Havde bestilt 8 brunch-deals. Lille glas juice, med mest is! Æblejuice var smagløs og ubestemmelig farve (og det ikke pga ufiltrering) Kolde pizzaer. Ingen marmelade. Klæg brød, der ikke var b... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Besøgte Dej Magasin. Fin udsigt til operaen ved det meget lille bord. Ingen tjenere omkring bordet, til at fjerne tallerkener undervejs...det gjorde vi selv, da pizzaerne pludselig ankom. Vel lang ven... Voir plus
L'entreprise a répondu
Vi bestämde oss för att ta en tur över sundet och besöka Köpenhamn över helgen. På vår tur genom stadens myllrande gator stötte vi på DEJ i Ködbyen. Vi fick ett varmt välkomnande, bra service och stä... Voir plus
L'entreprise a répondu
Update: Jeg modtog svar fra virksomheden, hvor der ingen svinger i valsen var. Derfor ændrer jeg mine stjerner, da alle kan lave fejl Dej.dk Dej Bella KunPasta Ja, alle ovenstående er... Voir plus
L'entreprise a répondu
2,4
Bas
121 avis
A répondu à 85 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Har spist på DEJ i København Magasin
Har spist på DEJ i København Magasin, to gange med min kæreste. IL MAIALE er seriøst den bedste pizza nogensinde! Er meget glad for mine oplevelser indtil videre og glæder mig til at skabe flere.
Mvh Lenea Bergström
1 mars 2025
Avis spontané
Réponse : DEJ
Kære Lenea,
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse! Det glæder os at høre, at du har haft gode oplevelser hos os, og at IL MAIALE er din favorit – det betyder meget!
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen til mange flere gode stunder.
Ringe buffet
Ringe buffet. I Magasin
IKKE ANBEFALELSESVÆRDIG.
Ost vender alle hjørner op fordi det har ligget for længe og er tørt. Brie var det kun lige til 2. noget at pølsen var også meget tørt. Der manglede appelsin juice.
Pizza stykker ikke skåret ordentligt igennem så svært at tage.
Da vi havde siddet der en time var der stadig ikke skiftet tørre ting ud samt fyldt op. Efter ca 30 min. Kom det yougurt men ingen ske at spise det med.
Det er simpelt hen for ringe.
30 novembre 2024
Avis spontané
Réponse : DEJ
Tak fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse med os. Vi er kede af at høre, at buffeten ikke levede op til dine forventninger, og vi vil gerne undskylde for de problemer, du oplevede under dit besøg.
Det er bestemt ikke vores standard, at maden fremstår tør eller uappetitlig, eller at der mangler basale ting som juice og service. Vi tager din feedback meget alvorligt og har straks videreformidlet den til det ansvarlige team, så vi kan undersøge og rette op på disse forhold.
At buffeten ikke blev fyldt op og opdateret løbende, er også en klar fejl fra vores side, og det er noget, vi vil sørge for at forbedre fremadrettet. Vi forstår fuldt ud, at dette har påvirket din oplevelse negativt, og det er vi oprigtigt kede af.
Tak for din ærlige anmeldelse – den hjælper os med at blive bedre.
Utrolig velsmagende mokost
Hurtigt og venligt personale.
Maden blev konstant fyldt op. Brødet, salaterne, ostebordet og pizzaen var rigtig velsmagende.
19 octobre 2024
Avis spontané
Réponse : DEJ
Tusind tak for din flotte anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du nød vores morgenmad og satte pris på både maden og servicen. Det betyder meget for os, at du fandt alt velsmagende, og at vi kunne leve op til dine forventninger.
Vi håber at byde dig velkommen igen snart!
Lækker mad og høflig betjening
Vi var 4 personer i alderen 15 til 73, der besøgte Dej Kødbyen. Vi mødte virkelig høflig betjening og hurtig servering af ufattelig lækker bruschetta, pasta og pizza. 10/10.
17 octobre 2024
Avis spontané
Réponse : DEJ
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse! Vi er glade for at høre, at hele gruppen nød vores mad og den høflige betjening. Det betyder meget for os at vide, at vores bruschetta, pasta og pizza faldt i jeres smag. Vi ser frem til at byde jer velkommen tilbage!
Ubehagelig service
Maden var desværre ikke pengene værd. Var inde og spise på DEJ i Magasin og ham tjeneren var utrolig påtrængende. Han nærmest prøvede at tvangsfodre min veninde og jeg, på trods af at vi meddelte at vi ikke kunne spise mere. Vi havde bestilt en all you can eat menu med ubetinget pizza og drinks, med henblik på at vi ville bede om at få mere, givet at vi kunne spise mere. På trods af at vi sagde vi ikke kunne spise mere, fik vi af vide at vi skulle prøve det.
En utrolig ubehagelig oplevelse. Kan ikke anbefales.
27 septembre 2024
Avis spontané
Réponse : DEJ
Tak for din feedback. Vi er kede af at høre, at din oplevelse hos DEJ i Magasin ikke levede op til dine forventninger.
Når man bestiller en all-you-can-eat-menu, er vores personale trænet til at opfordre gæsterne til at prøve forskellige retter, da dette er en del af oplevelsen. Vores tjener har nok blot forsøgt at sikre, at I fik mest muligt ud af jeres besøg og fik noget for pengene. Vi beklager, hvis hans tilgang føltes overvældende.
Simpelthen den mest ringe forretning
Simpelthen den mest ringe forretning. Det er fredag, klokken er 17.30 og jeg vil gerne bestille en panini. Det kan han så simpelthen ikke lave. Udover det så er der ingen menukort og det skal åbenbart scannes, og medarbejder snakker IKKE dansk og forstår knap nok engelsk. Så i farten måtte jeg gå tomhændet derfra ! Simpelthen så ringe, så ringe så service. Hold jer væk
20 septembre 2024
Avis spontané
Réponse : DEJ
Tak for din feedback, og vi beklager, at din oplevelse ikke levede op til dine forventninger. Vi serverer desværre ikke panini efter kl. 14, og vi har fysiske menuer tilgængelige, hvis du foretrækker det. Vi sætter stor pris på dine kommentarer og vil tage dem til efterretning for at forbedre vores service. Vi håber, du vil overveje at besøge os igen i fremtiden.
Kokken kan lave velsmagende mad
Kokken kan lave velsmagende mad, men en totalt kold pastaret er måske ikke helt så appetitlig...
Oskar der serverede for os, var det sødeste væsen og havde det ikke været for ham, så var vi gået...
6 septembre 2024
Avis spontané
Réponse : DEJ
Tak for din feedback. Vi er glade for at høre, at du nød maden, men vi beklager, at pastaretten ikke var varm. Det er godt at høre, at Oskar gav dig en positiv oplevelse med sin venlighed – vi sætter stor pris på, at han kunne gøre en forskel for dig. Vi vil tage dine kommentarer til efterretning for at forbedre vores service. Håber at se dig igen snart.
Fik brunch på Dej på halmtorvet
Fik brunch på Dej på halmtorvet.
Fantastisk oplevelse. Har sjældent set og smagt noget så lækkert. Juicen var også helt i top. Lækre salater, forskellige dressinger og friske råvarer.
Det hele blev toppet af en fantastisk god og sød betjening. Kan så sandelig anbefale det og kommer helt klart tilbage
4 août 2024
Avis spontané
Réponse : DEJ
Tusind tak for din vidunderlige anmeldelse! Vi er rigtig glade for at høre, at du havde en fantastisk brunchoplevelse hos os på Halmtorvet. Det er dejligt at vide, at du fandt juicen, salaterne og de friske råvarer så lækre, og at betjeningen levede op til dine forventninger.
Din anbefaling betyder meget for os, og vi ser frem til at byde dig velkommen igen til endnu en dejlig brunch. Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse!
Ikke engang en stjerne værd
Ikke engang en stjerne værd. Ærgerligt i ikke tager jer sammen og giver folk deres penge tilbage. fik en pasta der var hård som sten slet ikke tilberedt. Vil advare alle om dette sted.
2 juin 2024
Avis spontané
Réponse : DEJ
Hej Madiha,
Tak for din henvendelse.
Vi beklager, men vores medarbejdere har ikke mulighed for at tilbagebetale direkte i butikken. Vores pasta er frisk og er derfor allerede blød inden tilberedning. Den er dog tilberedt al dente, som også beskrevet i produktinformationen.
Med venlig hilsen,
Team DEJ
Panini med kalkun :)
Panini med kalkun :) Det lød lækkert, jeg har spist andre paninibrød flere steder, men ALDRIG har jeg prøvet brændt panini hvorefter jeg ringer til Valby butikken og oplyser ham om det brændte brød og han nærmest griner og siger sådan skal det være på engelsk.
Indholdet i panini var så kedeligt med to skiver kalkun og masse slasket ruccola og 2 tomater.
Anbefaler dem der arbejder der at de tager imod kritik og ikke tror de er konger af brød, jeg har spist mange steder og aldrig fået så kedelig en oplevelse som denne.
1 juillet 2024
Avis spontané
Réponse : DEJ
Hej Emrah,
Det lyder som en uheldig oplevelse..
Du er. eget velkommen til at kontakte mig på: info@dej.dk, så kan vi kigge nærmere på sagen :)
Dbh,
Team DEJ
Et firma som ikk er ret kundevenlige
Et firma som ikk er ret kundevenlige, og når man prøver at hjælpe dem så er de utroligt uhøflige og sletter ens kommentarer på tiktok. Bryder mig slet ikk om dem. Og kan se der er mange der har det på samme måde.
5 juin 2024
Avis spontané
Réponse : DEJ
Hej Rasmus,
Hvad er det, du så gerne vil hjælpe os med, siden du er så skuffet over, at en kommentar er blevet fjernet? Normalt bliver kommentarer kun fjernet, når de har chikanerende indhold. Vi vil meget gerne høre din feedback og forstå, hvordan vi kan forbedre os. Hvis du har konkrete forslag eller ønsker at dele dine erfaringer mere detaljeret, er du velkommen til at kontakte vores kundeservice direkte. Vi sætter pris på dine input og ønsker at skabe en bedre oplevelse for alle vores kunder.
Venlig hilsen,
Team DEJ
Fars dag, Frokost Dej Bella
Besøgt Dej Bella til frokost
vi bestilte 2 pizza og spurgt for vores 1 år børn en halv portion pasta maccheroni tomato og burrata (145 kr),dog fik vi at vide det ikke var muligt at lave halve portioner men han kunne fjerne burrata til en ny pris af 135 kr.
1 pizza patate "al dente"til min gravid kone det efter første bid spurgt mig om kartoflerne på pizza ikke var rå,det var de så.
Vi spørger Tjenere venligst at bage pizza lidt længere men fik afslag da ellers vil pizza blev for tørt.
Vi gøre ham opmærksom at kartoflerne er rå og"al dente " har en anden betydning samtidig at der sundhed farligt især for gravid kvinder.
Vi fik ikke pizza at se for længere men blive spurgt et styk tid efter om vi kunne tænke os en anden pizza eller en med bagte kartofler. Griner.
Gudskelov var pizza patate eller ikke at se på regningen og vi kunne tage videre sulten og en oplevelse rigere.
P.s.pasta er al dente ikke kartoflerne.
Dej 🙅♂️🤦♂️
5 juin 2024
Avis spontané
Réponse : DEJ
Hej Alessandro,
Tak for din anmeldelse.
Hvis du har lyst må vi meget gerne skrive til os på info@dej.dk.
Dbh,
Team DEJ
Skuffende oplevelse
Havde set Dej på tiktok, og var meget spændt på at prøve det. Vi tog derind på min datters fødselsdag. Vi bestilte 3 pasta og en pizza. Alle tre pasta var tør og kedelig. Mig og mine to børn fik vores pasta og 8-10 min. efter fik min mand hans pizza.
24 mai 2024
Avis spontané
Réponse : DEJ
Hej Tina,
Tak for din anmeldelse - kan se både dig og din mand har lavet en :)
Informerede i tjeneren om dette da det skete?
Dbh,
Team DEJ
Superærgeligt oplevelse
Superærgeligt oplevelse. Selvom det er hyggeligt atmosfære, så er det en ekstrem skuffende mad oplevelse. Maden var af ringe kvalitet og uden smag. Til gengæld fik man lov til at vente på det og vores selskab måtte spise på forskellige tidspunkter.
Man føler sig virkelig snydt med de priser de tager for maden. Kan slet ikke anbefales.
22 mai 2024
Avis spontané
Réponse : DEJ
Hej Nick
Tak for din anmeldelse.
Informerede i tjeneren om dette da det skete?
Dbh,
Team DEJ
dej på halmtorvet
Rigtige dejlige pizzaer og okay betjening.
Dog er det lidt irriterende at kigge på tjenerne hænge over baren med deres telefoner.
Var noget ærgerlig over at jeg ikke kunne få vand til min vin men blev nødt til at købe en flaske til 40kr for at få vand.
At der ikke er gratis postevand når man bestiller vin synes jeg er ret småligt og dårlig service. Alternativt tænker jeg det skal være muligt at købe et enkelt glas vand eller lign. til en billigere pris.
40kr for at drikke postevand fra flaske (uden hverken is eller evt. citron) virker ret opblæst
11 mai 2024
Avis spontané
Réponse : DEJ
Tak for din ærlige feedback og for at tage dig tid til at dele din oplevelse med os. Jeg er glad for at høre, at du nød vores dejlige pizzaer og fandt betjeningen acceptabel.
Det er desværre beklageligt at høre, at du følte dig generet af vores tjeneres adfærd ved baren. Vi vil tage dette op internt for at sikre, at vores personale opretholder et professionelt niveau af service og opmærksomhed over for vores gæster.
Jeg beklager dybt den misforståelse vedrørende vandet til din vin. Jeg vil gerne klargøre, at vores vand ikke er postevand, men filtreret vand af høj kvalitet, hvilket desværre medfører en omkostning for os. Vi forsøger altid at tilbyde vores gæster de bedst mulige produkter, hvilket inkluderer vores filtrerede vand, som tilbydes til en pris, der afspejler dets kvalitet og forarbejdning.
DEJ ved Halmtorvet
Jeg besøgte DEJ ved Halmtorvet sammen med to kolleger i dag. Pizzaerne var fine, men servicen var ringe. De to samme tjenere kom forbi os igen og igen, hvor de spurgte om de samme ting (vores drikkevarer blev sågar uddelt to gange, hvor vi måtte sige, at de altså var uddelt). Vi nåede ikke engang at spise vores pizza færdig, inden de kom og tog vores tallerkner. Der var hverken tid til at spise eller snakke sammen. Dårlig oplevelse. Kommer aldrig igen.
6 mai 2024
Avis spontané
Réponse : DEJ
Først og fremmest vil vi gerne takke dig for at tage dig tid til at dele din oplevelse med os. Det er beklageligt at høre, at din oplevelse med vores service ikke levede op til dine forventninger under dit besøg i DEJ ved Halmtorvet.
Det er vores mål at sikre, at vores gæster får en behagelig og afslappet spiseoplevelse, og det er beklageligt vores tjenere ikke var mere koordineret.
Vi tager din feedback meget alvorligt, og vi vil bruge den til at forbedre os og sikre, at lignende situationer ikke opstår i fremtiden. Det er vores ønske at skabe en atmosfære, hvor vores gæster kan nyde deres måltid i ro og mag, og jeg beklager dybt, at dette ikke var tilfældet for dig og dine kolleger.
Havde en dejlig aften hos dej Kødbyen
Havde en dejlig aften hos dej Kødbyen. Dejlig hurtig service og virklig lækre pizzaer
3 mai 2024
Avis spontané
Réponse : DEJ
Tak for din anmeldelse :)
Alt for lang ventetid
Ventede i 45 min på vores pizzaer, som i øvrigt var brændte, smagsløse og tørre…
Vi kommer ikke igen, det var ikke pengene værd
3 mai 2024
Avis spontané
Réponse : DEJ
Jeg vil gerne takke dig for at dele din feedback med os. Det er kun ved at høre fra vores kunder, at vi kan identificere områder, hvor vi kan forbedre os, og jeg vil gerne forsikre dig om, at vi tager dine kommentarer meget alvorligt. :)
Dej Bella center
Havde booket bord og alt var fin medarbejder Johanna var rigtig venlig og god vi fik den bedste oplevelse og bedste pizza i byen alt i alt super fin og hyggelig oplevelse kan varmt anbefales kommer gerne igen pga maden og den gode service Johanna gav os hvis jeg husker navnet rigtigt fordi spurgte ind til det da hun fortjente en god anmeldelse
1 avril 2024
Avis spontané
Réponse : DEJ
Det lyder som en fantastisk anmeldelse af Bella Center og specielt af medarbejderen Johanna! Det er altid dejligt at høre, når en restaurant lever op til forventningerne og leverer en god oplevelse både med hensyn til maden og servicen. Jeg er sikker på, at Johanna vil sætte pris på at få den ros, hun fortjener. Det er altid godt at give anerkendelse, hvor det er fortjent. Tak for at dele din anmeldelse!
Dårlig betjening
Vi havde booket bord og modtaget bekræftelse, endda ringet en ekstra gang for at være sikker. Da vi mødte op, afviste de at vi havde en booking, trods fremvisning af skriftlig bekræftelse.
De ansatte prøvede ikke at løse problemet og tilbød os ikke et bord. Så vi var nødsaget til at finde noget andet i Kødbyen.
23 mars 2024
Avis spontané
Réponse : DEJ
Vi beklager dybt den dårlige oplevelse, du havde på vores restaurant. Det er langt fra den standard, vi stræber efter, og jeg vil gerne takke dig for at dele din feedback med os.
Vi vil gerne undskylde for den misforståelse, der opstod med hensyn til din reservation.
Vi forstår, hvor frustrerende det må have været at blive afvist, især når du havde gjort en ekstra indsats for at bekræfte din reservation. Det er beklageligt, at vores personale ikke var i stand til at løse problemet på stedet eller tilbyde dig et alternativt bord. - Du er velkommen til at kontakte os via mail så kan vi finde en eventuel løsning.
Endnu en gang vil vi gerne takke dig for din ærlige feedback. Vi sætter stor pris på muligheden for at forbedre os og håber at få mulighed for at vinde din tillid tilbage.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.