Digidom Avis 

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TrustScore 4 sur 5

4,1

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 111 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les consommateurs soulignent régulièrement le grand professionnalisme du personnel, toujours à l'écoute, chaleureux et disponible pour répondre rapidement à toutes les questions. De plus, la simplicité des procédures de domiciliation et l'efficacité des services de gestion numérique du courrier facilitent grandement la vie des entrepreneurs. Cependant, certains clients ont également noté des aspects négatifs, notamment des horaires d'ouverture devenus trop restrictifs pour venir récupérer les documents. Quelques personnes ont aussi exprimé leur mécontentement face à un service client jugé inefficace, peu réactif ou manquant de professionnalisme lors des réclamations.

Ce dont les gens parlent le plus

Service

Les clients partagent des opinions positives sur le service, soulignant une fiabilité et un professionnalisme... Voir plus

Staff

Les consommateurs ont eu des expériences positives avec le personnel, saluant unanimement un accueil... Voir plus

Customer service

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le service client, soulignant une équipe très... Voir plus

Response time

Les gens signalent des expériences positives concernant la réactivité, affirmant que chaque question trouve... Voir plus

User experience

Les consommateurs trouvent l'expérience utilisateur positive, soulignant la simplicité des démarches et la... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Nous envoyer notre courrier au tarif réduit me parait minable, par rapport au peu de courrier que nous recevons. Je pense que ce principe tend à nous inciter à souscrire un service plus rapide.

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Tout s'est bien passé avc Digidom. Entreprise serieuse et pro. Le service fourni est conforme aux attentes. Mes seuls réserves concernent les mensualités qui ont régulièrement augmenté sans que j'en c... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

10 ans de confiance et ça continue! Cliente de Digidom depuis bientôt 10 ans, je n'ai jamais eu à regretter mon choix. C'est tout naturellement que je viens de leur confier la domiciliation de ma... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent, précis, clair, rapide et bon rapport qualité prix. commencé à 12h45 (remplie, doc télécharger vérifié, lecture du contrat signé et payer en environs 10 à 15 minute. comme tout était parfa... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Siège social
  2. aussi dans
  3. Centre de formation
  4. Fournisseur de services parajuridiques
  5. Service de location de boîtes aux lettres
  6. Services aux entreprises
  7. Services juridiques

Informations provenant de diverses sources externes

Gagnez jusqu'à 3h de tâches administratives par jour grâce à nos solutions de domiciliation, tâches administratives et juridiques.


Coordonnées de contact

4,1

Bien

TrustScore 4 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,1

Tous les avis

(1 290)

115 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

J’avais souscrit un contrat de domiciliation

J’avais souscrit un contrat de domiciliation avec cette société. Tout s’est bien passé au début, mais à partir de la deuxième année, ils ont commencé à pratiquer de la surfacturation en s’appuyant sur des clauses de leur contrat pour la justifier.

Je trouve cette façon de faire peu transparente et je ne recommande pas cette société.

À l’inverse, j’ai eu une très bonne expérience avec la société Siize, que je recommande sans hésitation.

1 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Digidom

Bonjour,

Votre profil ne contient malheureusement pas suffisamment d'informations pour nous permettre d'identifier votre compte client et d'examiner votre dossier.

Vous indiquez que des facturations supplémentaires ont été appliquées lors du renouvellement de votre cotisation annuelle. Vous précisez toutefois qu'elles figurent bien dans les clauses de votre contrat, sur lesquelles notre équipe s'est appuyée pour vous répondre.

Ces facturations sont clairement mentionnées dans les conditions contractuelles qui vous ont été remises lors de votre souscription. Elles sont appliquées conformément aux dispositions du contrat que vous avez accepté.

Si vous souhaitez échanger avec nous au sujet de votre dossier, nous vous invitons à nous contacter par chat, e-mail ou téléphone afin que nous puissions l'examiner avec vous.

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent accompagnement

Cette entreprise m'a demandé de répondre à une obligation légale et je ne savais pas comment faire. Elle a pris le temps de m'expliquer chaque étape pour obtenir un document de l'administration Française. Seul , je ne sais pas comment j'y serai arrivé. Digidom a fait preuve d'attention et de bienveillance.

18 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Digidom

Bonjour et merci d'avoir pris quelques instants pour exprimer votre retour d'expérience client suite à l'accompagnement de vos démarches par notre équipe. Nous sommes ravis de prendre connaissance de votre satisfaction et restons à votre entière disposition si besoin.

Noté 5 sur 5 étoiles

10 ans de confiance et ça continue!

10 ans de confiance et ça continue!
Cliente de Digidom depuis bientôt 10 ans, je n'ai jamais eu à regretter mon choix. C'est tout naturellement que je viens de leur confier la domiciliation de ma seconde entreprise. Au fil de ces années, toute l'équipe s'est toujours montrée réactive, disponible et à l'écoute. Chaque démarche est simple et fluide, chaque question trouve une réponse claire et rapide. Une fiabilité et un professionnalisme constants, année après année.
Je recommande Digidom sans la moindre hésitation.
A.K
PDG

1 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Digidom

Bonjour et merci pour votre avis très précieux. Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier pour votre fidélité à nos services durant ces nombreuses années et restons à votre entière disposition à la moindre demande.

Noté 4 sur 5 étoiles

Bonne experience

Tout s'est bien passé avc Digidom. Entreprise serieuse et pro. Le service fourni est conforme aux attentes. Mes seuls réserves concernent les mensualités qui ont régulièrement augmenté sans que j'en comprenne les raisons.

7 août 2025
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Réponse de Digidom

Bonjour Monsieur et merci beaucoup pour votre commentaire qui nous aide à améliorer la qualité de nos services. Toute notre équipe reste à votre entière disposition si vous avez la moindre questions concernant votre services ou options souscrite et nous sommes ravis d'avoir pu vous compter parmi nos clients.

Noté 2 sur 5 étoiles

Bonjour


Bonjour
Je ne comprends pas les messages , ce n'est pas claire la démarche ni ou trouver son courrier. C'est en scanner ? c'es par boite postal ?

26 mars 2026
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Réponse de Digidom

Bonjour, votre contrat inclus la réexpédition de vos courriers chaque mois vers votre adresse personnelle. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service client afin de faire le point sur votre abonnement et nos différentes options proposées.

Noté 5 sur 5 étoiles

Service top rien a dire

Service top rien a dire
Toujours disponible pour la reception des colis et courriers ,information et suivi des courriers en temps reel

26 décembre 2025
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Réponse de Digidom

Bonjour et merci beaucoup d'avoir pris quelques instants pour exprimer votre satisfaction. Toute notre équipe reste à votre entière disposition si besoin et nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients.

Noté 5 sur 5 étoiles

Service fluide

Service fluide

25 mars 2026
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Réponse de Digidom

Bonjour et merci à vous d'avoir pris quelques instants pour nous laisser votre avis et nous faire part de votre satisfaction.

Noté 3 sur 5 étoiles

C'est assez fiable et intuitif mais attention au changement de formule

C'est assez fiable et intuitif. J'avais l'option envoi des courriers par scan et ai déjà payé mon abonnement de mars à avril. Sauf qu'en à la formule sans scan dès le mois de mars c'était immédiatement applicable. Après échanges avec Strasbourg ils me scannent mes courriers jusqu'à l'échéance en avril mais je me suis déjà déplacé une fois AR environ 150km.

24 mars 2026
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Réponse de Digidom

Bonjour Monsieur, et merci pour votre avis. Suite à notre échange, j'espère avoir pu avoir un impact positif concernant votre vision envers nos services. Notre équipe se tient à votre entière disposition si besoin. Bien cordialement

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai eu un interlocuteur très aimable

J'ai eu un interlocuteur très aimable et efficace à chaque fois que j'en ai eu besoin. Les modalités d'inscription m'ont été très bien expliquées et j'ai eu une adresse de domiciliation dans l'heure. Félicitation Digidom !

24 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Digidom

Bonjour Madame et merci beaucoup d'avoir pris un petit moment pour nous laisser votre retour d'expérience client. Nous avons apprécié pouvoir vous guider et restons à votre entière disposition en cas de besoin. Bien cordialement

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon accueil !

Accueil très professionnel et sympathique !

17 mars 2026
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Réponse de Digidom

Bonjour Monsieur et merci beaucoup pour votre avis que nous ne manquerons pas de transmettre à notre équipe sur place. Nous restons à votre entière disposition si besoin.

Noté 5 sur 5 étoiles

Formidable…

Impeccable.excellent rapport qualité prix, travail soigné et personnel très sympathique.
A recommander sans hésitation !

2 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Digidom

Bonjour Monsieur et merci beaucoup d'avoir pris un petit instant pour nous exprimer votre satisfaction. Votre avis compte beaucoup pour améliorer la qualité de nos services et nous restons à votre disposition en cas de besoin.

Noté 5 sur 5 étoiles

Une vrai service efficace et souple

Inscription très simple et efficace pour mon besoin qui était de domicilier mon entreprise à Strasbourg avant d’y déménager et modifier l’adresse de mon siège social. Les interlocuteurs sont excellents et pleins de bienveillance !

1 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Digidom

Bonjour Monsieur et merci beaucoup pour avoir solliciter nos services. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans certaines de vos démarches et de vous avoir assisté lors de vos demandes auprès du service client. Nous restons à votre entière disposition si besoin. Bien cordialement

Noté 1 sur 5 étoiles

Cherté et médiocrité

Prix exorbitant pour un service médiocre et surtout des changements de conditions et augmentation des prix et des frais sans préavis claire et surtout accepté par le client, et un service client désobligeant et inefficace que dans leur sens...

26 février 2026
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Réponse de Digidom

Bonjour Madame, de quelle augmentation parlez vous? Après vérification de votre historique, le prix de votre abonnement est resté fixe depuis votre inscription en 2020. Lors de nos modifications ou évolution tarifaire, nous effectuons toujours une communication via l'ajustement de nos CGV.
Vous indiquez par ailleurs que notre services s'est montré désobligeant et inefficace, pourtant, le dernier échange à eut lieu il y'a 4 mois et nous avions fait le nécessaire à ce moment là pour répondre à votre demande.
Nous ne comprenons donc pas les reproches mentionnés dans votre commentaire, et nous restons disposé à y répondre. Nous vous invitons donc à prendre contact avec notre service client afin d'en discuter.

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande !

12 mars 2026
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Réponse de Digidom

Bonjour Madame et merci d'avoir pris quelques instants pour exprimer votre retour d'expérience cliente. Toute notre équipe reste à votre entière disposition si nécessaire.

Noté 5 sur 5 étoiles

Contrat facile à mettre en place

Contrat facile à mettre en place. Échange fluide et rapide avec le prestataire.

13 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Digidom

Bonjour et merci beaucoup pour votre avis qui nous aide beaucoup à améliorer l'efficacité de nos services. Nous restons à votre entière disposition si besoin.

Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse de Digidom

Bonjour Monsieur et merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis de pouvoir vous accompagner dans vos démarches administratives et restons à votre entière disposition si besoin.

Noté 1 sur 5 étoiles

Grand dossier en préparation pour la…

Grand dossier en préparation pour la préfecture, facturation « douteuse », mauvaise foi, disparition d’échanges pour facturer des clients sans leur consentement, tarif annuel douteux, clients mécontents, bug fréquents sur la plateforme, nous regroupons tout pour faire valoir vos droits.

11 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Digidom

Nous nous permettons d'apporter certains détails à votre message diffamatoire.
Votre compte demeure en impayé depuis le première paiement d'un euro, effectué avec notre code promotionnel. C'est à dire que vous bénéficiez de nos services depuis plusieurs mois, sans vous acquitter de vos obligations en tant que domicilié relatif au dispositif légal, ni aux règlements de vos mensualités. Par conséquent, et conformément aux conditions relatives à votre contrat approuvé lors de votre signature, celui-ci à été résilié.
Vous prétendez par ailleurs avoir effectué des échanges avec nos équipes par téléphone que nous ne parvenons pas à retrouver. Ce dont nous disposons en revanche, c'est de vos nombreuses menaces gratuites lors de nos échanges.

Noté 3 sur 5 étoiles

non respect contrat

2 courriers reçus le mercredi 28 janvier 2026 ont été réexpédiés le jeudi 26 février 2026 au lieu du jeudi 29 janvier 2026 comme convenu contractuellement (dernier jeudi du mois).
Une fois l'avis publié un geste commercial m'a été accordé donc je remonte à 3 étoiles au lieu d'une

26 février 2026
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Réponse de Digidom

Bonjour Monsieur et merci d'avoir pris un moment pour réviser votre avis, après la reprise de votre dossier. Nous restons à votre entière disposition si besoin. Bien cordialement

Noté 5 sur 5 étoiles

Top 👍

Top très bon service

26 février 2026
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Réponse de Digidom

Bonjour Monsieur et merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis de pouvoir vous compter parmi nos nouveaux clients et restons à votre entière disposition si besoin. Bien cordialement

Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse de Digidom

Bonjour Monsieur et merci beaucoup pour votre retour d'expérience client. Nous sommes ravis de constater que le service client ait pu répondre rapidement à vos demandes lorsque vous l'avez sollicité. Bien cordialement

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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