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Deblock Avis 2 721

TrustScore 4 sur 5

3,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

Les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients apprécient la facilité d'utilisation de l'application et de l'interface, la décrivant comme fluide, rapide et conviviale. De nombreuses personnes soulignent la rapidité des virements et la possibilité d'utiliser des cartes virtuelles et physiques, y compris avec Apple Pay. Les consommateurs sont également satisfaits des nombreuses fonctionnalités offertes, comme l'investissement en crypto et la gestion de compte IBAN français. Cependant, certains utilisateurs ont rencontré des problèmes avec le service client, mentionnant des difficultés à activer leur carte ou leur compte, des réponses lentes ou inexistantes, et des situations où leur compte a été bloqué, entraînant des difficultés d'accès à leurs fonds. Quelques personnes ont également été déçues par le système de parrainage ou par l'impossibilité de bloquer directement un commerçant.

Ce dont les gens parlent le plus

Payment

Les clients ont eu des expériences ambiguës avec les paiements. De nombreux utilisateurs ont signalé des... Voir plus

User experience

Les gens signalent des expériences positives avec l'expérience utilisateur. Les consommateurs apprécient la... Voir plus

Service

Les clients notent constamment des expériences ambigues avec le service. Certains utilisateurs louent un... Voir plus

Customer service

Les clients partagent des opinions ambigues sur le service client. Certains consommateurs rapportent des... Voir plus

Response time

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigues avec le temps de réponse. Beaucoup signalent un manque... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Le point positif c'est que ont a une carte visa , ont peut investir en Crypto, faire de l'épargne avec des intérêts... Ont es libre de géré nos comptes sa s un tiers... Les points négatifs :... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Bonjour, Application facile à installer. Le fait d'avoir un compte IBAN Français et de pouvoir gérer des crypto est très pratique, également les virements instantanés sont très appréciés. Cepe... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

La procédure d'installation a été très simple : ma soeur m'a envoyé son lien de parrainage. J'ai juste eu à cliquer dessus et à suivre les instructions. De même pour l'édition de la carte de paieme... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

Iaorana,pour l'instant l'application Deblock est résonable.Le seule problème que j'ai pu avoir est concernant ma carte Deblock que j'ai reçu mais que je n'arrive pas a l'activer.D'où peut venir le pro... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. 12 des 15 meilleures entreprises de la catégorie Banque

Écrit par l'entreprise

Deblock is redefining how people interact with crypto. Built with simplicity and security at its core, Deblock offers a beautifully designed app that makes buying, holding, and sending crypto effortless — even for beginners. Users stay in full control with a non-custodial wallet, meaning they truly own their assets. No middlemen, no hidden risks — just personal freedom over your finances. With the addition of a crypto-linked debit card, spending your digital assets in everyday life becomes seamless and intuitive. Deblock stands out not only for its clean interface and smooth experience, but also for its commitment to user safety, transparency, and support. Simple. Secure. Yours.


Coordonnées de contact

3,8

Bien

TrustScore 4 sur 5

3 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 69 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci beaucoup à cette neobanque

Merci beaucoup à cette neobanque. J’étais d’abord sceptique aux premiers abords, mais finalement cette banque me plaît. En effet au départ j’avais des soucis de sans contact avec la carte virtuelle qui s’est très vite réglé par la création d’une autre carte totalement gratuite. Je fais confiance petit à petit à cette banque que je viens de rejoindre. Très utile, je m’en sers depuis la Polynésie Française à Tahiti !🇵🇫

18 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Deblock

Super merci! 💪

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai commandé ma carte deblock qui est…

J'ai commandé ma carte deblock qui est arrivé très rapidement dans ma boite.

J'ai également eu un soucis qui fut réglé en quelques minutes à peine grâce au centre d'aide. Une AI propose différentes propositions et si vraiment tu ne trouves pas ta solution tu peux directement poser ta question et l'AI transfert rapidement la conversation à une personne humaine qui prend en charge le problème. Pour ma part j'ai eu "Sage", qui a su traité et résoudre efficacement mon problème. Merci pour votre service. Je recommande vivement Deblock !

18 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Deblock

Super merci! 💪

Noté 4 sur 5 étoiles

Une prise en main relativement simple

La procédure d'installation a été très simple : ma soeur m'a envoyé son lien de parrainage. J'ai juste eu à cliquer dessus et à suivre les instructions.
De même pour l'édition de la carte de paiement et le chargement du compte.
Je regrette toutefois que la devise NZD ne soit pas disponible.

11 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Deblock

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis et pour ces 4 étoiles ⭐⭐⭐⭐ !

Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec Deblock vous satisfait. Soyez assuré(e) que nous continuerons à travailler chaque jour pour nous améliorer et mériter la 5ᵉ étoile manquante.

Merci encore pour votre confiance et votre soutien.

Cordialement,
L’équipe Deblock

Noté 5 sur 5 étoiles

Super outil deblock

Iaorana je trouve deblock très simple d’utilisation et très rapide, facile à comprendre le fonctionnement des achats de crypto.
J’aimerai ouvrir un compte pour ma fille de 13 ans ou bien ouvrir un 2eme compte pour moi à mon nom que ma fille pourrai utiliser pour acheter son repas en semaine à l’école ou payer son abonnement de sport par exemple. Mais je ne sais pas si cela est possible. A bientôt merci

18 février 2026
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Super merci! 💪

Noté 5 sur 5 étoiles

Juste pour dire que ne plus avoir…

Juste pour dire que ne plus avoir déblock.
C’est difficile de trouve le même application de finance qui propose simplicité, qualité et assurance.

J’aimerais vraiment que vous puissiez activé mon compte , svp...

18 février 2026
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Super merci! 💪

Noté 3 sur 5 étoiles

Plateforme conviviale et intuitive mais perfectible sur les procédures

La plateforme est conviviale et aisée à manipuler.

On ne comprends pas trop les règles et motivations des contrôles qui sont effectuées sur certaines opérations et le délai de réponse sur le chat est un peu lent

18 février 2026
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Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur Trustpilot, même si nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Nous vous avons adressé une demande d’informations via Trustpilot afin de pouvoir vous contacter par un canal sécurisé et mieux comprendre votre situation. Nous espérons ainsi pouvoir vous accompagner et trouver une solution adaptée.

Cordialement,
L’équipe Deblock

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis très satisfaite de Deblock

Je suis très satisfaite de Deblock , j’apprécie vraiment cette banque en ligne , jamais eu de soucis pour les paiements et virements je conseille vivement à tous
Merci 🙏

18 février 2026
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Super merci! 💪

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout se passe bien

Tout se passe bien ,
Peut être faire en sorte qu’on puisse recevoir facilement l’argent de l’étranger et aussi permettre de pouvoir personnaliser sa CB
Ah oui précise bien que pour le parrainage on a une limite , parce que j’ai perdu de l’argent car je ne savais pas que j’avais droit à 2 parrainages pour récupérer de l’argent

18 février 2026
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Réponse de Deblock

Super merci! 💪

Noté 2 sur 5 étoiles

Compte suspendu

Deblock fonctionnait très bien jusqu'à ce que mon compte soit suspendu. Depuis, plus de nouvelles. J'étais très contentdu service proposé et c'était ma banque principale. Je pense a changer de banque principale du coup...

16 février 2026
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Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur Trustpilot, même si nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Nous vous avons adressé une demande d’informations via Trustpilot afin de pouvoir vous contacter par un canal sécurisé et mieux comprendre votre situation. Nous espérons ainsi pouvoir vous accompagner et trouver une solution adaptée.

Cordialement,
L’équipe Deblock

Noté 5 sur 5 étoiles

A ce jour..

A ce jour... Transaction et support en adéquation avec mes attentes

18 février 2026
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Super merci! 💪

Noté 1 sur 5 étoiles

Très déçu de mon expérience

Très déçu de mon expérience, mon bloqué mon compte sans me donner de raison concrète, tout virement et virement reçu était en règle envers l’Union européenne, première fois que cela m’arrive cela

18 février 2026
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Réponse de Deblock

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur Trustpilot, même si nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Nous vous avons adressé une demande d’informations via Trustpilot afin de pouvoir vous contacter par un canal sécurisé et mieux comprendre votre situation. Nous espérons ainsi pouvoir vous accompagner et trouver une solution adaptée.

Cordialement,
L’équipe Deblock

Noté 5 sur 5 étoiles

Pour l’instant rien à dire

Pour l’instant rien à dire. Je compte sur les futurs produits. Seul bémol il faut un smartphone je trouve delà vraiment dommage.

18 février 2026
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Super merci! 💪

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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