Deblock Avis 2 719

Compte ouvert il y a quelques mois afin de le tester, achats de cryptos, coffre, cessions ,virements, carte…Fonctionnement normal jusqu’au moment où je l’ai mis temporairement à zéro. Suspendu puis clôturé sans autre raison que « violation des conditions générales « ???
Impossible de récupérer l’historique des opérations potentiellement imposables!!
Pas sérieux du tout.

Rapide et efficace

Merci deblock facile à utilisé sur le retrait et virement et reste encore à en apprendre !!

I'd like to be able to make money transfers to Africa. Maybe soon?

J’ai te transferé mon argent sur mon ancienne banque, deblock me l’a bloqué (soit disant pour 48h max) sans aucune raison et cela fait maitenant 4 jours, aucune reponse email, pas moyen d’acceder a mon compte via l’app car bloqué, et on ne parle pas de 1000€, ABSOLUMENT NON PROFESSIONEL, A EVITER, ils prennent des frais alors que leur offre etait gratuite pour 2 semaines (premium)

Trop cool cette application, satisfaisante et efficace !👍💯

Nice and good

À Fuir !!! ils ont tout misé sur la communication!!!! Grosse arnaque, cela fait maintenant trois mois que mon compte est clôturé sans aucun motif. Bizarrement, je reçois une somme à cinq chiffres trois jours après. Mon compte est bloqué, on communique un PDF en m’indiquant que le solde est à zéro en sachant que la Banque est émettrice . Elle m’a communiqué tous les documents en prouvant que le virement a bien été reçu sur le compte débloque. Des mesures ont été prises pour les poursuivre en justice.

Vraiment au top l’équipe !

Client premium depuis plusieurs mois, j’étais jusqu’ici satisfait de Deblock et tout se passait bien. Malheureusement, la situation a totalement changé à la suite d’un contrôle ayant entraîné le gel de mes fonds en euros depuis le 3 avril.

Je peux comprendre qu’un établissement procède à des vérifications. En revanche, je trouve inacceptable d’être privé de l’accès à mon propre argent, sans solution immédiate, alors même que j’en ai besoin pour travailler et payer mes factures. Le support m’a demandé de nombreux documents et informations, dont une partie est particulièrement intrusive au regard de la vie privée, et une autre partie concerne des éléments anciens que je ne suis pas en mesure de fournir.

Le plus frustrant est le décalage entre la communication de Deblock, notamment autour du slogan “Own Your Money”, et la réalité vécue lorsqu’un problème survient. En pratique, mes fonds sont gelés, je ne peux ni les utiliser ni les transférer, et le support manqué de réactivité malgré l’urgence.

C’est d’autant plus regrettable que, jusqu’à cet incident, j’avais une bonne expérience de l’application et je la recommandais volontiers. Bonne expérience tant que tout va bien, beaucoup moins lorsqu’on devient dépendant des fonds détenus sur leur service.

Mes fonds sont toujours gelé et il y a de fortes possibilités que je ne récupère jamais mon argent..

Équipe ultra reactive , très professionnelle !

Coll j’avais jamais vue une bonne banque

simple d'utilisation
je recommande

Trop bien rien à dire carré

Mon compte et suspendu depuis trois jours, c'est à dire que j'ai aucun accès à mon compte et en plus aucune explication de leurs part .Lamentable

J adore reponce rapide très fiable

C’est une application très pratique, c’est jusque-là pour l’instant je m’y mets donc je n’ai pas encore tout compris et je vais essayer de commander ma carte, je pourrais être plus précise dans mon avis une fois que j’aurais reçu ma carte et que j’aurais utilisé l’application un peu plus pour l’instant j’aime beaucoup le concept. Merci beaucoup

Deblock a toujours répondu très rapidement à mes questions, toujours d'une amabilité et d'une gentillesse qui manque parfois ailleurs.
Bravo Deblock.

Je demande le remboursement d’un prélèvement SEPA non autorisé et jamais signé de ma part et ont me demande une preuve officiel que c’est pas moi qui est autorisé, le monde à l’envers… C’est eux qui autorise un prélèvement SEPA sans mon accord mais c’est à moi de me justifier et pas au créancier, non non moi le client qu’ont traite de voleur.

Or, conformément à l’article L133-18 du Code monétaire et financier, en cas d'opération de paiement non autorisée signalée par l'utilisateur, le prestataire de services de paiement (votre établissement) doit rembourser au payeur le montant de l'opération non autorisée immédiatement après avoir pris connaissance de l'opération ou en avoir été informé.

De plus, s'agissant d'une absence de mandat, le délai légal pour contester est de 13 mois suivant la date de débit. L'exigence d'un document officiel émanant du créancier pour valider mon droit au remboursement est une condition non prévue par la loi.

En conséquence, je vous demande de :
1. Créditer mon compte de la somme de 731,11 € sous 48 heures ouvrées.
2. Procéder à la révocation définitive de ce créancier pour éviter tout nouveau débit.