Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Havde bestilt 8 brunch-deals. Lille glas juice, med mest is! Æblejuice var smagløs og ubestemmelig farve (og det ikke pga ufiltrering) Kolde pizzaer. Ingen marmelade. Klæg brød, der ikke var b... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles

Besøgte Dej Magasin. Fin udsigt til operaen ved det meget lille bord. Ingen tjenere omkring bordet, til at fjerne tallerkener undervejs...det gjorde vi selv, da pizzaerne pludselig ankom. Vel lang ven... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Vi bestämde oss för att ta en tur över sundet och besöka Köpenhamn över helgen. På vår tur genom stadens myllrande gator stötte vi på DEJ i Ködbyen. Vi fick ett varmt välkomnande, bra service och stä... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Update: Jeg modtog svar fra virksomheden, hvor der ingen svinger i valsen var. Derfor ændrer jeg mine stjerner, da alle kan lave fejl Dej.dk Dej Bella KunPasta Ja, alle ovenstående er... Voir plus

L'entreprise a répondu

2,4

Bas

TrustScore 2.5 sur 5

121 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 85 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Virkelig ringe brunch i Magasin

Virkelig ringe brunch i Magasin. Småt dårligt udvalg og kolde pizzaer der kom meget sparsomt i buffeen. Derudover nærmest shotsglas til juice, så man skal gå op 20 gange for bare at få lettet tørsten fra den tørre buffet lidt… Kan virkelig ikke anbefales

3 mars 2024
Avis spontané
Logo de DEJ

Réponse : DEJ

Vi beklager den skuffende oplevelse, du havde under din brunch hos os.
Vores pizzaer står på varmeplader, så dette lyder meget mærkværdigt - nævnte du dette for tjeneren? :)
Vores glas er i gang med at blive skiftet ud.
Vi håber, at du vil give os en chance for at gøre det godt igen i fremtiden.

Noté 5 sur 5 étoiles

Det åbne køkken og se kokkene arbejde

Det var en god oplevelse at spise brunch på restaurant DEJ ved Kødbyen. Smilende søde tjenere som havde et bord til 3 i den travle restaurant. En rigtig fin buffet med diverse grønne salater og flere gode oste. God kaffe og juice. Kan varmt anbefales til brunch en lørdag formiddag.

2 mars 2024
Avis spontané
Logo de DEJ

Réponse : DEJ

Tak for at dele din oplevelse! Det lyder virkelig dejligt at have haft en så positiv brunchoplevelse på DEJ ved Kødbyen. Det åbne køkken og muligheden for at se kokkene arbejde lyder som en ekstraordinær tilføjelse til atmosfæren. Det er fantastisk at høre, at tjenere var smilende og imødekommende, og at buffetten bød på et udvalg af lækre grønne salater, oste, kaffe og juice. Tak for at dele dine indtryk!

Noté 1 sur 5 étoiles

Bare lad være…

Være på dej magasin i dag hvilket jeg godt kunne have undværet. Meget meget sparsom buffet men ganske få kedelig ting. To forskellige kolde pizzaer, lunkne kartofler og bare virkelig trætte madvarer på buffeten selv om de næste lige var åbnet. Nutella pizzaen var hård som sten og selv nutellaen var hård da bunden var iskold. Ærgerligt at have købt flere deals til denne møg oplevelse… har tidligere været på halmtorvet på deres buffet som er 100% bedre…. Spild af penge

18 février 2024
Avis spontané
Logo de DEJ

Réponse : DEJ

Tak for din ærlige feedback angående dit besøg på vores restaurant i dag. Det er beklageligt at høre, at din oplevelse ikke levede op til forventningerne.

Vi sætter pris på din ærlighed og ønsker at rette op på fejlene, så vi bedre kan imødekomme dine forventninger ved fremtidige besøg. :)

Dbh,
Team DEJ

Noté 5 sur 5 étoiles

Kundeservice er hurtige og behjælsomme

Der skete en fejl, men deres kundeservice rettede vores fejl og fik os mad alligevel. Vi elsker når forretningen går udover forventninger for en god kundeoplevelse.

18 février 2024
Avis spontané
Logo de DEJ

Réponse : DEJ

Hej Becca,
Det er vi bare så glade for at høre! :)

Dbh,
Team DEJ

Noté 1 sur 5 étoiles

Værste service

Kære DEJ,

Jeg må desværre konstatere, at min seneste oplevelse på jeres restaurant var yderst skuffende. Trods vores klare bestilling af to pizzaer blev den ene glemt, og situationen blev håndteret ualmindeligt dårligt både i restaurant og senere ved jeres kundeservice. Servicen på restauranten var uacceptabel, som kunde skal man ikke føle sig besværlig, når I laver en fejl. Vi var der ved frokosttid, og der var kun et andet bord, alligevel blev vi ikke tjekket op på og vores nr. 1 pizza blev kold, før nr. 2 kom, der blev vendt øjne af os, da vi endnu engang påpegede fejl, i form af mangler og forglemmelser på, hvad vi havde bestilt.

Dette er I dog klar over, da vi over mail har haft en tråd kørende, uden nogen former for løsningssforslag eller forståelse (er målløs over servicen), nu har jeg ventet i to uger på svar, og I har ghostet mig?

Med den niveau af service kan jeg desværre ikke se mig selv vende tilbage, og jeg vil IKKE anbefale stedet til nogen, og slet ikke til den pris I sælger jeres pizzaer for, da den oplevelse man får slet ikke matcher prisen I tager….

Med venlig hilsen, Natascha

18 janvier 2024
Avis spontané
Logo de DEJ

Réponse : DEJ

Hej Natasja,

Vi beklager din oplevelse.

Som skrevet i vores mail til dig, påpeger vi at det er menneskeligt at begå fejl. Vi opfordrer til, at eventuelle utilfredsheder kommunikeres, inden I har spist og er klar til at betale. Dette vil give os mulighed for at rette op på fejl med det samme og sikre, at din oplevelse bliver så behagelig som muligt.

Det er svært for os som restaurant at imødekomme din anmodning om rabat blev når maden er allerede blevet spist.

Dbh,
Team DEJ

Noté 5 sur 5 étoiles

Virkelig god mad og service!

Virkelig god mad og service!
Placeringen er rigtig god med udsigt over byen. Jeg skal helt klart spise på DEJ igen, og anbefaler andre at gøre det samme!

12 février 2024
Avis spontané
Logo de DEJ

Réponse : DEJ

Tak for din anmeldese! :) Det glæder os virkelig at høre!

Noté 5 sur 5 étoiles

Helt fantastisk oplevelse!

Helt fantastisk oplevelse!
Tjenerne er virkelig søde, så servicen er i top. Derudover er maden helt fantastisk. Helt klart en af min nye ynglings spisesteder. Kan klart anbefales!

12 février 2024
Avis spontané
Logo de DEJ

Réponse : DEJ

1000 tak for din anmeldelse Tilde! Vi ser fram til du kommer igen. :)

Noté 5 sur 5 étoiles

De bedste pizzaer

De bedste pizzaer, bundene var perfekte. Smagene er helt vildt gode. Kommer meget snart igen

1 février 2024
Avis spontané
Logo de DEJ

Réponse : DEJ

1000 tak Victoria. :) Vi glæder os til at se dig igen!

Dbh,
Team DEJ

Noté 2 sur 5 étoiles

Sur tjener

I fredags, d 26/1.2024 var der en engelsk talenende kvindelig tjener som var super uhøftlig og gjorde oplevelsen mindre god dsv..måske en snak med hende om god stemning! Ellers super god mad og hyggeligt

26 janvier 2024
Avis spontané
Logo de DEJ

Réponse : DEJ

Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os. Vi beklager din oplevelse.
Det er ikke vores intention at levere en dårlig serviceoplevelse, og vi beklager, at det påvirkede din samlede oplevelse hos os. Vi tager din feedback meget seriøst, og vi vil straks tage skridt til at adressere dette med vores personale for at sikre, at lignende situationer undgås i fremtiden. En samtale om vigtigheden af en positiv og imødekommende holdning vil helt sikkert finde sted.

Vi er glade for at høre, at du nød vores mad og atmosfære trods denne uheldige episode. Det er vores mål at levere en fremragende oplevelse for vores gæster, og vi vil gøre alt, hvad vi kan, for at forbedre os.

Endnu engang, tak for din feedback, og vi sætter pris på din forståelse.
Dbh,
Team DEJ

Noté 1 sur 5 étoiles

Aldrig mere DEJ

Jeg mindes ikke at have skrevet her på Trustpilot før, men denne dårlige oplevelse, kan jeg ikke lade passere uden en kommentar her.
Vi har i dag besøgt restaurant DEJ i Magasin og kommer helt sikkert IKKE igen.
Vi var 11 personer, som havde købt en brunch-deal, Da jeg bookede bord tilbage i december, fik jeg besked på, at man ikke kunne booke bord til så mange personer, når man havde købt brunchen som en deal. Begrundelsen var at det ville tage meget længere tid og at der skulle mere personale til, når der var så mange personer, der skulle sidde sammen.
Dette syntes jeg var en virkelig dårlig begrundelse, men fik af vide, at vi kunne bede om 2 borde ved siden af hinanden i stedet. I bagklogskabens lys skulle jeg bare have droppet Restaurant DEJ, men jeg tænkte, at det nok kunne gå an så længe, at vi sad tæt på hinanden.
Da vi så kommer i dag, bliver vi anvist 2 borde som bestemt ikke er tæt på hinanden. Man kan faktisk ikke engang se hinanden. Vi påpeger det og spørger, om vi kan få lov at få det tomme bord ved siden af i stedet. Dette er godt nok også reserveret, men gæsterne er ikke kommet endnu. De må så i stedet få det ene af vores borde, som i øvrigt har en bedre placering ved vinduet med udsigt end dette ved indgangen.
Men nej - dette vil den virkelig uflexible servitrice ikke gå med til. Vi kan på ingen måde få lov at bytte om på noget eller sågar selv bære et lille bord hen i forlængelse af vores bord, så vi alle kan sidde samlet. Vi har ALDRIG oplevet noget lignende.
Magen til usmidige service skal man lede længe efter.
Vi fik inden vi gik fortalt, at det er ledelsen, der bestemmer, hvem der skal sidde hvor henne i restauranten, og at de derfor ikke kan gøre noget som helst i restauranten. Jeg kan simpelt hen ikke tro, det er sandt. Og hvis det er, så skal ledelsen måske til at bruge deres tid på noget andet.
Derudover var maden ikke noget at råbe hurra for og både kaffe, juice og scrambled egg var alt for længe om at blive serveret. Til trods for, at vi kom kl. 10, da de åbnede virkede det som om, de havde svært ved at følge med og jeg oplevede, at man måtte vente på opfyldning af buffet.
Så dette bliver ikke et sted, vi kommer til at besøge igen. Og jeg vil selvfølgelig heller ikke anbefale det til andre.

20 janvier 2024
Avis spontané
Logo de DEJ

Réponse : DEJ

Først og fremmest vil vi gerne udtrykke vores beklagelse over den skuffende oplevelse, du havde på vores restaurant DEJ i Magasin. Det er vigtigt for os at høre dine kommentarer, så vi kan forbedre vores service.


Vi beklager, at din bookingoplevelse og den efterfølgende håndtering af bordplaceringen ikke levede op til dine forventninger. Vi forstår, at det kan være frustrerende at modtage modstridende information, og vi beklager for enhver forvirring, det har forårsaget. Det er dog blevet påpeget i vores korrespondance over e-mail, at der ikke var nogen garanti for, at I ville kunne sidde sammen.


Hvad angår kvaliteten af maden og den ventetid, du oplevede, er det ikke den standard, vi stræber efter. Vi vil arbejde på at forbedre vores køkken- og serviceprocesser for at sikre en mere behagelig spiseoplevelse for vores gæster.


Vi sætter pris på din ærlighed.


Dbh,
Team DEJ

Noté 2 sur 5 étoiles

Var til brunch i magasin

Var til brunch i magasin, og blev betjent af surt og mangelfuldt personale og buffeten var tit Tom

20 janvier 2024
Avis spontané
Logo de DEJ

Réponse : DEJ

Vi beklager dybt, at din oplevelse af brunchen i vores Magasin-afdeling ikke levede op til dine forventninger. Vi sætter stor pris på din feedback, da det hjælper os med at forbedre vores service.


Det er beklageligt at høre, at betjeningen ikke var tilfredsstillende, og vi undskylder for eventuelle frustrationer, det måtte have forårsaget. Vi tager dette meget alvorligt og vil gennemgå situationen med vores personale for at sikre, at der træffes foranstaltninger for at forbedre kundeservicen.


Hvad angår buffeten, er vi kede af at høre, at den til tider var tom. Dette er ikke op til vores sædvanlige standard, og vi vil tage skridt til at evaluere og forbedre vores madforsyningssystem for at undgå lignende situationer i fremtiden.


Endnu engang tak for din feedback, og vi håber at have mulighed for at tjene dig bedre i fremtiden.


Dbh,
Team DEJ

Noté 5 sur 5 étoiles

Gode drinks og lækre pizzaer

Rigtig god service og mega lækre pizzaer! Det er uden tvivl kvalitet mad du får når du bestiller hos dej, med et godt udvalg af forskellige retter. Stemningen er vildt hyggelig og der er en rar atmosfære. Perfekt sted til en hyggelig tøseaften, især hvis du bestiller deres cocktailtårn!
Kæmpe anbefaling herfra👌🏻

10 novembre 2023
Avis spontané
Logo de DEJ

Réponse : DEJ

Tak for din Anmeldelse mie. :)

Noté 5 sur 5 étoiles

VIRKELIG LÆKRE PIZZAER

Jeg har både været på dej ved Bella centeret og dej i Kødbyen - begge to gange var en virkelig lækker oplevelse. Pizzaerne er VIRKELIG lækre og tjenerne er meget behjælpelige. Helt klart det bedste pizzasted i kbh

11 janvier 2024
Avis spontané
Logo de DEJ

Réponse : DEJ

Tak for din anmeldelse! :)

Noté 1 sur 5 étoiles

Det er nu anden gang jeg bestiller hos…

Det er nu anden gang jeg bestiller hos Bella Dej. Første gang var ikke en succes, men ville give det endnu et skud. Denne gang må jeg bare indrømme at det er sidste gang jeg bestiller fra DEJ. Pizzaen smager ikke af noget, dressingen som kom med i bøtte var lige så flydende som mælk og smagte af mel. Jeg bestilte med marineret oksekød, det kunne tælles på én hånd hvor mange strimler der var på pizzaen. Ærgerlig oplevelse desværre.

10 janvier 2024
Avis spontané
Logo de DEJ

Réponse : DEJ

Tak for din ærlige feedback, og vi beklager at din oplevelse med Bella Dej ikke har været tilfredsstillende.

Det er meget skuffende at høre, at både din første og anden oplevelse ikke har levet op til dine forventninger, da vi sætter en ære i at levere kvalitetsmad til vores kunder.

Vi beklager for enhver ulejlighed, du har oplevet og håber, du vil give os muligheden for at genvinde din tillid.

Dbh,
Team DEJ

Noté 5 sur 5 étoiles

God!

Fik en fantastisk pizza

13 décembre 2023
Avis spontané
Logo de DEJ

Réponse : DEJ

Tak for din anmeldelse :)

Noté 5 sur 5 étoiles

Verdens bedste pizza og drinks

Verdens bedste pizza og drinks. I skal prøve deres drinkstårn, pizza og pasta!! så hyggeligt koncept, lækre drinks og mega flot!😍

15 décembre 2023
Avis spontané
Logo de DEJ

Réponse : DEJ

1000 tak for din anmeldelse <3

Dbh,
Team DEJ

Noté 1 sur 5 étoiles

Fik serverer en ret branket panini…

Fik serverer en ret branket panini hvilket gennemsyrede indholdets smag. Nævnte det for tjeneren som svarede nå! Går ikke på Dej mere

14 décembre 2023
Avis spontané
Logo de DEJ

Réponse : DEJ

Vi har kontaktet dig pr mail. :)

Dbh,
Team DEJ

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus