Digidom Avis 

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TrustScore 4 sur 5

4,1

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 111 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les consommateurs soulignent régulièrement le grand professionnalisme du personnel, toujours à l'écoute, chaleureux et disponible pour répondre rapidement à toutes les questions. De plus, la simplicité des procédures de domiciliation et l'efficacité des services de gestion numérique du courrier facilitent grandement la vie des entrepreneurs. Cependant, certains clients ont également noté des aspects négatifs, notamment des horaires d'ouverture devenus trop restrictifs pour venir récupérer les documents. Quelques personnes ont aussi exprimé leur mécontentement face à un service client jugé inefficace, peu réactif ou manquant de professionnalisme lors des réclamations.

Ce dont les gens parlent le plus

Service

Les clients partagent des opinions positives sur le service, soulignant une fiabilité et un professionnalisme... Voir plus

Staff

Les consommateurs ont eu des expériences positives avec le personnel, saluant unanimement un accueil... Voir plus

Customer service

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le service client, soulignant une équipe très... Voir plus

Response time

Les gens signalent des expériences positives concernant la réactivité, affirmant que chaque question trouve... Voir plus

User experience

Les consommateurs trouvent l'expérience utilisateur positive, soulignant la simplicité des démarches et la... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Nous envoyer notre courrier au tarif réduit me parait minable, par rapport au peu de courrier que nous recevons. Je pense que ce principe tend à nous inciter à souscrire un service plus rapide.

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Tout s'est bien passé avc Digidom. Entreprise serieuse et pro. Le service fourni est conforme aux attentes. Mes seuls réserves concernent les mensualités qui ont régulièrement augmenté sans que j'en c... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

10 ans de confiance et ça continue! Cliente de Digidom depuis bientôt 10 ans, je n'ai jamais eu à regretter mon choix. C'est tout naturellement que je viens de leur confier la domiciliation de ma... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent, précis, clair, rapide et bon rapport qualité prix. commencé à 12h45 (remplie, doc télécharger vérifié, lecture du contrat signé et payer en environs 10 à 15 minute. comme tout était parfa... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Siège social
  2. aussi dans
  3. Centre de formation
  4. Fournisseur de services parajuridiques
  5. Service de location de boîtes aux lettres
  6. Services aux entreprises
  7. Services juridiques

Informations provenant de diverses sources externes

Gagnez jusqu'à 3h de tâches administratives par jour grâce à nos solutions de domiciliation, tâches administratives et juridiques.


Coordonnées de contact

4,1

Bien

TrustScore 4 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,1

Tous les avis

(1 290)

115 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Digidom est une valeur sûre pour la domiciliation : un service sérieux, réactif et digne de confiance.

Très bonne expérience avec Digidom. La gestion du courrier est efficace et fiable, et l’équipe est facilement joignable par chat ou par e-mail. Les réponses sont rapides, claires et toujours à l’écoute lorsque l’on a besoin d’aide ou d’un service particulier. L’accompagnement est sérieux, professionnel et sympathique. Je recommande sans hésiter.

1 septembre 2026
Avis spontané
Logo de Digidom

Réponse de Digidom

Bonjour Monsieur et merci d'avoir pris quelques instants pour nous laisser votre retour d'expérience client. Nous tenons à vous remercier pour votre fidélité à nos services. Votre avis précieux est important pour améliorer nos services, et nous vous remercions sincèrement pour vos compliments. Toute notre équipe se tient à votre entière disposition en cas de besoin.

Noté 1 sur 5 étoiles

Une étoile. Très mauvaise expérience avec Digidom. Le service client n'écoute pas réellement les demandes et certains mails restent sans réponse. J'ai fait plusieurs démarches et demandé des modificat

Une étoile. Très mauvaise expérience avec Digidom. Le service client n'écoute pas réellement les demandes et certains mails restent sans réponse. J'ai fait plusieurs démarches et demandé des modifications, mais elles n'ont pas été correctement prises en compte. J'ai eu le sentiment que le service faisait les choses à sa manière, plutôt que de répondre à mes besoins. J'ai donc décidé de résilier mon contrat. Je partage mon expérience pour avertir les personnes qui envisagent d'utiliser ce service. Renseignez-vous bien avant de vous engager.

1 septembre 2026
Logo de Digidom

Réponse de Digidom

Bonjour Monsieur,

Vous évoluez dans un secteur légal et encadré. Il est donc normal que le dispositif mis en place au moment de votre inscription réponde à des règles strictes.

À plusieurs reprises, notre service conformité a refusé vos documents, ceux-ci apparaissant clairement comme illisibles ou flous. Notre service a répondu à chacune de vos sollicitations afin de vous expliquer les raisons de ces refus ainsi que la nécessité de nous transmettre des documents conformes et lisibles.

Renseignez-vous bien avant de vous engager dans un cadre légal dont, de toute évidence, vous n’avez pas pris pleinement connaissance à la lecture du contrat des critères de validation applicables lors du dépôt de vos documents.

Noté 5 sur 5 étoiles

l' accueil est chaleureux

l' accueil est chaleureux, et les différents interlocuteurs sont réactifs. Ma demande a été prise en compte rapidement

4 août 2026
Logo de Digidom

Réponse de Digidom

Bonjour Madame et merci pour vos compliments que nous avons transmis à notre équipe du service client et agents sur place.

Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients de longue date et espérons pouvoir vous accueillir très prochainement en agence.

Nous restons à votre entière disposition si besoin. Bien cordialement

Noté 1 sur 5 étoiles

Nous avons payé pour une création de…

Nous avons payé pour une création de société, depuis plus de 2 ans, à ce jour rien n’a été fait

Je viens de lire votre réponse, vous mentez !
Je croyais d’après nos derniers échanges que vous ne faisiez plus de création de société, c’était votre dernier prétexte pour refuser la création et de nous envoyer promener,

Je tiens à votre disposition tous les mails de relance et je passe bien sûr les appels téléphoniques,

Et bien sûr la preuve de notre virement sur votre compte bancaire, comment pouvez-vous contester cela ??? Vous êtes ridicule !!!

20 août 2026
Logo de Digidom

Réponse de Digidom

Bonjour Monsieur, après vérification, je n'ai trouvé aucun paiement fait état d'une création d'entreprise confiée à nos services. Je vous invite à revenir vers nous afin de faire le point ensemble sur votre société domiciliée. Bien cordialement

Noté 5 sur 5 étoiles

Efficace

Bonjour, simple et efficace. Merci 🙂🙏

25 août 2026
Avis spontané
Logo de Digidom

Réponse de Digidom

Bonjour et merci d'avoir pris un petit instant pour nous laisser votre retour d'expérience client. Nous sommes ravis de pouvoir vous accompagner dans votre activité professionnelle et toute l'équipe reste à votre entière disposition si besoin.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon service

Très bon service, simple et efficace au quotidien. La lecture automatique du courrier est particulièrement pratique : le contenu est transcrit directement dans l'objet du mail, ce qui permet de voir en un coup d'œil ce qui est important sans avoir à ouvrir chaque scan. Un vrai gain de temps. Je recommande.

21 août 2026
Avis spontané
Logo de Digidom

Réponse de Digidom

Bonjour Monsieur et merci d'avoir pris un moment pour nous laisser votre retour d'expérience client. Votre avis précieux nous aide à améliorer la qualité de nos services.

Nous vous remercions pour votre fidélité à nos services et sommes ravis que nos prestations dédiées au traitement de vos courriers aient pu vous permettre d'optimiser votre temps et de vous consacré à votre activité.

Noté 5 sur 5 étoiles

Top très bien

La team et très bien très respectueux et professionnel

11 août 2026
Logo de Digidom

Réponse de Digidom

Bonjour Monsieur et merci beaucoup pour votre retour et votre attention portée à nos services et aux personnels.

Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients fidèles et restons à votre entière disposition si besoin.

Au plaisir de pouvoir vous accueillir en agence prochainement.

Bien cordialement

Noté 4 sur 5 étoiles

Un service acceuillant la moitié de la journée

Digidom a un service accueillant mais n'est ouvert que la moitié de la journée ce qui est désolant pour une entreprise.

7 août 2026
Logo de Digidom

Réponse de Digidom

Bonjour Monsieur,

Merci pour votre retour et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.

Nous sommes conscients que l’aménagement de nos horaires d’ouverture en janvier 2025 a pu modifier votre organisation. Néanmoins, nous mettons à votre disposition la possibilité de mandater une ou plusieurs personnes depuis votre profil afin de retirer vos courriers, et nous vous proposons également l’option de réexpédition mensuelle.

Nous restons bien entendu à votre entière disposition et espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement en agence.

Bien cordialement,

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout est parfait

13 août 2026
Logo de Digidom

Réponse de Digidom

Bonjour Monsieur. Toute l'équipe vous remercie d'avoir pris quelques instants pour nous laisser votre avis positif.
Nous sommes ravis de pouvoir vous compter parmi nos nouveaux clients et restons à votre entière disposition en cas de besoin.

Noté 5 sur 5 étoiles

Pas de soucis

Pas de soucis, services de qualité. RAS

23 juillet 2026
Logo de Digidom

Réponse de Digidom

Bonjour Monsieur. Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier de votre retour d'expérience client satisfaisante. Nous espérons pouvoir vous accompagner au mieux dans votre activité et restons à votre entière disposition.

Noté 1 sur 5 étoiles

Ils ont résilié ma domiciliation en en…

Ils ont résilié ma domiciliation en en informant le tribunal de commerce sans me prévenir. Résultat : ma société a été radiée.
Merci Digidom, vous ne cessez de me surprendre par votre jemenfoutisme.

31 juillet 2026
Avis spontané
Logo de Digidom

Réponse de Digidom

Faux. Vous avez demandé la résiliation de votre contrat par email (nous avons les échanges), sans même nous avoir fourni les documents requis de transfert de siège. La radiation résulte de vos actions et non de la notre.
Notez que lors de vos impayés, vous avez réagi de la même manière en vous empressant de poster vos commentaires négatifs.
Nous ne sommes donc pas surpris de votre nouvelle réaction.

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci à isabelle pour sa réactivité et…

Merci à isabelle pour sa réactivité et son professionnalisme et surtout la qualité de vos services.

Fabienne BERROS

30 juillet 2026
Avis spontané
Logo de Digidom

Réponse de Digidom

Bonjour Madame et merci beaucoup pour votre avis que nous ne manquerons pas de transmettre à notre collègue Isabelle. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients et restons à votre entière disposition si besoin.

Noté 5 sur 5 étoiles
Logo de Digidom

Réponse de Digidom

Bonjour et merci beaucoup pour votre avis que nous avons transmis à notre équipe sur place. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients fidèles et espérons pouvoir vous accueillir en agence prochainement. Nous restons à votre entière disposition si besoin.

Noté 5 sur 5 étoiles

Au top

Au top! Metci !

17 juillet 2026
Logo de Digidom

Réponse de Digidom

Bonjour Monsieur et merci pour avis et retour d'expérience client.
Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier de votre confiance et nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients.
Nous espérons besoin vous accueillir en agence de Strasbourg et restons à votre entière disposition en cas de besoin.

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis toujours très bien accueil…

Je suis toujours très bien accueil lorsque je récupère mon courrier.

9 juillet 2026
Logo de Digidom

Réponse de Digidom

Bonjour et merci beaucoup pour votre retour d'expérience client. Nous espérons pouvoir accueillir prochainement en agence et restons à votre entière disposition en cas de besoin.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très belle équipe super gentil

Très belle équipe super gentil
Soit le mec ou les autres nanas
Bravo

9 juillet 2026
Logo de Digidom

Réponse de Digidom

Toute l'équipe de Digidom vous remercie pour votre fidélité et votre simpathie. Nous sommes ravis de pouvoir vous accueillir en agence et espérons vous revoir très prochainement!

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite !

Merci à Digidom pour leur service, particulièrement au responsable de l'agence de Strasbourg. Merci pour sa disponibilité et pour la qualité des échanges !
Je recommande sans hésiter !

14 juillet 2026
Avis spontané
Logo de Digidom

Réponse de Digidom

Bonjour Madame et un grand merci à vous pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir pu vous compter parmi nos premiers clients en agence de Strasbourg, vous remercions pour votre gentillesse et vous souhaitons une belle continuation dans votre parcours professionnel.

Noté 1 sur 5 étoiles

Surfacturation...

10 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Digidom

Bonjour Monsieur.
Pouvez vous revenir vers nous concernant votre société domiciliée afin de faire le point sur vos facturation? Par manque d'informations, nous n'avons pas pu vous identifier dans notre base de donnée.
Dans l'attente de votre retour, nous vous rappelons que toutes les facturations sont détaillées dans votre contrat et nos CGV. Bien cordialement

Noté 5 sur 5 étoiles

Complications lors de l'envoi de…

Complications lors de l'envoi de documents justificatifs, équipe a l'écoute et compréhensible, finalement tout était bon, je vous remercie. SAV au top!

10 juillet 2026
Avis spontané
Logo de Digidom

Réponse de Digidom

Bonjour et merci beaucoup pour votre retour d'expérience client.
Nous sommes ravis que nos échanges via le support service client ait pu aboutir à la finalisation de votre inscription, et restons bien entendu à votre entière disposition en cas de besoin.

Noté 5 sur 5 étoiles

Service client très réactif et flexible

Service client très réactif et flexible

8 juillet 2026
Avis spontané
Logo de Digidom

Réponse de Digidom

Bonjour et merci beaucoup d'avoir pris quelques instants pour exprimer votre retour d'expérience client, toute notre équipe reste à votre disposition en cas de besoin.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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