Ditur Avis 78

Achtung!!! Produkt und Foto stimmt nicht überein. Auf dem Bild sieht die Uhr die ich bestellt habe viel größer und in der Realität ist sie winzig. Leider kann man die nicht zurückschicken, wenn sie personalisiert wurde.

Der Kauf war unkompliziert und das Produkt kam heile und funktionstüchtig an

Guter Preis und eine schnelle Lieferung

Drei Bestellungen schon bestellt, drei mal max zufrieden. Kann nur empfehlen

gute Beschreibung und echte Bilder. die Lieferung hat schnell funktioniert und die Ware hat gute Qualität. Würde wieder bestellen.

Da ich eine Frage zu einem Produkt hatte (Samsung Galaxy Watch 6), nahm ich per E-Mail Kontakt auf und meine Fragen wurden innerhalb kürzester Zeit superfreundlich beantwortet.
Einfach eine tolle Kauferfahrung mit uneingeschränkter Weiterempfehlung.

super Preis, schnelle lieferung

Alles einwandfrei ☆ Schnelle Lieferung ☆ Sehr günstiger Preis

Eindeutig eine gute Firma. Die Uhr kam nach einer Woche bei mir an. Die Achse der Krone ist leider nicht ganz grade gewesen, was sofort ins Auge stach.
Die Verpackung war nicht gut. Keine Füllmittel, um die Beanspruchung beim Transport zu minimieren. Da sollte mehr Sorgfalt auf die Verpackung gelegt werden.
Nach einer Woche Laufzeit der Uhr ergibt sich eine Gang Ungenauigkeit von +5 Sekunden, was für eine Uhr in diesem Preissegment erbärmlich ist.
Dies nur als Statement. Der Händler steht da außen vor.

Leider, ich habe bestellte Artikel nicht bekommen.

Da ich das Unternehmen im Vorfeld nicht kannte und die online Bewertungen gemischt ausfielen war ich zunächst unsicher ob ich dort bestellen soll.

Letztlich war der Preis aber deutlich niedriger als bei anderen Shops und ich habe mich entschieden dort eine Spintso Schiedsrichteruhr zu bestellen.

Bei der Bestellung selbst konnte man wählen, ob man die Lieferung an eine Packstation oder nach Hause wünscht. Ich hatte mich zunächst für die Packstation entschieden, dann aber doch auf die Option nach Hause geändert.
Leider musste ich bei der Bestellbestätigung feststellen, dass dennoch die Packstation als Adresse hinterlegt war. (in der Bestellübersicht war es noch korrekt)
Eine Mail an den Kundenservice konnte den Fehler aber schnell beheben.

Die Lieferzeit von 1-2 Tagen wurde nicht eingehalten, aber das war auch zu erwarten wenn der Händler in Dänemark sitzt. Daher war das für mich kein Problem.

die Uhr wurde dann nach 4 Tagen geliefert und war leider nicht neu, sondern bereits ausgepackt und in Betrieb genommen, wobei der vorherige Kunde einen Fehler gemacht hat und die Software einen Fehler hatte. Dies ist wohl der Retouren Abteilung nicht aufgefallen.

Nach der Reklamation per Mail wurde mir umgehend eine neue Uhr zugesendet mit der alles in Ordnung war.

Fazit: Auch wenn nicht alles auf anhieb gepasst hat, so war der Kundenservice schnell erreichbar (auch per Chat) und konnte das Problem schnell zu meiner Zufriedenheit lösen. Ich würde dort erneut bestellen.

Rückerstattung hat 3 Wochen gedauert. Versand nicht 1-2 Tage, sondern 3-6 Tagen. Qualität von Uhr wünscht besser zu sein, zurückgesendet. Versandkosten bei der Rückerstattung abgezogen, 5 Euro weniger Geld zurück bekommen als für die Bestellung bezahl.

Betrug! Nie Uhr erhalten und Rückerstattung gegeben sie nicht. Hier schreiben viele Personen, die selbe Erfahrung. Katastrophe!

MOIN, also ich kann diese negativen Bewertungen zu Ditur.de weder nachvollziehen noch bestätigen!
Ich habe nun bereits zum zweiten mal eine Uhr hier bestellt. Alles war perfekt, Lieferung mit Sendungsvervolgung kam per DHL.
Lieferzeit war gut (jeweils nach 4-5 Tagen eingetroffen.
Die Uhren sind NEU und in original Verpackung.

Alles prima

LG Wolfgang

Also von der im Shop beworbenen Lieferung innerhalb von 1-2 Tagen nach Bestellung, kann ich nicht bestätigen.

Habe am 5 Dezember 2023 eine Uhr im Shop bestellt und das ganze mit der Option "Erst nach 30 Tagen bezahlen" über Klarna Rechnung abgewickelt.
Die Sendung wurde dann am nächsten Tag (06.12.2023) elektronisch angekündigt. Weiter passierte nix. Am 12.12.2023 habe ich dann beschlossen beim Support nachzuhacken, was mit der Sendung jetzt sei. Der Support antwortete mir erst am nächsten Tag, dass die Sendung schon am 06.12 verschickt wurde, aber die Übergabe an die Post länger gedauert hat. Aha. Und tatsächlich, gabs dann am selben Tag, dem 13.12 wieder Bewegung bei der Verfolgung des Pakets. (Wer weiß, wenn ich den Support nicht angeschrieben hätte, würde ich wahrscheinlich immer noch auf mein Paket warten. ;) ).Der irgendwann in DE angekommen - dann noch ewig beim Zoll rum lag und ich die Uhr erst am 21.12.2023 in meinen Händen halten konnte. Die Uhr selbst, hat mir nicht gefallen, also habe ich diese am selben Tag wieder zur Poststelle gebracht und schon am nächsten Tag, war das Paket irgendwo im Lager an der Grenze angekommen. Dann wieder Stille. Naja, jedenfalls scheint die Uhr wieder bei Ditur angekommen zu sein, laut Klarna. Und seit dem 05.01.2024 (Also nach einem GANZEN Monat hin und her), schulde ich Ditur.de laut Klarna 5 Euro für den Rückversand-Ticket. Danke für nichts!

Das nächste Mal, bestelle ich lieber auf Amazon oder wenn ich bock auf lange Lieferzeiten habe, dann direkt aus China. ;)

Tschüss Ditur und NIE WIEDER!

Vor fast 4 Wochen habe ich einen Artikel zurückgeschickt, doch der Verkäufer weigert sich, mir das Geld zu erstatten, obwohl das Gesetz vorsieht, dass er in einem solchen Fall dazu verpflichtet ist, das Geld zu erstatten und den Verlust bei der Post geltend zu machen. Leider zeigt der Verkäufer aufgrund von Unwissenheit und schlechtem Service keine Bereitschaft dazu. Aus diesem Grund rate ich dringend davon ab, bei Ditur zu bestellen.

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