Le point positif c'est que ont a une carte visa , ont peut investir en Crypto, faire de l'épargne avec des intérêts... Ont es libre de géré nos comptes sa s un tiers... Les points négatifs :... Voir plus
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Résumé des avis
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Bonjour, Application facile à installer. Le fait d'avoir un compte IBAN Français et de pouvoir gérer des crypto est très pratique, également les virements instantanés sont très appréciés. Cepe... Voir plus
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La procédure d'installation a été très simple : ma soeur m'a envoyé son lien de parrainage. J'ai juste eu à cliquer dessus et à suivre les instructions. De même pour l'édition de la carte de paieme... Voir plus
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Iaorana,pour l'instant l'application Deblock est résonable.Le seule problème que j'ai pu avoir est concernant ma carte Deblock que j'ai reçu mais que je n'arrive pas a l'activer.D'où peut venir le pro... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- N° 12 des 15 meilleures entreprises de la catégorie Banque
Écrit par l'entreprise
Deblock is redefining how people interact with crypto. Built with simplicity and security at its core, Deblock offers a beautifully designed app that makes buying, holding, and sending crypto effortless — even for beginners. Users stay in full control with a non-custodial wallet, meaning they truly own their assets. No middlemen, no hidden risks — just personal freedom over your finances. With the addition of a crypto-linked debit card, spending your digital assets in everyday life becomes seamless and intuitive. Deblock stands out not only for its clean interface and smooth experience, but also for its commitment to user safety, transparency, and support. Simple. Secure. Yours.
Coordonnées de contact
Lille, France
- support@deblock.com
- deblock.com
3,7
Moyen
3 k avis
A répondu à 69 % de ses avis négatifs
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Les gens ont aussi consulté
Très bonne expérience avec le service…
Très bonne expérience avec le service commercial
9 mars 2026
Avis spontané
Je viens d'être victime de Deblock
Je viens d'être victime de Deblock. 3 jours après la création du compte, une dizaine d'opérations frauduleuses sur mon compte que Deblock refuse de gérer et de me rembourser. Commande d'une carte physique qui n'est également jamais arrivée mais payée. Heureusement j'ai eu le réflexe de virer tous mes fonds car ils ont fermé mon compte sans préavis. Je lis de nombreuses histoires similaires... Il faut le déclarer en ligne à la DGCCRF et surtout, faites des captures immédiatement.
9 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Deblock
Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre avis sur Trustpilot. Nous attachons une grande importance à chaque retour de nos clients et aux informations qu’ils nous apportent sur leur expérience avec Deblock.
En tant qu’entreprise en croissance, notre priorité est de servir un nombre croissant de clients tout en veillant à ce que chacun soit pleinement satisfait de nos services. Cela étant dit, si votre compte a été clôturé, c’est uniquement parce que nous n’avions pas d’autre alternative au regard de nos obligations réglementaires et légales, ainsi que pour garantir la sûreté et la sécurité de nos systèmes de paiement.
Soyez assuré que toutes les clôtures de compte font l’objet d’un examen approfondi et sont traitées par une équipe spécialisée. Chaque décision est prise avec toute la diligence requise et n’est jamais aléatoire ni dénuée de justification valable.
Nous regrettons de ne plus pouvoir vous proposer nos services, mais nous espérons que vous comprendrez les raisons qui ont conduit à cette décision.
Cordialement,
Support Deblock
Equipe d'assistance vraiment au top.
Equipe d'assistance vraiment au top.
Maitrise du logiciel.
Met super a l’aise , on sent qu’on peut compter sur une demande d’assistance des les premier pas.
6 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Deblock
Super merci! 😍
Impossible de s'inscrire
Impossible de s'inscrire, et le support n'est d'aucune aide ! Ils sont extrêmement mauvais tant techniquement d'humainement. Au bout de 10 emails où j'ai même fait une vidéo pour expliquer mon problème, ils sont entrés dans une boucle de réponses copiées / collées inutiles. Soit c'est un support fait par IA (autrement dit, complètement inutile), soit par de parfaits incompétents. Dans un cas comme dans l'autre, pour rien au monde vous ne souhaiteriez leur confier votre argent !
8 mars 2026
Avis spontané
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Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre avis sur Trustpilot. Nous attachons une grande importance à chaque retour de nos clients et aux informations qu’ils nous apportent sur leur expérience avec Deblock.
En tant qu’entreprise en croissance, notre priorité est de servir un nombre croissant de clients tout en veillant à ce que chacun soit pleinement satisfait de nos services. Cela étant dit, si votre compte a été clôturé, c’est uniquement parce que nous n’avions pas d’autre alternative au regard de nos obligations réglementaires et légales, ainsi que pour garantir la sûreté et la sécurité de nos systèmes de paiement.
Soyez assuré que toutes les clôtures de compte font l’objet d’un examen approfondi et sont traitées par une équipe spécialisée. Chaque décision est prise avec toute la diligence requise et n’est jamais aléatoire ni dénuée de justification valable.
Nous regrettons de ne plus pouvoir vous proposer nos services, mais nous espérons que vous comprendrez les raisons qui ont conduit à cette décision.
Cordialement,
Support Deblock
J’aurais aimer donner un avis positif…
J’aurais aimer donner un avis positif comme la dernière fois mais mon compte a été suspendu pour aucune raison hier j’espère qu’il vont me débloquer car j’apprécier l’application.
1 mars 2026
Réponse de Deblock
Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre avis sur Trustpilot. Nous attachons une grande importance à chaque retour de nos clients et aux informations qu’ils nous apportent sur leur expérience avec Deblock.
En tant qu’entreprise en croissance, notre priorité est de servir un nombre croissant de clients tout en veillant à ce que chacun soit pleinement satisfait de nos services. Cela étant dit, si votre compte a été clôturé, c’est uniquement parce que nous n’avions pas d’autre alternative au regard de nos obligations réglementaires et légales, ainsi que pour garantir la sûreté et la sécurité de nos systèmes de paiement.
Soyez assuré que toutes les clôtures de compte font l’objet d’un examen approfondi et sont traitées par une équipe spécialisée. Chaque décision est prise avec toute la diligence requise et n’est jamais aléatoire ni dénuée de justification valable.
Nous regrettons de ne plus pouvoir vous proposer nos services, mais nous espérons que vous comprendrez les raisons qui ont conduit à cette décision.
Cordialement,
Support Deblock
Clôture de compte injustifiée et ne…
Clôture de compte injustifiée et ne rendent pas l’argent restant sur mon compte
1 mars 2026
Réponse de Deblock
Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre avis sur Trustpilot. Nous attachons une grande importance à chaque retour de nos clients et aux informations qu’ils nous apportent sur leur expérience avec Deblock.
En tant qu’entreprise en croissance, notre priorité est de servir un nombre croissant de clients tout en veillant à ce que chacun soit pleinement satisfait de nos services. Cela étant dit, si votre compte a été clôturé, c’est uniquement parce que nous n’avions pas d’autre alternative au regard de nos obligations réglementaires et légales, ainsi que pour garantir la sûreté et la sécurité de nos systèmes de paiement.
Soyez assuré que toutes les clôtures de compte font l’objet d’un examen approfondi et sont traitées par une équipe spécialisée. Chaque décision est prise avec toute la diligence requise et n’est jamais aléatoire ni dénuée de justification valable.
Nous regrettons de ne plus pouvoir vous proposer nos services, mais nous espérons que vous comprendrez les raisons qui ont conduit à cette décision.
Cordialement,
Support Deblock
Avant que mon compte soit suspendue
Avant que mon compte soit suspendue, Deblock est pour moi très spéciale, car elle m'aide beaucoup dans tous ce que je fais. J’aimerai bien avoir de l’aide s’il vous plaît pour que je puisse reentrer sur mon compte s'il vous plaît merci.
6 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Deblock
Super merci! 😍
Vraiment l repense du service client…
Vraiment l repense du service client était rapide bonne continuation
6 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Deblock
Super merci! 😍
Très bon application pour la crypto…
Très bon application pour la crypto simple d’utilisation et efficace
6 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Deblock
Super merci! 😍
Parrainage ne fonctionne pas et le…
Parrainage ne fonctionne pas et le service client qui ne fait rien.
2 mars 2026
Avis spontané
Franchement à fuir je pense c'est la…
Franchement à fuir je pense c'est la pire que j'ai jamais vue on te fait payé une carte 100balle que tu attend plus de 2mois pour ne rien recevoir on te dit re demande une carte gratuitement tu tape on te refait payé 100 balle au final tu attend encore trois moi pour encore rien recevoir jamais vue ça moi qui suit en banque en ligne depuis des années du jamais vue tu a accès a personne a part une ia qui t'aide même pas j'ai payé 200 pour des carte jamais vue bref a fuir au plus vite
4 mars 2026
Avis spontané
Excellente application
Excellente application, rapide, efficace ! je recommande
4 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Deblock
Super merci! 😍
Service client trés réactif et agréable…
Service client trés réactif et agréable compte ouvert depuis 1 ans aucun soucis
3 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Deblock
Super merci! 😍
Deblock est une banque fiable
Deblock est une banque fiable elle me sert très utile virement ou réception rapide si vous voulez participer a cette banque je vous recommande vivement cette banque et cette application
2 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Deblock
Super merci! 😍
Très bien au début et puis ..
Très bien au début et puis ... compte temporairement fermé pour routine de vérification, sans autre explication, s'en suit une série de questions plus ou moins intrusives et au bout de 10 jours de blocage je redemande expressément la réouverture de mon compte. Mais non, le service client DEBLOCK me répond que mon compte va être clôturé parce que je n'ai pas respecté les conditions d'utilisation sans autre justification. Mauvaise plaisanterie ! Et j'attends 15 jours pour que mon solde me soit rendu. Bref, à fuir.
20 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Deblock
Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre avis sur Trustpilot. Nous attachons une grande importance à chaque retour de nos clients et aux informations qu’ils nous apportent sur leur expérience avec Deblock.
En tant qu’entreprise en croissance, notre priorité est de servir un nombre croissant de clients tout en veillant à ce que chacun soit pleinement satisfait de nos services. Cela étant dit, si votre compte a été clôturé, c’est uniquement parce que nous n’avions pas d’autre alternative au regard de nos obligations réglementaires et légales, ainsi que pour garantir la sûreté et la sécurité de nos systèmes de paiement.
Soyez assuré que toutes les clôtures de compte font l’objet d’un examen approfondi et sont traitées par une équipe spécialisée. Chaque décision est prise avec toute la diligence requise et n’est jamais aléatoire ni dénuée de justification valable.
Nous regrettons de ne plus pouvoir vous proposer nos services, mais nous espérons que vous comprendrez les raisons qui ont conduit à cette décision.
Cordialement,
Support Deblock
No problem je n'ai pas été victime…
No problem je n'ai pas été victime d'une tromperie et je suis conscient des problématiques avec les cryptos
26 février 2026
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Super merci! 😍
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