Lagde ordren på produktet, hvilket var nemt nok, og betaling gik også uden problemer. Fik en mail på bekræftelse af ordren, og derefter skete der ikke noget i 3 dage. Jeg gik ind på min ordre på Tempu... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Sublim kundeservice! Bestilte julegaver på nettet på Black Friday. Blev ringet op om mandagen, fordi en af mine varer først kunne sendes først i januar. Dette blev accepteret, men den 23,december lå... Voir plus
L'entreprise a répondu
Produktet og servicen helt i top. I butikken på Øresundsvej på Amager gjorde medarbejderen en stor indsats for, at vi blev rådgivet godt og grundigt, og vi fik lov til at afprøve senge af forskellig h... Voir plus
L'entreprise a répondu
Fantastisk oplevelse hos Tempur Odense! Vi havde en virkelig god oplevelse hos Anders og hans medarbejder De var super professionelle fra start til slut og skabte en tryg og behagelig atmosfære... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Hos Tempur er vi drevet af en passion for innovation og ønsket om at give dig den bedst mulige nattesøvn. Vi tror på, at du kun opnår dette på en madras og hovedpude der giver støtte og er komfortabel. Det unikke Tempur materiale er blødt hvor du ønsker det og fast hvor du behøver det.
Coordonnées de contact
Vestergade 11, 5000, Odense, Danemark
- 63401040
- kundeservice@tempursealy.com
- dk.tempur.com
4,6
Excellent
331 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
God service og hurtig levering
1 août 2025
Réponse de Tempur Danmark
Hej Ulla,
Tak for at du tog dig tid til at give os en positiv anmeldelse.
Vi ønsker dig en god nattesøvn 😊
Venlig hilsen
TEMPUR Danmark
Réponse de Tempur Danmark
Hej Else-Marie,
Tak for at du tog dig tid til at give os en positiv anmeldelse.
Vi ønsker dig en god nattesøvn 😊
Venlig hilsen
TEMPUR Danmark
Helt fantastiske produkter fra madras…
Helt fantastiske produkter fra madras til dyner og lagner puder mmm Og samtidig fantastisk service og rigtig gode tilbud!! Kan kun anbefales på det varmeste!!
30 juillet 2025
Réponse de Tempur Danmark
Hej Katharina,
Tak for at du tog dig tid til at give os en positiv anmeldelse.
Vi ønsker dig en god nattesøvn 😊
Venlig hilsen
TEMPUR Danmark
Tempur siddepuder høj kvalitet
Rigtig hurtig levering efter2 dage. Alletiders puder som vi har haft i over 20 år.Rigtig god kvalitet.
3 juillet 2025
Réponse de Tempur Danmark
Hej Orla,
Tak for at du tog dig tid til at give os en positiv anmeldelse.
Vi ønsker dig en god nattesøvn 😊
Venlig hilsen
TEMPUR Danmark
Er meget glad for min Tempur pude
Er meget glad for min Tempur pude, bruger også jeres lagener
23 juillet 2025
Réponse de Tempur Danmark
Hej Lene,
Tak for at du tog dig tid til at give os en positiv anmeldelse.
Vi ønsker dig en god nattesøvn 😊
Venlig hilsen
TEMPUR Danmark
Rygsmerter med en Tempurseng
Jeg købte en Tempur-seng i januar i år og havde store forventninger, især med den høje pris og alle de lovord, der følger med mærket. Desværre har oplevelsen været alt andet end god.
Efter blot 2-3 måneder var madrassen blevet så blød, at jeg nu vågner hver eneste morgen med smerter i ryggen. Jeg sover dårligere end før, og det er en kæmpe skuffelse, når man investerer i et produkt, der netop markedsføres som en løsning på søvnkvalitet, rygstøtte og komfort.
Tempur fremhæver en 100 dages ombytningsret i deres markedsføring, men det gælder ikke alle madrasser – noget jeg først fandt ud af, da problemet opstod. Så hvis du køber en Tempurmadras, så husk at få bekræftet om der ydes nogen søvngaranti på produktet.
En seng er selvfølgelig meget individuel, og det kan være at jeg er blevet solgt den forkerte fasthed/hårdhed, eller at jeg bare sover dårligt i Tempurs produkter.
29 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Tempur Danmark
Hej Andreas,
Tak for din anmeldelse. Vi er ærgerlige over at høre, at du oplever problemer med dit Tempur produkt.
Det er svært for os at se, hvor du har købt din Tempur-seng henne. Hvis det er hos en forhandler, så er det forhandleren, der skal oplyse dig om disse betingelser ved køb. Med Tempur Tryghed (vores følelsesombytning) kan man ombytte 90x200/210 og 180x200/210, men hvis din madras har et andet mål end dette, så er det korrekt, at ombytningsgarantien ikke er omfattet.
Vi opfordrer dig til at tage kontakt til den forhandler, hvor du har købt sengen.
Venlig hilsen
TEMPUR Danmark
I får to fordi jeg har jo ikke modtaget…
I får to fordi jeg har jo ikke modtaget puden endnu. Så syntes det er mega useriøst at bede om en anmeldelse nu
18 juillet 2025
Réponse de Tempur Danmark
Hej Rene,
Tak for din anmeldelse.
Vi forstår godt din frustration over endnu ikke at have modtaget din pude – og vi er kede af, at du har haft en oplevelse, der ikke levede op til dine forventninger.
Du bestilte i fredags, og vi pakkede og sendte din ordre så hurtigt som muligt. Desværre leverer PostNord ikke til private adresser i weekenden, og derfor er pakken først kommet videre i deres system i dag, mandag. Vi lover levering inden for 1-3 hverdage, og vi gør altid vores bedste for at overholde det.
Når pakken er overdraget til PostNord, er det dem, der står for den videre levering. Vi følger naturligvis op, hvis der opstår problemer undervejs, men i dette tilfælde ser det ud til, at alt forløber som det skal – med den naturlige forsinkelse, som weekenden desværre medfører.
Vi håber, du bliver glad for din pude, når den ankommer – og hvis du har lyst, må du meget gerne opdatere din anmeldelse, når du har modtaget og prøvet produktet. Din feedback betyder meget for os.
De bedste hilsner,
TEMPUR Danmark
Nem bestilling og betaling
Nem bestilling og betaling. Puderne afsendt hurtigt. Puderne i den forventede gode kvalitet.
17 juillet 2025
Réponse de Tempur Danmark
Hej Per,
Tak for at du tog dig tid til at give os en positiv anmeldelse.
Vi ønsker dig en god nattesøvn 😊
Venlig hilsen
TEMPUR Danmark
Réponse de Tempur Danmark
Hej Bettina,
Tak for at du tog dig tid til at give os en positiv anmeldelse.
Vi ønsker dig en god nattesøvn 😊
Venlig hilsen
TEMPUR Danmark
Réponse de Tempur Danmark
Hej Rene,
Tak for at du tog dig tid til at give os en positiv anmeldelse.
Vi ønsker dig en god nattesøvn 😊
Venlig hilsen
TEMPUR Danmark
Kvalitet
Har nu sovet i 14 dage med min nye Tempur pude.
Den er lige så fantastisk som den forrige som jeg har haft i 15 år.
16 juin 2025
Réponse de Tempur Danmark
Hej Bjarke,
Tak fordi du tog dig tid til at give os en positiv anmeldelse.
Hvor er det dejligt at høre, at du er tilfreds med din Tempur pude.
Vi ønsker dig en god nattesøvn 😊
Venlig hilsen
TEMPUR Danmark
Réponse de Tempur Danmark
Hej Reynir,
Tak for at du tog dig tid til at give os en positiv anmeldelse.
Vi ønsker dig en god nattesøvn 😊
Venlig hilsen
TEMPUR Danmark
Hurtigt levering og god service.
12 juin 2025
Réponse de Tempur Danmark
Hej Nicolaj,
Tak for din anmeldelse. Vi er glade for at du har haft en god oplevelse.
Venlig hilsen
TEMPUR DANMARK A/S
Tempur holder, hvad de lover
Tempur holder, hvad de lover.
Forventet levering blev faktum, pakken var hel og pæn ved ankomst. Bare i orden.
6 juin 2025
Réponse de Tempur Danmark
Hej Peter,
Tak for at tage dig tid til at give os en positive anmeldelse.
Vi ønsker dig en god nattesøvn :)
Venlig hilsen
TEMPUR Danmark
Nem og overskuelig hjemmeside og hurtig…
Nem og overskuelig hjemmeside og hurtig levering.
6 juin 2025
Réponse de Tempur Danmark
Hej Käte,
Tak for at tage dig tid til at give os en positive anmeldelse.
Venlig hilsen
TEMPUR Danmark
Réponse de Tempur Danmark
Hej Karina,
Tak for at tage dig tid til at give os en positive anmeldelse.
Venlig hilsen
TEMPUR Danmark
Dette er min 3 pude af slagsen
Dette er min 3 pude af slagsen, og jeg elsker den. Når jeg begynder, at få ondt i nakken og skuldrene, ved jeg det er tid til, at udskifte den gamle. Kan på det varmeste anbefale denne pude.
23 juin 2025
Réponse de Tempur Danmark
Hej Julle,
Tak for at tage dig tid til at give os en positive anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du er glad for Tempurs puder.
Venlig hilsen
TEMPUR Danmark
Réponse de Tempur Danmark
Hej Natuk,
Tak for at tage dig tid til at give os en positive anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du er glad for puden.
Venlig hilsen
TEMPUR Danmark
Réponse de Tempur Danmark
Hej Cecilie,
Tak for at tage dig tid til at give os en positive anmeldelse.
Venlig hilsen
TEMPUR Danmark
Réponse de Tempur Danmark
Hej Nanna,
Tak for at tage dig tid til at give os en positive anmeldelse.
Venlig hilsen
TEMPUR Danmark
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.