Direct Ferries Avis 26 011

TrustScore 4 sur 5

4,1

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 5 099 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients trouvent le processus de réservation en ligne facile, convivial et rapide, appréciant l'interface intuitive et l'ergonomie du site. De nombreux utilisateurs soulignent la facilité d'utilisation du site et la clarté des informations, ce qui rend la recherche et l'achat de billets efficaces. Les prix sont souvent jugés avantageux, parfois même inférieurs à ceux des sites officiels, et le service est généralement considéré comme très correct et bien organisé. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec des augmentations de prix inattendues lors de la finalisation de la réservation ou des difficultés à créer un compte. D'autres ont signalé des soucis avec la réception des confirmations par e-mail, l'impossibilité de réserver plusieurs véhicules ou vélos, et des frais supplémentaires non clairement indiqués. Quelques personnes ont également mentionné des lenteurs du site ou des difficultés à accéder aux billets électroniques.

Ce dont les gens parlent le plus

Booking process

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur le processus de réservation. De nombreux clients ont trouvé... Voir plus

User experience

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de l'expérience utilisateur, les consommateurs... Voir plus

Website

Les clients notent constamment des expériences ambigues avec le site web. Beaucoup apprécient la clarté, la... Voir plus

Service

Les clients ont eu des expériences ambigues avec le service, certains le décrivant comme très correct, rapide... Voir plus

Price

Les gens signalent des expériences ambigues avec les prix, certains consommateurs trouvant les tarifs clairs,... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

L’achat des billets en ligne était facile et convivial. Cependant, il n’y avait aucune information sur la procédure à suivre avant l’embarquement ce qui signifie que nous ne savions pas que les bille... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Interface intuitive et bonne ergonomie Bon comparatif souvent moins cher que sur les sites officiels des compagnies maritimes. J'utilise 4 à 5 fois Direct Ferries par an dommage qu'il n'y ait pas un... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Bon prix pour l instant dommage que l aller soit plus cher que le retour car ça ajoute un surplus à notre séjour vu l année dernière mais pour l instant c est le meilleur prix que j ai trouvé

Noté 4 sur 5 étoiles

Bonjour à tous, La base de la procédure de réservation et d’acheter les billets On-line est bon. Mais pour faire une modification de date sur les billets initial, ont ne reçois pas de mail de confir... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Compagnie de ferry
  2. Agrégateur de voyages

Écrit par l'entreprise

Direct Ferries est le premier site indépendant de vente de billets de ferry sur le marché mondial. Avec un choix de plus de 4412 traversées en ferry et plus de 901 ports dans le monde entier, nous affichons les prix et la disponibilité en temps réel afin de vous permettre de comparer et de réserver des ferries à tout moment, où que vous soyez, depuis notre site internet ou notre application. Chez Direct Ferries, nous vous offrons le meilleur rapport qualité-prix. Nous proposons des billets avec plus grandes compagnies de ferries, pour les destinations les plus populaires au monde, à des prix compétitifs. Explorez notre site internet pour découvrir les ports, les itinéraires et une multitude d'informations pratiques susceptibles de vous aider à préparer votre voyage. Notre outil de recherche de réservation vous permettra de trouver la traversée qui convient le mieux à vos besoins, tout en vous garantissant le meilleur prix et un maximum d'économies. Pour les voyageurs à la recherche des destinations et des traversées les plus populaires, Direct Ferries saura répondre à vos attentes. Des liaisons incontournables telles que Douvres-Calais, entre le Royaume-Uni et la France, aux itinéraires pittoresques dans les îles grecques, notre plateforme offre une large gamme de choix. Parcourez les fjords norvégiens ou naviguez jusqu'aux îles Baléares, au large de l'Espagne. Direct Ferries propose une expérience de réservation en toute transparence pour les destinations de vos rêves, qu'il s'agisse des plages baignées de soleil de la Méditerranée ou du charme sauvage des Highlands écossais. Grâce à notre site internet et notre application simples d'utilisation, quelques clics suffiront pour planifier votre prochaine aventure. Nous vérifions jusqu'à 1 million de prix par jour et permettons à nos clients d'organiser plus d'un million de traversées par an. C'est pour cela que plus de 7 millions de clients nous font confiance!


Coordonnées de contact

  • 2-3 Three Rivers Business Centre, Felixstowe Road, IP10 0BF, Ipswich, Royaume-Uni

  • directferries.fr

4,1

Bien

TrustScore 4 sur 5

26 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Tres satisfait

Je suis tres satisfaite de ma réservation sur direct ferry. J'utilise fréquemment vos services et tout se passe bien. Site tres clair, recherches faciles, et procédés de réservation efficaces. Tout est ok

13 juin 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

Site de voleur

Arrêter d'arnaquer les gens en augmentent les prix lors de la finalisation de la réservation. Cest de la pur arnaque. Peut importe la destination, vous vous foutez des gens! " depuis le devis initial les prix on augmenter" c'est quoi ce délire? Je recommence du début et rebolte, la fameuse "AUGMENTATION"

13 juin 2026
Logo de Direct Ferries

Réponse de Direct Ferries

Bonjour,
Merci de nous avoir fait part de votre avis concernant l'augmentation des prix lors de la finalisation de votre réservation. Je comprends votre frustration et je tiens à vous assurer que nous sommes en train de traiter votre dossier.
Notre équipe travaille activement sur votre cas et vous tiendra informé dès que nous aurons plus d'informations. Nous vous remercions pour votre patience en attendant.

Noté 5 sur 5 étoiles

Prix très avantageux

Prix très avantageux, plus intéressant que le site de la compagnie elle-même, et billets reçu instantanément après le paiement.

12 juin 2026

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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