Deblock Avis 2 721

​L’incident : Suite à une simple course Uber, leur système informatique est devenu incapable de gérer la synchronisation entre la pré-autorisation (21 février) et le débit final (23 février). Résultat : ils ont créé un doublon technique qui a totalement aspiré mon solde disponible.

​Pourquoi c'est grave : J'avais 0,91 € sur mon compte, ils m'ont donc tout pris. Mais imaginez si j'avais eu 200 € ou 500 € pour mes factures ou mon loyer : ils auraient tout bloqué, me privant de mes propres fonds par simple incompétence informatique. C'est une privation de jouissance de mes fonds pure et simple.

​La honte du service client : Leur support est une machine à copier-coller. Des agents incapables de comprendre un problème technique de niveau 1, qui refusent de faire monter le dossier à un responsable. Il m'a fallu leur envoyer un enregistrement vidéo de leurs propres erreurs pour qu'ils daignent admettre, du bout des lèvres, le bug de leur système.

​La mauvaise foi : Une fois le problème 'corrigé', ils ont refusé par écrit de me fournir une attestation d'incident. Ils tentent désespérément d'effacer les traces de leur faute de gestion bancaire au lieu de garantir à leurs clients qu'ils sont en sécurité.

​Conclusion : Deblock, c'est une technologie qui vous prend en otage. Le dossier est désormais transmis à la DGCCRF via SignalConso et notifié à l'ACPR. Passez votre chemin : ce n'est pas une banque, c'est un laboratoire qui fait des tests sur votre argent.

Ce service est parfait et toujours à l'écoute. Ils m'ont résolu un problème qui était de ma faute en moins d'une heure. Je recommande fortement cette application. Bonne continuation à toutes la teams.

En vrai aucun commentaire négatif à mentionner l’app a très bien été créé est fonctionne très bien aussi

Impossible de s'inscrire quand le système de selfie lors de l'inscription ne marche pas.
On vous dit qu'il y a un problème de l'éclairage, j'essaie avec plusieurs, toujours le même résultat ...

Le service client est excellent est merci Deblock

Pour le moment je découvre l'application
Je suis déçu du parrainage car je me suis faite parrainer par mon époux et il n'a pas eu toute ses récompenses. C'est pareil pour mon neveu. Je ne comprends pas trop et ai l'impression de ce faire voler

Deblock est bien mais nous n avons pas la possibilité d avoir un compte épargne.
N étant pas opérationnel sur les bitcoins c est assez gênant. Je pense qu il faut élargir la plateforme et pour disposer d autres possibilités.
Néanmoins Deblock est réactif et fonctionne très bien. Le service de l aide est très opérationnel

Cette expérience m'a était bénéfique sur la rapidité à trouvé une solution à mon problème. Suis très très satisfait de L'équipe DEBLOCK. Merci beaucoup DEBLOCK pour vôtre réactivité. 💯💥💪

It’easy to use Deblock and the fees are competitive compare to my bank.

Assistance rapide efficace professionnelle. Parfait

Très intuitif …même pour la cripto… excellent produit que je recommande à mon entourage professionnel et privé 👌🏿👌🏿💪🏿💪🏿👍🏿

IA a la réponse à tout. c'est très agréable. dans le fonctionnement du compte, on a une grande facilité avec les virements, les paiements et surtout il n'y a de plafond.

Depuis mon inscription je n'ai eu aucun problème bancaire. Plus de soucis de découvert, car elle ne le propose pas. Pas d'agios qui monte ou qui descent. IL y a un petit frais unique qui est prélevé tous les mois de façon souple. Sans un courrier ou un message d'alerte comme quoi tu es en retard. Pas de pression.
En utilisant, ta carte bancaire, tu gagne même du cash back. Les virements sont illimités et surtout pas plafonnée. Pour moi j'ai trouvé la sérénité d'esprit avec cette banque. Concernant le support, sa c'est encore amélioré, ( d'ailleurs sa n'arrête pas de s'améliorer) mise en relation directe avec un conseiller pour m'aider a résoudre un soucis bancaire et mettre mon compte en sécurité absolu.
Je donne 4 🌟 et non 5 car si elle est excellente comme banque en ligne, il reste quelques points encore a amener pour etre parfaite. Mais j'aurais pu donner 5 🌟 tellement cette banque est bien. Mais comme me disait un professeur d'anglais lorsqu'il fallait me rendre ma copie d'examen : " bien que sa mérite un 20/20, je note jamais 20 mais 18 /20 ou 19 /20 car bien qu'il y a de tres bonne réponse, il y a toujours des fautes de grammaire, des fautes de syntaxe, des fautes d'orthographe et je n'ai pas le temps de les corrigés a votre place.

Bonjour,
Application facile à installer.
Le fait d'avoir un compte IBAN Français et de pouvoir gérer des crypto est très pratique, également les virements instantanés sont très appréciés.
Cependant
- le Service d'aide est impossible à contacter.
- La publicité annonce une carte Visa totalement gratuite mais j'ai du payer pour l'envoi.
- Malgré toutes les conditions requises, mon Parain n'a reçu que 20 euros des 100 euros promis pour mon parrainage, très décevant! Ceci mérite un explication.
Cordialement.

Ouverture de compte simple ;
Utilisation facile ;
Peu de frais.

Simple et efficace. Un tout en Un. L'assistance IA est très fonctionnel réponse et explication au top.

Le point positif c'est que ont a une carte visa , ont peut investir en Crypto, faire de l'épargne avec des intérêts... Ont es libre de géré nos comptes sa s un tiers...
Les points négatifs :
pas assez évoluer performant pour les Crypto en matière de graphique notification..
Ici en Polynésie la carte n'est pas encore accepté partout

Sinon dans l'ensemble ya pas de problème j'attends avec impatiente les mise à jour ...

1) carte visa
2) compte sans retrait de toute sorte
3) paie par contact
4) retiré de l'argent dans les distributeurs
5) crypto ect....

Je suis nouveau et je n'est pas encore essayé l'application sinon j'aime bien les fonctions sont simples et accessibles merci