Deurag Avis 

Nachdem ich mit meiner Rechtsschutzversicherung 2 Rechtsanfragen innerhalb von einem halben Jahr hatte, wurde mir von der DEURAG der Vertrag außerordentlich gekündigt. Anscheinend darf man nur Kunde sein, wenn man keinen Service beansprucht.
Die Kündigung ging erst nach Monaten schriftlich ein, denn obgleich ich vorab 5x meine Adressänderung durchgab, hat DEURAG bis heute Herausforderungen diese im System zu aktualisieren. Zwischenzeitlich hab ich vergeblich versucht die DEURAG zu kontaktieren, ohne Erfolg - da sie mich natürlich aufgrund der geplanten Kündigung ignoriert haben. Es sei dazu gesagt, dass sie den letzten Fall noch hätten bearbeiten müssen. Jedoch haben sie sich partout auf meine Mails nicht gemeldet.

Zusammengefasst: Extrem unzuverlässig, Adressänderung nach vielfacher Nachfrage nicht übernommen, lange Bearbeitungszeit, unfreundlicher Anwalt bei telefonischer Beratung.

Ich rate stark von dieser Versicherung ab. Lieber ein paar mehr Euro in die Hand nehmen und dafür tatsächlichen Schutz und Service erhalten.

Vermieterrechtschutz.
Eine Mieterin gibt keine Duldungserklärung zur energetischen Sanierung ab.
Rechtschutz bei der Deurag angefordert, Deckungszusage abgelehnt wegen falscher Informationsweitergabe.
Danach Deckungszusage, Anwaltsvermittlung, telefonischer Kontakt, entsprechende Stellungnahme an Mieterin sehr zeitnah versandt.
Plus: Schnelle, effektive Vertretung.
Malus: Irritation durch Falschinformation

Richtige Betrüger und dann noch die Bewertungen löschen lassen weil man nicht akzeptieren kann das man schlecht ist

Ignorieren die Kündigung per Email. Kündigungs-Frist interessiert die auch nicht, wollen trotz mehrfacher Kündigung ihren Beitrag haben, sind fix mit der Mahnung, aber eine Kündigungsbestätigung gab es nur, nachdem ich per Einschreiben mit dem Rechtsanwalt gedroht habe.

Wenn es gehen würde,dann würde ich 0 Sterne geben. Das ist der letzte Laden. Die angeblichen Anwälte mit denen sie zusammen arbeiten haben keine Ahnung. Ich hatte einen unverschuldeten Verkehrsunfall. Der angebliche Anwalt der Versicherung wusste nicht einmal, dass den Anwalt die gegnerische Versicherung zahlt und nicht meine Rechtsschutz. So eine Versicherung, wo niemand Ahnung hat nützt mir nichts.

Verweigern Deckung trotz klarer Deckung laut Versicherungsscheins. Bafin wurde informiert.

Immer zufrieden gewesen

meine Versicherung bietet die Erstattung eines Jahresbeitrags bei Arbeitslosigkeit.

Dass man diesen Antrag formlos "unverzüglich" nach Eintritt stellen muss, wird erst mitgeteilt, wenn man den Antrag am Ende der Arbeitslosigkeit stellt.

Ohne Details zu definieren (zu faul um rauszusuchen) wird mit Hinweis auf die AGB eine Erstattung abgelehnt.

Kündigen wäre ggf. das beste!

0 Sterne bzw. MINUS STERNE

Ich hab die Kündigung bekommen, der Grund lautet "Wirtschaftlich" und jetzt Spielen die auf Zeit, hab noch ein paar Monate, aber die machen garnichts, die stellen sich B.... an, weil die wollen nicht bezahlen, das nenne ich Vertragsbruch bzw. Vertragsverletztung, und laut Gesetzt macht ihr euch Strafbar

Ich bereue es diese betrügerische Versicherung abgeschlossen zu haben und schließe mich hier den anderen Geschädigten an. Die Versicherung lehnt jeden Fall ab egal was und weichen einfach ungerecht aus obwohl es sich um Fälle handelt, die frisch gemeldet. Einfach Geld kassieren und nichts tun.

Liebe Rechtschutzinterssetinnen und Interessenten,

als ehemaliger Versicherungsmakler rate ich unbedingt von der DEURAG Rechtschversicherung ab.

Ohne Grund kündigte mir und weitere Kunden die Deurag den Rechtschutzvertrag.

Begründung der Deurag RS, der Vertag ist ein Altvertrag und zu billig.

Da Wartezeiten bei einem RS Vertrag sehr wichtig sein können, da sich ein Rechtschutzversicherer auf einen Vorfall beruft und dann eine Ablehnung im Schadenfall erfolgt, hat so eine Kündigung extrem schwerwiegende Folgen für den Versicherten.
Beispiel:
Ein Arbeitnehmer erhielt in der Vergangenheit eine Abmahnung vom Arbeitgeber und nun wird der RS-Vertrag von der Deurag gekündigt und der Arbeitnehmer sucht sich einen neue RS Versicherung und erhält einige Jahre später eine weitere Abmahnung mit Kündigung, dann sagt die neue RS Versicherung, dass ist nicht versichert, da in der Vergangenheit bereits eine Abmahnung erfolgte und dort bereits der Schadeneintritt war.

Eigentlich müsste man sich zusammen schließen und die Deurag Rechtschversicherung mit einer Sammelklage auf Schadenersatz verklagen, dass die Deurag die gesamten Versicherungsbeiträge solange der Vertrag bestand an die Versicherungsnehmer zurückbezahlen muss.

Selbst ein Stern verdient die Deurag nicht.

Finger weg von so einem unseriösen Rechtschutzversicherer wie die Deurag.

Wenn der Rechtsschutzversicherer die Deckungszusage davon abhängig macht, dass der Rechtsanwalt die Klageschrift aufsetzt und einreicht, dann ist das so, als würde man von einem Wasserhahn verlangen, er möge Wasser fließen lassen, bevor man ihn aufdreht. Die völlige Unsinnigkeit dieses mehrmals durch die DEURAG vorgetragenen Verlangens offenbart wahlweise Dummheit oder Bosheit. Beides ist unzumutbar!

ich bin allte kunde ,,immer zufriden gewesen
bin leider ausland gewesen lange zeit

Hatte eine Frage bezüglich eines Bußgeldes, der Herr am Telefon zeigte sich hierzu völlig desinteressiert und sagte dann,, keine Ahnung kann ich nicht verstehen '' und wirkte völlig genervt. Eine Rechtsberatung stelle ich mir etwas anders vor, man zahlt immer pünktlich und erwartet einmal in 10 Jahren eine Leistung und wird so abgefertigt, geht leider gar nicht.

Vorsicht,, ein Unternehmen welches ungewöhnlich nette Berater am Telefon hat, mehr aber nicht, bin darauf reingefallen und habe mit denen eine Rechtsschutz Versicherung abgeschlossen die ich mir hätte sparen müssen, 160 € für nichts, es kam zum Versicherungsfall und nach ueber 3 Monaten hilft mir nach wie vor keiner, im Gegenteil - - es wird gesagt das ich in diesem Fall keinen Schutz genieße obwohl explizit die Versicherung für mein Problem abgeschlossen wurde. Kommunikation ist tot, also bitte an jeden weiterleiten der vorhat eine Rechtsschutz Versicherung abzuschließen

Mangelhaft sag ich da nur !! Bekam Post vom Anwalt....schon lustig, hatte eigentlich die Rechtsschutzversicherung abgeschlossen um abgesicherg zu sein, nun bekomme ich von denen über einen Anwalt Mahnungen!! Hab gekündigt und solle trotzdem weiter bezahlen! Geht garnicht der Laden!!!

Schnelle und einfach Abwicklung der Schadensmeldung und zudem eine sehr schnelle, hilfreiche und freundliche Auskunft am Telefon.

Nach Meldung eines Schadenfall keine Reaktion, obwohl die Einspruchsfrist nur 2 Wochen war. Am letzten Tag der Einspruchsfrist dann telefonisch jemanden erreicht, der dann erst einmal informiert hat, dass die Selbstbeteiligung bei 300€ liegt und falls dem Einspruch nicht statt gegeben wird wir auf möglichen Verfahrenskosten sitzen bleiben. Wir haben dann aus Nichtwissenheit abgelehnt den Einspruch zu machen.Allerdings stellt sich jetzt im Nachhinein heraus, dass wir nur die Selbstbeteiligung hätten zahlen müssen, sonst keine weiteren Kosten. Nun ist es leider zu spät, da die Einspruchsfrist längst abgelaufen ist. Ich habe das Gefühl, dass die Versicherung den Fall absichtlich verzögert hat. Bin sehr enttäuscht, zumal ich seit vielen Jahren die Versicherung bezahle und noch nie in Anspruch genommen habe.

Nach 10 Jahren Mitgliedschaft und Einzahlung habe ich nach 2 Rechtschutzfällen nun die Kündigung bekommen,mit der Aussage ,es sei nicht wirtschaftlich für sie.Wozu zahle ich so eine Versicherung,wenn ich sie nicht in Anspruch nehmen darf? Der letzte Verein ist das aber ich habe die Befürchtung das sie da alle gleich sind. Wir müssten für 6 Monate alle unsere Versicherungen boykottieren.Meinrn Fall werde ich aber nicht einfach so hinnehmen und werde das ganze auch noch über sämtliche Kanäle publik machen. Das gibt schöne negativ Meinung zu der Versicherung.Wie sagte man noch 1 zufriedener Kunde gibt meist nur einen weiteren neuen Kunden und ein unzufriedener Kunde gibt 6 Kunden die fern bleiben ......alleine in meiner Familien Gruppe sind 30 Personen in meiner Pferdegruppe sind 700 Mitglieder.Ich freue mich drauf

Ich zahle seit Jahren, an die Deurag und hatte nun einen Rechtschutzfall und haben keinen Cent dafür bekommen. Obwohl ich das schon längst gezahlt hätte über die Jahre als Beitrag! Bin sehr enttäuscht von dieser Firma!