Lagde ordren på produktet, hvilket var nemt nok, og betaling gik også uden problemer. Fik en mail på bekræftelse af ordren, og derefter skete der ikke noget i 3 dage. Jeg gik ind på min ordre på Tempu... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Sublim kundeservice! Bestilte julegaver på nettet på Black Friday. Blev ringet op om mandagen, fordi en af mine varer først kunne sendes først i januar. Dette blev accepteret, men den 23,december lå... Voir plus
L'entreprise a répondu
Produktet og servicen helt i top. I butikken på Øresundsvej på Amager gjorde medarbejderen en stor indsats for, at vi blev rådgivet godt og grundigt, og vi fik lov til at afprøve senge af forskellig h... Voir plus
L'entreprise a répondu
Fantastisk oplevelse hos Tempur Odense! Vi havde en virkelig god oplevelse hos Anders og hans medarbejder De var super professionelle fra start til slut og skabte en tryg og behagelig atmosfære... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Hos Tempur er vi drevet af en passion for innovation og ønsket om at give dig den bedst mulige nattesøvn. Vi tror på, at du kun opnår dette på en madras og hovedpude der giver støtte og er komfortabel. Det unikke Tempur materiale er blødt hvor du ønsker det og fast hvor du behøver det.
Coordonnées de contact
Vestergade 11, 5000, Odense, Danemark
- 63401040
- kundeservice@tempursealy.com
- dk.tempur.com
4,6
Excellent
331 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Hurtig og sikker levering
29 octobre 2025
Réponse de Tempur Danmark
Hej Laila,
Tak for at du tog dig tid til at give os en positiv anmeldelse.
Vi ønsker dig en god nattesøvn 😊
Venlig hilsen
TEMPUR Danmark
God, personlig og særdeles kompetent rådgivning
God, personlig og særdeles kompetent rådgivning, med god tid til at prøve forskellige løsninger.
9 octobre 2025
Réponse de Tempur Danmark
Hej B.B,
Tak for at du tog dig tid til at give os en positiv anmeldelse. Vi er glade for at høre, at du oplevede god rådgivning.
Vi ønsker dig en god nattesøvn 😊
Venlig hilsen
TEMPUR Danmark
Lækker kvalitet
25 juillet 2025
Réponse de Tempur Danmark
Hej Susan,
Tak for at du tog dig tid til at give os en positiv anmeldelse.
Vi ønsker dig en god nattesøvn 😊
Venlig hilsen
TEMPUR Danmark
Jeg kunne ikke vælge leveringssted som…
Jeg kunne ikke vælge leveringssted som ikke var en adresse altså i Kvickly hvor jeg plejer at hente når jeg ikke r hjemme og så kom pakken og så var jeg ikke hjemme og nu ved jeg ikke hvor den er lidt ærgerlig
21 octobre 2025
Réponse de Tempur Danmark
Hej Christoffer,
Jeg kan se I vores system, at den blev leveret hos dig i fredags. Hvis du mod forventning ikke har modtaget den, så kontakt os på mail eller telefon. Så kan vi give dig dit pakkenummer til at spore den.
Hvis du har modtaget pakken, at Vi har 1-3 hverdages levering fra vores webshop, så vi håber, at du vil ændre din anmeldelse.
Vi ønsker dig en god nattesøvn 😊
Venlig hilsen
TEMPUR Danmark
Hurtig levering
30 septembre 2025
Réponse de Tempur Danmark
Hej Daniel,
Tak for at du tog dig tid til at give os en positiv anmeldelse.
Vi ønsker dig en god nattesøvn 😊
Venlig hilsen
TEMPUR Danmark
Meget venlig kundeservice
Vi ringede til kundeservice og fik en yderst kompetent betjening
0k er
22 septembre 2025
Réponse de Tempur Danmark
Hej Leif,
Tak for at du tog dig tid til at give os en positiv anmeldelse. Vi giver ros videre til kundeservice.
Vi ønsker dig en god nattesøvn 😊
Venlig hilsen
TEMPUR Danmark
De er rigtige gode 👍
22 septembre 2025
Réponse de Tempur Danmark
Hej Torben,
Tak for at du tog dig tid til at give os en positiv anmeldelse.
Vi ønsker dig en god nattesøvn 😊
Venlig hilsen
TEMPUR Danmark
Réponse de Tempur Danmark
Hej Jan,
Tak for at du tog dig tid til at give os en positiv anmeldelse.
Vi ønsker dig en god nattesøvn 😊
Venlig hilsen
TEMPUR Danmark
God servicd
Den kom rimelig hurtig, nemlig i dag.
Så vi er begge spændte på den næste nat. De gamle tempur er mindst 11 år gamle.
26 septembre 2025
Réponse de Tempur Danmark
Hej Bo,
Tak for at du tog dig tid til at give os en positiv anmeldelse.
Vi ønsker dig en god nattesøvn 😊
Venlig hilsen
TEMPUR Danmark
Hurtig telefon kontakt
Hurtig telefon kontakt. God service og forståelse af problemet. Effektiv returnering.
3 septembre 2025
Réponse de Tempur Danmark
Hej Ole-David,
Tak for at du tog dig tid til at give os en positiv anmeldelse.
Vi ønsker dig en god nattesøvn 😊
Venlig hilsen
TEMPUR Danmark
Réponse de Tempur Danmark
Hej Lars,
Tak for at du tog dig tid til at give os en positiv anmeldelse.
Vi ønsker dig en god nattesøvn 😊
Venlig hilsen
TEMPUR Danmark
Perfekt køb
18 septembre 2025
Réponse de Tempur Danmark
Hej Uffe,
Tak for at du tog dig tid til at give os en positiv anmeldelse.
Vi ønsker dig en god nattesøvn 😊
Venlig hilsen
TEMPUR Danmark
Réponse de Tempur Danmark
Hej Søren,
Tak for at du tog dig tid til at give os en positiv anmeldelse.
Vi ønsker dig en god nattesøvn 😊
Venlig hilsen
TEMPUR Danmark
Jeg fik et voldsomt hold i nakken af at…
Jeg fik et voldsomt hold i nakken af at bruge puden. Jeres retur process er besværlig - og jeg har endnu ikke modtaget returlabel
3 septembre 2025
Réponse de Tempur Danmark
Hej Jens,
Det skal vi da have løst!
Der er har været nogle tekniske udfordringer med selve returformularen de sidste par dage, så hvis du i stedet sender en mail til os på info@tempur.dk med dit fulde navn, adresse og ordrenummer, så skal vi nok hjælpe dig med din retur derfra.
God dag :)
Venlig hilsen
TEMPUR Danmark
Réponse de Tempur Danmark
Hej Torben,
Tak for at du tog dig tid til at give os en positiv anmeldelse.
Vi ønsker dig en god nattesøvn 😊
Venlig hilsen
TEMPUR Danmark
Hurtig levering
Hurtig levering.
Hovedpuden lever til fulde op til
forventningerne. Behagelige hovedpude. Krævede lige et par dages tilvænning.
1 août 2025
Réponse de Tempur Danmark
Hej Annette,
Tak for at du tog dig tid til at give os en positiv anmeldelse.
Det kan godt tage lidt tid at vænne sig til en ny hovedpude - især hvis man ikke har sovet på Tempur før.
Vi ønsker dig en god nattesøvn 😊
Venlig hilsen
TEMPUR Danmark
Réponse de Tempur Danmark
Hej Gitte,
Tak for at du tog dig tid til at give os en positiv anmeldelse.
Vi ønsker dig en god nattesøvn 😊
Venlig hilsen
TEMPUR Danmark
Super gode hovedpuder👍
21 juillet 2025
Réponse de Tempur Danmark
Hej Carsten,
Tak for at du tog dig tid til at give os en positiv anmeldelse. Vi er glade for, at I føler jer godt vejledt.
Vi ønsker dig en god nattesøvn 😊
Venlig hilsen
TEMPUR Danmark
Fantastiske senge 🤩
Vi har købt 2 x 120x200 cm elevation senge så vi nu har en stor 240 cm seng. Og den er fantastisk! Vi fik super god rådgivning omkring hvilke madrasser vi skulle vælge. Og vi har nu haft dem i en måneds tid og vi er begge mere end tilfredse 🤩
28 juillet 2025
Réponse de Tempur Danmark
Hej Mette,
Tak for at du tog dig tid til at give os en positiv anmeldelse. Vi er glade for, at I føler jer godt vejledt.
Vi ønsker dig en god nattesøvn 😊
Venlig hilsen
TEMPUR Danmark
Réponse de Tempur Danmark
Hej Connie,
Tak for at du tog dig tid til at give os en positiv anmeldelse.
Vi ønsker dig en god nattesøvn 😊
Venlig hilsen
TEMPUR Danmark
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.