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Noté 1 sur 5 étoiles

Sur le site et le document de réservation tout indiquait (ou laissait croire) que l'option "2ème conducteur" était incluse dans le prix de location du véhicule. D'où mon choix. Or sur place, l'empl... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

bien dans l'ensemble. seul bémol, le paiement du 1er plein a l'aéroport taxé a 21%. aucune justification, puisque le prix d'essence appliqué correspond déjà au maxi relevé dans les stations essence... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour, J'ai fait une réservation sur Degrifauto.fr, l'agence Hertz n'avait en fait aucun véhicule disponible . Le montant de la localtion a été quand même débité, 2 jours après. Aucun moyen dire... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Aucun représentant ne nous attendait à l'aéroport comme prévu, + d'1h30 de perte de temps avant de comprendre qu'il nous faudrait aller à pied avec nos valises jusqu'à l'agence située à 15 min de l'a... Voir plus

À propos de l'entreprise


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1,8

Bas

TrustScore 2 sur 5

220 avis

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4 étoiles
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Noté 5 sur 5 étoiles

Enchanté, merci.

Accueil à la réception par une charmante dame. Démarches administratives rapides.
Voiture au parking juste en face de l'aéroport de REUS. Système très pratique avec des prix très intéressants. Je reviendrai.

4 avril 2013
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Service très efficace

Je suis très satisfait du service Dégrifauto qui m'a permis de louer une voiture à Ténérife pour un mois à un tarif intéressant.
Le seul petit problème concerne le loueur de voiture en l'occurrence ORLANDO qui ne respecte pas le contrat, en ce qui concerne la procédure essence, qui stipule que le réservoir doit être à 1/4 de sa contenance à la prise en charge et rendu de même.
Il m'a été demandé de régler 50 € pour payer l'essence qui avait été mise pour moi avant de me remettre la voiture avec la consigne de ramener le réservoir vide ce qui n'est pas évident vu que vous rendez la voiture juste avant de prendre l'avion il n'est pas question de risquer la panne d'essence.
Cette pratique ne m'a pas surpris car elle est courante aux Canaries toutefois le système français me semble préférable, vous prenez la voiture avec le réservoir plein et vous refaite le plein juste avant de la rendre.

4 avril 2013
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Loueur non conforme

Le loueur n'est pas conforme à la description. Il devait être à l'aéroport, en réalité il fallait marcher 1/4 d'heure pour y aller sans compter la difficulté pour le trouver.
De plus il a fallu que je me batte pour ne pas payer le nettoyage de la voiture après 24h et alors qu'elle était dans l'état où je l'avais prise.
La prochaine fois je prendrai que si je sais chez qui je loue avec précision.

3 avril 2013
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Pratique pour réserver mais manque de précision

J'ai fait une réservation pour Barcelone aéroport.
Heureusement que j'ai appele la centrale de réservation car le loueur a 18€50 la journée n'était pas DANS l'aéroport MAIS a l'extérieur je ne sais où!!! Pour avoir un loueur DANS l'aéroport il m'a fallu payé 54€ la journée
D'où un tarif par très DEGRIFAUTO. ....

3 avril 2013
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Première Expérience Dégrifauto ... et Dernière !

Arrivée à 4 heures du Matin à dubai. Accueil par un agent somnolent du partenaire loueur qui refuse net la délivrance du véhicule car je lui ai présenté mon permis de conduire Algérien ! Dégrifauto a juste mentionné dans sa confirmation comme condition la présentation d'un permis de conduire sans aucune précision supplémentaire et a encaissé 264 Euros pour une voiture que je n'ai jamais conduit. Je suis passé dans le box à coté où j'ai pu avoir une voiture avec mon permis algérien.
Conclusion : Aucune valeur ajoutée de dégrifauto si ce n'est une perte de temps en discutant avec un agent zélé à 4 heures du matin. Pour mes prochains voyages, je passerais directement aux boxs des loueurs à l'aéroport. A l'ancienne !

2 avril 2013
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

CONFORME ET EFFICACE

Une réservation simple et rapide !
Un retrait et un retour du véhicule sans encombre !
Nous pourrons renouveler une location avec DEGRIFAUTO !

1 avril 2013
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

location low coast au brésil pour 3 semaines

grace à degrefauto , j'ai pu louer une voiture au brésil pendant 3 semaines pour moins de 600€ , voiture premier prix série spéciale FIAT 3 portes sans clim et sans direction assisté .... un peu juste pour sillonner , les dangereuses routes brésiliennes .....
correspondant local LOCALIZA .... plus gros loueur brésilien
A mon arrivée , tout était ok ... voiture prete et me voilà parti sur les routes ...
par contre à savoir que vous devez rendre la voiture avec le plein , jusque la normal .... et lavée .... comme si vous ne l'aviez pas utilisé .. bizarre
je suis globalement satisfait de ma location avec dégrifauto et lors de mon prochain séjour je referais appel à eux .

1 avril 2013
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Bon deal financier, moindre qualité de voiture

Nous avons opté pour Degrif'auto car le prix proposé était, de loin, le plus compétitif. La réservation, la récupération et le rendu de la voiture se sont faits sans aucun problème, service très fiable. En revanche, on peut mettre un bémol sur l'état de la voiture louée. On n'a au aucun problème mécanique, ce qui compte le plus, mais il ne faut pas s'attendre à une voiture en très bon état à un prix pareil. Au final, nous étions très contents du service car nous n'en attendions pas plus. Nous aurions juste apprécié être informés sur l'état général de la voiture.

1 avril 2013
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Très bon accueil du loueur mais voiture à revoir

Sur place, le loueur nous a très bien reçu et expliqué les conditions de location.
En revanche, la voiture qui nous a été attribuée mériterait une bonne révision : freins et essuie-glaces laissent à désirer.

1 avril 2013
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

j'ai dû faire le tour de tous les stands

Puis-je suggérer que la confirmation de réservation contienne en première page toutes les informations essentielles concernant le véhicule loué? Le nom de la compagnie auprès de laquelle j'avais loué le véhicule se trouvait dans un document en annexe que j'avais omis d'imprimer. J'ai passé près d'une heure à faire le tour des stands pour savoir où était louée la voiture.

1 avril 2013
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Tres Mauvaise prestation (à Dubai)

Je n'ai loué vos vehicules seulement a dubai et Certe vos prix sont bas (comme quelques company a dubai) mais j'ai constaté que meme en etant un tres bon client chez vous, vous n'accordiez aucune remises ou aucun geste commerciale
jai loué avec degrifauto du 1 decembre au 23 fevrier à plusieurs reprises et avec des tres souvents des problemes dont certains sont innacceptables mais comme je vous l'ai dis sans reconnaissance de votre part c'est pourquoi je ne suis pas dutout satisfait et il y avait meme des cas innadmissible. Et par dessus tout je recoi jusqu'a ce jours des prelevements de 46euros, 20euros 5euros... Qui ne corresponde a rien car je n'ai jamais eu d'amende.
Sinceres salutations.

31 mars 2013
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Avis positif après échange de quelques mails

En l'absence d'un GPS nécessaire à Rio, il a fallu qq effort administratifs, dont je me serais passé pendant mes vacances pour me faire créditer un montant de location. Néanmoins dans un 2ème temps tout est rentré dans l'ordre relativement vite et pour cette raison je suis clairement satisfait de la réponse de Degrifauto.

31 mars 2013
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien, Tarif plus favorable que le Loueur direct

La réservation est très commode et le prix proposé était plus favorable que celui du loueur en direct (Europcar). A l'arrivée, nous avions réservé un siège bébé et le loueur nous a gentillement surclassé gratuitement pour nous donner une voiture familiale. Impeccable !

31 mars 2013
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

RETENIR UNE VOITURE avec Degrifauto N' EST PAS UNE GARANTIE à 100%?

Arrivé à l'aeroport de Fort de France ( Le Lamentin) j'ai eu des émotions en attendant au stand du loueur de voiture= attente prolongée 40 mn, explication = nous avons eu des soucis car toutes les voitures sont louées , mais ne vous inquiétez pas, finalement il y en a une pour vous d'un collèguequi arrive de Ste Luce ( à 35 mn de là)
De fait , tout s'est arrangé et le loueur a été toujours TRES AIMABLE mais je trouve que la planification des réservations devrait nous mettre a l'abri de ce genre de "GAG"(d'autant que aprés avoir retenu avec dégrifauto 2 mois avant , j'avais pris la précaution de l'appeler qqs jours avant d'arriver pour confirmer) ...

31 mars 2013
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Nous avons été débité 2 semaines au lieu d'une, PAS TOP

Sur notre Carte bancaire, vous avez débité deux transactions...
Il a fallut Trois mois pou nous faire rembourser avec notre carte Amex, après devoir avoir fourni des justificatifs.
Pas TOP...
Un bon moyen de se faire de la trésorerie, mais pas très honnête quand même...!
Aucune excuse de votre part
Bravo

31 mars 2013
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

super mais peu mieux faire

Premier point arrive prise de voiture parfait rien rien a dire comme prevue j ai aime.
Deuxieme j ai voulue renouveller une semaine mais helas pas au meme prix plus du double vous devez faire un contrat avec eux pour prevoir cela .
Troisieme j ai essaye de reserver a nouveau avec internet pour une voiture pour le lendemain vous avez dit oui j ai paye mais a dernier moment vous m avez demande 48heure de delai sans prelrvement et puis plus de reponse nulle part ni oui ni non dommage
Il faut ameliorer ces deux points
Sinon merci merci
Mr nahmani claude

30 mars 2013
Avis spontané

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