Negli ultimi tempi ho riscontrato un rinnovato stile di moda più giovanile con una maggiore varietà di capi versatili e di ottima qualità. Ma la mia più grande fortuna è aver trovato presso il centro... Voir plus
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Non avevo mai ordinato su questo sito e non penso di ordinare mai più, avevo ordinato 2 articoli selezionando il pagamento con contrassegno. Senza avvisarmi mi hanno mandato un solo articolo, ma ho pa... Voir plus
La persona che mi sta aiutando in questo periodo tra l'ordine e l'arrivo del pacco e' davvero gentilissima e professionalmente preparatissimo.Io avevo fatto un piccolo guaio svevo dimenticato a confer... Voir plus
L'entreprise a répondu
Prodotti di qualità, di tutte le taglie anche le over, prezzi accessibili, personale fantastico, oltre a metterti di buon umore sanno consigliarti perfettamente. Mi riferisco al negozio che era al ce... Voir plus
L'entreprise a répondu
4,1
Bien
808 avis
Demande des avis aux clients
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A répondu à 96 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
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Borse bellissime
Borse bellissime, molto contenta dell' acquisto, personale molto gentile e disponibile
2 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Dorabella
Cara Vane, che piacere leggere il tuo commento! 😍 Siamo entusiasti che le nostre borse ti abbiano conquistata e ti ringraziamo per le belle parole rivolte al nostro staff. La gentilezza e la disponibilità sono i pilastri del nostro servizio. Goditi i tuoi nuovi acquisti! 👜✨
Réponse de Dorabella
Cara Patrizia, siamo contenti che il pacco sia arrivato ben confezionato e che la spedizione sia stata veloce! Cura e rapidità nella consegna sono priorità per noi. Grazie per aver scelto Dorabella! Team Dorabella
Servizio clienti impeccabile,tanta…
Servizio clienti impeccabile,tanta pazienza e disponibilità sono felice degli acquisti effettuati
1 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Dorabella
Cara Maria Teresa, le sue parole ci riempiono di gioia! Pazienza e disponibilità sono al centro del nostro servizio clienti. Siamo felici che i suoi acquisti l'abbiano soddisfatta. Grazie per aver scelto Dorabella! Team Dorabella
Réponse de Dorabella
Cara Daniela, siamo felici di sapere che il nostro servizio clienti l'ha soddisfatta! Gentilezza e professionalità sono il cuore del nostro team. Grazie per aver scelto Dorabella! Team Dorabella
Réponse de Dorabella
Cara Rosalba, grazie mille per il suo splendido giudizio! La sua soddisfazione è la nostra più grande motivazione. Grazie per aver scelto Dorabella! Team Dorabella
Soddisfatta
Sono soddisfatta della qualità dei prodotti. Ho ricevuto un’ottima assistenza per un problema di un’ordine che avevo creato io. Molto gentili e disponibili
25 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Dorabella
Cara Margherita, siamo molto contenti di aver potuto aiutarla con il suo ordine! Gentilezza e disponibilità sono valori fondamentali per noi, e sapere che è rimasta soddisfatta ci riempie di orgoglio. Grazie per aver scelto Dorabella! Team Dorabella
Servizio celere e attento
Ho fatto un ordine in cui , per sbaglio, ho acquistato anche un articolo che era un consiglio di acquisto in promozione che figurava durante la procedura di acquisto. Mi sono rivolta al servizio clienti su wa chiedendone la rimozione e sono stata immediatamente soddisfatta, avendo il pronto rimborso. Servizio celere ed attento
23 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Dorabella
Cara Stella, siamo davvero contenti di aver risolto il problema in modo rapido! Essere celeri e attenti alle esigenze delle nostre clienti è una nostra priorità. Grazie per la sua fiducia e per aver scelto Dorabella! Team Dorabella
Non conoscevo questo marchio e dopo…
Non conoscevo questo marchio e dopo aver visto molte pubblicità on line ho deciso di acquistare un capo. Devo dire che la camicia è molto bella, di buon cotone, mi veste bene. La spedizione è stata veloce.
Mi sento di raccomandare questo marchio.
19 février 2026
Réponse de Dorabella
Cara Laura, benvenuta nel mondo Dorabella! ✨ Siamo davvero felici che la pubblicità l'abbia incuriosita e che la camicia dell'ordine D34744 abbia soddisfatto le Sue aspettative in termini di qualità del cotone e vestibilità. La ringraziamo di cuore per la raccomandazione: è il complimento più bello che potessimo ricevere!
Réponse de Dorabella
Gentile Carmela, grazie per la Sua recensione! ✨ Siamo lieti che abbia trovato la nostra operatrice disponibile. Il nostro team lavora ogni giorno con passione per supportarvi in ogni fase dell'acquisto. A presto!
Bella Dora
Ottima esperienza d'acquisto su Dorabella! Il punto di forza è senza dubbio il customer service: risolutivi, veloci e sempre presenti. Spedizione record. Anche se ho dovuto cambiare un paio di capi per via della taglia e del taglio non adatto al mio fisico, l'assistenza mi ha aiutata subito. Comprerò sicuramente di nuovo!"
19 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Dorabella
Cara Maria, che splendida recensione! 😍 'Bella Dora' ci piace moltissimo! Siamo entusiasti che, nonostante il cambio taglia necessario, il nostro Customer Service sia stato all'altezza delle Sue aspettative. Per noi la velocità e la risoluzione dei problemi sono priorità assolute. Grazie per la fiducia, non vediamo l'ora di preparare il Suo prossimo ordine! ✨
Al mio primo ordine ho ricevuto due…PRIMO ORDINE/RESO
Al mio primo ordine ho ricevuto due magliette macchiate, sono rimasta delusa sul momento. Ma il servizio Watts app.per il reso è estremamente disponibile e puntuale. Vedremo dopo il reso se i capi scelti al posto di quelli resi arriveranno in ordine, speriamo🙏
19 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Dorabella
Gentile Maria, ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente con il Suo primo ordine: la qualità è la nostra priorità e un episodio del genere non dovrebbe accadere. Siamo però felici che abbia apprezzato la disponibilità del nostro team WhatsApp. Restiamo al Suo fianco per assicurarci che i capi in sostituzione arrivino in condizioni perfette e che Lei possa finalmente godersi i Suoi acquisti Dorabella. ✨
Purtroppo i capi erano grandi ma ho…
Purtroppo i capi erano grandi ma ho trovato una ragazza del servizio clienti meravigliosa a lei tutta la mia ricinoscenza
19 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Dorabella
Cara Paola, la ringraziamo di cuore per queste bellissime parole! 💖 Siamo felici che, nonostante il problema con le taglie, abbia trovato nel nostro servizio clienti il supporto che cercava. Riferiremo subito i Suoi complimenti alla nostra collega: la gentilezza e la cura verso le nostre clienti sono per noi fondamentali. La aspettiamo per il prossimo ordine! 🌸
Réponse de Dorabella
Gentile Giovanna, grazie mille per la sua recensione! ✨ Siamo felici che il prodotto dell'ordine D34956 sia stato di suo gradimento. La qualità è per noi il valore più importante. Alla prossima!
Ho regalato a Natale un maglione
Ho regalato a Natale un maglione, dopo la seconda volta che lo indossa” mai lavato “
Presenta dei grumoli come se fosse vecchio.
Vado in negozio dove l’ho acquistato, scattano delle foto e mi hanno detto di pazientare circa 10 GG per avere l’autorizzazione per la sostituzione dalla sede principale.
Siamo arrivati ad oggi 17Marzo e nonostante ho fatto diversi viaggi, le commesse non sanno dirmi nulla e continuano a fare sollecitazioni senza avere risposta.
Peggio per loro…!! Sono andato lì perché era il negozio preferito della mia amica, io ho fatto brutta figura ed ho recuperato acquistandone un’altro da un’altra parte, ma loro hanno perso la cliente e faremo solo della cattiva pubblicità….
Serietà e professionalità ZERO 😤😡😡😡😡👎👎👎👎👎👎
17 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Dorabella
Gentile Filippo, ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente con il maglione e per i tempi di attesa nella gestione della sostituzione. Comprendiamo la sua frustrazione e ci dispiace per la brutta figura. Provvederemo a contattare direttamente il punto vendita per accelerare la risoluzione. Cordiali saluti, il Team Dorabella.
Réponse de Dorabella
Gentile Maria, grazie mille! 🌟 Siamo felici che abbia apprezzato la qualità dei nostri capi e la comodità del pagamento alla consegna. Il nostro obiettivo è rendere lo shopping semplice e sicuro. Alla prossima!
Buongiorno finalmente ricevuta…
Buongiorno finalmente ricevuta l'ordinazione adesso devo dare 4 stele grazie a una signora op.signorina che si è impegnata risolvere il mio caso in modo professionale il prodotto e una meraviglia mi dispiaceva non averlo grazie Dorabella
16 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Dorabella
Cara Renata, che bella notizia! 🌟 Siamo davvero felici che, grazie all'intervento della nostra collega, il Suo caso sia stato risolto e che i capi Le piacciano così tanto.
La ringraziamo per aver riconosciuto la nostra professionalità e per aver aggiornato la valutazione a 4 stelle: il Suo feedback ci aiuta a migliorare costantemente. Speriamo di rivederLa presto sul nostro shop online per un'esperienza ancora più fluida! 💖
Di qualità e puntualità
Ho apprezzato la qualità dei tessuti e la puntualità nelle spedizioni
24 février 2026
Réponse de Dorabella
Gentile Evelina, grazie di cuore! 🌟 Siamo felici che abbia apprezzato sia la qualità dei nostri tessuti che la precisione delle consegne. Lavoriamo ogni giorno per garantire questo standard. Alla prossima!
Réponse de Dorabella
Gentile Lucia, ci scusiamo sinceramente per le difficoltà che sta incontrando. Vogliamo aiutarla a completare la sua pratica di reso nel minor tempo possibile. La invitiamo a contattarci telefonicamente o su WhatsApp al numero 081176112387 indicando il suo riferimento D34913: un operatore le fornirà assistenza immediata per risolvere ogni intoppo. Restiamo a sua disposizione!
Ho fatto per la prima volta un' ordine
Ho fatto per la prima volta un' ordine, su 5 articoli: 2 bluse di taglie diverse sono arrivate uguali e di nr. 2 pantaloni uno mancante, dopo aver avuto un
primo contatto con operatore ce ne sono stati circa altri 4 contatti e nonostante aver comunicato il nr. d' ordine ogni volta i vari operatori mi chiedevano il motivo del contatto e sull' accaduto, continuerò ad acquistare nei vari punti vendita fisici evitando più possibile il sito.
24 février 2026
Réponse de Dorabella
Gentile Vincenzo, Le porgiamo le nostre più sincere scuse. Quello che descrive — l'errore nelle taglie e la mancanza di coordinazione tra gli operatori — non rispecchia lo standard di servizio che vogliamo offrire. La ringraziamo per averci segnalato il numero d'ordine D35073: abbiamo già aperto una verifica interna. La invitiamo a contattarci direttamente al numero 081176112387 (anche WhatsApp): un responsabile prenderà in carico la Sua pratica personalmente per risolvere l'errore dei pantaloni e delle bluse. Speriamo possa ritrovare fiducia nel nostro servizio online.
MEGLIO NEI NEGOZI
Prodotto pervenuto differente da quello richiesto. Il prodotto richiesto è risultato mancante, come era facilmente prevedibile. Esperienza negativa.
24 février 2026
Réponse de Dorabella
Gentile Bruno, ci scusiamo per l'esperienza negativa con l'ordine D35114. Purtroppo, in casi di esaurimento scorte improvviso, l'errore nell'invio di un articolo differente è una mancanza logistica che vogliamo correggere subito. Ci contatti al numero 081176112387 per organizzare il ritiro gratuito del capo errato e il rimborso immediato della quota mancante. Grazie per il feedback.
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