I pantaloni, buon prodotto. Consegna piuttosto veloce. Nell'ordine ho sbagliato la taglia e sono riuscito a rimediare in tempo tramite mail.
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Lisez les avis des autres
Tutto perfetto!! Solo una piccola mancanza: il pacco è stato lasciato nell'androne della scala, senza ricevere avvisi via chiamata, sms, wts, email. Per fortuna i condomini sono rispettosi, e una si... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ho acquistato tre camicie taglia 47, di queste tre me ne entra solo una le altre due stringono. Questa volta non ho commesso alcun errore nella selezione del carrello e delle taglie tuttavia a una s... Voir plus
Da tempo cercavo delle belle camicie per me e con grande fortuna mi sono imbattuto nel sito di questa azienda. Sfogliando le varie pagine di colori forme e misure ho trovato veramente quello che ce... Voir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Désirée Napoli - Abbigliamento dal 1955
Coordonnées de contact
Italie
- desireenapoli.com
4,1
Bien
712 avis
A répondu à 28 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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ottimo servizio ottimo prodotto
1 juillet 2025
Servizio clienti non pervenuto.
Il Servizio clienti risponde troppo tardivamente
A più di una settimana dalla ordine nessuna informazione sulla spedizione o tracking
30 juin 2025
Avis spontané
Esperienza di buona qualità.
Esperienza di buona qualità.
Sarebbe ancora migliore se la tracciabilitá fosse più dettagliata
24 juin 2025
Servizio clienti inesistente
Servizio clienti inesistente. A distanza di 3 GG dall'ordine no tracking, no risposta al telefono, no risposta su canale whatsapp.
12 juin 2025
Ottimo rapporto qualità prezzo e ottimo customer service
Me culpa, mea culpa, mea maxima culpa...rettifico: dopo la vs. risposta ho controllato lo spam, purtroppo erano finite lì le vs. mail di risposta, quindi modifico il mio giudizio in 5 stelle...più. Ottimo rapporto qualità prezzo e ottimo customer service. Pardon...
PS: però al telefono efettivamente non mi ha risposto nessuno ;)
22 mai 2025
Réponse de desiree napoli
Gentile cliente, ci spiace che non ha avuto modo di controllare le email in arrivo poichè abbiamo sempre risposto a tutte le Sue richieste.
Prima email il giorno 23/05 e seconda email il 26/05. Dopo la terza email che abbiamo ricevuto, abbiamo provato a contattarla telefonicamente senza alcuna risposta.
Le chiediamo di verificare le email in entrata, teniamo ai nostri clienti. Il servizio clienti è attivo tutti i giorni tramite email e 24H tramite whatsapp.
Grazie
Cordiali saluti
Ieri sono stata per la prima volta in…
Ieri sono stata per la prima volta in questo negozio, la persona che ci ha accolti e seguiti se non erro Fabio , e’ stato molto gentile pratico e ci ha dato buoni consigli
Ottimo il mio giudizio
3 mai 2025
Avis spontané
Prodotto ottimo e ottimo servizio .
16 avril 2025
Azienda seria e qualità dei prodotti.
Azienda seria e qualita'dei prodotti in linea con il prezzo. Ormai acquisto da un bel po' di anni e non ho mai avuto nessun problema.
19 mars 2025
Cliente abituale
Cliente abituale. Facile l’acquisto online. Piena soddisfazione della qualità delle camicie e del servizio.
20 février 2025
Veloci precisi nella spedizione Desirée…
Veloci precisi nella spedizione Desirée è garanzia storica di qualità
4 février 2025
Ottimo servizio clienti
Ottimo servizio clienti, rapidi ed efficienti, disponibili a trovare soluzioni
21 janvier 2025
Soddisfattissimo per l'acquisto
Non posso mettere 5 stelle ma sono soddisfattissimo per l'acquisto, la qualità dei capi e l'eccellente rapporto qualità prezzo. Spero che tutto questo resti inalterato nel tempo a favore dei futuri acquisti. Desiree è un brand che ho conosciuto per un acquisto fortuito fatto molto tempo fa e che mi ha lasciato impressionato per la qualità del capo che mi è durato tantissimo. Sono contento di averlo ritrovato e sarà un mio riferimento.
2 janvier 2025
Prodotto ottimo
Prodotto ottimo, prezzo buono, un pò di ritardo nella consegna, ma siamo sotto le feste, e nessun incarto sulle camicie con il rischio di sporcarle. Ma andato tutto bene.
2 janvier 2025
C’è solo un difetto: sono troppo belle!
C’è solo un difetto: che sono troppo belle le vostre camicie! Credo che dovrò acquistarne altre e che verró a trovarvi per un weekend a Napoli. Ringrazio anche il mio amico Andrea che mi ha consigliato il vs store.
2 janvier 2025
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