Une belle boutique avec un large choix. C'était ma première commande et ma femme est vraiment ravie. Je commanderai certainement à nouveau pour son anniversaire. Le service client a été très réactif e... Voir plus
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Avec Diva's boudoir j ai enfin trouvé une boutique pour les femmes pulpeuses.Un large choix,de la qualité.Un service consommateurs très réactifs ,qui réponds rapidement aux questions posées.Et surtou... Voir plus
Commande passée mi juillet, nous sommes le 19 août, toujours rien. Malgré des demandes de remboursement, toujours rien. À fuir, et je signal sur signal conso. Fr pour leur mettre une enquête au Q. Fai... Voir plus
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J'ai eu du mal à obtenir une réponse du service client concernant un échange. Après plusieurs relances, j'ai finalement pu échanger mon article. La nouvelle pièce est parfaite, mais l'attente était fr... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Coordonnées de contact
3,3
Moyen
54 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
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A répondu à 81 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
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la plus grande méfiance car si vous…
la plus grande méfiance car si vous n'êtes pas satisfait de la qualité taille ou autre, vous ne recevrez qu'un bon d'achat ou vous serez de toute façon perdant des frais de port payé. pour être remboursé vous devrez renvoyer en payant les frais de port uniquement via la poste et avec suivi donc frais de port tres cher pour le retour. avec un bon d'achat vous serez de toute façon arnaqué une seconde fois des frais de port.
si vous optez pour le bon d'acaht vous aurez un bon de retour via mondial relay mais si vous voulez le remboursement pas question pour vous de renvoyer via mondial relay !!!
20 mai 2022
Avis spontané
Réponse de Diva's Boudoir
Bonjour Monsieur Wanufel
Je vois que vous avez passé deux commandes expédiées à chaque fois le lendemain.
Nos conditions de retour sont clairement stipulées sur notre page 'Retours' et répondent à la législation actuelle concernant les frais de retour.
Nous vous avons proposé à l'époque plusieurs solutions pour le renvoi de votre article mais aucune ne vous a convenu.
Nous espérons que vous aurez une meilleure expérience à l'avenir.
Je vous souhaite mes meilleurs voeux
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