L’achat des billets en ligne était facile et convivial. Cependant, il n’y avait aucune information sur la procédure à suivre avant l’embarquement ce qui signifie que nous ne savions pas que les bille... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Interface intuitive et bonne ergonomie Bon comparatif souvent moins cher que sur les sites officiels des compagnies maritimes. J'utilise 4 à 5 fois Direct Ferries par an dommage qu'il n'y ait pas un... Voir plus
Bon prix pour l instant dommage que l aller soit plus cher que le retour car ça ajoute un surplus à notre séjour vu l année dernière mais pour l instant c est le meilleur prix que j ai trouvé
Bonjour à tous, La base de la procédure de réservation et d’acheter les billets On-line est bon. Mais pour faire une modification de date sur les billets initial, ont ne reçois pas de mail de confir... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Direct Ferries est le premier site indépendant de vente de billets de ferry sur le marché mondial. Avec un choix de plus de 4412 traversées en ferry et plus de 901 ports dans le monde entier, nous affichons les prix et la disponibilité en temps réel afin de vous permettre de comparer et de réserver des ferries à tout moment, où que vous soyez, depuis notre site internet ou notre application. Chez Direct Ferries, nous vous offrons le meilleur rapport qualité-prix. Nous proposons des billets avec plus grandes compagnies de ferries, pour les destinations les plus populaires au monde, à des prix compétitifs. Explorez notre site internet pour découvrir les ports, les itinéraires et une multitude d'informations pratiques susceptibles de vous aider à préparer votre voyage. Notre outil de recherche de réservation vous permettra de trouver la traversée qui convient le mieux à vos besoins, tout en vous garantissant le meilleur prix et un maximum d'économies. Pour les voyageurs à la recherche des destinations et des traversées les plus populaires, Direct Ferries saura répondre à vos attentes. Des liaisons incontournables telles que Douvres-Calais, entre le Royaume-Uni et la France, aux itinéraires pittoresques dans les îles grecques, notre plateforme offre une large gamme de choix. Parcourez les fjords norvégiens ou naviguez jusqu'aux îles Baléares, au large de l'Espagne. Direct Ferries propose une expérience de réservation en toute transparence pour les destinations de vos rêves, qu'il s'agisse des plages baignées de soleil de la Méditerranée ou du charme sauvage des Highlands écossais. Grâce à notre site internet et notre application simples d'utilisation, quelques clics suffiront pour planifier votre prochaine aventure. Nous vérifions jusqu'à 1 million de prix par jour et permettons à nos clients d'organiser plus d'un million de traversées par an. C'est pour cela que plus de 7 millions de clients nous font confiance!
Coordonnées de contact
2-3 Three Rivers Business Centre, Felixstowe Road, IP10 0BF, Ipswich, Royaume-Uni
- directferries.fr
4,1
Bien
26 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Deplaisant, pas surprenantdu
Les lieux, dates et horaires annoncés sont respectés. Mais évidemment pas les prix ! Je m'y attendais mais je trouve ça déplaisant. Ca renforce l'idée que les compagnies maritimes trichent : elles appatent le client et ensuite l'arnaquent. Pas de beaucoup mais de quoi l'agacer, d'autant qu'il n'a pas le choix.
15 juin 2026
Réponse de Direct Ferries
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre avis. Je comprends votre frustration concernant les prix et je tiens à vous assurer que nous traitons votre dossier actuellement.
Notre équipe travaille activement sur votre cas et vous tiendra informé dès que nous aurons plus d'informations. Nous vous remercions beaucoup pour votre patience en attendant.
Efficace rapide tranquille à conseiller…
Efficace rapide tranquille à conseiller à mes clients à suivre merci
14 juin 2026
Très bien et les gens sont très expérimenté sur ce ferry
Bon service et la tripulation très aimable
14 juin 2026
Rapport qualité prix parfait merci
14 juin 2026
Très satisfaisant
J'ai passé une très belle journée aux Saintes.
Le voyage s'est très bien passé
13 juin 2026
facilité de réservation en français …
facilité de réservation en français sur des compagnie suédoises. Manque peut-être un mail récapitulatif des l'achat effectué.
12 juin 2026
Bloquage de mon compte
Cela fait 20 ans que j'utilise Direct Ferries pour une multitude de traversée. J'ai encore 2 traversées réservées depuis votre site à faire prochainement et je voulais faire encore 3 réservations de traversées pour la suite de mon voyage. Malheureusement tout d'un coup mon compte a été bloqué et je ne peux plus l'utiliser. J'ai essayé plusieurs fois de contacter direct féries, mais à chaque fois je tourne en rond et à part une ia débile qui évidement ne comprend rien à mes demandes,je ne suis pas parvenu à exposer mon problème, En conséquence j'ai dû réserver mes voyage sur d'autres sites et je n'utilise plus Direct Féries. Je suis très déçu car j'aimais bien votre site,
8 juin 2026
Réponse de Direct Ferries
Bonjour,
Merci de nous avoir contactés au sujet du blocage de votre compte. Je comprends que cette situation vous cause des désagréments, surtout après 20 ans d'utilisation fidèle de notre site.
Sachez que notre équipe travaille activement sur votre dossier et vous tiendra informé dès que nous aurons plus d'informations. Nous vous remercions pour votre patience en attendant.
Facilité d’utilisation et suivi.
14 juin 2026
le site affiche un prix au moment de la…
le site affiche un prix au moment de la recherche,et augmente le prix sans raison au moment de payer...C'est Inadmissible !
13 juin 2026
Réponse de Direct Ferries
Hallo,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig.
Unser Service ermöglicht es Ihnen, die beste Route, die passende Abfahrtszeit und den besten Preis für Ihre Reise zu finden sowie stets über die neuesten Fährangebote informiert zu bleiben. Damit wir weiterhin in unsere Technologie und unseren Kundenservice investieren können, erheben wir eine geringe Servicegebühr auf Buchungen. So können wir sicherstellen, dass Sie jederzeit die passende Fährverbindung zum bestmöglichen Preis finden.
Die Buchungsgebühr wird auf Grundlage des Gesamtpreises Ihrer Buchung berechnet. Daher wird sie erst im letzten Schritt des Buchungsvorgangs angezeigt, nachdem alle Bestandteile Ihrer Buchung hinzugefügt wurden. Wir stellen sicher, dass diese Gebühr vor Abschluss der Zahlung deutlich und transparent online ausgewiesen wird.
Sollten wir Ihnen sonst noch weiterhelfen können, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen
Direct Ferries.
Bonjour à tous
Bonjour à tous,
La base de la procédure de réservation et d’acheter les billets On-line est bon. Mais pour faire une modification de date sur les billets initial, ont ne reçois pas de mail de confirmation en retour ayant déjà été débité de la carte de crédit. Merci
13 juin 2026
Nous avons reçu l annulation de notre…
Nous avons reçu l annulation de notre aller Ancône Dures. Nous forçant donc à prendre en catastrophe un autre aller Bari Dures. Nous faisant perdre par la même occasion la réservation d une nuitée à 100€ et nous faisant faire plus de 600 km en plus.
C est dure comme nous sommes mécontents
Nous attendons avec impatience le remboursement de l aller et de la nuitée que nous n avons pas pu annuler.
Pierre-Jean Huille
13 juin 2026
Réponse de Direct Ferries
Bonjour Pierre-Jean,
Merci de nous avoir contactés au sujet de l'annulation de votre trajet Ancône-Dures et des désagréments que cela vous a causés, notamment la perte de votre nuitée et le trajet supplémentaire.
Je comprends votre mécontentement et je tiens à vous assurer que nous traitons votre dossier en ce moment.
Notre équipe travaille activement sur votre demande et vous tiendra informé dès que nous aurons plus d'informations. Nous vous remercions pour votre patience.
Ma réservation c est bien déroulée…
Ma réservation c est bien déroulée tarifs clair a suivre..
13 juin 2026
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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