Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

★☆☆☆☆ Meine Erfahrung mit DEURAG war leider sehr enttäuschend. Ich habe die Versicherung in Anspruch nehmen wollen, weil mir nach mehreren Flugannullierungen die Erstattung meines Flugtic... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

🚩🚩🚩🚩 Absolut enttäuschend. Die DEURAG legt einem gefühlt nur Steine in den Weg, statt zu helfen. Mein Fall zieht sich mittlerweile seit über sechs Monaten, weil ständig blockiert und verzögert wi... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Ich versuche jetzt seit dem 19.7.2026 zum dritten Mal einen Beratungstermin zu bekommen. Außer dem Zwischenbescheid gibt es keine Info. Außerdem sind die Service-Mailadressen nicht erreichbar.

Noté 1 sur 5 étoiles

Sobald man seinen Beitrag gezahlt hat, ist man am Ende der Dumme. Versprochene Leistungen bleiben aus oder werden nur unzureichend erbracht. Kommunikation ist mangelhaft, Rückmeldungen erfolgen vers... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Agence d'assurance
  2. aussi dans
  3. Compagnie d'assurance
  4. Courtier d'assurances

Informations provenant de diverses sources externes

Die Rechtsschutzversicherungen der DEURAG sind exakt abgestimmt auf die unterschiedlichen Ansprüche von Privatkunden und Geschäftskunden.


Coordonnées de contact

  • Abraham-Lincoln-Straße 3, 65189, Wiesbaden, Allemagne

  • deurag.de

1,8

Bas

TrustScore 2 sur 5

240 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

1,8

Tous les avis

(240)

48 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Keine HIlfe

Man hat einen Schaden und wird total hängen gelassen. Jegliche Kostenübernahme wird abgeblockt. Wobei es sich noch nicht mal um einen großen Betrag handelt.
Es ist nach ca. 20 Jahren Mitgliedschaft der erste Schaden.

1 août 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Absolut nicht zu empfehlen

Deurag ist eine Versicherung, die nur Beiträge kassieren will. Wenn es zu einem Rechtsstreit kommt, wird KEINE Deckungszusage gemacht und der Versicherungsschutz abgelehnt. 1 Stern ist noch viel zu viel dafür. Habe diese Versicherung nun gekündigt. Das Geld kann ich besser an eine andere Versicherung geben.

22 août 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Die schlechteste Versicherung

Die schlechteste Versicherung, die ich jemals hatte. Am liebsten würde ich gar kein Stern geben. Die können nur Geld einkassieren und Fälle ablehnen.
Und dann wird noch von einem Versicherungsschutz gelabert. Der Mist ist gekündigt und ich werde euch keine Mahngebühr zahlen.

12 août 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Hatte über ein Portal abgeschlossen und…

Hatte über ein Portal abgeschlossen und am selben Tag widerrufen. Paar Tage kam schriftl. Bestätigung und trotzdem wurde nach fast 10 Tagen Jahresbeitrag abgebucht. 2 Mails versendet und nach fast 14 Tagen keine Antwort. Geld habe ich dann zurückgeholt. Sehr schlechter Service. Was wäre bei einem Schaden, würden die auch nicht antworten. Für mich keine gute Rechtsschutzversicherung

5 juillet 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

15 Jahre eingezahlt ohne einmal die…

15 Jahre eingezahlt ohne einmal die Leistung in Anspruch zu nehmen. Dann zwei kleine Fälle in einem Jahr gehabt und auch Recht bekommen, aber dadurch gekündigt worden. Das schlimmste ist auch noch, dass dadurch keine Annahme bei neuen Versicherung möglich ist. Ist deutlich genug, worauf es dieser Gesellschaft ankommt, kassieren und nicht ausgeben. Ich reiche eine Beschwerde beim Verbraucherschutz ein!

1 mars 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Sei sehr vorsichtig

Sei sehr vorsichtig, es ist eine Art Betrugsfirma. Sie nehmen dir über lange Zeit hinweg Geld ab und in dem Moment, in dem du sie brauchst, machen sie ihre schlechteste und einfachste Arbeit, die nutzlos ist. So musst du kündigen, wenn es bereits zu spät ist und wo Bedauern nichts mehr nützt.

6 juillet 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Falsche Informationen

Falsche Informationen am Telefon oder falsche Papiere von der deurag versicherung erhalten. Trotz schriftlicher Bestätigung der deurag versicherung wer für was versichert ist, wird mir am Telefon ein anderer Versicherungsnehmer usw. unter der mir zugesendeten VS-Nr. angegeben. Am Telefon wurde mir versichert das dies richtig sei was Sie gerade sagt.

3 juillet 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Bin total enttäuscht

Auch wir haben die Kündigung erhalten, obwohl wir in den letzten Jahren nur eingezahlt haben.
Eine Beitragserhöhung könnte ich verstehen, aber eine Kündigung. Unglaublich!

25 juin 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Absolut nicht zu empfehlen

Absolut nicht zu empfehlen. Seit 7 Jahren brav am Beiträge bezahlen, dann tritt der Schadensfall ein. Die Versicherung kontaktiert und natürlich erst einmal informiert, ob die Anwalt Kosten abgedeckt sind. Die Versicherung weigert sich aber zu bezahlen und lässt mich mit der Rechnung sitzen. Schlechter Support, kaum Ansprechpartner die was entscheiden können. Zahlt nicht im Schadenfall.

24 juin 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

DEURAG zählt nicht die nötigen Verfahrensgebühren

DEURAG ist ein "Hund, den man zum Jagen tragen" muss. Wir warten jetzt schon monatelang darauf, dass der Vorschuss für einen Sachverständigen gezahlt wird.
Was das soll, ist fraglich. Die Zahlungsverpflichtung besteht, aber sie zögern das raus.
Finger davon lassen. Nehmen Sie eine andere Rechtsschutzversicherung.

20 juin 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Nicht mal diesen einen Stern wert

Nicht mal diesen einen Stern wert. Hab die Deurag gekündigt aber bisher keine Bestätigung erhalten. Hab sie einmal Anspruch genommen das war schon grausam nicht eingehalten was gesagt wurde also nur Stress. Dann jetzt Erhöhung wegen dem Ukraine Krieg und anderes. Hallo geht es noch. Lasst die Finger von dem Drecksladen.

9 août 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Bei Dingen wie telefonischer…

Bei Dingen wie telefonischer Rechtsberatung , di ein vertrag inkludiert ist,muss man sich wegen einer Beratung mit 6 Kundenbetreuern rumschlagen, die alles abwehren, wo man beabsichtigt alles 10 x erzählen muss. Dreiste unverschämte Kundenbetreuung, einfach nur nervig. Die schlechteste Kundenbetreuung von allen Versichern. Jeder sagt was anderes um einen in die Irre zu treiben und alles abzuwehren. Unterschlagen jegliche Leistung. Kundenbetreuung - 10. Dreistigkeit hoch 10

15 avril 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Vorsicht! Nicht empfehlenswert!

Ich hatte einen Rechtsfall und die Deurag stimmte zu, diesen zu übernehmen. Ich habe darauf hingewiesen dass Fristen eingehalten werden müssen und ich sollte der Deurag nur noch eine Auskunft geben, was ich auch tat. Bis heute 4 Wochen später kein Schriftverkehr, Anruf oder ähnliches! Ich habe den Vertrag mit dieser Versicherung gekündigt und kann diese KEINESFALLS empfehlen!!!

3 avril 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ich würde ebenfalls gerne Minuspunkte…

Ich würde ebenfalls gerne Minuspunkte geben! Mein Mann ist fast 40 Jahren versichert!!!! Wir haben die Rechtschutz ausser kleinerer Sachen so gut wie nicht gebraucht! Seit 3 !! Monaten schreibt mein Mann der Versicherung hinter her, weil wir eine dringende Anfrage haben. Ansonsten stundenlange Warteschleife. So lange hat mein Mann gar keine Mittagspause! Einmal wurde zurückgerufen - da war er am Arbeiten.. Keinen Email Kontakt und auch nie wieder angerufen. Fazit: Wenn Du sie mal brauchen kannst bist Du verlassen!

11 février 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ich würde gerne minus Punkte geben

Ich würde gerne minus Punkte geben, aber das geht leider nicht! Das Schlechteste was ich je erlebt habe…..Fristversäumnisse, Lügen am Telefon, unglaublich. In 20 Jahren Einmal benötigt und komplett versagt! Sofort gekündigt und ne richtige Rechtsschutz abgeschlossen. Finger weg.

7 mars 2024
Avis spontané

Cette entreprise vous appartient ?

Revendiquez votre profil pour accéder aux outils gratuits de Trustpilot et renforcer vos relations clients.

Créez un compte gratuit

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus