Nous envoyer notre courrier au tarif réduit me parait minable, par rapport au peu de courrier que nous recevons. Je pense que ce principe tend à nous inciter à souscrire un service plus rapide.
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
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Avis à l’origine de ce résumé
Tout s'est bien passé avc Digidom. Entreprise serieuse et pro. Le service fourni est conforme aux attentes. Mes seuls réserves concernent les mensualités qui ont régulièrement augmenté sans que j'en c... Voir plus
L'entreprise a répondu
10 ans de confiance et ça continue! Cliente de Digidom depuis bientôt 10 ans, je n'ai jamais eu à regretter mon choix. C'est tout naturellement que je viens de leur confier la domiciliation de ma... Voir plus
L'entreprise a répondu
Excellent, précis, clair, rapide et bon rapport qualité prix. commencé à 12h45 (remplie, doc télécharger vérifié, lecture du contrat signé et payer en environs 10 à 15 minute. comme tout était parfa... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Siège social
- aussi dans
- Centre de formation
- Fournisseur de services parajuridiques
- Service de location de boîtes aux lettres
- Services aux entreprises
- Services juridiques
Informations provenant de diverses sources externes
Gagnez jusqu'à 3h de tâches administratives par jour grâce à nos solutions de domiciliation, tâches administratives et juridiques.
Coordonnées de contact
10 rue de penthièvre, 75008, Paris, France
- 01 85 53 38 24
- support@digidom.pro
- digidom.pro
4,1
Bien
1 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
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Réponse de Digidom
Bonjour Monsieur et merci à vous d'avoir pris quelques instants pour exprimer votre satisfaction. Nos équipes restent à votre entière disposition si besoin.
Client depuis plusieurs années Très bon…
Client depuis plusieurs années Très bon service courriers, accueil chaleureux efficace toujours le bon mot même si c'est pdt 2 mn compréhensif même si on tarde un peu pour le récupérer.
Après c'est les frais supplémentaires non prévu de fin d'année peu élevé mais imprévu ;-) et certains services payant...
Je recommande
22 janvier 2026
Réponse de Digidom
Bonjour Monsieur. Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier de votre retour d'expérience. Sachez que nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin de discuter de votre contrat ou de nos offres. Bien cordialement.
Réponse de Digidom
Bonjour et merci pour votre message que nous transmettrons à l'ensemble de notre équipe. Nous sommes ravis de pouvoir vous compter parmi nos clients de longue date et vous remercions pour votre fidélité. Au plaisir de pouvoir vous accueillir prochainement en agence.
Réponse de Digidom
Bonjour et merci à vous pour votre retour positif, que nous transmettrons à notre équipe sur place. Nous restons à votre entière disposition si besoin.
Digidom ne sait pas ce qu'est un…
Digidom ne sait pas ce qu'est un client, aucun service commercial, aucun sens du professionnalisme ! Les dossiers clients ne sont pas mis à jour entrainant que des désagréments, des tarifs farfelues et ne respectant la tarification indiquée sur leur site internet !!!
15 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Digidom
Bonjour, nous n'avons trouvé aucun compte à votre nom dans notre base de donnée. Pouvez vous prendre contact avec nous afin d'effectuer les vérifications nécessaires pour répondre à votre mécontentement?
Prélèvements non désirés sur notre compte
Débite notre compte pour des services que nous ne voulons pas. Cela fait 2 fois qu'ils activent sans notre consentement un service avec intelligence artificielle complètement non désiré. La première fois car nous n'avions pas décliné à temps le service (non demandé), et maintenant nous aurions activé le service (???, jamais de la vie) et même confirmé (???). Et selon eux, c'est normal qu'on ne recoive pas d'email pour confirmer ce nouveau service (pourtant déjà décliné 2 mois avant) car "comme nous avons validé sur l'écran (totalement faux), cela suffit". C'est seulement quand on voit notre compte débité de 40.80 € au lieu de 28.80 € qu'on peut se rendre compte (après coup) qu'on a soit disant souscrit à un nouveau service, ce qui est totalement faux. Et ils refusent de rembourser !! Pratique scandaleuse.
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Vous n'avez apporté aucune preuve que nous avons pris cette option, c'est pas parce que vous l'avez activée dans votre système sans nous prévenir et ensuite débité notre compte que c'est une preuve qu'on la voulait. NOUS NE VOULONS PAS CETTE OPTION. Nous vous l'avons déjà dit il y a 3 mois et vous nous la remettez 2 mois après en prétendant que c'est nous. NOUS N'AVONS JAMAIS DEMANDÉ, NI REDEMANDÉ CETTE OPTION. Le fait qu'elle soit activée dans votre système (malgré notre refus déjà il y a 3 mois) N'EST PAS UNE PREUVE QUE NOUS L'AVONS DEMANDÉE. Et de toute façon pourquoi forcer une option sur un client qui n'en veut pas et qui vous l'a déjà dit ???
Nous sommes clients depuis un certain temps mais comme d'autres clients dont il est facile de voir les plaintes ici, nous déplorons depuis le début votre sale habitude de prélever régulièrement de l'argent sur le compte de vos clients, quand bon vous semble. C'est dénoncé plusieurs fois ici par pleins de clients, ce n'est pas que nous.
17 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Digidom
Nous vous avions fourni toutes les preuves concernant l’ajout de cette option de votre part lors de sa seconde facturation. De votre côté, vous ne nous avez apporté aucun élément attestant de l’existence d’un "bug technique" comme l'avez avancé et ayant conduit au nouvel ajout de cette option d’assistant virtuel de gestion.
Lors du premier renouvellement, vous omettez de mentionner que nous avions effectué un avoir correspondant au montant de l’option, malgré l’ensemble de nos communications concernant les modalités de renouvellement après sa période d’essai.
Vous êtes client depuis 2021 mais sanctionnez l'ensemble de nos services sur une mauvaise manipulation de votre part, que vous imputez à notre système.
Un grand Merci à Sheryleen pour son…
Un grand Merci à Sheryleen pour son professionnalisme et sérieux dans le traitement de notre dossier.
6 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Digidom
Bonjour, et merci à vous pour votre compliment porté à l'attention de notre collègue Sheryleen. Soyez sûr que celui-ci lui a bien été transmis. Toute l'équipe se tient à votre disposition si besoin.
Facturation frais supplementaires fin…
Facturation frais supplementaires fin d'année alors que était promis des tarifs qui ne changeraient pas
18 décembre 2025
Réponse de Digidom
Bonjour Madame. Après vérification de votre historique de facturation, vous bénéficiez justement d'un tarif de domiciliation préférentiel qui n'a pas évolué depuis votre inscription en novembre 2022.
En dehors de la facture administrative annuelle mis en place en 2024, nous tenons toujours notre promesse d'un prix inchangé pour votre abonnement.
très bonne réactivité de Guillaume
19 décembre 2025
Réponse de Digidom
Bonjour Monsieur et merci à vous pour votre sympathie et votre fidélité. Je reste à votre entière disposition si besoin. Bien cordialement
RAS. Je recommande !
RAS. Prix doux. Disponibilité et gentillesse des équipes. Réactivité. Seul bémol éventuel : des plages horaires d'ouverture peut-être un peu limitées. Mais je suis satisfaite.
18 décembre 2025
Réponse de Digidom
Bonjour Madame, merci à vous pour votre retour d'expérience. Toute notre équipe est ravis de vous compter parmi nos clients. Nous espérons pouvoir vous accueillir prochainement en agence et restons à votre entière disposition
Rapide simple efficace
J'ai choisi de domicilier mon entreprise chez Digidom pour la simple raison que leur formulaire est simple. J'ai lu, rempli, signé et en 10 minutes j'ai eu mon contrat. Je recommande !
30 décembre 2025
Réponse de Digidom
Bonjour Monsieur. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction envers l'efficacité de nos services et restons à votre entière disposition si besoin.
Accueil toujours chaleureux depuis…
Accueil toujours chaleureux depuis plusieurs années, continuez ainsi.
17 décembre 2025
Réponse de Digidom
Bonjour, merci a vous pour votre avis que nous ne manquerons pas de transmettre à nos équipes sur place. Nous espérons pouvoir vous accueillir très bientôt et restons à votre entière disposition. Bien cordialement
Domiciliation sans prise de tete
J'ai pu domicilier mon entreprise avec facilité et aisance.
Les tarifs étaient parmi les plus abordables en plus des services de qualité proposés.
J'ai pu être accompagné à compléter l'ensemble des documents demandés et à recevoir mon contrat de domiciliation en moins de 24h, rapide et efficace.
Je recommande fortement Digidom.
9 décembre 2025
Réponse de Digidom
Bonjour Monsieur. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos nouveaux clients et vous remercions pour votre confiance. Toute l'équipe se tient à votre entière disposition en cas de sollicitation.
Domiciliation dangereuse
Avis initial :
Attention, je vous rappel qu'il n'est de bon sens que de ne tenir compte que des avis non payé (inférieur à 5/5) ou en tout cas qui remonte une expérience d'écrire et sincère !
Dans mon cas (2 ans d'utilisation) et 2 ans deux trop mais c'est bon c'est décidé je paye les formalités pour changer de boîte postal !
- Communication laborieuse passé la signature du contrat,
- Facturation supplémentaire et habituelle au mois de Décembre pour je cite "améliorer leurs services)
- Blocage et donc rétention de courrier (contenant une pauvre amende que j'aurais dû payer 90€ mais finalement majorée car reçu 1 mois plus tard mais visiblement et vu leur réponse cela aurait pu être encore plus grave si je n'était pas très organisés dans ma gestion) pour, accrochez vous bien ... une des deux pièces justifiant mon identité étant arrivé à expiration, oui messieurs dames mon identité aurait pu changer en cours de route et en plus il ne m'a fallu que republier une photo de moi avec ma CNI déjà validé sur leur site 😬
Bref après chaque déconvenues, vous tenter d'obtenir un dédommagement attendue comme dans toute relation commerciale en btob mais avec eux vous parlez avec un mur qui ne peut que vous rappeler les termes obscure de leur contrat.
Attention aussi à la touche de mauvaise fois Omni présente chez eux comme dans le dernière cas par exemple ou il m'a été répondu que j'avais reçu plusieurs mail de leur part m'indiquant ce blocage (en effet un mail m'avais été envoyé 1 mois avant expiration du passport ne contenant aucune mise en garde quand à leur système complètement absurde et dangereux pour une société)
Avis aux d'entreprise aguerris
Réponse :
Pourquoi n'est il pas possible de répondre à une réponse ? Pourquoi mon avis n'est tjs pas "vérifié" plus d'un mois après l'avoir posté ? Truspilot serait il encore plus gangréné qu'on ne le crois !?
Lisez la réponse de Digidom ..
- Rappel de vos obligations mais aucune relation commercial (hormis pour faire supprimer un avis authentique et proposer 5€ de réduction par mois après 2 ans de contrat et un problème grave m'ayant coûter une sacré majoration d'amende), et comme mes capture l'indique sur mon avis Google, aucune réelle mise en garde aussi grave que le sujet ne l'impose et je rappel aussi ici que le simple fait de renvoyer ma CNI en preuve a suffit à "re valider" "mon" espace. Oui on parle bien de deux fois la preuve de mon identité.
Aller ça ira pour moi. Que les plus aventureux et que tout les concurrents aille chez digidom, les autres penser réellement à votre domicile car un déménagement de siège social a un coût financier et temps inutile si vous faites le bon choix au début et si vraiment vous croyez que c'est ce qu'il vous faut, essayez en un autre avec le quels vous ne risquer qu'un service supérieur ;)
9 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Digidom
Nous avions échangé par téléphone et étions revenus sur le point essentiel que vous soulevez, que je vais donc rappeler pour les autres utilisateurs, qui seront ravis d’apprendre que, selon vous, leur notation positive n’est pas à prendre en compte.
L’ensemble des termes et conditions concernant les obligations du domicilié est indiqué en toute transparence lors de la signature de votre contrat. Opérant sur un marché légal et juridiquement encadré, la tenue et la mise à jour des informations relatives à la gestion de votre société doivent être effectuées en cas de modification ou d’expiration des données.
Nous communiquons activement par le biais de nombreux e-mails de relance afin de tenir nos clients informés.
Nos frais administratifs annuels, ainsi que l’ensemble des autres frais, sont indiqués en toute transparence dans le contrat que vous avez approuvé. Nos CGV sont régulièrement mises à jour. Vous êtes libre de les accepter ou non en résiliant votre contrat de domiciliation à tout moment.
Des irrégularités dans un dossier entraînent, à terme, un blocage de vos services conformément à nos conditions d’utilisation. Vous en êtes toutefois directement informé, et une simple mise à jour via votre espace client permet leur déblocage. En effet, l’expiration d’un document d’identité peut entraîner des restrictions ; cela n’est pas spécifique à la domiciliation.
Enfin, lors de notre entretien, nous avons convenu d’un geste commercial exceptionnel sous certaines conditions. Celles-ci n’ont malheureusement pas été respectées de votre côté.
Réponse de Digidom
Bonjour Monsieur. Nous vous remercions d'avoir pris quelques instants pour nous faire part de votre retour d'expérience client et sommes à votre entière disposition pour toutes demandes relatives à votre contrat de domiciliation
Très efficace !
J'avais apprécié la clarté et la facilité de souscription à l'offre de domiciliation de Digidom.
Maintenant que le service est en place pour ma micro-entreprise, j'apprécie également beaucoup le service de réexpédition du courrier, fiable et rapide, incluant un scan envoyé par email des courriers en cours.
Je recommande donc Digidom !
27 novembre 2025
Réponse de Digidom
Bonjour Monsieur, nous sommes ravis de constater que nos services vous apportent entière satisfaction et vous remercions pour votre confiance. Toute notre équipe se tient à votre disposition si besoin.
Réponse de Digidom
Bonjour Monsieur. Merci pour votre confiance et d'avoir choisi Digidom pour la domiciliation de votre siège social et les services qui y sont proposés.
L'équipe de digidom est très disponible…
L'équipe de digidom est très disponible et reactif c'est la deuxième fois que je crée une activité. Être domicilié chez digidom est pour moi une bonne solution. Pour l'autre activité il n'y a eu aucun soucis durant sa durée de vie.
8 décembre 2025
Réponse de Digidom
Bonjour Monsieur. Nous sommes ravis de pouvoir vous compter parmi nos clients fidèles et vous remercions pour le temps consacré à l'expression de votre satisfaction et au retour d'expérience client. Toute notre équipe se tient à votre entière disposition si besoin
Très bon rapport qualité prix
Très bon rapport qualité prix !
Démarche facile et rapide pour une création d'entreprise.
Support client efficace !
4 décembre 2025
Réponse de Digidom
Bonjour et merci à vous pour votre retour d'expérience utilisateur. Nous sommes également ravis de vous compter parmi nos clients et sommes à votre entière disposition si besoin.
Un grand professionnalisme
Très satisfait pour l'instant des services de DIGIDOM. Ils sont très réactifs, répondent rapidemnt aux questions par mail et par téléphone. Disons aussi l'essentiel, un rapport qualité/prix exceptionnel.
11 septembre 2025
Réponse de Digidom
Bonjour Monsieur. Merci à vous d'avoir pris quelques instants pour nous faire part de votre satisfaction quant à nos services et la disponibilité de nos équipes pour répondre à vos demandes. Nous espérons pouvoir vous accompagner au mieux dans vos démarches administratives et restons à votre écoute si besoin.
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