Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 4 sur 5 étoiles

Snabba raka svar och även leveranser. Saknar lite mer om bästa hantering av fönsterroboten, bruksanvisning med handfasta råd. Golvmoppen är super!

Noté 5 sur 5 étoiles

Jag köpte min första Bioblend till vårt andra boende pga knölig hantering av matavfall där och jag är verkligen supernöjd. Det stämmer allt som skrivs, den är tyst och matavfallet minskas ner till... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Jag är nöjd med kompostmaskinens generella funktion, men har problem med en massa ljud, det knirkar och knakar i maskinen trots att det inte ligger något hårt eller segt i innehållet. Har skickat fle... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Fick bara instruktion på engelska med paketet. Fick maila för att få en på svenska. Ingen på Dite verkar ha läst instruktionen. Står att man skall placera fönster roboten 30 cm? från fönsterkarm. Föns... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Maison & jardin

Écrit par l'entreprise

Dite.nu är en etablerad aktör inom robtot-branschen. Vi erbjuder de senaste innovationerna inom robotdammsugare, robotgräsklippare och fönsterputsrobotar. Genom att välja de bästa tillverkarna kan vi garantera den högsta kvalité, den senaste tekniken samt pålitlig drift, service och support på våra produkter. Dite var bland de första att presentera robotdammsugare och robotgräsklippare, sedan dess har Dite introducerat ett flertal nya modeller till tusentals nöjda kunder.


Coordonnées de contact

3,5

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 7 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Jag har försökt returnera en…

Jag har försökt returnera en icke-fungerande fönsterputsrobot sedan sommaren 2024 till mitten av januari 2025..
Telefonnumret till företaget fungerar inte. de svarar inte på mejl. Efter många försök har de skickat en returlapp---har sänt in roboten ( som det var garanti på) och nu har jag inte hört något från företaget, inte heller fått en lagad eller ny produkt. Är mycket besviken. otroligt dålig service.

3 juin 2024
Avis spontané
Logo de Dite

Réponse de Dite

Hej Margareta!

Hoppas allt är bra med er!

Jag är verkligen ledsen att ert ärende har dragit ut på tiden – så ska det absolut inte vara. Jag ser att lagret har skickat en ny fönsterputsrobot till dig och att den nu finns att hämta hos ditt ombud 📦. Hoppas du får den snart!

Tyvärr blev det en miss i hanteringen av garantiärenden, vilket gjorde att det tog längre tid än det borde.

Jag förstår att det har varit frustrerande, och jag uppskattar verkligen ditt tålamod 🙌.

Varma hälsningar,
Adam, Dite Support

Noté 1 sur 5 étoiles

Jag beställde en fönsterputsrobot för…

Jag beställde en fönsterputsrobot för en vecka sedan och leveranstiden skulle vara 1-3 dagar.
Eftersom jag inte fått någon information från Dite gällande beställnings bekräftelse, leverans info mm så har jag både mejlat och försökt ringa deras support utan något som helst svar eller livstecken från företaget. Det enda jag kan se är att klarna lagt upp kostnaden för fönsterroboten på sin sida.
Nu undrar jag om den kommer att levereras överhuvudtaget. Eftersom jag inte fått svar från Dite så måste jag meddela klarna att varan inte kommer att levereras.

10 février 2025
Avis spontané
Logo de Dite

Réponse de Dite

Hej Johan!

Tack för ditt omdöme. Vi uppskattar din feedback och strävar alltid efter att förbättra våra produkter för att möta våra kunders behov.

För att ge lite mer klarhet så har vi tyvärr drabbats av förseningar i flygtransporterna på grund av förhöjda säkerhetskontroller i tullen, detta har dessvärre drabbat er order.

Ser i våra system att ni har varit i kontakt med vår support samt att er order är beräknad att skickas om ca 24 timmar.

Jag ber verkligen om ursäkt för allt krångel och tackar så mycket för ditt tålamod.

Med vänliga hälsningar
Lisa, Dite Support




Noté 4 sur 5 étoiles

Nu har den kommit!

Nu har den kommit efter en lång leveranstid och den fungerar jättebra! Den var värd att vänta på!

7 février 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Hej till alla människor!

Hej till alla människor!
Jag vänder mig till alla som vill handla från Dite. Jag avråder er att göra det på grund av nedanstående anledningar:
1- Jag beställde en fönsterputsare för 2920. Jag vill inte nämna hur många ggr försökte att jag fråga efter försändelsen. till slut fick jag det efter många telefon samtal.
2- Då fick jag ett mail om jag lämnar positiv omdöme kan jag få rabat på varan. Jag fick 146kr.
3- När jag öppnade paktet och försökte använda produkten. produkten laddades inte. jag bad dem att skicka retur etikett för att skicka tillbaka produkten. Jag hade inte rört någonting. De lovade att de ska betala tillbaka mina pengar. Då fick jag bara 2574kr. Det här betyder att företaget Dite tog 200kr av mig utan några anledningar. Vill ni fortfarande handla från det här företaget? tänk två ggr om ni skulle göra det. De fick 200kr från mig utan att förklara varför? med bästa hälsningar

4 février 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Fick bara instruktion på engelska med…

Fick bara instruktion på engelska med paketet. Fick maila för att få en på svenska. Ingen på Dite verkar ha läst instruktionen. Står att man skall placera fönster roboten 30 cm? från fönsterkarm. Fönstrerna bör då vara minst ca 80 cm breda? Det räcker att man fyller på med 80% vatten i behållaren 80% av vad då? liter, cl, ml. Hur ser man att det är 80% i ? Kanske man borde uppgradera manualerna.

30 janvier 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Fönsterputs

Bra service!

27 janvier 2025
Avis spontané
Logo de Dite

Réponse de Dite

Hej Rose-Marie!

Stort tack för att du tog dig tiden att ge en så fin recension ☺️

Allt gott,
Dite Teamet

Noté 1 sur 5 étoiles

STOR VARNING!! Återbetalar inte vid retur!

Trots att Dite hörde av sig till mig IGEN den 13 Januari och meddelade att jag skulle skicka bankunderlag, har jag inte fått återbetalningen.

Dom har nu hört av sig minst 6 gånger och bett om mina bankuppgifter men inte lämnat tillbaka mina pengar. STOR VARNING!

13 janvier 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bra och snabb feedback

23 janvier 2025
Avis spontané
Logo de Dite

Réponse de Dite

Hej Stefan!

Tusen tack för att du tog dig tid och skriva en så fin recension, vi blir allihopa så glada av din fina feedback🙏

Stort tack till dig och jag önskar dig en glad vår 🌞

Allt gott!
Dite Teamet!

Noté 4 sur 5 étoiles

Bra feedback på leverans

Bra feedback på leverans

27 janvier 2025
Avis spontané
Logo de Dite

Réponse de Dite

Hej Jon!!

Stort tack för din recension 🙏

Jättekul att höra att du gillar våra produkter 😁

Allt gott! ☀️
Dite Teamet

Noté 5 sur 5 étoiles

Snabb service

27 janvier 2025
Avis spontané
Logo de Dite

Réponse de Dite

Hej Tommy!

Stort tack för er positiva feedback! Kul att du uppskattade vår service och hoppas att du blev nöjd med vår produkt! 🙏

Vänliga hälsningar
Adam, Dite Support

Noté 4 sur 5 étoiles

Bra information

Fick bra information om när produkten skulle levereras och det verkar håll. Dessutom uppdateringar längs vägen och det gillar jag. Så det känns bra !

27 janvier 2025
Avis spontané
Logo de Dite

Réponse de Dite

Hej Joakim!

Tack för din fina feedback! Vi är superglada att höra att du uppskattade informationen och uppdateringarna kring din leverans.🙏

Att du känner dig trygg med ditt köp betyder allt för oss! 😊

Hoppas du blir nöjd med produkten, och om det är något vi kan hjälpa er med så är du alltid välkommen att kontakta oss. 💙

Vänliga hälsningar,
Dite Teamet!

Noté 3 sur 5 étoiles

Är hyfsat nöjd med produkten

Är hyfsat nöjd med produkten, den gör det den ska (dvs jord), men man får vara försiktig så man inte petar ner för mycket "bös" åt gången. Då visar den felkod för överhettning.

Leveransen var oerhört lång.

26 janvier 2025
Avis spontané
Logo de Dite

Réponse de Dite

Hej Josefin!

Först och främst vill jag verkligen be om ursäkt och jag är verkligen jätteledsen för att din leverans blev så otroligt försenad, så ska det inte vara.🙏 Jag håller just nu på att göra en uppföljning på vad som kan ha skett och varför ni får denna felkod om överhettning. Vi tar detta på absolut största allvar och vill såklart inte att det ska ta så lång tid.

Bästa hälsningar,
Lisa, Dite Support

Noté 1 sur 5 étoiles

Jag beställde en BioBlend 6/1pengar är…

Jag beställde en BioBlend 6/1pengar är draget från mitt konto men har inte fått mina varor,har inte fått någon återkoppling varför det tar så lång tid eller när jag kan få dom.

6 janvier 2025
Avis spontané
Logo de Dite

Réponse de Dite

Hej Stefan!

Tack för din feedback! Ser att er order ska ha levererats till er, beklagar verkligen förseningen på er order. På grund av en överbelastning i orderflödet har leveranserna tagit längre tid än vanligt. Vi jobbar på att förbättra vår process för att undvika detta i framtiden. 😊

Vi hoppas att du är nöjd med produkten. 😊

Har du några frågor eller funderingar är du alltid välkommen att höra av dig.

Vänliga hälsningar,
Diana, Dite Support

Noté 5 sur 5 étoiles

BioBlend - 10/10

Snabb leverans och grym produkt. Perfekt för oss som bor i lägenhet men ändå vill kompostera!

BioBlend - 10/10

23 janvier 2025
Avis spontané
Logo de Dite

Réponse de Dite

Hej Casper!

Tack för din fantastiska feedback! Vi är så glada att höra att du är nöjd med både den snabba leveransen och produkten. 📦🌱😊

Vi önskar dig också fortsatt glädje med användningen och finns här om du har några frågor eller funderingar framöver. 😊

Varma hälsningar
Diana, Dite Support

Noté 4 sur 5 étoiles

Kompostmaskinen Bioblender funkar…

Kompostmaskinen Bioblender funkar kanon, men dock lång väntan på mina extra kolfilter som tog ca 2 månader och UTEBLIVEN Hemig Gåva.
Mycket mailkontakt och väntan. Ångra aldrig köpet.
En kul hobby verksamhet, förena nytta med nöje.
Och tillbaks till Naturen.

21 janvier 2025
Avis spontané
Logo de Dite

Réponse de Dite

Hej Susann!

Tack för ditt omdöme! 🌱

Vi är så glada att du gillar Bioblendern, beklagar verkligen den långa väntan på dina extra kolfilter och att den Hemliga Gåvan inte kom fram som utlovat. Förseningarna berodde på leveransproblem hos vår leverantör, har bett vårt lager att skicka den Hemliga Gåvan till dig så snart som möjligt. 📦

Ha en fantastisk dag! 🌍💚

Varma hälsningar,
Adam, Dite Support



L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus