Jeg har købt en Cathrine taske, da jeg har brug for en arbejdstaske, hvor der lige nøjagtig kan være en 14" laptop samt lidt tilbehør, uden at tasken bliver for voldsom. Tasken kom dagen efter best... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
:-) Bestilte vare til Norge, fikk levert innen få dager. Raskt, enkelt og fint pakket inn! Eneste som ikke var helt tydelig var hvorfor jeg betalte mindre først og så fikk regning på skatter etter... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ny lynlås i en gammel taske. I var så imødekommende i min forespørgsel, tasken var tilbage hurtigere end forventet - og I fulgte vores dialog helt til dørs med den bedste kundeservice og forsendel... Voir plus
L'entreprise a répondu
Decadent leverer kvalitetsprodukter som aldrig skuffer. Ved en bestilling af en lille nøglering på Decadents webshop fik jeg en service udover hvad man kan forvente. Nøgleringen var udsolgt, samme... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
DECADENT er en selvstændig virksomhed, der er grundlagt i København i 2005. Karina Mundt Holst, ejer og kreativ direktør, er kvinden bag DECADENT. Efter flere år i modebranchen skabte hun sit eget brand, da hun forelskede sig i sin mors gamle taske fra 70’erne. Karina Mundt Holst redesignede tasken til den ikoniske DECADENT-taske kaldet Working Bag. Alle DECADENT-styles bliver forstsat designet af Karina Mundt Holst, der i dag har et dedikeret team af medarbejdere omkring sig på kontoret i Kokkedal. Herfra bliver varerne designet og distribueret ud til et bredt netværk af de bedste danske og internationale forhandlere og kunder.
Coordonnées de contact
Store Regnegade 5, 2 tv., 1110, København K, Danemark
- 41677080
- info@decadentcopenhagen.dk
- decadentcopenhagen.dk
4,4
Excellent
247 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Service
De kunne godt være en smule mere venlige og serviceminded, specielt når de selv laver en fejl.
8 janvier 2023
Réponse de DECADENT COPENHAGEN
Hej Celine. Vi er meget kede af, at vores service ikke levede op til dine forventninger. Vi gør ellers alt hvad vi kan for at vores kunder får den bedst mulige oplevelse.
Sød og hjælpsom kundeservice
Super kundeservice fra Decadent da jeg havde spørgsmål til en ordre. Hurtigt svar og hjælp fra Decadent og Line, så jeg kan klart anbefale at handle hos dem.
3 janvier 2023
Avis spontané
Réponse de DECADENT COPENHAGEN
Tusinde tak for den gode anmeldelse Michael. Vi er glade for du handler hos os.
Julegave
Jeg har bestilte en taske i julegave til min svigermor. Super flot indpakning og jeg havde pakken dagen efter. Selve butikken er en oplevelse værd, rigtig flot med en afslappet atmosfære. Sødt personale.
11 décembre 2022
Réponse de DECADENT COPENHAGEN
Hej Sune. Mange tak for din anmeldelse og de fine ord. Det betyder meget for os at vi yder den bedst mulige service. Vi er glade for du valgte at handle os hos :-) Vh, Decadent Copenhagen
Jeg havde købt en vare
Jeg havde købt en vare, som skulle gives i julegave. D. 24/12 gik vi på jeres hjemmeside og så varen var nedsat med 50% … øv øv 😔
23 janvier 2022
Réponse de DECADENT COPENHAGEN
Hej Mette. Tak for anmeldelsen. Vi er glade for at vores service levede op til dine forventninger :-) Vh, Decadent Copenhagen
Superlækre produkter
Superlækre produkter.
Mannskal være opmærksom på, at returnering og ombytning skal ske inden for 14 dage
24 novembre 2022
Réponse de DECADENT COPENHAGEN
Mange tak for din anmeldelse Helle. Vi er glade for du kan lide vores produkter :-) Vh, Decadent Copenhagen
Réponse de DECADENT COPENHAGEN
Mange gange tak for de søde ord Helle!
Rigtig godt produkt og hurtig levering
3 novembre 2022
Réponse de DECADENT COPENHAGEN
Mange tak for din rigtig fine anmeldelse Rene. Vi er glade for at vores service levede op til dine forventninger :-) Vh, Decadent Copenhagen
Dejlige produkter👍
18 novembre 2022
Réponse de DECADENT COPENHAGEN
Hej Louise. Mange tak for din anmeldelse. Vi er glade for at du kan lide vores produkter. :-) Vh, Decadent Copenhagen
Fint levert
Fint levert, men jeg hadde ikke sett på billedet at takken hadde pynt både i sølv og gull, og at læret var såpass grovt, men den er fin likevel!
14 octobre 2022
Réponse de DECADENT COPENHAGEN
Hej RAT. Tusind tak for din fine anmeldelse! :-) Vi håber du bliver glad for tasken.
Réponse de DECADENT COPENHAGEN
Hej Brion. Tusind tak for din fine anmeldelse :)
Réponse de DECADENT COPENHAGEN
Hej Ditte. Tusind tak for din fine anmeldelse :)
Produktet var i helt orden
Produktet var i helt orden. Til gen gæld var det umuligt at slå gaveindpakning fra. Og da jeg modtog pakken var der en flot velkomst hilsen. Men på engelsk. Øv jeg bor i Danmark og forventer dansk tekst.
1 octobre 2022
Réponse de DECADENT COPENHAGEN
Hej G.C. Tak for din anmeldelse :) Jeg er ked af du har oplevet udfordringer med at fjerne gaveindpakningen fra din kurv! Mht. til vores velkomst hilsen så er vi også et internationalt firma, og meget af vores kommunikation foregår på engelsk - men vi vil bestemt have i tankerne at få lavet nogle på dansk også :) Ha' en dejlig dag!
Virkelig ekstemt dårligt behandlet af Decadent
Har købt et produkt til over 2000 DKK og farven i lakken har forandret sig over et års tid. Derfor har jeg nu en nærmest bronze agtig farvet taske. Decadent afviser blank reklamationen og påstår at jeg har smurt tasken ind i enten håndcreme, sprit eller andet. Jeg behandler mine ting omhyggeligt. Direkte svineri at blive mødt på dén måde, aldrig mere køber jeg et produkt fra decadent. Så pas på med at smide jeres penge ud på produkter her fra. De holder ikke nødvendigvis dét udseende, som de har fra starten. Og der er ingen hjælp at hente hvis man forsøger at reklamere. Mega dårlig service. Og hvis man behandler reklamationer efter princippet "Benægt, benægt, benægt" som det ser ud til her på trustpilot, så forstår jeg bedre den måde, jeg blev mødt på. Det ser ud til at være den gængse facon, hvis man kommer med en reklamation. Så jeg må konkludere, at produkterne er dårlig kvalitet. Og det er service og reklamationsretten også. Sikken en omgang svineri. Og nu har jeg set svaret fra Decadent det er bare en omgang antagelser de baserer deres svar på. Det er simpelthen ikke i orden. Og jeg kan jo se på andre, som har forsøgt at reklamere, at man ikke bliver imødekommet overhovedet. Sikken en gang dårlig service. Jeg passer virkelig godt på mine ting. Så jeg blev virkelig vred over den måde jeg blev mødt på. Der har hverken været håndcreme, sprit eller andet i nærheden af den takse. Og alligevel bliver sagen blankt afvist. Har desuden opbevaret i dust bag - tasken er kun brugt mellem 10-15 gange. SÅ DÅRLIG SERVICE - og virkelig dårligt produkt. Det vil jeg gøre alt for at få udbredt vidt og bredt. Det var tydeligt, at behandleren var fuldstændig ligeglad med min forklaring. Alt handlede om at jeg skulle bevise - og hvis jeg ikke kunne det, så var det bare blank afvisning. Virkelig dårlig oplevelse.
27 septembre 2022
Avis spontané
Réponse de DECADENT COPENHAGEN
Hej Tina. Vi er meget kede af, at du ikke har været tilfreds med håndteringen af din henvendelse. Vi har forsøgt at forklare dig, på både mail og telefon, at din misfarvning af din taske ikke er dækket af reklamationsretten. Vi imødekommer alle henvendelser, men desværre ser vi i denne tid, at brugen af især håndsprit kan skade skindet, og vi kan derfor ikke dække denne skade.
Super hurtig betjening ved selvhent
Super hurtig betjening ved selvhent. God vare. Lækker kvalitet.
2 septembre 2022
Réponse de DECADENT COPENHAGEN
Hej Susanne. Dejligt du har haft en god oplevelse med vores selvhent funktion :) Tak for din anmeldelse.
Réponse de DECADENT COPENHAGEN
Tak for din fine anmeldelse Christina :)
Réponse de DECADENT COPENHAGEN
Hej Lisbeth
Tak for din anmeldelse og de fine ord, dejlig du har været tilfreds med oplevelsen hos os :)
Super hurtig levering.
15 août 2022
Réponse de DECADENT COPENHAGEN
Hej Maria. Tak for din anmeldelse, vi er glade for at høre, at din ordre kom hurtigt hjem :)
Vh Anne, Decadent Copenhagen
Kun gode oplevelser 🙏
2 août 2022
Réponse de DECADENT COPENHAGEN
Hej Annie. Sikke en dejlig anmeldelse, tak for de søde ord :)
Vh Anne, Decadent Copenhagen
Skønne tasker
Havde været i butikken og kigge, inden jeg besluttede, hvilke produkter jeg ville købe. Bestilte varerne på nettet. De blev leveret efter to dage. Skønne tasker og punge i en rigtig god kvalitet
20 juillet 2022
Réponse de DECADENT COPENHAGEN
Tak for den fine anmeldelse og de søde ord :)
Vh Anne, Decadent Copenhagen
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.