L'offre est trés variée et presque complète. La reduction appliquée est aussi motivante pour constituer un choix de plusieurs tableaux assortis. Je recommande ce site, on trouve ses inspirations à des... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Je découvre les avis négatifs ici, donc j’ai bien peur que les affiches commandées pour mon fils n’arrivent pas avant Noël, malgré la commande le 14 décembre et les 3-5 jours livrés annoncé sur le si... Voir plus
L'entreprise a répondu
Beaucoup de choix. Petit bémol lié à mes goûts personnels : trop d'affiches disposent de bordures, je préfère quand il n'y en a pas.
SUPER SELECTION MAIS PROBLEME SUR LA SELECTION DES ARTICLES COUERS CHOISIS ET QUI N APPARAISSENT PAS TOUS EN FIN DE SELECTION - DOMMAGE CAR TELLEMENT PRATIQUE
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Coordonnées de contact
3,6
Moyen
8 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 76 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Très bon site
Plusieurs fois que je commande sur Desenio, jamais de problèmes. Produits conformes aux visuels du site, envoi soigné.
27 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de DESENIO FRANCE
Hi, thank you for your review. We are thrilled to hear that you are happy with our items.
Problème pour payer avec Paypal
26 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de DESENIO FRANCE
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré un problème lors du paiement avec PayPal.
Malheureusement, ce souci dépend directement de PayPal et nous ne pouvons pas le corriger de notre côté. Nous vous recommandons de réessayer plus tard ou d’utiliser un autre mode de paiement disponible sur notre site.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide — nous serons ravis de vous accompagner. Merci encore pour votre compréhension !
Pour une deco réussi
Super site qui propose une grande gamme de poster, affiches, cadres et autres
L’envoie est rapide et sans problème
Parfait pour moi 🙂
5 février 2025
Réponse de DESENIO FRANCE
Cher Jasonn André,
Nous vous remercions pour vos compliments. Nous sommes heureux de lire cela!
Si vous avez des questions ou si nous pouvons vous aider, n'hésitez pas à contacter notre Service Client.
En vous souhaitant une belle journée!
PAIEMENT DIFFICILE A VALIDER
23 novembre 2025
Avis spontané
Commande non reçue
Commande non reçue! Remboursement en cours pour le moment.
22 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de DESENIO FRANCE
Hello,
We’re very sorry to hear that you experienced issues with your delivery. We completely understand how frustrating and disappointing it must have been to wait for your order and not receive it as expected. Please accept our sincere apologies for the inconvenience this has caused.
Your experience is very important to us, and we truly appreciate you bringing this to our attention. If there is anything at all we can do to assist you, or if you have any questions, please don’t hesitate to contact us directly. We are here to help and want to ensure that your experience with us ends positively.
Thank you again for your patience and understanding.
Your team DESENIO
Moyens de paiement
La possibilité de payer par Amex était indiquée et j'ai donc essayé de nombreuses fois avant de me rendre compte que non, il fallait que je paie avec une Visa. J'ai perdu bcp de temps.
20 novembre 2025
Avis spontané
Impossible de se connecter sur son…
Impossible de se connecter sur son compte, même avec un nouveau mot de passe.
C'est pénible car il est tjrs important de voir sa liste des commandes intérieures.
18 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de DESENIO FRANCE
Bonjour Celine,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes vraiment désolés pour la gêne occasionnée par les difficultés de connexion.
Nous comprenons parfaitement l’importance d’accéder facilement à vos informations, mais nous ne proposons malheureusement pas ce type de vue interne pour les commandes. Pour toute demande ou précision supplémentaire, n’hésitez pas à contacter directement notre équipe B2B: B2B@desenio.comelle pourra vous accompagner et répondre à vos besoins plus en détail.
Merci de votre compréhension.
Affiches au TOP....
Affiches( 7 ) au T0P...jamais déçue...
Je recommande
Livraison rapide
6 février 2025
Très bonne expérience
21 mars 2025
Très bon article
16 décembre 2024
Un beau choix
Un beau choix d'affiche à prix raisonnable. Bon site pour la déco chez soi.
25 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de DESENIO FRANCE
Dear customer,
Thank you so much for your lovely feedback!
We’re happy to hear that you enjoyed our selection and found choices you love.
Wishing you a wonderful day!
DESENIO
J'ai bien reçu ma commande
J'ai bien reçu ma commande et le rendu est réussi, mais c'est execivement cher.Je pense qu'à l'avenir j'irai sur d'autres sites.
21 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de DESENIO FRANCE
Bonjour Fyle,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre commande soit bien arrivée et que le rendu vous plaise.
Nous comprenons votre remarque concernant le prix. Notre entreprise s'efforce de respecter l'environnement et, à ce titre, nous privilégions des matériaux plus durables, ce qui peut avoir une incidence sur nos tarifs.
Nous vous remercions encore pour votre commentaire et vous souhaitons une excellente journée !
DESENIO
J'ai déjà acheté des affiches
J'ai déjà acheté des affiches. Elles sont de bonne qualité et conformes aux attentes!
24 octobre 2025
Avis spontané
Affiche magnifique
Achat pour un cadeau. La personne en est très contente, aucun point négatif.
2 décembre 2024
Très déçue
Très déçue ! Les affiches sont arrivées toutes pliées. Comment peut-on imaginer que des affichées enroulées sur elles-même et emballées dans un carton rectangulaires puissent arriver à bon port en bon état ? Le carton a été écrasé. Les affiches sont impossibles à encadrer. Quant au service client ? Il n’y en a pas. Je suis triste et déçue.
Numéro de commande : 26211242
15 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de DESENIO FRANCE
Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que votre commande est arrivée dans cet état. Ce n’est bien sûr pas l’expérience que nous souhaitons pour nos clients.
Nous aimerions vous contacter afin de vous aider, mais nous ne disposons d’aucune information supplémentaire concernant votre commande. Pourriez-vous, s’il vous plaît, nous communiquer votre numéro de commande ou l’adresse e-mail utilisée lors de l’achat ?
Notre équipe du service client examinera la situation dès que possible afin de trouver la meilleure solution pour vous.
Merci de votre compréhension et encore toutes nos excuses pour ce désagrément.
Bien cordialement,
Aucun contact humain
Plusieurs erreur dans la gestion de la commande. Pas de service clientèle
Ils sont injoignables. À chaque réclamation on reçoit une réponse automatique. Que des Robots
Ma commande n’est pas reçue à ce jour
8 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de DESENIO FRANCE
Hi Elise,
Thank you for taking the time to share your feedback.
We’re truly sorry to hear about the issues with your order and that you’ve had trouble getting in touch with our customer service.
We’d really like to help resolve this for you as quickly as possible, therefore we have requested more information.
Thank you for your patience and understanding while we sort this out.
Best regardings,
DESENIO
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