Diamonds Factory France Avis 

Expérience client optimale, écoute parfaite mais suivi de commande perfectible (sans doute un accident)

La bague est magnifique mais je n’ai pas réussi à joindre le service client une seule fois ni par téléphone, ni messagerie, ni mail et réseaux sociaux …. Je voulais augmenter les carats et changer la forme de l’anneau. Je suis tellement déçue.
Je n’ose même pas l’envoyer pour faire des modifications de peur de ne plus avoir de nouvelles ni même de bague.

Je suis vraiment très satisfait de mon achat, de la qualité du produit terminé, qui est exceptionnel raffiné,
Lors de ma commande,, j'ai remarqué une erreur de ma part sur la demande de pureté du travail terminé, à ma plus grande surprise, ma demande fût satisfaite par la société,afin que je puisse recevoir la pureté choisie après la commande effectuée
Donc un grand remerciement et un grand bravo pour cette écoute envers le client
Les pièces sont magnifiques
Merci encore

très belle réalisation selon mes critères !

Je recommande Diamonds Factory!
Merci infiniment à Sophia Sène pour
sa gentillesse, son professionnalisme ainsi que sa patience et à toute l’équipe que à créer ma bague de fiançailles magnifique!

L'accueil de Madame Sophia Sène a été parfait car elle m'a expliqué le concept de Diamonds Factory que j'ignorais. Elle a fait preuve des compétences de son professionnalisme, du conseil à la conception du produit dont je suis très satisfaite.
Je souhaite à Madame Sophia Sène un bel avenir dans la joaillerie et je remercie l'équipe qui a participé à la confection du bijou.

Personnellement j'ai acheté une bague de fiançailles pour ma conjointe elle En est ravie. Le seul bémol Pour ça que je ne Mais que 4 étoiles c'est le service client par téléphone qui est pratiquement injoignable. Sinon rien à redire

Rapide et clair, j'ai reçu ma bague sans aucune difficulté et avec de nombreuses communication pour m'informer de l'état d'avancement. Le résultat est magnifique.

Spécialiste attentionnée.
Livraison dans les temps.
Bague magnifique.

Je vous déconseille j’ai commandé ma bague de fiançailles taille 50 il m’ont envoyer une taille 51 de plus je n’ai pas pu l’a faire changer car elle a été payer avec la carte de mon oncle à qui je ne parle plus car il fallait apparemment faire un remboursement en ensuite la recommander !!

Très satisfait de la commande réalisée et de la bague commandé. Elle est splendide, livrée dans un écrin raffinée et parfaite pour apporter l’émotion attendue.

Mon ami cherchait un pendentif diamant pour remplacer le petit que j avais perdu..trouvé sur internet..rendu en boutique.. bien conseillé et aiguille sur les diff.diamants..taille pureté etc.. bref pour un peu plus cher que le perdu ai eu trois fois son carat..suis très contente de mon cadeau..il est magnifique Boutique rue Childebert/Lyon

Je recommande fortement diamand factory et plus particulièrement Sarah. Elle a su être patiente et m’a conseillé du début à la fin.
Les délais sont rapides; un mail est envoyé à chaque étape de création et une vidéo est envoyée à l’arrivée de votre bijoux. Vous avez même un mois de réflexion à compter du jour de la réception de cette pièce pour changer d’avis sur la taille ou le modèle de la pierre je trouve ça génial. La qualité des diamants est impeccable et bcp mieux que d’autre diamantaire que j’ai pu faire… Je suis à 100 % satisfaite de mon bijou, je n’aurais pas pu rêver mieux.

Article conforme à ma commande et de bonne qualité.

Très belle expérience chez diamonds factory , et la bague de fiançailles et incroyablement belle

Site très facile à prendre en main, vous pouvez choisir absolument chaque détail de votre bague. La livraison se fait rapidement après le paiement et le passage en boutique est très agréable !

Qualité/prix, rapidité

Un accueil en boutique très sympathique. Un accompagnement dans le choix du bijou et des conseils précieux.
Merci beaucoup

Très satisfaite de mon achat
Le bijou est très beau

Très satisfaite, la qualité des produits, la conseillère, le temps d’attente… tout est parfait