Platformen er intuitiv og nem at benytte. Lave priser for handel. Kundeservice er også i orden. Jeg kan slet ikke genkende de kritikpunkter der fremsættes herinde. Jeg synes nogen af indlæggene bærer... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Allerede når man første gang kommer ind på deres side brister troværdigheden! Den halve side er dækket med mindre man vælger knappen "Tillad alle cookies". Trykker man på "Settings" kan... Voir plus
L'entreprise a répondu
When transferring money using Trustly, it's rejected by DeGiro and not returned to my bank account. I transferred $50,000 3 weeks ago and it's still stuck somewhere in cyberspace. Customer support i... Voir plus
Fin platform og gode priser, men hvis du er trader eller generelt bare ikke har tålmodighed til at vente flere minutter på at du kan få lov at eksekvere en ordre, ja så vil jeg absolut ikke råde dig... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Founded in 2008 in Amsterdam, DEGIRO has grown into one of Europe’s largest and most trusted online brokers. Today, over 3 million clients across 16 European countries rely on our high performance platform to invest globally at low cost. Investors can access more than 45 markets across 30 countries and a wide range of investment products, including stocks, ETFs, bonds, options and futures. In several markets such as the Netherlands, Spain, France, Germany, Italy, Ireland, Portugal and Greece, clients can also invest in crypto. This allows investors to build diversified portfolios in a single account. Our platform combines innovative trading technology with personal customer support by phone and email in local languages. Whether you are a beginner or an experienced investor, you can benefit from clear pricing, reliable tools and a smooth investing experience. As part of flatexDEGIRO Bank SE (ISIN: DE000FTG1111, Ticker: FTK), we combine innovative, user-friendly technology with the scale and financial stability of a leading European brokerage infrastructure. Our commitment to value, reliability and service quality has been recognised with more than 100 international awards. DEGIRO continues to empower investors by providing efficient, transparent and user-friendly solutions that help them achieve their financial goals with confidence. Investing involves risk of loss. This is not investment advice.
Coordonnées de contact
Rembrant Tower Amstelplein 1 - 9th floor, 1096 HA, Amsterdam, Pays-Bas
- +4969506041950
- clients@degiro.com
- degiro.dk
3,5
Moyen
104 avis
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Easy to use and low fees.
17 juillet 2023
Avis spontané
Réponse de DEGIRO
Hello Brio,
Thank you for the 5-star review. We greatly appreciate it!
Kind regards, DEGIRO
Réponse de DEGIRO
Hello Poul,
Thank you for the 5-star review. We greatly appreciate it!
Kind regards,
DEGIRO
Kan ikke få lov at skifte bankkonto og udbetale
Har forsøgt at ændre min bankkonto, og har i den forbindelse lavet en overførsel fra min nye bankkonto.
Det er 1,5 måned siden, og efter meget kontakt frem og tilbage, hvor beskeden var at de ikke havde modtaget min overførsel, så fik jeg endelig besked om at de havde fundet overførslen.
De skriver samtidig at de har sendt den tilbage til min bank, og at jeg skal lave en ny overførsel, da de ikke kan bruge min første indbetaling, uden at give en forklaring på hvorfor.
Har dertil forsøgt at sætte dem i kontakt med min bank, både for at løse problemet med overførslen, og for at få bekræftet min bankkonto. Det har de ikke reageret på.
Skod oplevelse.
11 mai 2023
Avis spontané
Réponse de DEGIRO
Hello, thank you for the 5-star review. We greatly appreciate it! Kind regards, DEGIRO
Åndssvagt dårlig kundeservice
Ikke nok med at deres App er knap så intuitiv at bruge, og dermed er fejltastning af info netop noget der kan opstå. Når man så kontakter kundeservice for at få rådet bod på noget man har tastet forkert, så forstår de ikke hvad man siger selvom man snakker klar engelsk til dem. Endte med at blive viderestillet 3 gange før der var nogen der nogenlunde kunne fortælle mig hvad jeg skulle gøre. Alt jeg skulle have gjort var at få godkendt et konto og reg. nummber...
9 novembre 2022
Avis spontané
Réponse de DEGIRO
Hello, thank you for the 5-star review. We greatly appreciate it! Kind regards, DEGIRO
Nice overview of ones business and…
Nice overview of ones business and portfolio, easy to find out menues, and cheaper in transaction costs than my regular bank. I am no highly experienced investor, only amatour, and so far I have found no problems, only good communication.
24 février 2023
Avis spontané
Alt fungerer til ug.
Alt fungerer til ug.
Fair priser.
Meget tilfreds, hsr brugt De Giro i godt 5 år.
Vh Helge 👍👍👍
15 février 2023
Avis spontané
I don't trust them anymore
I don't trust them anymore. Even though I transferred from the verified bank account connected to my Degiro account, they didn't credit the account. They asked for additional documentation, which I provided, then stopped answering emails. Finally they replied saying they would send the money back to me. No explanation.
5 février 2023
Avis spontané
very good stock and bond trading…
very good stock and bond trading platform. Cheapest fees for trading using default currency for local stocks.
24 janvier 2023
Avis spontané
Everything works how it´s supposed to
Everything works how it´s supposed to, and the trans. fees are cheap.
21 décembre 2022
Avis spontané
Hurtig overblik
15 décembre 2022
Avis spontané
it is fast and it is cheap and you get…
it is fast and it is cheap and you get a big choice of countries and companies
14 décembre 2022
Avis spontané
Beholder dine penge
Beholder dine penge - vil ikke udbetale dem.
Da jeg har skiftet bank, så skal mit indestående udbetales til en ny bankkonto. For at det kan ske skal man tilknytte den ny bankkonto og derefter lave en indbetaling. Jeg indbetalte 1 kr. (og betalte et gebyr på 50 kr..) for det. Men nu 2 måneder senere kan jeg stadig ikke udbetale til min nye konto. Og det er selvom jeg på DeGiro kan se, at min indbetaling på 1 kr. er registreret. Jeg har fulgt deres anvisninger, men de beholder alligevel blot mine penge.
Så hvis man anvender DeGiro som platform, så skal man ALDRIG regne med at se sine penge igen.
20 octobre 2022
Avis spontané
Bad platform and horrible customer service
I have been trying to open an account with Degiro for more than a 10 days. Every time they come up with new reason and ask to re-do the same process. They are so unprofessional and their customer service is horrible. You can not chat with them or contact them.
13 septembre 2022
Avis spontané
en succes
en succes, da jeg kontaktede online efter uger, hvor jeg næsten havde givet op, fordi jeg ikke kunne få den ud af denne udveksling.
De holder dine midler som gidsler og iværksætter aldrig frigivelse
22 septembre 2022
Avis spontané
Ekstremt ringe kundeservice
Overførte for en uge siden, og det har de endnu ikke registreret. Kundeservice gider ikke svare på hverken den danske eller deres internationale mail. Rystende sløvt !
15 septembre 2022
Avis spontané
Scam?
When transferring money using Trustly, it's rejected by DeGiro and not returned to my bank account. I transferred $50,000 3 weeks ago and it's still stuck somewhere in cyberspace. Customer support is not answering my requests. I hope the whole DeGiro platform is not a scam and my money will eventually be returned.
As DeGiro does not hold a proper bank license, money is moved around in some money funds every day, resulting in very confusing account statements.
Paying a bit higher fees for a proper trading platform makes a lot of sense, after trying out DeGiro.
18 juin 2022
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.