Destock Informatique Avis 447

Difficulté à installer Microsoft Office : bien parcourir le disque dur pour éliminer tous les produits Office pré-chargés

Après quelque souci d’activation d’une clef Windows 11 pro . Le service client a était réactif et aussi tôt régler le problème rapidement . Je recommande cette entreprise .

Suite à mon achat, j'ai rapidement reçu le mail d'activation de la licence office.
Tout fonctionne parfaitement.
Je recommande vivement le site.

Destock vend des licences Office sur le site de la FNAC qui ne sont valides qu'un mois
Ce n'est pas précisé sur l'offre de vente
ATTENTION éviter ce vendeur

Bien que tout soit dématérialisé, de la réception de la clé aux échanges avec le support service dont j'ai eu eu besoin (il faut enregistrer la clé sur son compte Microsoft pour avoir accès au téléchargement de la version commandée) . Tout s'est très bien passé la clé est certifiée, le site est Français et j'ai constaté que le suivi avec le support service est sérieux. Je suis pleinement satisfait. Je recommande.

Merci pour votre retour et pour votre aide concernant l'activation de Windows et le changement de ma clé. Le monde peut encore compter sur l'humanité

Livraison instantanée très appréciable quand on est pressé.
Service client assez compréhensif !

Après quelques perturbations la licence Microsoft Office 2021 est arrivée à bon port. Procédure d’installation impeccable. Tout fonctionne.

Aussitôt commandé aussitôt reçu aussitôt validé et en plus ça marche merci pour avoir tout réglé en 5 minutes

Les bons professionnels digne de ce nom se font rare ! Destock informatique fait la différence. L'activation des produits achetés a été parfaite? Je suis à l'étranger et Destock informatique a été très réactif et efficace pour ma problèmatique. Merci les pros ! Les vrais pro !

J'ai fait état d'une expérience difficile avec Destock Informatique.
Effectivement, j'ai un peu paniqué. A tort ou à raison?
Je ne sais trop.
J'ai l'impression que le fait d'avoir brandi le recours à Truspilot n'est pas totalement étranger au fait que les choses ont évolué vers un dénouement heureux.
Magnanime, j'accorde 5/5 alors que j'avais donné 1/5. Au final, la notation globale ne sera pas impactée.

Je ne mets qu'une étoile qui n'est pas méritée. Je ne comprends pourquoi la FNAC s'associe à des partenaires qui sont des escrocs.
Le 28/10/2024, je passe commande d'Office 2021 famille et petite entreprise. Livraison prévue le 31/10. Le lendemain Destock informatique me prévient que le produit n'est plus disponible. On me propose la version Office pro (qui serait un plus) sans supplément. Bêtement je réponds OK alors que c'est une arnaque (ils rachètent des licences à des entreprises pour les recaser ensuite). Je m'étais pourtant laissé avoir en début d'année. La mémoire me revenant, 3 heures plus tard, je les recontacte pour annuler la commande et demander les remboursement. Dans la foulée, je prends contact avec le service annulation de la FNAC qui leur adresse un mail de confirmation de l'annulation et demande de remboursement.
24 heures plus tard le prestataire n'a toujours pas donné signe de vie malgré une relance par laquelle je les menaçais de témoigner de mon expérience sur Trustpilot.
Cerise sur la gâteau: je contacte Microsoft. Le conseiller m'apprend que la version 2021 a laissé place à une version 2024 au même prix.
Au final, FNAC et DESTOCK INFORMATIQUE sont à mettre dans la même sac.
A bon entendeur.

Clé bien reçu et activation instantané

Ce message pour remercier l'équipe Destock Informatique qui s'est véritablement mobilisée pour apporter la bonne solution alors que nous avions rencontré des problèmes dans le processus d'achat, notamment dû à des difficultés sur le site informatique de la plateforme du vendeur partenaire.
Ils ont été très intelligemment compréhensifs et ils ont su me rassurer. Aujourd'hui tout fonctionne parfaitement.
FELICITATIONS A l'équipe DESTOCK et MERCIS.

J'ai acheté en 2022 un logiciel Abbyy Finereader 14 dont je suis contente. Au début je n'ai pas réussi à l'installer correctement, puis le service client m'a incité à le réinstaller et maintenant le logiciel fonctionne sans défaut. Malheureusement la société -productrice ne fait plus les MAJ. Merci à Destock-informatique.

DESTOCK INFORMATIQUE sait faire preuve de professionnalisme envers ses revendeurs en veillant à livrer des produits de qualité et pleinement fonctionnels pour les utilisateurs professionnels finaux.
DESTOCK INFORMATIQUE reste à l'écoute de ses clients et s'implique activement dans la résolution des problématiques rencontrées lors de l'activation des licences Microsoft.
Je recommande vivement la Société DESTOCK INFORMATIQUE.

Achat effectué vendredi soir pour Windows 11 en dematerialisé, réception du mail de validation de commande suivi de la facture dans les 10 min…par contre 2j après je n’ai tjs pas reçu ma commande 😱😱😱😱😱 (vérification des spams faite évidemment) envoi de message sans réponse!!!! La rubrique « aide/FAQ » du site est en construction!!!!!
Quelle est la solution ?

J'avais écrit un avis négatif précédemment, car l'installation d'office 2024 ne s'était pas finalisée correctement et j'ai acheté une licence ailleurs. Après en avoir informé Destock informatique, ceux-ci m'ont remboursé mon achat. Vraiment très commercial ! Merci encore.
Jean-Claude Meyer

J'ai acheté un pack Microsoft Office.
J'ai un problème de fonctionnement ; j'ai écrit deux fois par e-mail, aucune réponse et je reste bloqué.

Très très deçu.

Excellent, ils sont rapides et les produits sont tous conformes à ce qu'ils vendent. Ils peuvent suivre des quantités importantes