J'ai eu des displates qui ont tenu quelque mois avant de tombé car la peinture que j'avais mis n'était pas totalement adaptée. Ils m'ont renvoyé gratuitement des fixations car les autocollants n'avait... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Je suis ravie. Le système est simple et permet d accrocher des photos sur n importe quel mur de façons rapide et sûre, la qualité des images est top, les couleurs sont magnifiques, je préfère personne... Voir plus
L'entreprise a répondu
Très satisfait du service client ! J’ai reçu un tableau endommagé, mais la prise en charge a été rapide et efficace. L’équipe a été réactive, professionnelle et m’a immédiatement proposé un remplac... Voir plus
L'entreprise a répondu
Service client impeccable ! J’ai eu un problème de livraison avec fedex et le service client s’est vraiment montré à l’écoute et réactif afin de solutionner mon problème rapidement, les displates sont... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
We print collectible metal posters that make this reaaally sweet wup-wup sound when you spin them around. Plus, they look super cool no matter where you put them! Any passion you have is here, waiting to enter your collection as a Displate.
Coordonnées de contact
Al. Jerozolimskie 123a, 02-017, Warsaw, Pologne
- support@displate.com
- displate.com
4,7
Excellent
18 k avis
A répondu à 99 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les posters sont top 👍 et rendent bien
Les posters sont top 👍 et rendent bien. MAIS le problème viens du service de livraison par UPS qui lui n'est pas Top ! J'avais choisi un point relais UPS qui n'a pas pu être livré car il s'agissait de consignes et je pense qu'il y avait un problème de taille. Le colis a été abîmé et retourné à l'expéditeur. Un deuxième colis m'a été envoyé après changement de point relais (heureusement, le service d'aide par e-mail a été efficace et j'ai fini par recevoir après environ un mois d'aller retour, mon colis). Ça serait bien que Displate change de transporteur car apparemment je n'étais pas le seul à avoir eu des difficultés à me faire livrer. Sinon à part cela les produits sont bien fait, j'en suis très content et vais très certainement recommander plus tard d'autres posters. Merci
2 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Displate
Hello Laurent,
Thank you for your feedback. Also, please let us reply in English.
We are very sorry for the initial delivery issues. However, we are glad to hear that you have received your package eventually and that you enjoy your order!
We look forward to your future orders!
Have a nice day.
Best,
Displate Team
le poster est arrivé en retard
le poster est arrivé en retard parce que le livreur a eu des problème avec le nom de rue seulement je n'habite pas dans une rue .🤨🤨🤨heureusement il n'est arrivé qu'un jour en retard.
mais sinon qualité au top comme d'habitude très beau poster + quelques autocollants très beau
23 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Displate
Hello,
Thank you for your feedback. Please allow us to answer in English.
We are very sorry for the initial delivery issues. However, we are glad to hear that the package has reached you already and you like your Displate!
Please let us know if you need any further assistance.
Have a nice day.
Best,
Displate Team
Réponse de Displate
Hello Evelyne,
Thank you for taking the time to leave a review. We’re pleased to know that things went well with your order!
If you need anything in the future, feel free to reach out to us again.
Best regards,
Displate Team
Très efficace mais un peu cher
Malgré un prix assez élevé, les réductions disponibles étaient très avantageuse et les cadres sont de très bonne qualité. Le concept d’aimant est efficace et pratique pour changer de tableau si on veut. Une grande variété de cadre sur le site mais pas encore assez à mon goût
23 mai 2025
Réponse de Displate
Hello,
thank you for taking the time to share your feedback with us.
Also, please let us reply in English.
We're happy to hear that everything went smoothly and appreciate your support.
If there is anything we can help you with in the future, feel free to reach out.
We're always here for you!
Best,
Displate Team
Fast and usefull response
It was easy to contact them and the support offer a lot of help concerning a payment problem
19 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Displate
Hello, Dylan,
Thanks for the review! We’re pleased to hear that we managed to help and that you are satisfied.
If you ever need assistance or decide to order again, we’ll be happy to help.
Best,
Displate Team
Je pourrais peut-être juger de la…
Je pourrais peut-être juger de la qualité du produit quand UPS aura enfin résolu ses problèmes !!!!!
Pas de code envoyé pour ouvrir la consigne...
Après de multiples appels j'arrive à avoir un opérateur, qui me donne le code ID et de validation.
Je vais voir le lendemain : Borne en panne !!!
Un enfer....
UPDATE : Le colis qui devait arriver le mercredi dans un autre relais colis, est finalement arrivé le vendredi. Je peux enfin juger du produit, et les displate sont beaux. Mais je ne passerait plus jamais par UPS. Displate devrait taper du poing sur la table avec ses sous-traitants pour le transport...
19 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Displate
Hello there,
Thanks for taking the time to update your review—we're glad to hear the Displates arrived safely in the end and that you're happy with their quality.
We understand the delivery process was far from smooth, and we appreciate your persistence in navigating the issues with UPS. Your feedback has been shared with the relevant teams, and we're continuing to push for improvements.
Thanks again for your support—we’re happy you’re enjoying your Displates!
Should you have any other questions, we'll be more than happy to assist you.
Have a great day!
Best,
Displate Team
Excellent support
Excellent support; J'ai reçu un Displate légèrement plié, mais le service SAV a immédiatement résolu le problème par un échange rapide.
5 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Displate
Hello Loïc,
Please allow us to respond in English.
Thank you for your kind review!
We are thrilled to learn that you are fully satisfied with our support.
And if you need any assistance in the future, you know already where to find us!
Have a great day ahead.
Best,
Displate Team
Très beau produit et très bon SAV
Très beau produit.
Souci lors de la première réception, displate tordue. Le SAV est top, une nouvelle m'a été envoyée très rapidement, et la récupération de celle endommagée se fait à domicile.
5 mai 2025
Avis spontané
Un sav réactif et à l'écoute
J'ai contacté le service après vente de Displate
Ils sont non seulement réactifs dans le temps de réponse mais en plus ils ont un vrai sens commercial et de satisfaction client.
Merci Displate
14 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Displate
Hello Vincent,
Thank you so much for your kind words!
We're delighted to hear that you had such a positive experience with our customer service team. Providing fast, thoughtful support and making sure our customers feel truly cared for is very important to us.
Thanks again for your trust—we’re always here if you need anything!
Best,
Displate Team
Simple and quick
13 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Displate
Hello Kevin,
Helping our clients is our mission as we place their satisfaction as our top priority!
Please do not hesitate to contact us anytime you need any assistance.
Have a great day!
Best,
Displate Team
Great poster.
Parcels always well received and in very good condition.Service after sales at the top.
12 mai 2025
Réponse de Displate
Hello Cedric,
Thank you so much for your thoughtful review!
We're really glad to hear that you had a positive experience, and your kind words truly mean a lot to us.
Feedback like yours motivates our team to keep delivering the best service possible.
We hope you'll visit us again soon — we’d love to help you find your next favorite Displate!
Best,
Displate Team
Sav de qualité
Je suis très content du SAV qui a été très rapide et très aimable , la livraison est rapide et les produits sont toujours de qualité
10 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Displate
Hello Nathaniel,
Thank you for your kind review!
Please allow us to reply in English as we do not speak French.
We are thrilled to learn that you are fully satisfied with our products and our support.
And if you need any assistance in the future, you know already where to find us!
Have a great day ahead.
Best,
Displate Team
A Good french rewiew...
Le support s'est montré très compréhensif et à résolu mon soucis de manière efficace et rapide.
Merci Displate à bientôt !
28 avril 2025
Avis spontané
Ne tient pas au mur, dispositif inefficace !!!
J'avais commandé 2 posters Displate il y a environ 2 ans, ils tiennent très bien, ils ne sont jamais tombés une seule fois, j'étais contente. Je viens d'en racheter plusieurs, l'un des posters était abimé dans le coin, on m'en a renvoyé un, bon, jusqu'ici tout va bien.
Sauf que quand j'ai voulu les installer, ils sont tous tombés au bout de 5 MINUTES, et sur des murs différents. J'avais suivi toutes les instructions exactement comme la première fois, j'ai essayé sur 3 murs différents (j'avais heureusement acheté des dispositifs de secours vu qu'ils ne sont qu'à usage unique, résultat ils ont tous fini à la poubelle) et sur l'un de ces murs il y avait justement un des displate déjà précédemment achetés qui tenait parfaitement bien, j'ai essayé de mettre le nouveau juste à côté et ça n'a pas tenu. Le problème ne vient donc pas du mur ni de ma façon de faire mais bien du dispositif !!! Il a visiblement diminué en qualité depuis mon dernier achat et ne tient plus rien du tout, même avec plusieurs aimants. Au prix du poster pour qu'au final ils restent par terre, je ne commanderai plus jamais sur ce site !
4 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Displate
Hello Nessie,
Thank you for your review.
Please allow us to reply in English as we do not speak French.
We are sorry about the initial delivery issues, and we are glad we have managed to help with the damaged package. However, we are very sorry to learn that your Displates fell off the wall.
We want to inform you that our mounting system has been thoroughly tested under various conditions and on different wall textures. We advise using it only on a clean, dry, and degreased surface that is smooth and even. The type and quality of the surface determine if our mounting system will work, therefore, it is vital not to place them on any surface that is textured or uneven.
Naturally, we would love to help and rectify this issue as soon as possible. As we couldn't identify your purchase based on your Trustpilot ID, could you please contact us at support@displate.com so that we can check if we can further assist you.
Looking forward to hearing from you soon.
Have a nice day.
Best
Displate Team
Super je suis satisfait
Super je suis satisfait ! Et l'affiche metalique est vraiment magnifique !
24 avril 2025
Avis spontané
Displate abîmé dans le colis
Suite à un problème sur un displate reçu, problème d'impression du vernis et un coin abîmé, le service client a été très réactif en me proposant le renvoi du displate.
De plus le service client est très aimable.
9 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Displate
Hello,
Helping our clients is our mission as we place their satisfaction as our top priority!
Please do not hesitate to contact us anytime you need any assistance.
Have a great day!
Best,
Displate Team
Magnifique
C’est la 1 ère fois que je commande et ça ne sera pas la dernière.
C’est vraiment magnifique, il n’y a pas d’autres mots tellement c’est du beau travail.
Merci beaucoup pour tout cela
17 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Displate
Hello,
Helping our clients is our mission as we place their satisfaction as our top priority!
Please do not hesitate to contact us anytime you need any assistance.
Have a great day!
Best,
Displate Team
Super produit
2 commandes passées en peu de temps. Les plaques sont vraiment top et facile à installer.
Service client très réactif.
25 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Displate
Hello,
We are glad to hear about your positive Displate experience!
Please do not hesitate to contact us anytime you need any assistance.
Have a great day!
Best,
Displate Team
Un problème, pas de problème
Problème de livraison, displate arrivé à la maison mais disparu le temps que je rentre...
Après explications et discussion avec le service client, ils ont accepté de m'en envoyé un autre, et en main propre cette fois ci!
Merci à vous, au moins je suis sûr de le recevoir!!
15 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Displate
Hello there,
Thank you for rating us so well :) Please allow us to reply in English.
We are sorry that your Displate arrived damaged.
Nevertheless, we are thrilled to hear that despite this unfortunate situation, we could have been of some help!
If you need any additional help, don't hesitate to contact us again.
Have a good day!
Best,
Displate Team
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.