Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 151 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits des produits, les décrivant comme conformes à leurs attentes, fonctionnels et faciles à installer. Le service client est souvent salué pour sa réactivité, son écoute et son efficacité, aidant les utilisateurs à résoudre rapidement les problèmes d'installation ou de licence. La rapidité de livraison des clés d'activation et la clarté des procédures sont également des points positifs fréquemment mentionnés. Cependant, certains clients ont rencontré des difficultés avec les produits, notamment des clés de licence qui ne fonctionnaient pas ou des descriptions de produits peu claires. Le temps de réponse du service client a parfois été jugé lent ou inexistant par une minorité, laissant certains utilisateurs sans solution. Quelques personnes ont également mentionné des problèmes avec des licences qui cessaient de fonctionner après un certain temps ou des clés nécessitant des activations complexes via des générateurs externes.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus du produit. Certains consommateurs rapportent des... Voir plus

Response time

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur les temps de réponse. Certains clients ont salué la... Voir plus

Website

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigues avec le site web. Certains consommateurs rapportent des... Voir plus

Service

Les gens signalent des expériences ambigues avec le service. Certains clients louent un service rapide,... Voir plus

Customer service

Les clients notent des expériences ambigues avec le service client. Certains consommateurs ont trouvé le... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

J'ai commandé une clé bind office 2021 (certes plus chère mais à mon sens plus fiable) La livraison annoncée était immédiate ou maximum 24h. Pas de nouvelles au bout de plusieurs heures si ce n'est... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Téléchargement du logiciel d'Office LTSC 2024 fastidieux, la pré installation de Microsoft 365 m’a fait galérer durant 3 jours. Avec l’aide de chat GPT et beaucoup mais vraiment de patience j’ai réus... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

impossible de rentrer la clé office 2010 famille petite entreprise, Microsoft a arrêté le support d’Office 2010 en octobre 2020. Et par téléphone non plus. Destock Informatique, ne répond pas à ce su... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Boutique de logiciels
  2. Entreprise de logiciels
  3. Fournisseur de logiciels

Écrit par l'entreprise

Destock Informatique, votre spécialiste en logiciels et licences numériques à prix compétitifs 💻🔑 Depuis plusieurs années, nous accompagnons particuliers, professionnels et entreprises dans l’achat de logiciels fiables et accessibles. Notre mission est simple : vous permettre d’accéder aux meilleures solutions informatiques sans payer le prix fort. Nous proposons une large gamme de logiciels parmi les plus réputés du marché. Chez Destock Informatique, nous mettons un point d’honneur à garantir : ✅ Des licences authentiques et fonctionnelles ; ⚡ Une livraison rapide après commande ; 🤝 Un service client réactif pour vous accompagner avant et après votre achat ; 🔧 Une assistance en cas de besoin pour l’installation ou l’activation. Notre priorité est la satisfaction client. C’est pourquoi nous nous engageons à offrir une expérience d’achat simple, sécurisée et transparente, avec des solutions adaptées à tous les besoins et à tous les budgets. Des centaines de milliers de clients nous font déjà confiance pour leurs logiciels ! Rejoignez-les dès aujourd’hui et simplifiez votre expérience informatique avec Destock Informatique 🚀


Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

447 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de plus d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Pas très pro ni sécurisant

Commande passée sur un site marchand. Livraison rapide avec commentaire du vendeur pour télécharger l'application et installer la clé d'activation. Les liens de téléchargement indiqués dans les commentaires du vendeur Destok informatique ne sont pas actifs et la copie de ceux-ci dans la barre de récherche Chrome ramènent sur le site sans possibilité de téléchargement. Il faut chercher sur le Web pour trouver une solution. Derrière il faut lancer un scan de l'antivirus pour vérifier l'intégrité de l'ordi. Pas très pro ni sécurisant.
La reponse de Destok informatique, pas celle affichée ici, est inacceptable.
Pour cette réponse qui ne modifie pas mon opinion vu leur conception du sav et du respect de leurs clients, je dégrade la note à 2 étoiles.

22 septembre 2025
Avis spontané
Logo de Destock Informatique

Réponse de Destock Informatique

Bonjour,

Tous nos liens de téléchargement sont bien fonctionnels et actifs !
S'il ne se passe rien lorsque vous cliquez sur le lien (normalement cela télécharge directement le fichier sur votre PC), alors il vous suffira de copier le lien, et de le coller dans la BARRE D'ADRESSE de votre navigateur internet (à la place de https://www.google.fr par exemple), puis d'appuyer sur la touche "Entrée" du clavier.
Et non pas de coller ce lien dans la BARRE DE RECHERCHE Google (sinon il est normal que cela ne marche pas puisque ce n’est pas du texte que vous recherchez dans Google qui est un moteur de recherche, mais bien un lien URL, qui doit être saisi dans la barre d'adresse).
Cela téléchargera automatiquement le fichier d'installation sur votre ordinateur.
Il faudra ensuite l'exécuter pour lancer l'installation.

Bien cordialement,

Destock Informatique

Noté 5 sur 5 étoiles

Apres des difficultés pour installer…

Apres des difficultés pour installer mon logiciel j ai contacter destock informatique et ils ne m ont pas laissé tomber
Ils m ont accompagné jusqu'a ce que j arrive a trouver un solution. Je recommande vraiment. Merci beaucoup.

19 septembre 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Service client absent au début mais résolu

Service client absent au début.
Plusieurs questions sans réponses.
ce qui a valut d'une note négatif.La note que j'avais adressé était sur le fait que vous ne repondiez pas j'ai rien contre vous mais je m'étais inquiété.
Problème résolu par la suite.
Je vous confirme la réception cordialement.

18 septembre 2025
Avis spontané
Logo de Destock Informatique

Réponse de Destock Informatique

Bonjour,

Après vérification, vous aviez fait un virement il y a moins de 48h.

Nous répondons à toutes les demandes par email sous 24 à 48h comme indiqué dans nos CGV, et il est inutile de nous envoyer 3 emails en moins de 24h...

Or, dans votre cas cela fait moins de 48h, il n'y a aucune raison de s'inquiéter ni d'avoir déposé cet avis très négatif.

Pour les paiements par virement, nous attendons la réception effective des fonds sur notre compte bancaire avant d’envoyer les licences.
A l'heure actuelle on n'a pas reçu ce virement, il faut donc patienter.
Si vous souhaitiez une livraison instantanée, il fallait choisir un paiement par carte bancaire ou PayPal...

Bien cordialement,
Destock Informatique

EDIT 21/09/2025 : votre licence a bien été livrée suite à la réception des fonds sur notre compte ce samedi.
Notre livraisons a donc été réalisée dans les délais, cette vente est conforme.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience

Très bonne expérience avec cette entreprise, j'ai reçu ma licence immédiatement, l'installation s'est faite sans problème et le service après-vente a bien fonctionné.
Je déplore malgré tout le fait que l'on ne puisse les joindre par téléphone mais malheureusement c'est le cas de la plupart des entreprises aujourd'hui...

8 août 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Service client réactif et à l'écoute

Après une première expérience décevante, je tiens à souligner que le service client a été réactif et à l'écoute. Ils m'ont proposé une solution adaptée à ma situation et ont su me conseiller efficacement. Grâce à leur aide, mon problème a été résolu, ce qui me pousse aujourd'hui à revoir mon avis de façon positive. Merci pour votre professionnalisme.

16 septembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Simple, efficace et très compétitif

Simple et efficace, un service d'appui exceptionnel et naturellement prix super compétitif .
A recommander sans limitation, téléchargements immédiats, clés fournies sans attente et mise en service sans problème.
Félicitations pour les conseils judicieux et la réactivité.

8 septembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Vendeur sur internet sérieux

Vendeur sur internet sérieux ! j'ai commandé 2 clés pour activer Windows pro 2011 et office 2024 : tout a été livré en 2 minutes . les explications de téléchargement sont claires. et tout fonctionne !
prix compétitifs !
Je recommande Destock informatique.

8 septembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Professionnalisme

Je suis très content des services de Destock informatique, les produits correspondent bien à mes attentes, et le délais pour les avoir sont très bien respectés. Je continuerai à travailler avec eux !!!

29 août 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

OK ++

Marche correctement mais un petit peu compliqué à installer

9 septembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bon service client

Achat rapide car le site est bien fait. Réception de la licence rapidement par émail avec des explications détaillées pour l’utilisation. Service client réactif qui a réglé un soucis rapidement le jour même.

6 septembre 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

problème de licence

J'ai acheté une License en octobre 2023 pour deux pc. Il y a 3 semaines ,cette licence a cesser de fonctionner sur un pc! J'ai contacté cette entreprise et sur le coup de la colère (qui n'est pas bonne conseillère) j'ai laissé un commentaire négatif ,ce qui m'a valu "presque un procès voir plus"...Après différents échanges de mail ,le problème a été réglé ce matin rapidement et gracieusement (ce qui est rare de nos jours) ,mais SURTOUT avec les explications adéquates de telle manière que j'ai pu comprendre le problème, qui venait à l'origine de MICROSOFT mais qui se garde bien de prevenir ses clients ! Donc les personnels de cette entreprise sont consciencieux ,honnêtes et compétents! Je recommande Destock Informatique pour le suivi et le dépannage , et bien sur l'achat de logiciel .

26 août 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Entreprise sérieuse

12/08/2025, problème avec Office 2021 pro acheté à cette entreprise fin 2024 et demande d'aide à celle-ci réponse de celle-ci le 13/08/2025 et problème résolu!

12 août 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très heureux de mon achat

1) Produit tout à fait conforme et facile à installer.
2)Commandé le samedi, installé le dimanche.
3) Prix des plus intéressants
4) Rapport qualité/excellent
5) Service client présent.
Je recommande vivement.

2 août 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Société fiable et partenaire de…

Société fiable et partenaire de confiance depuis des années

Nous collaborons avec cette société depuis plusieurs années, et nous n’avons jamais été déçus. Leur sérieux, leur réactivité et leur professionnalisme sont constants. Toutes les licences fournies ont toujours été 100% authentiques et conformes. Le support est efficace et toujours à l’écoute, même en cas de demandes spécifiques.

Une collaboration durable qui témoigne de leur fiabilité. Nous recommandons sans hésitation.

4 août 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne expérience

Bonjour
Je n’arrivais pas à installer mon Microsoft office correctement et grâce à déstock informatique et à leur patience mon problème a été résolu je conseille vraiment ce site si vous avez acheté une licence chez eux évidemment pour vous aider à l’installation encore merci

28 juillet 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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