Dorabella Avis 

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TrustScore 4 sur 5

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Noté 5 sur 5 étoiles

Negli ultimi tempi ho riscontrato un rinnovato stile di moda più giovanile con una maggiore varietà di capi versatili e di ottima qualità. Ma la mia più grande fortuna è aver trovato presso il centro... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Non avevo mai ordinato su questo sito e non penso di ordinare mai più, avevo ordinato 2 articoli selezionando il pagamento con contrassegno. Senza avvisarmi mi hanno mandato un solo articolo, ma ho pa... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

La persona che mi sta aiutando in questo periodo tra l'ordine e l'arrivo del pacco e' davvero gentilissima e professionalmente preparatissimo.Io avevo fatto un piccolo guaio svevo dimenticato a confer... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Prodotti di qualità, di tutte le taglie anche le over, prezzi accessibili, personale fantastico, oltre a metterti di buon umore sanno consigliarti perfettamente. Mi riferisco al negozio che era al ce... Voir plus

L'entreprise a répondu


Coordonnées de contact

4,1

Bien

TrustScore 4 sur 5

808 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
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Tous les avis

(808)

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Noté 4 sur 5 étoiles

Adoro i capi Dorabella

Adoro i capi Dorabella e ancora di più con i saldi, ho cambiato taglia e quindi ho dovuto rivedere il guardaroba
Mi spiace nn avere più il Negozio fisico in zona

23 février 2026
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Réponse de Dorabella

Cara Alex, che gioia leggere il tuo commento! ✨ Siamo felici di accompagnarti in questa fase di 'rinnovo guardaroba' e che i nostri capi ti facciano sentire bene. Ci dispiace che lo store fisico non sia più vicino a te, ma speriamo che lo shop online possa diventare il tuo nuovo punto di riferimento. Ti aspettiamo per i prossimi acquisti! 🌸

Noté 3 sur 5 étoiles

Mi dispiace fortemente che abbiate…

Mi dispiace fortemente che abbiate chiuso tanti punti vendita. È da anni che sono vostra cliente e mi sono sempre trovata benissimo. I vostri capi assicurano qualità e confort. Non mi ha soddisfatto lo shop online perché le taglie non sono state per tutti i capi quelle richieste. E questo mi ha fatto perdere fiducia nel rifare ulteriori ordini.

23 février 2026
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Réponse de Dorabella

Gentile Maria Nadia, la ringraziamo per la fedeltà che ci dimostra da anni: è per noi un onore. Ci dispiace molto che la chiusura di alcuni punti vendita l'abbia penalizzata e che la prima esperienza online non sia stata perfetta per via delle taglie.

Sappiamo che acquistare online richiede sicurezza, per questo la invitiamo, per i prossimi ordini, a scriverci su WhatsApp al numero 081176112387: il nostro team può fornirle le misure esatte dei capi prima dell'acquisto per evitare ogni errore. Speriamo di poterle far recuperare piena fiducia nel nostro brand! 💖

Noté 5 sur 5 étoiles

L'azienda è seria,la spedizione rapida…

L'azienda è seria,la spedizione rapida e ben impacchettata la quantità dei prodotti buona

23 février 2026
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Réponse de Dorabella

Cara Claudia, grazie per le tue bellissime parole! ✨ Sapere che consideri la nostra azienda seria e che hai apprezzato la cura nel confezionamento dell'ordine D34908 ci riempie di orgoglio. Continueremo a lavorare così per offrirti sempre il meglio!

Noté 1 sur 5 étoiles

Mi sa che da questa volta non…

Mi sa che da questa volta non acquisterò più su Dorabella!!!
Da ieri attendevo che mi fosse consegnato per tramite GLS il mio ordine e invece niente!!!
Oggi ho provato a contattare più volte Dorabella servizio clienti, ma non pervenuti!!!
GLS nel tracking scrive che è stato sbagliato indirizzo e insomma del mio pacco neanche l'ombra.
E dire che era già capitato, ma ho voluto perdonarli visti i buoni prezzi.
Da ora in poi niente più compere da Dorabella e voglio la consegna del mio ordine o indietro i miei soldi!!!

10 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Dorabella

Gentile Maria Daniela, comprendiamo perfettamente la Sua rabbia. Quando il corriere segnala un indirizzo errato, il pacco entra in un circuito di giacenza che vogliamo aiutarLa a sbloccare. Se non ha ricevuto risposta è solo per l'alto volume di richieste, ma la Sua pratica è importante. Ci scriva subito su WhatsApp al 081176112387: verificheremo con GLS la posizione del pacco o, in alternativa, procederemo al rimborso totale come da Lei richiesto.

Noté 1 sur 5 étoiles

Pessima esperienza

Ho trovato un articolo in meno nel mio ordine, senza ricevere né un avviso né un rimborso. Inoltre effettuate un reso è praticamente meno conveniente che tenersi il prodotto per regalarlo, se il motivo è la taglia.

20 février 2026
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Réponse de Dorabella

Gentile Maria Rosaria, ci dispiace molto per la mancanza dell'articolo nell'ordine D34305. Quando un prodotto non viene inviato, il rimborso deve essere automatico: se non è avvenuto, si è trattato di un errore tecnico. Riguardo ai resi, stiamo valutando nuove soluzioni per renderli più agevoli. Ci contatti al 081176112387 per ricevere subito il rimborso dell'articolo mancante e per trovare una soluzione per il Suo reso.

Noté 5 sur 5 étoiles

Consigliatissimo...

Altamente soddisfatta per la precisione nella descrizione dei capi e la qualità corrispondente! Complimenti! 👏🏻👏🏻👏🏻

20 février 2026
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Réponse de Dorabella

Gentile Florenza, grazie di cuore per i complimenti! 👏🏻 Ci impegniamo molto affinché le descrizioni sul sito rispecchino esattamente la realtà dei tessuti e dei tagli. Sapere che è 'altamente soddisfatta' del suo ordine D34853 è per noi la gioia più grande. A presto!

Noté 5 sur 5 étoiles

Ottima come sempre

Ottima come sempre

20 février 2026
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Réponse de Dorabella

Gentile Antonella, grazie mille per la Sua costante fiducia! ✨ Sapere che ci considera 'ottimi come sempre' per l'ordine D34661 è per noi la soddisfazione più grande. Alla prossima!

Noté 5 sur 5 étoiles

I capi sono bellissimi

I capi sono bellissimi, sono rimasta davvero soddisfatta dei miei acquisti dorabella..grazie

20 février 2026
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Réponse de Dorabella

Cara Patrizia, grazie di cuore! 😍 Siamo entusiasti che i capi Dorabella l'abbiano colpita positivamente e che sia rimasta soddisfatta del Suo acquisto D34854. Il nostro obiettivo è proprio regalarvi un sorriso all'apertura di ogni pacco. A presto!

Noté 5 sur 5 étoiles

qualità

qualità, cortesia

20 février 2026
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Réponse de Dorabella

Gentile Paola, grazie per questo feedback sintetico ma prezioso! 🌟 Qualità del prodotto e cortesia nel servizio sono i binari su cui viaggia il nostro lavoro quotidiano. Grazie per aver scelto Dorabella per il Suo ordine D34856!

Noté 4 sur 5 étoiles

La qualita' del prodotto e la velocita'…

La qualita' del prodotto e la velocita' nella consegna

19 février 2026
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Réponse de Dorabella

Gentile Maria Teresa, grazie mille per la sua recensione! 🌟 Siamo felici che abbia apprezzato sia la qualità dei capi scelti che la rapidità della consegna dell'ordine D34613. Il nostro obiettivo è proprio questo: efficienza e stile. Alla prossima!

Noté 1 sur 5 étoiles

Ho fatto un ordine ma non ho ricevuto tutto…

Ho fatto un ordine ma sono rimasta molto delusa all arrivo,mi hanno mandato un completo diverso da quello ordinato( in comune aveva solo il colore) senza nessuna spiegazione. Poi, la cosa che mi ha infastidito di piu' e' stata che non mi hanno proprio inviato un abito, ho scritto per chiedere spiegazioni , ma nn ne ho ricevute. Hanno solo detto che la loro politica e' di nn fare resi, pero' volevo far notare che io ho pagato la nm ho ricevuto il vestito

20 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Dorabella

Gentile Catia, siamo costernati per quanto accaduto. La nostra politica prevede assolutamente la risoluzione di errori di invio o mancanze: se un capo è stato pagato ma non ricevuto, ha diritto al rimborso o all'invio immediato. Probabilmente c'è stato un malinteso nella comunicazione precedente. Ci contatti al numero 081176112387 (anche WhatsApp) e risolveremo definitivamente la Sua situazione. La Sua soddisfazione è la nostra priorità.

Noté 5 sur 5 étoiles

Perfetti

Articoli di qualità e eleganza. Spedizioni velocissime. Tutto perfetto

24 février 2026
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Réponse de Dorabella

Cara Rosy, grazie di cuore! ✨ Leggere che hai trovato i nostri articoli eleganti e il servizio 'perfetto' ci riempie di orgoglio. Lavoriamo con passione affinché ogni ordine sia un'esperienza speciale. Ti aspettiamo presto per le nuove collezioni! 🌸

Noté 5 sur 5 étoiles

Ottimo buona esperienza contenta quello…

Ottimo buona esperienza contenta quello che ho acquistato .

23 février 2026
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Réponse de Dorabella

Gentile Violeta, grazie mille per il Suo feedback! ✨ Siamo davvero felici che la Sua esperienza con l'ordine D34935 sia stata positiva e che i capi acquistati l'abbiano soddisfatta. La aspettiamo presto per scoprire le novità della nostra collezione! 🌸

Noté 5 sur 5 étoiles

Buona la prima!

Ottimo rapporto qualita' prezzo. Unica cosa non molto positiva: tempi di consegna lunghi (per i miei gusti).

23 février 2026
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Réponse de Dorabella

Gentile Elena, grazie per aver condiviso la Sua esperienza! Siamo lieti che il rapporto qualità-prezzo l'abbia convinta per questo primo acquisto. 👗

Prendiamo nota del Suo appunto sui tempi di consegna: lavoriamo costantemente per rendere le spedizioni sempre più rapide. Se dovesse avere bisogno di assistenza o informazioni sui prossimi ordini, non esiti a contattarci su WhatsApp al numero 081176112387. Alla prossima! ✨

Noté 5 sur 5 étoiles

Molto soddisfatta

Tailleur corrisponde alle mie aspettative,sono molto soddisfatta!

23 février 2026
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Réponse de Dorabella

Cara Giuseppina, che piacere sapere che il tailleur sia proprio come lo desiderava! 😍 La vestibilità e la corrispondenza con le aspettative delle nostre clienti sono la nostra priorità. Grazie per aver scelto Dorabella e per la splendida recensione. A presto!

Noté 4 sur 5 étoiles

Avrei dato 5 stelle prima dell ultimo…

Avrei dato 5 stelle prima dell ultimo ordine .Nel ultimo ordine alcuni articoli erano scadenti .Non all altezza del marchio Dorabella, con delusione da parte mia

23 février 2026
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Réponse de Dorabella

Gentile Rosina, ci dispiace sinceramente leggere della Sua delusione. La qualità è da sempre il pilastro del marchio Dorabella e sapere che alcuni articoli dell'ordine D34877 non l'hanno soddisfatta ci spinge a fare verifiche immediate con il nostro controllo qualità.

Vogliamo approfondire l'accaduto e capire meglio quali capi non hanno rispettato le Sue aspettative. La invitiamo a contattarci telefonicamente o su WhatsApp al numero 081176112387: saremo lieti di ascoltarla e trovare insieme una soluzione che possa riparare a questo inconveniente. La Sua soddisfazione resta per noi la priorità.

Noté 2 sur 5 étoiles

Ho ordinato da tempo un paio di…

Ho ordinato da tempo un paio di pantaloni d non sono arrivati. Mah!

20 février 2026
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Réponse de Dorabella

Gentile Maria Paola, ci scusiamo sinceramente per l’attesa. Abbiamo effettuato un controllo sull'ordine D34827 e sembra esserci stato un rallentamento con il corriere; lo spedizioniere ha avuto problemi con il primo passaggio di consegna e, per questo motivo, l'ordine risulta attualmente disponibile presso un punto di ritiro nelle tue vicinanze.

La invitiamo a scriverci subito in privato o telefonicamente oppure su WhatsApp al numero +39 08117612387 indicando il suo riferimento: le forniremo immediatamente l'indirizzo esatto del punto di ritiro. Vogliamo assicurarci che riceva i suoi acquisti al più presto! 🌸

Noté 5 sur 5 étoiles

Ottima

Sempre precisi e puntuali

20 février 2026
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Réponse de Dorabella

Grazie mille Claudia! ✨ La puntualità e la precisione sono i nostri obiettivi quotidiani. Siamo felici che tu sia rimasta soddisfatta, alla prossima! 🚀

Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse de Dorabella

Grazie Ilaria! 🌸 Ci teniamo molto che l'esperienza Dorabella sia speciale fin dal momento dell'apertura del pacco. Felici che tu abbia apprezzato la nostra confezione! ✨

Noté 5 sur 5 étoiles

Qualità ottima

Qualità ottima
Servizio eccellente

19 février 2026
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Réponse de Dorabella

Grazie di cuore Carolina! ❤️ Leggere che hai trovato la qualità ottima e il servizio eccellente ci riempie di orgoglio. Ti aspettiamo presto per i tuoi prossimi acquisti! 🌟

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