Nooit een bezichtiging ontvangen. Ze gebruiken huizen van andere sites en als je reageert zegt de verhuurmakelaar dat ik mij moet inschrijven en uitsluitend via hun site moet reageren . Dat betekent d... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Mijn ervaring tot nu toe is zeer positief. Als nieuwe gebruiker ben ik heel tevreden over het proces. Mijn woningadvertentie werd snel en efficiënt online geplaatst, met zorgvuldige aandacht voor de... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ik wil graag mijn waardering uitspreken voor de fijne service die ik heb ervaren als verhuurder. Ik heb mijn woning succesvol kunnen verhuren via direct wonen, en de gehele ervaring was enorm positief... Voir plus
Als nieuw gebruiker van dit platform ben ik tot nu toe zeer tevreden! Mijn woning in Ede werd snel en netjes aangeboden. Direct Wonen belde me meteen op om te vragen of alles duidelijk was en om same... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Bekijk alle 4361 Huurwoningen Te Huur op Directwonen.nl
Coordonnées de contact
Gevers Deynootplein 30, 2586 CK, Den Haag, Pays-Bas
- directwonen.nl
3,4
Moyen
305 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 88 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Top site
Ik vindt de website overzichtelijk en gebruiksvriendelijk. Je kunt makkelijk filteren op locatie, prijs, en type woning. Wat ik makkelijk vindt zijn de email alerts die ik ontvang met de nieuwe woningen.
6 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Direct Wonen
Beste Ties,
Bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat je de website overzichtelijk en gebruiksvriendelijk vindt. We zijn blij dat de filtermogelijkheden en e-mailalerts jou helpen bij het zoeken naar een woning. Veel succes met je zoektocht!
Met vriendelijke groet,
Duncan
Klantenservice Direct Wonen
Totaal niet tevreden
Totaal niet tevreden. Account aangemaakt waarvoor je betaalt. Vervolgens reageer je op diverse woningen en krijg je totaal geen reactie en die woningen staan dan wel nog steeds als beschikbaar op de website staan.
27 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Direct Wonen
Beste Veronique,
Bedankt voor uw feedback. Vervelend om te horen over uw ervaring met ons platform. We begrijpen hoe frustrerend het kan zijn als u reageert op woningen en vervolgens geen reactie ontvangt, terwijl de woningen nog als beschikbaar op de website staan.
Graag willen we toelichten dat Direct Wonen een bemiddelingsplatform is dat vraag en aanbod bij elkaar brengt. Wij plaatsen advertenties namens verhuurders, maar de reactie en selectie ligt uiteindelijk bij hen. Sommige verhuurders reageren pas wanneer ze een huurder hebben gekozen.
Bij Direct Wonen zijn we altijd bezig om ons woningaanbod zo actueel mogelijk te houden. Daarom controleren we continu of de aangeboden woningen nog beschikbaar zijn. Dit doen we door contact op te nemen met de aanbieders, telefonisch of per e-mail. Is een woning niet meer beschikbaar? Dan verwijderen we deze direct van onze website.
Wanneer u nog vragen heeft dan kunt u altijd contact opnemen met onze klantenservice. We helpen u graag verder.
Met vriendelijke groet,
Duncan
Klantenservice Direct Wonen
Super fijn!
Ik ben gewoon tevreden, ik heb mezelf ingeschreven en ontvang elke dag nieuwe woningaanbiedingen in mijn e-mail, dit is super fijn.
31 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Direct Wonen
Beste Yvonne,
Wat fijn om te horen dat je tevreden bent met onze service! We zijn blij dat je dagelijkse woningaanbiedingen in je mailbox als prettig ervaart – dat is precies waar we het voor doen.
Mocht je in de toekomst vragen of suggesties hebben, dan staan we uiteraard altijd voor je klaar.
Veel succes met je zoektocht naar een fijne woonruimte!
Met vriendelijke groet,
Duncan
Team Direct Wonen
Prettige website overzichtelijk en…
Prettige website overzichtelijk en prettig in gebruik
1 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Direct Wonen
Beste Ilse,
Hartelijk dank voor je positieve review! Fijn om te horen dat je onze website als overzichtelijk en prettig in gebruik ervaart. We doen ons best om het platform zo gebruiksvriendelijk mogelijk te maken, dus dit soort feedback waarderen we enorm.
Mocht je in de toekomst nog tips of verbeterpunten hebben, laat het ons gerust weten. Veel succes met je zoektocht!
Met vriendelijke groet,
Duncan
Team Direct Wonen
Don't spend your money for this…
Don't spend your money for this website. Zero response and most of the appartments they offer are on different websites where you have to pay again. Worst thing is you don't get any reaction.
29 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Direct Wonen
Dear Claudia,
Thank you for taking the time to share your experience. We're genuinely sorry to hear that our platform did not meet your expectations.
At Direct Wonen, we strive to provide a user-friendly platform where landlords can list their available properties and tenants can easily get in touch. However, as we operate as an intermediary and do not own the listings ourselves, we cannot always control how quickly – or whether – landlords respond to inquiries. That said, we fully understand how frustrating it can be not to receive a reply after showing interest in a property, and we are continuously working on encouraging landlords to maintain active and up-to-date listings.
Regarding your comment about listings appearing on multiple websites, we acknowledge that some landlords may choose to advertise their properties across different platforms. This is common in the housing market. However, we do our best to ensure that our listings remain unique and relevant, and we always investigate reports of duplicated or outdated listings. If you’ve come across any such listings, please do not hesitate to forward the details to our support team so we can look into it further.
We understand your disappointment and appreciate your feedback, as it helps us improve our services. If there’s anything else we can do to support you or make things right, please feel free to reach out.
Kind regards,
Duncan
Team Direct Wonen
Nette website met duidelijke…
Nette website met duidelijke beschrijvingen van de woningen
18 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Direct Wonen
Beste Anna,
Hartelijk dank voor uw positieve review! We zijn blij om te horen dat u tevreden bent met de duidelijkheid en netheid van onze website.
Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of meer informatie nodig hebben, staan we altijd voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Duncan
Direct Wonen
Heb dit account perongelijk aangemaakt…
Heb dit account perongelijk aangemaakt een lange tijd terug. Alang weer stop gezet. En nog staat er dat ik ze moet betalen. Ga ik naar me profiel zeggen ze dat ik hem stop kan zetten terwijl ik dat alang had gedaan!!!!
En maar geld blijven afschrijven.
11 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Direct Wonen
Beste Joelle,
Bedankt voor uw feedback. We begrijpen dat dit een vervelende situatie voor u is en waarderen dat u de tijd neemt om dit met ons te delen. Onze klantenservice reageert altijd binnen twee werkdagen, en we raden aan om bij dit soort problemen direct contact met ons op te nemen. Ons team staat klaar om u snel en efficiënt te helpen, zodat uw ervaring met ons platform zo soepel mogelijk verloopt.
Bij Direct Wonen streven we ernaar om voortdurend te innoveren en onze dienstverlening te verbeteren. We werken continu aan het optimaliseren van ons platform, zodat zowel huurders als verhuurders op een betrouwbare en transparante manier met elkaar in contact kunnen komen. Mocht u verdere vragen of suggesties hebben, dan horen wij dat graag.
Met vriendelijke groet,
Duncan
Direct Wonen
Perfect platform…
Perfect platform voor ons als verhuurder. We krijgen meer dan voldoende en daarbij kwalitatief goede kandidaten.
Het weinige persoonlijke contact verloopt prettig en efficiënt.
7 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Direct Wonen
Beste John,
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling! We zijn blij om te horen dat u tevreden bent met de kwaliteit van de kandidaten en dat het contact als prettig en efficiënt wordt ervaren. Wij blijven ons inzetten om u de best mogelijke verhuurervaring te bieden.
Mocht u nog vragen of suggesties hebben, laat het ons gerust weten!
Met vriendelijke groet,
Duncan
Direct Wonen
Directwonen evaluatie door verhuurder
Directwonen heeft een groot gebruik en er kwamen behoorlijk wat reacties op de advertentie. Ook goed dat Directwonen al enige verificatie heeft gedaan bij deze geïnteresseerden.
5 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Direct Wonen
Beste Eduard,
Bedankt voor uw positieve beoordeling! Fijn om te horen dat u veel reacties heeft ontvangen op uw advertentie en dat onze verificatie van geïnteresseerden als waardevol wordt ervaren. We blijven ons inzetten om verhuurders en huurders zo goed mogelijk te ondersteunen.
Mocht u in de toekomst nog vragen of feedback hebben, dan horen we dat graag!
Met vriendelijke groet,
Duncan
Direct Wonen
Duidelijk en snelIk vond het een goede ervaring omdat…
Ik vond het een goede ervaring omdat alles erg duidelijk was en daarnaast ben ik ook erg snel geholpen.
4 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Direct Wonen
Beste Lars,
Bedankt voor je positieve feedback! We vinden het fijn om te horen dat je de ervaring als duidelijk en snel hebt ervaren. Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, staan we graag voor je klaar!
Vriendelijke groet,
Duncan
Klantenservice Direct Wonen
Geweldige kans om een woning te huren…
Geweldige kans om een woning te huren of te verhuren goede service!
3 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Direct Wonen
Beste Ali,
Bedankt voor je reactie! fijn om te horen dat je tevreden bent met onze service. Mocht je nog vragen hebben of hulp nodig hebben bij het huren of verhuren van een woning, laat het ons gerust weten. We helpen je graag verder!
Met vriendelijke groet,
Duncan
klantenservice direct wonen
Ervaring met Direct Wonen zeer gewardeerd!
Mijn ervaring tot nu toe is zeer positief. Als nieuwe gebruiker ben ik heel tevreden over het proces. Mijn woningadvertentie werd snel en efficiënt online geplaatst, met zorgvuldige aandacht voor details. Direct Wonen nam meteen contact op om te verifiëren of alles duidelijk was. Deze persoonlijke benadering wordt op prijs gesteld en zorgt voor een gevoel van vertrouwen. Tot nu toe is alles prima verlopen"
17 février 2025
Avis spontané
Réponse de Direct Wonen
Beste Roezelle,
Bedankt voor je mooie review! We zijn erg blij om te horen dat je tevreden bent met het proces en de persoonlijke benadering die we bieden. Ons team doet er alles aan om ervoor te zorgen dat je een soepele en efficiënte ervaring hebt bij het plaatsen van je woningadvertentie.
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, dan staan we uiteraard voor je klaar. Veel succes met de verhuur!
Met vriendelijke groet,
Duncan
Klantenservice
Direct Wonen
Ik ben ontzettend blij dat ik deze…
Ik ben ontzettend blij dat ik deze website heb ontdekt! Als huurder ben ik op zoek naar een woning die bij mijn wensen en budget past. Het platform is super gebruiksvriendelijk en het aanbod van woningen is duidelijk en goed gesorteerd. Een aanrader voor iedereen die op zoek is naar een huurwoning.
12 février 2025
Avis spontané
Réponse de Direct Wonen
Beste George,
Wat geweldig om te horen dat je zo tevreden bent met ons platform! We doen ons best om het zoeken naar een geschikte huurwoning zo eenvoudig en overzichtelijk mogelijk te maken. Fijn dat je dit zo ervaart!
Mocht je nog vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, laat het ons gerust weten. We wensen je veel succes met het vinden van jouw ideale woning!
Met vriendelijke groet,
Duncan
Klantenservice
Direct Wonen
Smerige bende
Wederom een site die ontzettend misbruik maakt van de hoge woningnood. Dacht even de site uit te proberen, want na een jaar constant nergens te komen, maar toch handen vol geld kwijt te zijn aan corrupte site na corrupte site, ben ik toch wat huiverig geworden voor de gemiddelde verhuurmakelaar. Afijn, op de site staat dat je gratis op 2 woningen kunt reageren zonder smart-account, alleen maken ze het praktisch onmogelijk om ook maar iets te doen zonder hun betaalde site te gebruiken. Ook is het bijzonder moeilijk om een profiel aan te maken zonder de extra opties. Ik zou ze niet vertrouwen, er staan ook dezelfde 10 woningen op die op alle andere sites staan, die pure clickbait zijn.
4 février 2025
Avis spontané
Réponse de Direct Wonen
Beste Jake,
Bedankt voor je feedback. We vinden het jammer om te horen dat je deze ervaring met ons platform hebt gehad. We begrijpen dat de huidige woningnood frustrerend kan zijn en we willen graag toelichten hoe ons platform werkt om eventuele misverstanden weg te nemen.
Op onze site kun je inderdaad gratis op 2 woningen reageren zonder een Smart Account. Dit geldt voor woningen die als Topadvertentie staan aangemerkt. Deze advertenties herken je aan de oranje balk bovenaan de advertentiepagina. We streven ernaar om dit zo duidelijk mogelijk aan te geven, maar mocht je hier problemen mee hebben ondervonden, dan horen we dat graag zodat we dit kunnen verbeteren.
Daarnaast is het belangrijk te weten dat een paar verhuurders hun woningen op meerdere platforms aanbieden, niet alleen via ons. Dit kan inderdaad betekenen dat je dezelfde woningen op verschillende websites tegenkomt. Wij werken met verschillende contracten met verhuurders, waardoor zij de vrijheid hebben om hun aanbod breder te verspreiden. Direct Wonen biedt een uniek en uitgebreid aanbod van huurwoningen, waardoor wij ons onderscheiden van de concurrentie. Met een breed scala aan woningen in verschillende prijsklassen en locaties, zorgen wij ervoor dat iedereen snel en eenvoudig een geschikte woonruimte vindt. Of je nu op zoek bent naar een studio, appartement of eengezinswoning, ons diverse aanbod en gebruiksvriendelijke platform maken het vinden van een nieuwe woning sneller en gemakkelijker dan ooit.
Tot slot willen we benadrukken dat het aanmaken van een profiel zonder extra opties gewoon mogelijk is. Mocht je hierbij technische problemen hebben gehad, dan helpen we je graag verder via onze klantenservice.
We hopen hiermee meer duidelijkheid te hebben gegeven en staan altijd open voor verdere vragen of suggesties om onze service te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Duncan
Direct Wonen
Het woningaanbod is ruim..
Het woningaanbod is ruim en het is eenvoudig om te filteren op basis van je specifieke wensen. Een ander pluspunt is de mogelijkheid om een alert in te stellen, zodat je altijd snel op de hoogte bent van nieuwe woningen via e-mail. De abonnementsoptie is eveneens een aanrader: voor een betaalbare prijs kun je reageren op advertenties, wat het zoekproces nog gemakkelijker maakt. Kortom, ik ben tevreden.
4 février 2025
Avis spontané
Réponse de Direct Wonen
Beste,
Bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat je ons woningaanbod en de filters als gebruiksvriendelijk ervaart. We zijn blij dat de alert-functie en het abonnement je helpen om snel en eenvoudig te reageren op geschikte woningen.
Mocht je nog vragen of suggesties hebben, laat het gerust weten. Veel succes met je woningzoektocht!
Met vriendelijke groet,
Duncan
Direct Wonen
Ik wil graag mijn waardering uitspreken…
Ik wil graag mijn waardering uitspreken voor de professionele service van Direct Wonen. Na het plaatsen van mijn woningadvertentie werd ik netjes gebeld door een medewerker om de advertentie te verifiëren. Het is fijn om te zien dat er zo'n zorgvuldige controle wordt uitgevoerd, zodat de advertentie op de juiste manier wordt geplaatst en ik er zeker van kan zijn dat alles in orde is
29 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Direct Wonen
Beste Laila,
Hartelijk dank voor uw mooie woorden en uw waardering voor onze service! We vinden het belangrijk om ervoor te zorgen dat elke advertentie zorgvuldig wordt gecontroleerd, zodat zowel verhuurders als huurders een betrouwbare ervaring hebben.
Fijn om te horen dat u onze aanpak waardeert. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, dan staan we graag voor u klaar!
Met vriendelijke groet,
Duncan
Direct Wonen
Ik vind de website overzichtelijk en…
Ik vind de website overzichtelijk en gebruiksvriendelijk
28 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Direct Wonen
Beste Luca,
Bedankt voor uw positieve feedback! Fijn om te horen dat u de website overzichtelijk en gebruiksvriendelijk vindt. Mocht u nog vragen of suggesties hebben, laat het ons gerust weten.
Met vriendelijke groet,
Duncan
Direct Wonen
Goede en snelle feedback
Kreeg na het plaatsen van de advertentie direct bericht dat het gescreend was en gelijk daarna reacties van woningzoekenden
20 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Direct Wonen
Beste Sonia,
Hartelijk dank voor uw feedback! Wat fijn dat u direct na het plaatsen van uw advertentie reacties kreeg van woningzoekenden. Daar doen we het voor!
Met vriendelijke groet,
Duncan
Direct Wonen
Onbetrouwbare website
De site is slecht en onduidelijk. Vele functies werken niet. Ik kan niet reageren terwijl ik ben ingelogd, en het is onduidelijk waarom niet. Er lijkt veel aanbod dus dat is mooi, en andere sites verwijzen vaak door naar directwonen. Maar helaas kan ik er verder niets mee. Misschien werkt het voor verhuurders, maar ik verzoek aanbieders van woningen om een ander platform te gebruiken voor de verhuur als ze de huurders een plezier willen doen
19 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Direct Wonen
Beste Bart,
Wat vervelend om te horen dat u problemen ervaart bij het gebruik van onze website. Wij streven ernaar om zowel huurders als verhuurders een gebruiksvriendelijke en soepele ervaring te bieden, en het spijt ons te lezen dat dit bij u niet het geval is.
De door u beschreven situatie – dat u ondanks inloggen niet kunt reageren en dat bepaalde functies niet lijken te werken – kan mogelijk te maken hebben met een specifieke instelling of een probleem in uw account. Onze website en functionaliteiten zouden normaal gesproken naar behoren moeten werken, en veel woningzoekenden ervaren onze site als gebruiksvriendelijk. Dat u hier anders tegenaan loopt, nemen wij zeer serieus.
Om u goed te kunnen helpen en het probleem verder te onderzoeken, verzoeken wij u vriendelijk om een bericht te sturen naar onze supportdesk via supportdesk@directwonen.nl.
Graag ontvangen wij in uw e-mail:
- Uw accountgegevens (zoals uw geregistreerde e-mailadres);
- Een korte beschrijving van het probleem die u tegenkomt;
- Eventuele screenshots of voorbeelden die de situatie verduidelijken.
Met deze informatie kunnen wij in uw account kijken en nagaan wat er precies aan de hand is. Zo kunnen we een passende oplossing vinden en ervoor zorgen dat u weer optimaal gebruik kunt maken van ons platform.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak en bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons hierover te informeren. Uw feedback is erg waardevol voor ons en helpt ons om onze service te verbeteren. We hopen snel van u te horen en staan klaar om u verder te helpen.
Met vriendelijke groet,
Duncan
Direct Wonen
Geen reactie :(
1 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Direct Wonen
Beste Thaer,
Hartelijk dank voor je review en het delen van je ervaring. Jammer om te horen dat je geen reactie hebt ontvangen. We helpen je hier graag mee verder!
Zou je ons een e-mail kunnen sturen via supportdesk@directwonen.nl? Zo kunnen we je situatie verder bekijken en proberen dit zo snel mogelijk op te lossen. We zien je bericht met belangstelling tegemoet!
Met vriendelijke groet,
Duncan
Klantenservice Direct Wonen
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.