Sur le site et le document de réservation tout indiquait (ou laissait croire) que l'option "2ème conducteur" était incluse dans le prix de location du véhicule. D'où mon choix. Or sur place, l'empl... Voir plus
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bien dans l'ensemble. seul bémol, le paiement du 1er plein a l'aéroport taxé a 21%. aucune justification, puisque le prix d'essence appliqué correspond déjà au maxi relevé dans les stations essence... Voir plus
Bonjour, J'ai fait une réservation sur Degrifauto.fr, l'agence Hertz n'avait en fait aucun véhicule disponible . Le montant de la localtion a été quand même débité, 2 jours après. Aucun moyen dire... Voir plus
Aucun représentant ne nous attendait à l'aéroport comme prévu, + d'1h30 de perte de temps avant de comprendre qu'il nous faudrait aller à pied avec nos valises jusqu'à l'agence située à 15 min de l'a... Voir plus
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Parfait
Rien a redire parfait, peut etre le seul loueur proposant un rbmt de franchise intégral quelque qoit le dommage
Bon service après- vente.
Après notre mésaventure en Sicile (vol de notre voiture de location), Degrifauto nous a bien bien remboursé. Petit bémol pour le loueur local Firefly qui nous a laissé 3 jours sans voiture.
Malgré tout, expérience positive.
Que des mauvaises surprises, à éviter
L'agence de location avait changé de nom par rapport aux éléments confirmés par mail, j'ai passé plus de 2 heures pour trouver le guichet. Mise à disposition d'une voiture minable, bruyante , en mauvais état et sans puissance (80 km/h max). Le coût du conducteur supplémentaire m'a été facturé 2 fois. Il faut rendre la voiture avec le réservoir vide et l'agence refacture un plein au prix multiplié par 2.
Le prix parait attractif au départ mais la prestation n'est vraiment pas à la hauteur. Je déconseille fortement ce site internet
Surprenant et parfait !
Je cherchais à louer une voiture en Espagne pas trop cher et avec Km illimités pour une semaine. Je suis allé voir plusieurs sites et possibilités mais tous étaient soit chers, soit limités en Km ou services.
En réservant mes billets d'avion je suis tombé sur une offre de Dégrifauto qui me parue intéressante.
La surprise a été le prix et les options qui allaient avec (Km illimités, 7 jours, prise et retour à l'aéroport) exactement ce que je voulais!
J'ai réservé et aujourd'hui, de retour de vacances, je suis très contente de mon choix!
Je vous conseil vivement ce site !
Excellente impresssion
Très satisfait.
Le véhicule (Citroën DS3) impeccable,
Le personnel de l'agence agréable et compétent.
Rapide et pas cher
C'est la première fois que je loue une voiture de location.
J'en ai eu besoin pour retourner dans le nord de la france pour la sortie de l'aéroport lille lesquin.
J'ai trouvé dégriff'auto par mon moteur de recherche, j'ai lancé une recherche de véhicule, je voulais le moins cher quelque soit sa catégorie, finalement, j'ai trouvé une citadine, une skoda city one moins chère que sur tous les autres sites.
De ma réservation sur internet au retrait du véhicule à lesquin tout s'est très bien passé. Je n'hésiterai pas à réutiliser le site degriff auto
Bonne expérience en général
Les plus: Contacts tres professionels aussi bien avec DegrifAuto qu'avec le loueur local holiday autos; tres bon prix
Les moins: La description de l'emplacement du guichet n'était pas bonne dans les documents recus (devait se trouver dans l'aéroport) et apres une recherche nous avons trouvé le guichet à 500m de l'aéroport de Chania; La voiture bien qu'indiquant 17500km avait plutot l'usure d'une voiture de 170500km.
bien mais ...
bien dans l'ensemble.
seul bémol, le paiement du 1er plein a l'aéroport taxé a 21%. aucune justification, puisque le prix d'essence appliqué correspond déjà au maxi relevé dans les stations essences d’Espagne.
Concernant les assurances, veillez a bien connaitre celles deja incluses avec vos cb, car la majorité sont incluses !!
TRES BON ACCUEIL ET AUCUN SOUCI.
Il est dommage tout de même que l'état des lieux de départ soit aussi pinailleur à la rayure prêt et qu'on nous inquiète avec une franchise de 1200€ alors qu'au retour la personne qui nous a repris les clés était au volant d'une voiture et au milieu du parking et n'a aucunement vérifié l'état du véhicule.
De l'attente pour récupérer le véhicule mais bien dans l'ensemble
A part l'attente ( 1 heure tout de même !) pour récupérer le véhicule, tout le reste s'est très bien passé avec un accueil charmant au comptoir .
Pour une première !!
Pour ma première utilisation de Dégrifauto, pas de problème. Très bon service, très rapide et le tout bien expliqué.A notre arrivée à Bastia, pas de problème avec le loueur, tout s'est parfaitement passé.
Pour une prochaine location je n'hésiterais pas à contacter Dégrifauto
Site à faire connaitre et à recommander, c'est sur !!
correct
J'ai réservé une voiture avec deux conducteurs. Sur le site il était facturé 18.90 euros pour le conducteur supplémentaire. A mon arrivée auprès de l'agence de location à Porto, Interrent, je devais payer 90 euros pour le deuxième conducteur! Nous avons abandonné le deuxième conducteur à regret. Cela n'était stipulé nulle part dans le contrat de location!!!
A recommandé
Nous avons loué la voiture via internet. Tout s'est très bien déroulé, un très bon accueil en français, rapide et sans problème. Notre voiture n'affichait que 1800 km au compteur. Très bon qualité/prix.
rien a dire donc positif
Exigeant, je ne trouve rien a dire sur la prestation, c'est pour dire...
RAS !!! Rien à Signaler ! normal quoi !
tout était comme indiqué sur la réservation, une navette est venue nous chercher sur le parking de l'aéroport après seulement 10 minutes d'attente. c'est un peu casse pied mais ça c'est le prix à payer si on veut une location moins chère, car c'est toujours plus cher lorsque cela se trouve dans l'aéroport même.
ils nous ont fait une emprunte de la carte visa avec un plein d'essence facturé( 71€), et ensuite vous avez le choix de rendre la voiture avec un plein d'essence ou vide, dans notre cas après 5 jours de location il restait encore la moitié du réservoir , donc on à fait le plein (39€) et ils ont annulé l'emprunte visa.
qualité du service normal .
Bonne expérience, Mais !!!
Lorsque nous sommes arrivés à CAGLIARI, il y avait une altercation entre des clients devant nous est le loueur. Très sincèrement, ceci nous a choqué la façon dont le loueur parlait à cette personne, qui étrangère ne comprenait pas tout ce que le loueur lui demandait. Le ton a monté et le loueur a EXIGE une lettre écrite d'excuses en français et en Italien de son client. Pour ma part cela était inadmissible et ne se justifiait nullement. Toutes les personnes présentes, < bien une dizaine de clients > se demandait bien se qui se passait, vu le ton employé par le loueur, le client restant lui calme.
Pour notre part tout s'est très bien passé. mais nous n'aurions pas voulu être dans une situation similaire au client précédent.
Autrement rien à dire Véhicule propre, impeccable.
SUPER DEGRIFAUTO.....
Sur lhoix des véhicules, le prix surtout , prestations kilométrique illimité , sans obligation d'assurance en plus .... vraiment super !
J'ai récupérer le véhicule sur Bastia et rendus sur Ajaccio sans aucune contrainte.
Je recommande .
Prestation parfaite avec excellent rapport qualité-prix.
Aucune mauvaise surprise en dehors d'un véhicule légèrement abimé.
Bon accueil.
Voiture propre en bon état de fonctionnement.
Reprise rapide du véhicule.
A conseiller sans retenue.
Degrifauto toujours excelent
Aprés plusieurs réservations effectuées avec degrifauto je n'ai aucun reproche à faire
voiture géniale
Tout était parfait pour cette location en Sardaigne. Une fiat 500 toute neuve, et pas de souci sauf: lls ne parlent pas français à l'aéroport, donc quelques difficultés de compréhension, et la caution obligatoire malgré la prise de l'assurance zero franchise...
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