J'ai commandé une clé bind office 2021 (certes plus chère mais à mon sens plus fiable) La livraison annoncée était immédiate ou maximum 24h. Pas de nouvelles au bout de plusieurs heures si ce n'est... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Téléchargement du logiciel d'Office LTSC 2024 fastidieux, la pré installation de Microsoft 365 m’a fait galérer durant 3 jours. Avec l’aide de chat GPT et beaucoup mais vraiment de patience j’ai réus... Voir plus
impossible de rentrer la clé office 2010 famille petite entreprise, Microsoft a arrêté le support d’Office 2010 en octobre 2020. Et par téléphone non plus. Destock Informatique, ne répond pas à ce su... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Destock Informatique, votre spécialiste en logiciels et licences numériques à prix compétitifs 💻🔑 Depuis plusieurs années, nous accompagnons particuliers, professionnels et entreprises dans l’achat de logiciels fiables et accessibles. Notre mission est simple : vous permettre d’accéder aux meilleures solutions informatiques sans payer le prix fort. Nous proposons une large gamme de logiciels parmi les plus réputés du marché. Chez Destock Informatique, nous mettons un point d’honneur à garantir : ✅ Des licences authentiques et fonctionnelles ; ⚡ Une livraison rapide après commande ; 🤝 Un service client réactif pour vous accompagner avant et après votre achat ; 🔧 Une assistance en cas de besoin pour l’installation ou l’activation. Notre priorité est la satisfaction client. C’est pourquoi nous nous engageons à offrir une expérience d’achat simple, sécurisée et transparente, avec des solutions adaptées à tous les besoins et à tous les budgets. Des centaines de milliers de clients nous font déjà confiance pour leurs logiciels ! Rejoignez-les dès aujourd’hui et simplifiez votre expérience informatique avec Destock Informatique 🚀
Coordonnées de contact
30, rue de Liège, 75008, Paris, France
- destock-informatique.com
4,3
Excellent
447 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Choix du produit et rapidité du retour.
Choix du produit et rapidité du retour.
23 décembre 2025
Avis spontané
Que du positif!!
Nous avons commandé une licence pour un logiciel appartenant à Autodesk (qui ne connait même pas son produit...)
Grace à Destock informatique nous pouvons travailler à des prix très raisonnable et une super réactivité de leur part.
Je vous recommande Destock informatique sans soucis!!
15 décembre 2025
Avis spontané
J'ai commandé le logiciel REVIT 2026…
Logiciel REVIT 2026 bien reçu ! Produit très performant !
10 décembre 2025
Avis spontané
Commerçant sérieux
Commerçant sérieux qui délivre des licences authentiques qui fonctionnent. Envoi immédiat, installation rapide et sans accrocs.
12 décembre 2025
Avis spontané
À la suite d'une commande de licence…pas de réponse au bout de 4 jours avec rappel sur le contact SAV
À la suite d'une commande de licence office 2024
problème de validation
j'ai posé une question par mail
Au bout de 4 jours je n'ai toujours pas reçu d'aide ni de réponse
Pas très pro...
12 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Destock Informatique
Bonjour Monsieur,
Après vérification complète de votre dossier, nous souhaitons apporter des précisions importantes pour les lecteurs de votre commentaire.
Nous n'avons reçu qu'un seul message de votre part le 16/12/2025 à 16h53, concernant l'installation de votre licence Microsoft Office 2024 Professionnel Plus.
Contrairement à ce qui est indiqué dans votre avis, nous avons répondu le jour même, environ 2 heures après votre message, en vous expliquant que la version Office 2024 Professionnel Plus existe uniquement en version LTSC (version officielle Microsoft), et comment télécharger correctement le fichier d'installation,
ainsi que plusieurs solutions alternatives en cas de blocage (copie du lien, changement de navigateur...).
N'ayant pas reçu de retour de votre part après cette réponse, nous vous avons relancé à plusieurs reprises (le 18/12/2025 puis le 15/02/2026) afin de vérifier si votre problème était résolu et pour vous proposer à nouveau notre assistance, vous n'avez jamais donné suite.
À ce jour, nous restons bien entendu disponibles pour vous accompagner dans l'installation et l'activation de votre logiciel si nécessaire.
Notre équipe répond habituellement sous 24 heures (48 heures maximum ouvrées comme indiqué dans nos conditions générales de vente), ce qui a bien été respecté dans votre cas.
Nous restons à votre entière disposition pour résoudre votre problème si celui-ci persiste, et espérons pouvoir vous apporter entière satisfaction.
Bien cordialement,
Destock Informatique
Je suis très satisfaite de leur qualité de service
Je suis très satisfaite de leur produit. La prise en charge en sav a été très bien. A l’écoute et arrange. Merci pour tout
5 décembre 2025
Avis spontané
Je recommande fortement ce site et son…
Je recommande fortement ce site et son équipe : super logiciel et SAV qui ne vous laisse pas tomber lorsqu'un bug de votre ordinateur empêche le bon fonctionnement du logiciel acheté; ils vous envoient des solutions jusqu'à ce que le problème soit résolu et cela a été le cas pour moi au bout de quelques semaines. Vraiment une équipe au top !
3 décembre 2025
Avis spontané
Parfait
Parfait! Avec une bonne aide en plus de leur par pour activer ma clé
8 décembre 2025
Avis spontané
j ai acheter une clé office 2024 pro…
j ai acheter une clé office 2024 pro après installation et validation de la clé tout fonctionne sans soucis
6 décembre 2025
Avis spontané
la clé livrée ne fonctionne pas
la clé livrée ne fonctionne pas, renvoie vers son service d'assistance... payant !
23 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Destock Informatique
Cher client,
Nos clés de licence sont fonctionnelles, et nous fournissons une assistance gratuite et détaillée à tous les problèmes pouvant être rencontrés par nos clients, avec la marche à suivre pas à pas, tout en respectant les procédures officielles d'activation des éditeurs.
Nous ne parvenons pas à vous identifier, mais si une prestation payante d'assistance à distance via l'un de nos techniciens vous a été proposée, c'est parce que vous n'arriviez sans doute pas à faire ce qui vous avait été indiqué.
Ce service est payant (forfait à 14.99 €) car nous payons nos techniciens pour le temps qu'ils passent à dépanner les clients, cela est tout à fait normal, au même titre que si vous vous rendiez dans un magasin de dépannage informatique dans votre ville, ils vous factureraient l'intervention également (mais plutôt 40 à 50 €), personne ne travaillant gratuitement et cela va de soi.
Bien cordialement,
Destock Informatique
Suivi rigoureux de l'aide à l'activation
1 décembre 2025
Avis spontané
Lors de l'installation du pack office…
Lors de l'installation du pack office acheté sur ce site, je ne parviens pas à faire l'enregistrement des logiciels. J'ai tenté de contacter le service client. Cela fait 4 jours que j'attends une réponse du service client. RIEN ne se passe. Je me retrouve donc avec une version d"essai qui devrait être gratuite, mais j'ai payé !
Une demi-heure après avoir posté mon avis, le service client m'a contacté ! Et j'ai pu faire l'enregistrement tant attendu. OUF !
Trop de stress pour moi.
3 décembre 2025
Avis spontané
Installation Suite Adobe CS5.5
Merci à toute l'équipe qui a résolu mes problèmes d'installation de la Suite Adobe CS5.5.
J'ai pu constater du professionnalisme des techniciens qui ont une grande compétence et qui suivent le dossier jusqu'à sa résolution complète.
Je n'hésiterai pas à commander à nouveau sur le site et je recommanderai Destock Informatique à mes amis.
19 novembre 2025
Avis spontané
impossible de rentrer la clé office…
impossible de rentrer la clé office 2010 famille petite entreprise, Microsoft a arrêté le support d’Office 2010 en octobre 2020. Et par téléphone non plus. Destock Informatique, ne répond pas à ce sujet. Et finalement ça marche. Un peu de ma faute. pas osé appliquer la procédure.
29 novembre 2025
Avis spontané
Office 2024
Office 2024 , cle d'activation et liens conformes et fonctionnels ,
27 novembre 2025
Avis spontané
A recommander sans pb
Efficace, bon suivi client pour la prise en main, rien à dire…Fiable sans pb
22 novembre 2025
Avis spontané
Destock informatique ...du vol
Destock informatique vend sur le site de la poste de fausses clés d'activation Microsoft Windows 11. Nous en avons acheté 2 avec mon conjoint, 2 fois la même ...qui ne fonctionne pas ! Ils ne répondent pas aux mails...c'est clairement du vol !
16 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Destock Informatique
Bonjour,
Vous faites une erreur d'interprétation, c'est la clé générique qui est effectivement identique car il s'agit d'une procédure officielle de Microsoft permettant de basculer d'une version à l'autre (Windows Famille à Professionnel), et cette clé ne permet pas l'activation du logiciel.
En revanche, la clé de licence fournie est bien valide et distincte pour chaque commande, seule elle permet l'activation définitive de Windows !
Bien cordialement,
Destock Informatique
Annonce un service 7j/7j mensongé et clé pas valide.
Annonce un service 7j/7j, mensonge ! J'ai acheté 1 clé windows 11 Pro et 1 Office 2024 Pro. La license Office ne fonctionnait pas. Un message d'erreur annonce que la clé a été utilisée un trop grand nombre de fois. J'ai posté une réclamation sur leur site le samedi vers midi et la réponse n'est finalement arrivée le lundi soir après plusieurs relances par mail. Comme pour tout le monde, leur réponse prétend que la clé est valide selon leur outil de vérification officiel de Microsoft. Ensuite, il vous disent de téléphoner au numéro de support Microsoft et de mentir en disant que la licence n'a jamais été utilisée pour qu'elle s'active. Ayant déjà acheté un quinzaine de clés de licence sur différents sites (pour moi, amis, famille), c'est la 1ere fois que je vois une telle chose. Sur vote moteur de recherche habituel, vous trouverez facilement des autres sites sérieux pour ce genre d'achat.
1 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Destock Informatique
Bonjour Monsieur,
Ce commentaire très négatif ne reflète pas la réalité, puisqu'il précise notamment que "La license Office ne fonctionnait pas", ce qui n'est bien évidemment pas le cas puisque vous avez finalement réussi à l'activer, avec la procédure officielle de Microsoft que nous avions fournie, conformément à votre confirmation écrite du 30/11/2025 à 11h39, par email.
De plus, vous confirmez ne pas avoir eu de problème pour votre licence Windows 11, achetée en même temps.
Concernant le délai de réponse que vous n'avez visiblement pas apprécié, veuillez noter que notre réponse vous a été apportée moins de 48h après votre demande, comme le prévoient nos conditions générales de vente, que vous aviez pourtant acceptées pour pouvoir finaliser votre commande.
Ce commentaire dénigre donc la qualité de nos produits et services, et laisse penser aux lecteurs que nos licences ne fonctionnent pas (comme vous l'avez écrit dans cet avis), ce qui n'est pas le cas.
Bien cordialement,
Destock Informatique
windows 11
Devoir mettre un avis négatif afin d'avoir de l'aide rapidement pour la clef windows... Mais tout fonctionne au final.
17 novembre 2025
Avis spontané
D'un bouche à oreilles
D'un bouche à oreilles, on essais ! et 'l'on est satisfait ou pas!
Moi Je le suis. Grâce à la compétence professionnelle de la team.
De très bon conseil, rapide et efficace. Toujours à l'écoute pour ma part.
20 novembre 2025
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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