Väldigt bra och Fin service vi fick på Mariebergs köpcentrum i Örebro. Hon som jobbade var väldigt lyhörd och var inte påträngande på något sätt. Köpet blev via internet då det inte fanns tid att åk... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Jag fick en mkt bra kundservice i Marieberg galleria i Örebro. Gick in att titta på någon blus men köpte två. Hon var inte påträngande och mkt uppmärksam på passformen och gjorde det lite extra att... Voir plus
L'entreprise a répondu
En ny vinterjacka sprack i en sömn - gick tillbaka med jackan och fick ett trevligt bemötande att jackan kunde lagas detta beräknas ta 8 arbetsdagar - jag tycker det känns som lite väl lång tid dock... Voir plus
Det enda som inte var bra var att klänningen kom fram och var smutsig (på flera ställen). Vet inte hur/ varför, men svart ”smuts”. Däremot var kundservicen toppenbra (beställde ett plagg online som... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin de vêtements
- Bijouterie fantaisie
- Boutique d'accessoires de mode
- Boutique de tenues de soirée
- Magasin de vêtements pour hommes
- Magasin de vêtements pour femmes
Écrit par l'entreprise
Att få vara en viktig del av våra kunders garderob har alltid varit vår högsta önskan och är en stor drivkraft och motivationskälla hos oss på D.O. Design Only. Detta innebär att vi ständigt strävar efter att förbättras och utvecklas för att bli Sveriges mest omtyckta multibrandbutik.
Coordonnées de contact
Kungsgatan 10A, 41119, Göteborg, Suède
- emma@design-only.se
- design-only.se
4,1
Bien
382 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Fina shorts
24 avril 2026
Réponse de D.O. Design Only
Hej,
Tack för att du hör av dig och för att du delar din upplevelse. Vi är verkligen ledsna att höra att det blev fel med ditt onlineköp!
Vi vill självklart hjälpa dig att reda ut detta så snabbt som möjligt. Kontakta gärna vår kundtjänst på kundsupport@design-only.se om du inte redan har gjort det, så ser vi till att undersöka vad som har hänt och hitta en bra lösning.
Vänliga hälsningar,
Design Only
Allt gick som man önskar sig, snabbt enkelt o rätt
Jag uppskattade enkelheten, snabb leverans och tydlig prissättning.
23 février 2026
Wanted to change a T-shirt that turned…
Wanted to change a T-shirt that turned out to be to small. At Kungsmässan, Kungsbacka.The staff refused to help me because the tags were of. Still I had the tags intact with me. I am normaly a frequent customer who now is superdissapointed. Will not come back. Zero flexibility😢
20 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de D.O. Design Only
Hi Malin,
According to our return policy, items must be unused with tags attached to the garment to be approved for return or exchange. Once the tags are removed, our staff are unfortunately not able to make exceptions, even if the tags are brought separately.
We’re sorry this caused disappointment and appreciate you taking the time to share your experience.
Best regards,
D.O. Design Only
Snabb leverans och enkelt att beställa.
30 décembre 2025
Réponse de D.O. Design Only
Hej Ingela,
Tack för den fina responsen!
Superkul att höra att du är nöjd med din upplevelse och att leveransen nådde dig snabbt.
Välkommen åter!
Vänliga hälsningar,
Design Only
Vi gillar jeansen och kvaliteten mycket
Vi gillar jeansen och kvaliteten mycket. Då får ni fem stjärnor. Den här gången fick min dotter helt annat par än vad vi beställt. Jeansen kom snabbt lagom till ett kalas, rätt storlek, men fel sort och midjehöjd.
23 décembre 2025
Réponse de D.O. Design Only
Hej Madeleine,
Vi är väldigt ledsna över att er dotter fick fel modell och midjehöjd den här gången, även om storleken stämde och leveransen kom i tid. Självklart är detta något vi vill se över.
Hör gärna av er till vår kundservice på kundsupport@design-only.se, så hjälper vi er att lösa detta på bästa sätt 💙
Tack för att ni tog er tid att skriva, vi uppskattar det verkligen!
Vänliga hälsningar,
D.O. Design Only
Snabb och bra
Jag beställde en fuskpäls jacka. Jackan är elagant och vacker. Perfekt i storleken.
Jag är mycket nöjd med både produkten och servicen.
21 novembre 2025
Riktigt otrevliga säljare samt…
Riktigt otrevliga säljare samt personal, behandlar kunder olika och skyller på stressig dag. Ida en anställd nämner två olika historier. & en yngre kille samt äldre kvinna med mörkare hår är riktigt otrevliga och bör se över om de skall arbeta med service. Hade samtal med (troligtvis) butiksansvarig men det var bara bortförklaringar hela tiden. Trist trist.
Meddelat och anmält.
31 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de D.O. Design Only
Hej,
Vi beklagar verkligen att ditt besök hos oss inte blev som du önskat. Vi tar givetvis åt oss av din feedback och arbetar alltid för att utveckla och förbättra vår service.
Som vi förstått har ärendet hanterats tillsammans med vår butikschef för att försöka reda ut situationen på bästa sätt. Upplever du att detta inte är fallet är du alltid välkommen att kontakta vår kundtjänst på kundsupport@design-only.se.
Vi hoppas att du i framtiden vill ge oss möjlighet att ge dig en bättre upplevelse.
Vänliga hälsningar,
Design Only
Snabb leverans och stort utbud av…
Snabb leverans och stort utbud av högkvalitativa kläder. Repley jeansen va super fina och passade perfekt.
23 octobre 2025
Réponse de D.O. Design Only
Hej Anders,
Tack för ditt trevliga omdöme! Vi är väldigt glada att du är nöjd och att dina jeans passade perfekt.
Välkommen åter!
Vänliga hälsningar,
Design Only
En snabb och smidig handling
En snabb och smidig handling. Jag slapp åka in till staden och trängas med andra kunder. Stort tack!
20 octobre 2025
Trevlig och kundvänlig personal
Trevlig och kundvänlig personal. Alltid en glädje att besöka butiken. Dessutom utmärkt service!
24 septembre 2025
Réponse de D.O. Design Only
Hej Britt-Marie,
Tack så mycket för dina fina ord, det värmer att du är så nöjd med din upplevelse hos oss.
Välkommen åter!
Falsk marknadsföring!
Jag åkte till butiken på Fredsgatan i Göteborg igår efter att jag fått mail och SMS om att det var 20% rabatt i HELA butiken. Inga märken undantaget.
Men när jag åkt hela vägen dit enbart för att köpa en jacka jag spanat på möts jag av en lapp att det inte gäller det märket.
Det är ok att vissa märken undantas om man så uppger. Att lova 20% rabatt på HELA butiken och sen inte stå för det är falsk marknadsföring!
Jag kommer att köpa jackan, men definitivt i annan butik än Design Only!
25 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de D.O. Design Only
Hej Annika,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi förstår verkligen din besvikelse och vill be om ursäkt för denna miss från vårt håll.
Vi vill alltid vara tydliga och transparenta i vår kommunikation och beklagar att vi inte lyckades den här gången. Din feedback hjälper oss att förbättra våra rutiner så att detta inte händer igen.
Vi hoppas få chansen att ge dig en bättre upplevelse nästa gång.
Vänliga hälsningar,
Teamet på Design Only
Réponse de D.O. Design Only
Hej Sara,
Tack snälla för ditt omdöme! Så kul att höra att både kläderna och leveransen levde upp till förväntningarna 🙌
Vänliga hälsningar,
Design Only
Helt värdelöst
Helt värdelöst, jag beställer på hemsidan och ni har saldofel? Efter ert meddelade om detta sker återbetalning men produkten ligger fortfarande kvar på er hemsida?
27 juillet 2025
Réponse de D.O. Design Only
Hej Tomas,
Förlåt för strulet med din beställning. Tyvärr kan saldofel ibland uppstå, även om det är sällan samt något vi försöker undvika. Vi uppskattar att du flaggar detta så att vi kan se över våra rutiner!
Hoppas vi får chansen att ge dig en bättre upplevelse framöver.
Vänliga hälsningar,
Design Only
Snabb leverans
25 juillet 2025
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.