★☆☆☆☆ Meine Erfahrung mit DEURAG war leider sehr enttäuschend. Ich habe die Versicherung in Anspruch nehmen wollen, weil mir nach mehreren Flugannullierungen die Erstattung meines Flugtic... Voir plus
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🚩🚩🚩🚩 Absolut enttäuschend. Die DEURAG legt einem gefühlt nur Steine in den Weg, statt zu helfen. Mein Fall zieht sich mittlerweile seit über sechs Monaten, weil ständig blockiert und verzögert wi... Voir plus
Ich versuche jetzt seit dem 19.7.2026 zum dritten Mal einen Beratungstermin zu bekommen. Außer dem Zwischenbescheid gibt es keine Info. Außerdem sind die Service-Mailadressen nicht erreichbar.
Sobald man seinen Beitrag gezahlt hat, ist man am Ende der Dumme. Versprochene Leistungen bleiben aus oder werden nur unzureichend erbracht. Kommunikation ist mangelhaft, Rückmeldungen erfolgen vers... Voir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Die Rechtsschutzversicherungen der DEURAG sind exakt abgestimmt auf die unterschiedlichen Ansprüche von Privatkunden und Geschäftskunden.
Coordonnées de contact
Abraham-Lincoln-Straße 3, 65189, Wiesbaden, Allemagne
- deurag.de
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Keine HIlfe
Man hat einen Schaden und wird total hängen gelassen. Jegliche Kostenübernahme wird abgeblockt. Wobei es sich noch nicht mal um einen großen Betrag handelt.
Es ist nach ca. 20 Jahren Mitgliedschaft der erste Schaden.
Wer sein Geld sinnlos verbrennen möchte…
Wer sein Geld sinnlos verbrennen möchte - der absolut perfekte Ort 👍
Richtig schlecht in allen belangen ich…
Richtig schlecht in allen belangen ich muss sogar klagen gegen die Versicherung.
Habe auch gekündigt.
Absolut nicht zu empfehlen
Deurag ist eine Versicherung, die nur Beiträge kassieren will. Wenn es zu einem Rechtsstreit kommt, wird KEINE Deckungszusage gemacht und der Versicherungsschutz abgelehnt. 1 Stern ist noch viel zu viel dafür. Habe diese Versicherung nun gekündigt. Das Geld kann ich besser an eine andere Versicherung geben.
Die schlechteste Versicherung
Die schlechteste Versicherung, die ich jemals hatte. Am liebsten würde ich gar kein Stern geben. Die können nur Geld einkassieren und Fälle ablehnen.
Und dann wird noch von einem Versicherungsschutz gelabert. Der Mist ist gekündigt und ich werde euch keine Mahngebühr zahlen.
Hatte über ein Portal abgeschlossen und…
Hatte über ein Portal abgeschlossen und am selben Tag widerrufen. Paar Tage kam schriftl. Bestätigung und trotzdem wurde nach fast 10 Tagen Jahresbeitrag abgebucht. 2 Mails versendet und nach fast 14 Tagen keine Antwort. Geld habe ich dann zurückgeholt. Sehr schlechter Service. Was wäre bei einem Schaden, würden die auch nicht antworten. Für mich keine gute Rechtsschutzversicherung
15 Jahre eingezahlt ohne einmal die…
15 Jahre eingezahlt ohne einmal die Leistung in Anspruch zu nehmen. Dann zwei kleine Fälle in einem Jahr gehabt und auch Recht bekommen, aber dadurch gekündigt worden. Das schlimmste ist auch noch, dass dadurch keine Annahme bei neuen Versicherung möglich ist. Ist deutlich genug, worauf es dieser Gesellschaft ankommt, kassieren und nicht ausgeben. Ich reiche eine Beschwerde beim Verbraucherschutz ein!
Sei sehr vorsichtig
Sei sehr vorsichtig, es ist eine Art Betrugsfirma. Sie nehmen dir über lange Zeit hinweg Geld ab und in dem Moment, in dem du sie brauchst, machen sie ihre schlechteste und einfachste Arbeit, die nutzlos ist. So musst du kündigen, wenn es bereits zu spät ist und wo Bedauern nichts mehr nützt.
Falsche Informationen
Falsche Informationen am Telefon oder falsche Papiere von der deurag versicherung erhalten. Trotz schriftlicher Bestätigung der deurag versicherung wer für was versichert ist, wird mir am Telefon ein anderer Versicherungsnehmer usw. unter der mir zugesendeten VS-Nr. angegeben. Am Telefon wurde mir versichert das dies richtig sei was Sie gerade sagt.
Bin total enttäuscht
Auch wir haben die Kündigung erhalten, obwohl wir in den letzten Jahren nur eingezahlt haben.
Eine Beitragserhöhung könnte ich verstehen, aber eine Kündigung. Unglaublich!
Absolut nicht zu empfehlen
Absolut nicht zu empfehlen. Seit 7 Jahren brav am Beiträge bezahlen, dann tritt der Schadensfall ein. Die Versicherung kontaktiert und natürlich erst einmal informiert, ob die Anwalt Kosten abgedeckt sind. Die Versicherung weigert sich aber zu bezahlen und lässt mich mit der Rechnung sitzen. Schlechter Support, kaum Ansprechpartner die was entscheiden können. Zahlt nicht im Schadenfall.
DEURAG zählt nicht die nötigen Verfahrensgebühren
DEURAG ist ein "Hund, den man zum Jagen tragen" muss. Wir warten jetzt schon monatelang darauf, dass der Vorschuss für einen Sachverständigen gezahlt wird.
Was das soll, ist fraglich. Die Zahlungsverpflichtung besteht, aber sie zögern das raus.
Finger davon lassen. Nehmen Sie eine andere Rechtsschutzversicherung.
Vielleicht hatte ich Glück
Vielleicht hatte ich Glück. Ich habe einen 3 jährigen Rechtsstreit geführt und in 2 Instanz gewonnen . Es wurde alles übernommen. Danke
Nicht mal diesen einen Stern wert
Nicht mal diesen einen Stern wert. Hab die Deurag gekündigt aber bisher keine Bestätigung erhalten. Hab sie einmal Anspruch genommen das war schon grausam nicht eingehalten was gesagt wurde also nur Stress. Dann jetzt Erhöhung wegen dem Ukraine Krieg und anderes. Hallo geht es noch. Lasst die Finger von dem Drecksladen.
Bei Dingen wie telefonischer…
Bei Dingen wie telefonischer Rechtsberatung , di ein vertrag inkludiert ist,muss man sich wegen einer Beratung mit 6 Kundenbetreuern rumschlagen, die alles abwehren, wo man beabsichtigt alles 10 x erzählen muss. Dreiste unverschämte Kundenbetreuung, einfach nur nervig. Die schlechteste Kundenbetreuung von allen Versichern. Jeder sagt was anderes um einen in die Irre zu treiben und alles abzuwehren. Unterschlagen jegliche Leistung. Kundenbetreuung - 10. Dreistigkeit hoch 10
Vorsicht! Nicht empfehlenswert!
Ich hatte einen Rechtsfall und die Deurag stimmte zu, diesen zu übernehmen. Ich habe darauf hingewiesen dass Fristen eingehalten werden müssen und ich sollte der Deurag nur noch eine Auskunft geben, was ich auch tat. Bis heute 4 Wochen später kein Schriftverkehr, Anruf oder ähnliches! Ich habe den Vertrag mit dieser Versicherung gekündigt und kann diese KEINESFALLS empfehlen!!!
Ich würde ebenfalls gerne Minuspunkte…
Ich würde ebenfalls gerne Minuspunkte geben! Mein Mann ist fast 40 Jahren versichert!!!! Wir haben die Rechtschutz ausser kleinerer Sachen so gut wie nicht gebraucht! Seit 3 !! Monaten schreibt mein Mann der Versicherung hinter her, weil wir eine dringende Anfrage haben. Ansonsten stundenlange Warteschleife. So lange hat mein Mann gar keine Mittagspause! Einmal wurde zurückgerufen - da war er am Arbeiten.. Keinen Email Kontakt und auch nie wieder angerufen. Fazit: Wenn Du sie mal brauchen kannst bist Du verlassen!
Ich würde gerne minus Punkte geben
Ich würde gerne minus Punkte geben, aber das geht leider nicht! Das Schlechteste was ich je erlebt habe…..Fristversäumnisse, Lügen am Telefon, unglaublich. In 20 Jahren Einmal benötigt und komplett versagt! Sofort gekündigt und ne richtige Rechtsschutz abgeschlossen. Finger weg.
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