Digidom Avis 

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TrustScore 4 sur 5

4,1

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 111 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les consommateurs soulignent régulièrement le grand professionnalisme du personnel, toujours à l'écoute, chaleureux et disponible pour répondre rapidement à toutes les questions. De plus, la simplicité des procédures de domiciliation et l'efficacité des services de gestion numérique du courrier facilitent grandement la vie des entrepreneurs. Cependant, certains clients ont également noté des aspects négatifs, notamment des horaires d'ouverture devenus trop restrictifs pour venir récupérer les documents. Quelques personnes ont aussi exprimé leur mécontentement face à un service client jugé inefficace, peu réactif ou manquant de professionnalisme lors des réclamations.

Ce dont les gens parlent le plus

Service

Les clients partagent des opinions positives sur le service, soulignant une fiabilité et un professionnalisme... Voir plus

Staff

Les consommateurs ont eu des expériences positives avec le personnel, saluant unanimement un accueil... Voir plus

Customer service

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le service client, soulignant une équipe très... Voir plus

Response time

Les gens signalent des expériences positives concernant la réactivité, affirmant que chaque question trouve... Voir plus

User experience

Les consommateurs trouvent l'expérience utilisateur positive, soulignant la simplicité des démarches et la... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Nous envoyer notre courrier au tarif réduit me parait minable, par rapport au peu de courrier que nous recevons. Je pense que ce principe tend à nous inciter à souscrire un service plus rapide.

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Tout s'est bien passé avc Digidom. Entreprise serieuse et pro. Le service fourni est conforme aux attentes. Mes seuls réserves concernent les mensualités qui ont régulièrement augmenté sans que j'en c... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

10 ans de confiance et ça continue! Cliente de Digidom depuis bientôt 10 ans, je n'ai jamais eu à regretter mon choix. C'est tout naturellement que je viens de leur confier la domiciliation de ma... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent, précis, clair, rapide et bon rapport qualité prix. commencé à 12h45 (remplie, doc télécharger vérifié, lecture du contrat signé et payer en environs 10 à 15 minute. comme tout était parfa... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Siège social
  2. aussi dans
  3. Centre de formation
  4. Fournisseur de services parajuridiques
  5. Service de location de boîtes aux lettres
  6. Services aux entreprises
  7. Services juridiques

Informations provenant de diverses sources externes

Gagnez jusqu'à 3h de tâches administratives par jour grâce à nos solutions de domiciliation, tâches administratives et juridiques.


Coordonnées de contact

4,1

Bien

TrustScore 4 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,1

Tous les avis

(1 290)

115 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Cliente depuis 2024

Cliente depuis 2024, je recommande cette entreprise. Support client au top, réactif, interface de gestion simple, tarifs raisonnables.

6 mars 2026
Logo de Digidom

Réponse de Digidom

Bonjour Madame et merci beaucoup pour votre sympathie et votre fidélité à nos services. Nous sommes ravis de pouvoir vous accompagner dans certaines de vos démarches et restons à votre entière disposition si besoin.

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous sommes toujours prévenus une fois…

Nous sommes toujours prévenus une fois que les courriers sont arrivés au sein de l'établissement.

L'accueil de Julien est formidable ! Toujours le sourire.

2 mars 2026
Avis spontané
Logo de Digidom

Réponse de Digidom

Bonjour Madame et merci beaucoup pour votre avis, lequel nous ne manqueront pas de le transmettre à notre responsable d'agence, Julien, qui espère pouvoir vous accueillir très bientôt. Bien cordialement

Noté 5 sur 5 étoiles

Ok ça marche bien et réactif

Ok ça marche bien

27 novembre 2025
Logo de Digidom

Réponse de Digidom

Bonjour et merci à vous d'avoir exprimé votre satisfaction à l'égard de nos services. Nous restons à votre entière disposition si besoin.

Noté 5 sur 5 étoiles

Bel accueil

Bel accueil

Équipe sérieuse et professionnelle

20 février 2026
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Réponse de Digidom

Bonjour Monsieur. Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercie d'avoir pris quelques instants pour nous laisser votre avis et se tient à votre entière disposition si besoin.

Noté 4 sur 5 étoiles

Très bonne expérience

Très bonne expérience. Service client réactif et à l’écoute.

27 février 2026
Avis spontané
Logo de Digidom

Réponse de Digidom

Bonjour et merci beaucoup d'avoir pris quelques instants pour nous faire part de votre retour d'expérience client. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients.

Noté 5 sur 5 étoiles

Domiciliation à recommander

RAS
Domiciliation parfaite. 3 mois gratuit waouh cela donne le temps de se préparer pour les paiements futurs.. Merci

17 février 2026
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Réponse de Digidom

Bonjour Madame. Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que notre offre de lancement puisse également contribuer à démarrer votre activité. N'hésitez pas à solliciter nos équipes en cas de besoin.

Noté 5 sur 5 étoiles

Le service client est réactif

Le service client est réactif, disponible et les options de réexpédition du courrier et de scan des courriers immédiat et mis à disposition sur une plateforme web un vrai plus

5 février 2026
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Réponse de Digidom

Bonjour Monsieur. Merci beaucoup pour votre fidélité à nos services. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients importants et apprécions d'avoir un retour positif de votre part.

Noté 5 sur 5 étoiles

Toujours disponible et un service…

Toujours disponible et un service impeccable

5 février 2026
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Réponse de Digidom

Bonjour Monsieur. L'ensemble de l'équipe tient à vous remercier pour votre retour d'expérience client et se tient à votre entière disposition si besoin.

Noté 5 sur 5 étoiles

Djena est top

17 février 2026
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Réponse de Digidom

Bonjour et merci beaucoup pour votre compliment à l'égard de notre responsable Djena. Nous n'avons pas manqué de lui transmettre, et tient à vous remercier. Nous espérons pouvoir vous accueillir bientôt en agence et restons à votre entière disposition si besoin.

Noté 4 sur 5 étoiles

Très satisfaite su service client

Très satisfaite su service client, j'ai envoyé un message via le chat pour modifier mon offre, le lendemain j'ai reçu un message de l'équipe que le traitement de ma demande a été bien réalisé et mon confirmer mon changement d'offre.
Cependant, l'accueil au locaux de digidom peut être un peu froid, j'ai constaté avec deux personnes différentes.Toutefois, je reste très satisfaite de l'ensemble des services de digidom et je recommanderai à d'autre entrepreneur.

5 février 2026
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Réponse de Digidom

Bonjour Madame et merci beaucoup pour votre retour d'expérience cliente. Nous sommes navré que lors de votre passage, l'accueil n'ait pas été à la hauteur de votre satisfaction, cependant, nous vous confirmons que l'agence était à ce moment là tenue par un remplaçant. Nous serions ravis que vous puissiez rencontrer notre très apprécié responsable d'agence, Julien, qui se fera un plaisir de pouvoir vous accueillir lors de votre prochain passage!

Noté 1 sur 5 étoiles

COURRIER NON RECU

COURRIER NON RECU

29 janvier 2026
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Réponse de Digidom

Bonjour Madame. Suite à l'échange que nous avons eut au téléphone, nous avons pu conclure que le soucis de courrier non délivré n'était pas imputable à nos services. Nous vous invitons donc à vous rapprocher de votre bureau de poste de proximité et de prendre un moment pour revoir votre avis concernant nos services. Bien cordialement

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon processus de réception et…

Très bon processus de réception et transmission de courriers

29 janvier 2026
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Réponse de Digidom

Bonjour Monsieur. Nous tenons à vous remercier pour votre fidélité à nos services depuis plusieurs années. Votre avis est important pour nous et nous vous en sommes très reconnaissant.

Noté 5 sur 5 étoiles

Équipe à l'écoute

Équipe à l'écoute, très professionnel, très réactive.
Merci à toute l'équipe DIGIDOM pour leur patience quand j'ai rencontré quelques problèmes quand j'étais à l'étranger.

29 janvier 2026
Logo de Digidom

Réponse de Digidom

Bonjour et merci beaucoup pour votre commentaire que nous ne manquerons pas de transmettre à l'ensemble de nos équipes. Nous sommes ravis de pouvoir vous apporter satisfaction et restons à votre entière disposition si besoin.

Noté 5 sur 5 étoiles

Accueil très gentil

Accueil très gentil. Professionnalisme et rapidité.
Je recommande.

29 janvier 2026
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Réponse de Digidom

Bonjour Madame et merci à vous pour votre retour d'expérience cliente. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients et restons à votre entière disposition si besoin.

Noté 3 sur 5 étoiles

les gens à l'accueil sont très gentisl…

les gens à l'accueil sont très gentisl et toujours très agréables, en revanche que cela ne soit plus ouvert l'après midi cela me pose un problème pour récupérer le courrier certains jours d'où la note de 3. Je sais que vous allez me dire que je peux faire re expédiez mais nous avons 6 ou 7 boites et cela fait un budget pas raisonnable de faire tout re expédier

22 janvier 2026
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Réponse de Digidom

Bonjour Monsieur et merci pour votre message.
Nous proposons effectivement la possibilité de faire réexpédier le courrier chaque mois comme vous l'avez évoqué.
Cependant, si vous ne souhaitez pas modifier votre abonnement, vous pouvez ajouter un ou plusieurs mandataires depuis votre espace virtuel, sans frais supplémentaire. Nous restons à votre entière disposition si besoin. Bien cordialement

Noté 4 sur 5 étoiles

Bonne gestion de la relation client

Nous sommes satisfaits dans l’ensemble et apprécions particulièrement tous les efforts fournis pour maintenir une excellente relation client.

29 janvier 2026
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Réponse de Digidom

Bonjour Madame. Je tiens à vous remercier d'avoir pris un moment pour échanger ensemble ainsi que pour votre fidélité à nos services depuis de nombreuses années. Votre avis est particulièrement important. Nous restons à votre entière disposition si besoin. Bien cordialement.

Noté 5 sur 5 étoiles

Simplicité

Très simple une fois qu’on a compris que le bureau ou l’on va récupérer le courrier ferme à 14h30.
Personnel très aimable.
Opération de récupération du courrier très rapide

22 janvier 2026
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Réponse de Digidom

Bonjour Madame. Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier d'avoir pris un moment pour exprimer votre satisfaction. Nous espérons pouvoir vous accueillir bientôt en agence et sommes reconnaissant pour votre sympathie.

Noté 5 sur 5 étoiles

Pour l’instant je suis encore en cours…

Pour l’instant je suis encore en cours de création mais j’espère vous donner des nouvelles bientôt . Merci

28 janvier 2026
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Réponse de Digidom

Bonjour Madame. Merci beaucoup d'avoir pris quelques instants pour nous laisser votre retour d'expérience client. Notre équipe reste à votre disposition en cas de besoin d'accompagnement. Bien cordialement

Noté 4 sur 5 étoiles

Déclaration hyper facile et simple.

Déclaration hyper facile et simple.

2 février 2026
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Réponse de Digidom

Bonjour Monsieur. Merci à vous pour votre retour quant à la simplicité et à l'efficacité de nos services. Nous espérons vous accueillir très bientôt en agence et notre équipe reste à votre entière disposition si besoin.

Noté 5 sur 5 étoiles

Toujours au top !

Toujours au top !

26 janvier 2026
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Réponse de Digidom

Bonjour Monsieur. Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier de votre fidélité et espérons pouvoir vous accueillir prochainement en agence de Toulouse.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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