der har været forvirring omkring en del af ordren, men Dania-silk og jeg har været i dialog og fundet en tilfredsstillende løsning. Det er mit indtryk, at de er interesserede i tilfredse kunder.
10 février 2023
Réponse : Dania-silk
Kære Samantha,
Tak for din feedback. Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med vores hovedpudebetræk, og vi beklager for enhver ulejlighed med din ordre.
Vi noterer os din oplevelse med syningen og vil arbejde på at forbedre vores kvalitetskontrol for at undgå lignende problemer i fremtiden.
Vi sætter pris på, at vores kundeservice har kunnet hjælpe dig med at løse eventuelle problemer med din ordre. Din tilfredshed er vores prioritet.
Hvis du har yderligere spørgsmål eller bekymringer, er du velkommen til at kontakte os direkte.
Varerne kom hurtigt
Varerne kom hurtigt. Var lækkert pakket ind. Varerne er i god kvalitet
1 mars 2023
Réponse : Dania-silk
Kære Nina,
Tak for din tilbagemelding! Vi er glade for at høre, at du værdsætter den hurtige levering og den omhyggelige indpakning af dine varer. Det er vores mål at sikre, at vores kunder modtager deres ordrer hurtigt og sikkert.
Det glæder os også at vide, at du finder vores produkter i god kvalitet. Vi stræber altid efter at tilbyde produkter, der lever op til vores kunders forventninger.
Hvis du har yderligere spørgsmål eller brug for hjælp, er du velkommen til at kontakte os. Vi sætter pris på din støtte og ser frem til at betjene dig igen i fremtiden.
Elastikker af høj kvalitet
Jeg har brugt mine elastikker fra daniasilk.com i et par uger efterhånden og jeg er meget begejstret for dem. De er af virkelig høj kvalitet - de er meget bløde og glatte på overfladen, og elastikken er tilpas stram. Størrelsen passer desuden perfekt på håndleddet, så de er nemme at have med sig rundt. Derudover er farverne virkelig flotte. Jeg købte sorte, navyblå og vinrøde elastikker i 1 cm tykkelse. Leveringen var også virkelig hurtig. Jeg valgte at købe elastikkerne netop her, da daniasilk har øko-tex mærket. Alt i alt en meget god oplevelse. Jeg vil helt sikkert vende tilbage og købe flere elastikker herfra :)
19 février 2023
Réponse : Dania-silk
Kære Mai-Britt,
Tusind tak for din detaljerede tilbagemelding! Det glæder os virkelig at høre, at du er så begejstret for vores elastikker. Vi er stolte af at levere produkter af høj kvalitet, og din ros betyder meget for os.
Det er fantastisk at vide, at du sætter pris på kvaliteten af vores elastikker, deres blødhed og glathed, samt den perfekte størrelse og de flotte farver. Vi er også glade for, at du værdsætter den hurtige levering og vores øko-tex mærke.
Vi ser frem til at betjene dig igen i fremtiden, og hvis du har yderligere spørgsmål eller brug for hjælp, er du altid velkommen til at kontakte os.
Réponse : Dania-silk
Kære Brigi,
Tak for din tilbagemelding! Vi er glade for at høre, at du værdsætter den hurtige levering og finder vores hårelastikker skønne og af god kvalitet. Din tilfredshed er vores mål, og det glæder os at vide, at vores produkter opfylder dine forventninger.
Hvis du har yderligere spørgsmål eller brug for hjælp, er du velkommen til at kontakte os. Vi sætter pris på din støtte og ser frem til at betjene dig igen i fremtiden.
Fantastisk produkt
26 janvier 2023
Réponse : Dania-silk
Kære Rebecca,
Tak for din tilbagemelding! Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med vores produkt.
Vi værdsætter din støtte og ser frem til at betjene dig igen i fremtiden. Hvis du har yderligere spørgsmål eller brug for hjælp, er du velkommen til at kontakte os.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.